Emprendimiento

¿Te has preguntado cómo proteger la información crítica de tu negocio sin depender de terceros? ¿O cómo garantizar que tus transacciones digitales sean realmente seguras e inalterables? Si estas preguntas resuenan contigo, es momento de entender qué es blockchain y cómo funciona, porque esta tecnología puede marcar un antes y un después en la forma en que proteges y validas tu información digital.

Blockchain: ¿qué es y cómo funciona? 

Blockchain, en sencillo, es una tecnología que permite almacenar información de forma segura, transparente y sin intermediarios. Se le conoce como “cadena de bloques” porque literalmente agrupa los datos (mediante criptografía con firmas digitales) en bloques enlazados entre sí y distribuidos en una red descentralizada.

Para entender mejor esto, te ponemos el clásico ejemplo: imagina un libro contable digital que no depende de una sola persona o empresa para validarse, sino de una red de participantes (nodos) que verifican cada movimiento y lo sellan de forma inmutable.

Así, cada “bloque” de información está enlazado con el anterior, formando una cadena imposible de modificar sin que el resto de la red lo detecte. Eso significa que los datos almacenados en blockchain no pueden ser alterados ni borrados sin consenso, lo que eleva la seguridad digital a otro nivel.

¿Cómo funciona el blockchain? 

1. El bloque, el hash y la cadena

Cada vez que se realiza una transacción (como firmar un documento, aprobar un contrato o registrar un movimiento financiero), esta se agrupa con otras en un nuevo bloque. 

Ese bloque contiene datos, un código único llamado hash y el hash del bloque anterior. Lo crucial es que este hash se genera a partir de la información del bloque y hace referencia al hash del bloque anterior; es como una huella dactilar digital. Si alguien intenta cambiar un solo dato en un bloque antiguo, su hash cambiaría, rompiendo toda la cadena y alertando a la red al instante. 

2. La validación en red

Ahora bien, antes de que un bloque se agregue, múltiples nodos (computadoras participantes) revisan y aprueban la información. Esta verificación colaborativa es lo que evita fraudes, elimina la dependencia de terceros y refuerza la integridad del sistema. 

3. La inmutabilidad como ventaja operativa

Una vez registrado, el dato no puede cambiarse sin que toda la red lo note, lo que permite auditorías más simples, mayor trazabilidad y una reducción significativa de riesgos operativos.  

Por qué blockchain fortalece la seguridad digital 

La principal razón por la que blockchain está siendo adoptada por sectores financieros, empresas de tecnología, comercios y entidades que manejan datos sensibles es su capacidad para proteger información sin intermediarios. Aquí destacan 3 ventajas clave: 

• Evita alteraciones y accesos no autorizados: gracias a la encriptación y al registro distribuido, la información permanece protegida incluso si un nodo es comprometido.

• Aporta trazabilidad total: cada modificación queda registrada. Si manejas procesos, inventarios, contratos o datos contables, esto facilita el control y la supervisión.

• Reduce el riesgo de fraude: la red completa valida cada transacción, minimizando errores humanos y malas prácticas internas. 

¿Te imaginas tomar decisiones con datos que no puedan ser manipulados? Esa es una de las mayores promesas de blockchain.

Lee también: Amenazas de ciberseguridad en empresas: cuáles son y cómo atacarlas

Aplicaciones prácticas que ya están transformando industrias 

• Finanzas y operaciones: banca, pagos digitales y servicios financieros integran blockchain para procesar transacciones más seguras, transparentes y rápidas. 

• Identidad y protección de datos: empresas de telecomunicaciones y ciberseguridad utilizan esta tecnología para resguardar identidades digitales y prevenir filtraciones. 

• Procesos empresariales: desde cadenas de suministro hasta gestión documental, blockchain se integra para automatizar operaciones y reducir la dependencia de intermediarios.

En todos estos casos, el objetivo es el mismo: elevar la confianza y facilitar el control sobre la información clave.

