¿Colocaste una cifra equivocada, un destinatario incorrecto u omitiste información importante? No entres en pánico, ¡existen soluciones! Hoy te contamos cómo anular una factura electrónica de manera segura y eficiente. 

Sabemos que en el mundo de los negocios, cada detalle cuenta, y las facturas electrónicas no son la excepción. Estos errores, aunque son comunes, pueden convertirse en dolores de cabeza fiscales si no se manejan adecuadamente. Pero bien, sin más preámbulo, te invitamos a descubrir cómo puedes cancelar una factura. 

Cómo anular una factura electrónica 

En Chile, la ley establece que no es posible simplemente eliminar una factura errónea y emitir una nueva. En su lugar, debes utilizar una nota de crédito, un documento tributario que permite corregir errores sin alterar los registros contables de tu empresa. 

Este método garantiza que tanto tú como el receptor de la factura mantengan claridad en sus registros fiscales.

Importante: Antes de proceder con la anulación, es recomendable hablar con tu cliente. Esto ayuda a evitar malentendidos y asegura que ambas partes están de acuerdo con los términos de la nota de crédito. ¡La comunicación abierta es clave para mantener buenas relaciones comerciales! 

¿Cómo anular una factura electrónica en SII? 

  1. Ingresa al portal del Servicio de Impuestos Internos (SII) y dirígete a: Servicios online > Factura electrónica. 
  1. Ingresa al sistema de facturación gratuito del SII y haz clic en “Emisión de documentos tributarios electrónicos”.  
  1. Una vez aquí, ingresa a “Nota de crédito electrónica”. Se abrirá una nueva página con 2 alternativas de emisión de notas de crédito electrónicas, una emisión es en formato papel, y otra es digital. Elige el formato digital, que es mucho más simple, rápido y vigente.  
  1. Luego de esto, se abrirá una página donde deberás escribir tu RUT y clave tributaria. Una vez hecho esto, selecciona la empresa para la cual deseas emitir la nota de crédito electrónica.
  1. Al hacer clic verás un listado de todas tus facturas electrónicas. Haz clic en el ícono de 📝 y visualiza la factura que quieres anular. 
  1. Al ver la factura, te darás cuenta que más abajo hay diversas alternativas. Entre ellas, está la opción de “Generar Nota de Crédito de Anulación”. Haz clic ahí. 
  1. Verás una nueva ventana donde se te pide confirmar si deseas anular la factura electrónica.
  1. Firma electrónicamente la factura, e inmediatamente la factura quedará anulada. 
  1. Una vez hecho esto, si el cliente es un receptor electrónico autorizado, recibirá una copia del documento que le llegará a su correo. 

¿Cuál es el plazo para anular una factura electrónica?

Con la Ley 21.938 del 24 de diciembre de 2021, el SII inicialmente determinó que el plazo máximo para anular una Factura de Venta era de tres meses. No obstante, el 24 de marzo de 2022 se determinó que este periodo se extendería a seis meses a partir de la fecha de emisión. 

Lee también: Comprar un certificado digital para factura electrónica: dónde y cómo elegir la mejor opción

Emprendedor buscando cómo anular una factura electrónica.

Ventajas del uso de Software de Facturación

Utilizar un software de facturación puede simplificar enormemente el proceso de cómo anular una factura electrónica. 

Aunque depende del software, con un solo clic, puedes crear una nota de crédito para anular una factura. Es una solución mucho más sencilla y práctica. 

Si estás buscando una forma de agilizar y simplificar tus procesos, te recomendamos utilizar un software de facturación, por las siguientes razones: 

  • Automatización de tareas: Te permite autocompletar datos, así como también automatizar acciones, como la aprobación o rechazo de proveedores no autorizados, montos máximos y mínimos, asociación de órdenes de compra, etc.
  • Cumplimiento normativo y seguridad: El cumplimiento de las normativas fiscales es crucial, y tanto el sistema gratuito del SII como los software de facturación permiten garantizar que las empresas cumplan con las leyes vigentes en materia tributaria. 

Sin embargo, los software de facturación suelen ofrecer funciones avanzadas como la integración con otras plataformas, lo que facilita el control y la visibilidad de los documentos. 

  • Mejor gestión financiera: Los software de facturación no solo automatizan la emisión de facturas, sino que también ofrecen herramientas para llevar un control exhaustivo de los pagos y cobros.
  • Optimización del tiempo: Al eliminar la necesidad de realizar tareas manuales, las empresas pueden dedicar más tiempo a actividades estratégicas y productivas, lo que impacta directamente en su productividad y rentabilidad​. 
  • Adaptabilidad a las necesidades de la empresa: Para empresas pequeñas que emiten un bajo volumen de documentos tributarios, el sistema gratuito del SII puede ser una opción viable debido a su simplicidad y a que no tiene costos asociados. 

Sin embargo, para empresas en crecimiento o con necesidades más complejas, un software de facturación es la mejor opción, ya que permite personalizar las funcionalidades y adaptarlas a las necesidades específicas de la organización. Esto incluye la posibilidad de emitir facturas de importación o exportación. 

Firma tus notas de crédito de anulación con el certificado digital de Acepta

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