¿Te pidieron firmar un contrato o un poder en formato digital y no sabes por dónde empezar? Sacar tu firma digital es un trámite corto, que se hace a distancia y sin pisar una oficina. En esta guía verás qué documentos tener listos, cómo es el proceso de principio a fin y cuánto cuesta según la vigencia que elijas, con precios desde S/236 por un año.
Para que una firma digital tenga respaldo legal, el certificado debe emitirlo un prestador acreditado ante INDECOPI, la autoridad que supervisa la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica (IOFE). El propio INDECOPI publica y actualiza el Registro Oficial de Prestadores de Servicios de Certificación Digital (ROPS), donde puedes comprobar qué empresas están autorizadas. Acepta es una de ellas, ya que cuenta con acreditación como Entidad de Certificación y Entidad de Registro.
¿Quién puede obtener una firma digital en Perú?
Cualquier persona que necesite firmar documentos electrónicos a su nombre puede tramitarla. Las firmas digitales son muy comunes entre abogados, notarios, contadores, agentes de aduana y proveedores del Estado que participan en compras públicas, y cada vez más empresas las usan para aprobar contratos y actas sin imprimir una sola hoja.
Antes de solicitarla, define a nombre de quién irá. Si firmas por tu cuenta, el certificado se emite como persona natural. Si vas a firmar en representación de una compañía, tendrás que acreditar ese cargo durante el trámite. Aquí explicamos cómo elegir entre un certificado de persona natural o jurídica.
¿Es lo mismo la firma digital que el certificado para facturar?
No, y es la confusión más frecuente al momento de comprar. El certificado digital para emitir facturas electrónicas lo usa tu sistema de facturación para firmar comprobantes ante SUNAT de forma automática. La firma digital, en cambio, es personal y sirve para que tú firmes contratos, poderes, actas o expedientes. Son productos distintos y con precios distintos, así que confirma cuál necesitas antes de pagar.
¿Cuáles son los requisitos para sacar la firma digital?
Antes de ver cómo sacar la firma digital, reúne estos documentos. Los requisitos para firma digital no son muchos, pero el ejecutivo los revisará uno por uno durante la validación de identidad.
- DNI vigente y en buen estado: es el documento que prueba que eres el titular de la firma, así que si está vencido o dañado el trámite se detiene.
- Número de RUC, correo y teléfono: el formulario los pide desde el inicio y a ese correo llegarán las notificaciones y el contrato.
- Foto de tu rostro y comprobante de domicilio: sirven para contrastar tus datos con los de tu documento de identidad.
- Documentos de representación, si firmarás por una empresa: por ejemplo, la vigencia de poder que acredite tu cargo u otro sustento que te indique el ejecutivo.
- Un computador con puerto USB e internet: ahí conectarás el eToken cada vez que necesites firmar.
Un consejo que evita idas y vueltas es escribir tu nombre en el formulario tal cual aparece en el DNI, con ambos apellidos y las tildes incluidas.
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¿Cómo obtener una firma digital paso a paso?
Si te preguntas “¿cómo obtener mi firma digital sin moverme de casa?”, la buena noticia es que todo el trámite se hace a distancia. Con Acepta, el proceso tiene cinco etapas:
- Completa la solicitud: entra a la página de firma digital de Acepta, llena el formulario con tus datos, elige la vigencia (1, 2 o 3 años) y marca si necesitas un eToken.
- Valida tu identidad por videollamada: un ejecutivo te contacta para el enrolamiento, revisa tus documentos y confirma que eres el titular.
- Realiza el pago: con tu identidad validada, el ejecutivo te indica el monto final y el medio de pago.
- Firma el contrato del servicio: llega al correo que registraste en la solicitud.
- Recibe tu eToken y empieza a firmar: si lo pediste, llega por courier. Instalas los componentes en tu computador y tu firma queda lista para usar.
Con la firma activa, lo que sigue es aprender a usarla en tus archivos. En nuestra guía sobre cómo hacer mi firma digital explicamos cómo se hace la firma digital sobre un PDF o un XML con el eToken.
¿Cuánto cuesta una firma digital?
El precio de la firma digital depende de dos variables, la vigencia del certificado y si necesitas o no el eToken. Estos son los valores publicados por Acepta en 2026.
Precio según la vigencia
- 1 año por S/236.00: es la opción de entrada si necesitas firmar para un proyecto o un trámite puntual.