Preguntas frecuentes 

¿Qué es el blockchain y para qué se utiliza?

Es una tecnología que registra datos en bloques conectados y seguros. Se utiliza para validar transacciones, proteger información, automatizar procesos y asegurar trazabilidad en diferentes industrias.

¿Cuáles son los 4 tipos de Blockchain?

Existen cuatro modelos principales, cada uno con características específicas:

• Blockchain pública: abierta para cualquier persona. Ejemplos: Bitcoin, Ethereum.

• Blockchain privada: controlada por una organización, con acceso limitado.

• Blockchain híbrida: combina características de las redes públicas y privadas.

• Blockchain de consorcio: administrada por un grupo de empresas u organizaciones que comparten la infraestructura y las reglas de operación.

¿Qué es blockchain en palabras sencillas? 

Es un registro digital compartido que no se puede alterar y que muchas computadoras validan para asegurar que la información sea confiable.

Protege tus datos con una firma digital Acepta 

A medida que tecnologías como blockchain fortalecen la confianza digital y redefinen la forma de gestionar datos, contar con aliados tecnológicos preparados, como Acepta, deja de ser una ventaja opcional, y se convierte en un diferenciador estratégico. 

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¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

¿Alguna vez tomaste una decisión en tu empresa que se basó más en la intuición, que en las propias certezas? Si te ha pasado, es un síntoma claro de que tu negocio podría mejorar su enfoque estratégico. Aquí es donde entra en juego el concepto de “data driven”. Pero, ¿qué es data driven? 

Esta filosofía propone algo simple, pero poderoso: dejar de decidir por intuición y empezar a guiar cada movimiento de tu empresa con datos confiables, medibles y accionables.

¿Qué es data driven? 

Adoptar una cultura data driven significa que tu empresa toma decisiones apoyándose en el análisis de datos, jamás en suposiciones. 

Esto implica que cada acción, desde diseñar una campaña hasta lanzar un nuevo producto, tiene como punto de partida el análisis del cliente, el mercado y el propio rendimiento. 

Una empresa data driven no acomula datos por acomular. Más bien los transforma en insights que permiten responder a preguntas como: 

• ¿Quiénes son mis mejores clientes? 
• ¿Qué comportamiento se repite antes de una compra? 
• ¿Qué estrategia está funcionando y cuál es un gasto innecesario? 

Cuando comprendes estas respuestas, tu negocio empieza a operar con más claridad y menos improvisación. 

¿Cómo se ve una empresa data driven? 

La empresa data driven no es la que “genera muchos reportes”, sino aquella donde el uso de datos es parte de la cultura diaria. Los equipos comparten información, hablan el mismo idioma de métricas y usan dashboards o informes para alinear sus decisiones. 

Algunos rasgos clave de las empresas data driven: 

• Cuentan con objetivos medibles y compartidos entre áreas. 
• Hay datos de calidad, centralizados y accesibles. 
• Tienen herramientas analíticas que facilitan entender qué está pasando y por qué. 
• Se dan instancias de capacitación para que las personas sepan interpretar los datos y así actuar en consecuencia. 

Lee también: ¿Cómo hacer mi firma digital? Te lo explicamos fácil

¿Por qué tu empresa debería adoptar un enfoque data driven? 

El enfoque data driven impacta directamente en tus resultados. Permite segmentar mejor a tus clientes, personalizar tus acciones y concentrar el presupuesto donde realmente genera retorno. En definitiva, dejas de disparar en todas direcciones y empiezas a invertir solo en lo que los datos demuestran que funciona. 

Beneficios concretos para el negocio 

• Aumenta la adquisición y retención de clientes al entender mejor su comportamiento y sus preferencias. 
• Optimización del presupuesto de marketing y ventas, enfocándote en canales y mensajes de mayor impacto. 

• Mejoras en procesos internos al identificar cuellos de botella y oportunidades de automatización. 

• Toma de decisiones con menor riesgo, basadas en tendencias y patrones reales, no en suposiciones. 

Cómo convertir a tu empresa en una empresa data driven 

Pasar a un modelo data driven no requiere volverse de inmediato una gran corporación tecnológica. El proceso es más sencillo que eso y comienza con una pregunta clave sobre el negocio: ¿qué quieres mejor exactamente? ¿ventas, cobranza, retención de clientes? 

Definido tu objetivo, los siguientes pasos son:.  

1. Recopilar y analizar información clave

No se trata de tener “muchos datos”, sino los correctos: ventas, comportamiento digital, métricas de campañas, interacciones, patrones de compra. Como ejemplo, podrías obtener los datos de: 

• Ventas y facturación (ERP, contabilidad, CRM).
• Comportamiento digital (Google Analytics, Search Console).
• Interacciones con clientes (CRM, encuestas).
• Rendimiento de campañas (Meta Ads, Google Ads, plataformas de email marketing).

2. Apostar por herramientas accesibles

Hoy existen plataformas intuitivas que permiten visualizar datos sin necesidad de contar con conocimientos técnicos. Lo más importante es que todos en la empresa se guíen por la mentalidad de analizar antes de actuar. Puedes empezar con herramientas intuitivas, como: 

• Google Analytics 4: para entender el comportamiento de tus usuarios.

• Looker Studio (antes Data Studio): para crear dashboards simples y visuales.
• Google Sheets / Excel: sorprendentemente útiles cuando se usan bien (tablas dinámicas, segmentación, tendencias).

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3. Crea dashboards simples para tomar decisiones reales

Un negocio data driven se mide, en gran parte, por la claridad con la que se interpretan los datos. Algunos dashboards que puedes crear desde el primer mes:

• Ingresos por segmento o canal
• Productos/servicios con mayor crecimiento
• Campañas con mejor retorno
• Embudo de ventas y pérdidas por etapa
• Canales que atraen a los mejores clientes (no a más volumen)

Recuerda: cada gráfico debe responder a una pregunta concreta. 

4. Ajusta, prueba y mide constantemente

La cultura data driven es un proceso evolutivo: cada análisis te permite mejorar, y cada mejora impulsa resultados más inteligentes. La clave está en instaurar hábitos: revisar indicadores periódicamente, documentar aprendizajes y tomar decisiones explícitamente basadas en lo que muestran esos informes. 

Con el tiempo, podrás avanzar hacia una analítica más avanzada, como modelos predictivos o automatización de decisiones, siempre sobre la misma base: datos confiables y una cultura que los valore. 

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¿Te ha pasado que un nuevo integrante llega al equipo con entusiasmo, pero después de la primera semana se siente perdido, desconectado o desmotivado? Esta situación es más común de lo que parece, especialmente cuando las empresas aún no tienen claro cómo aplicar onboarding digital de manera estratégica en sus procesos de inducción.

Lo cierto es que los beneficios del onboarding digital son muchos, como por ejemplo: agiliza la incorporación y mejora la experiencia del colaborador. Si te preguntas cómo integrarlo sin complicarte la vida, quédate, ¡aquí te lo explicamos! 

¿Qué es el onboarding y cómo se diferencia de una inducción? 

Es común confundir el onboarding con la simple inducción, pero la diferencia es su alcance y su duración. La inducción es, generalmente, una capacitación inicial sobre políticas y herramientas. 

En cambio, el onboarding es un programa progresivo y a largo plazo (muchas empresas lo extienden hasta 90 días o más) enfocado en 3 pilares: 

1. Integración cultural: que la persona se identifique con los valores y la visión. 
2. Integración social: que se relacione de manera efectiva con su equipo de trabajo. 
3. Integración funcional: que entienda su rol y alcance de sus objetivos.  

¿Cómo es la experiencia de un nuevo colaborador en tu empresa ahora mismo? ¿Se siente realmente parte del equipo? Estas preguntas te pueden ayudar a entender si estás llevando bien el proceso.  

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¿Qué es el onboarding digital y por qué es clave para el equipo? 