- 2 años por S/436.00: equivale a S/218 por año.
- 3 años por S/637.20: sale a unos S/212 por año y te evita renovar seguido.
Si firmas documentos todas las semanas, la vigencia más larga suele salir más a cuenta.
¿Cuánto cuesta el token para la firma digital?
El eToken cuesta S/295.00 y se paga una sola vez, junto con la primera solicitud. Es el dispositivo USB que guarda tu certificado y te pide un PIN cada vez que firmas. Si es tu primera firma digital, lo más probable es que lo necesites.
Sumando ambos conceptos, una firma digital de 1 año con eToken cuesta S/531.00 en total. Con 2 años, el costo de la firma digital con token llega a S/731.00, y con 3 años a S/932.20.
¿Cómo se paga la firma digital?
El pago de la firma digital se hace después de validar tu identidad, cuando el ejecutivo ya confirmó tus datos. Puedes pagar con Yape, Mercado Pago o transferencia bancaria. Guarda el comprobante, porque te servirá como sustento si registras el gasto a nombre de tu negocio.
¿Qué errores retrasan el trámite de la firma digital?
Cuando una solicitud se demora, casi siempre es porque algo no coincide entre lo que se envió y lo que se valida. Estos son los tropiezos más comunes:
- Datos distintos a los del DNI: un apellido incompleto o un correo mal escrito obliga a corregir antes de seguir.
- DNI vencido o por vencer: revisa la fecha antes de solicitar y, si caduca pronto, renuévalo primero.
- Comprobante de domicilio borroso: mejor uno reciente y escaneado con buena luz.
- Pedir la firma como persona natural cuando se necesitaba como representante: si vas a firmar documentos de la empresa, define esto desde el formulario.
- Comprar el certificado equivocado: pasa seguido con quienes buscan firmar contratos y terminan adquiriendo un certificado de facturación.
También vale la pena revisar que el proveedor figure en el ROPS de INDECOPI. En esta guía sobre proveedores de firma digital repasamos qué más evaluar antes de elegir.
Profundiza en: Token de firma digital: la guía completa para comprarlo, instalarlo y usarlo en Perú
¿Listo para tramitar tu firma digital?
Obtener tu firma digital en Perú toma pocos pasos cuando tienes los documentos en orden y sabes qué vigencia te conviene. Desde ese momento, contratos, poderes y actas se firman desde tu computador, con el mismo valor legal que una firma a mano y sin depender del papel.
¿Quieres empezar hoy? Solicita tu firma digital con Acepta aquí y un ejecutivo te acompañará en cada etapa.
Si todavía tienes dudas sobre certificados, facturación electrónica o trámites con SUNAT, date una vuelta por el blog de Acepta, donde publicamos guías prácticas para profesionales y negocios como el tuyo.
Preguntas frecuentes
¿Se puede tramitar firma digital para otra persona?
No. La firma digital es personal, así que el titular debe validar su identidad y estar presente en la videollamada de enrolamiento. Otra persona puede ayudarte a completar el formulario, pero si una empresa necesita firmas para varios representantes, cada uno debe hacer su propia validación.
Si ya tengo un token para firma digital, ¿debo comprar otro?
No necesariamente. Si ya cuentas con un token USB compatible, puedes indicar en el formulario de solicitud que no necesitas el dispositivo, y el ejecutivo revisará si sirve para tu nuevo certificado. Si el token es antiguo o de otro proveedor, lo más seguro es confirmarlo antes del pago para evitar problemas al momento de firmar.
¿Cuál es la diferencia entre la firma electrónica y la firma digital?
La firma electrónica es la categoría amplia, y la firma digital es la modalidad que usa un certificado emitido por un proveedor acreditado ante INDECOPI, por eso tiene el mismo valor que la firma manuscrita. Si quieres ver el detalle, revisa las diferencias entre firma digital y firma electrónica. El DNI electrónico también permite firmar digitalmente, aunque funciona de forma distinta a una firma con eToken.
¿Cómo usar firma digital en más de un computador?
Solo necesitas conectar tu eToken al equipo, tener instalados los drivers e ingresar tu PIN al momento de firmar. Como el certificado va guardado en el dispositivo y no en el computador, puedes usar tu firma digital en la oficina o en casa sin repetir el trámite.