Ahora bien, el onboarding digital es el proceso de incorporar a un nuevo colaborador usando herramientas, plataformas y dinámicas virtuales que facilitan su integración, independientemente si trabaja de manera presencial, híbrida o remota. 

Date el tiempo de reflexionar: ¿cuánta claridad recibe una persona nueva durante sus primeros 90 días? ¿Qué tan acompañado se siente? Estas preguntas son clave, porque la etapa inicial define su permanencia y rendimiento. 

¿Cuáles son los beneficios de implementar un proceso de onboarding digital en tu organización? 

1. Integración más rápida y ordenada: el colaborador sabe qué hacer, con quién hablar y cómo avanzar desde el primer día. Esto reduce la curva de aprendizaje y evita la sensación de estar “a la deriva”. 

2. Procesos más ágiles: el onboarding tradicional puede representar muchos papeles impresos, reuniones presenciales difíciles de coordinar, etc. En cambio, el digital, permite automatizar y centralizar la información: todo está en su lugar, disponible 24/7. 

3. Alineación clara con la cultura y los valores: permite compartir de forma dinámica la historia, propósito, normas y expectativas, ya sea a través de videos de bienvenida, manuales digitales con las políticas, una presentación, etc. 

4. Mayor compromiso y motivación: cuando las personas sienten apoyo desde el inicio, es más fácil que desarrollen sentido de pertenencia. Esto impacta directamente en su productividad y retención.

De hecho, un informe reciente señala que las organizaciones con un proceso de onboarding bien estructurado pueden incrementar la retención de nuevos colaboradores en hasta un 82 %.

5. Seguimiento continuo: medir cómo avanza el proceso, mediante encuestas, checklists o reuniones uno a uno, te permite ajustar y mejorar constantemente.

Lee también: 4 cosas que debes saber sobre la Ley de Teletrabajo

Cómo integrar el onboarding digital a tu estrategia 

1. Planificación

La experiencia comienza antes de que el colaborador firme su contrato. Por eso, asegúrate de contar con una: 

• Alineación cultural: los valores de la empresa deben comunicarse desde el momento de la entrevista. ¿Comparten los candidatos los valores de la compañía? 

• Logística: verifica que el nuevo miembro tenga acceso a todas las plataformas, equipos y herramientas necesarias. Una buena planificación digital asegura que no haya inconvenientes el primer día. 

2. Alinear objetivos y fomentar el liderazgo remoto

Es clave que, al inicio del proceso, los objetivos del colaborador estén claros y alineados con las expectativas de su líder y dirección de la compañía. El líder debe estar involucrado desde el principio, ejerciendo liderazgo a distancia eficaz y guiando el plan de trabajo. 

3. Seguimiento constante

El éxito de un onboarding digital depende mucho del acompañamiento. Por eso, implementa sesiones de uno a uno a modo de feedback, inicialmente semanales, donde el líder pueda evaluar la integración y el colaborador pueda dar su opinión sobre el proceso. 

4. Mejora continua

Al finalizar los primeros 90 días, evalúa si se cumplieron las metas establecidas. ¿El proceso fue efectivo? ¿Hubo eventos imprevistos? Este análisis te permitirá replicar estrategias exitosas y adaptar los pasos que necesiten ajuste. 

Preguntas frecuentes 

¿Qué es el onboarding virtual? 

Es el proceso de incorporación de nuevos colaboradores, realizado completamente a través de herramientas y plataformas online. Incluye bienvenida, capacitación, integración y seguimiento en formato remoto. 

¿Qué se entiende por onboarding?

El onboarding es el proceso mediante el cual una empresa acompaña a un nuevo colaborador para que se entienda su rol, la cultura interna y las expectativas del puesto durante las primeras semanas o meses. 

¿Qué es el onboarding en redes? 

Hace referencia a la incorporación de usuarios en plataformas digitales o redes sociales, guiándolos paso a paso para que comprendan cómo usar el servicio o herramienta.  

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¿Te has preguntado qué tan expuesta está tu empresa frente a un ataque digital? ¿Te preocupa que un simple chip de celular pueda ser el inicio de una extorsión a tu empresa? Muchas organizaciones se enteran del riesgo recién cuando ya han sido víctimas de un fraude informático. Por eso es clave conocer cómo actúa la ley de delitos informáticos y qué conductas sanciona hoy en el Perú. 

Esta norma no es solo una lista de castigos, sino la principal línea de defensa penal para tu negocio y tu información. A continuación te explicamos sus pilares fundamentales y, lo más importante, cómo se ha actualizado para enfrentar las amenazas de ciberseguridad más peligrosas del momento. 

¿Qué es la Ley de Delitos Informáticos en Perú? 

La ley de delitos informáticos en Perú tiene como base la Ley N °3009, creada para sancionar acciones ilícitas que afectan sistemas, datos o información digital. Con los años, esta norma se ha ido fortaleciendo para responder a nuevas formas de fraude informático, suplantación de identidad, activación ilegal de líneas móviles y manipulación de servicios digitales. 

¿Qué protege realmente esta ley? Protege los sistemas y datos informáticos, la indemnidad sexual, la intimidad, el patrimonio y la fe pública en el entorno digital. 

Tipos de delitos informáticos clave 

La ley 3009 establece un catálogo de infracciones que todo dueño de negocio o profesional debe tener en el radar: 

• Acceso ilícito: entrar deliberadamente e ilegítimamente, total o parcialmente, a un sistema informático. El ciberdelincuente podría enfrentar penas de 1 a 4 años, o más si se vulneran medidas de seguridad.   

• Atentados contra la integridad de datos o sistemas: dañar, alterar, borrar o hacer inaccesibles datos o inutilizar un sistema informático (penas de 3 a 6 años). 

• Fraude informático: obtener un provecho ilícito, en perjuicio de terceros, manipulando un sistema, introduciendo datos falsos o clonando información. Este delito de fraude informático es el que más afecta al patrimonio de las empresas (penas de 4 a 8 años). 

¿Sabías que el simple acceso sin autorización a un sistema ya constituye un delito, incluso si no se roba información?

Actualización de la Ley de Delitos informáticos: ¿qué cambió?  

Si la ley 30096 es el mapa base, la Ley N°32451 es la gran modificación de 2025, que actualiza el marco para enfrentar los problemas de seguridad más urgentes, como la extorsión y el fraude masivo. 

Esta actualización es de gran relevancia porque ataca la raíz de la mayoría de los delitos digitales y extorsiones actuales: el uso de líneas telefónicas fraudulentas. Estas son las principales modificaciones: 

1. Endurecimiento de penas por SIM cards ilegales

La nueva ley 32451 crea delitos específicos y eleva drásticamente las penas. Te compartimos los puntos que impactan directamente en la seguridad de tu entorno: 

Conducta sancionada	Pena privativa de libertad
Activación ilegal de una SIM card (sin consentimiento o con información falsa)	no menor de 4 ni mayor de 8 años
Proveer, comercializar o facilitar una SIM card activada ilegalmente	No menor de 5 ni mayor de 9 años
Comercialización ilegal de servicios móviles (venta ambulatoria sin autorización)	No menor de 1 ni mayor de 4 años + multa

¿Por qué esta modificación es tan importante? 

Porque al sancionar severamente a quienes proveen estos chips ilegales, se busca cortar la cadena de suministro que permite a los delincuentes suplantar identidades, realizar fraudes (como el SIM swapping) y llevar a cabo extorsiones sin dejar rastro de su verdadera identidad.  

2. Delito de fraude informático

Este delito también recibió ajustes importantes. Ahora se sanciona toda manipulación destinada a obtener un beneficio económico indebido a través del uso de sistemas informáticos. 

Si has escuchado casos de transferencias bancarias irregulares, clonación de accesos o alteración de datos para obtener pagos indebidos, eso también encaja en este tipo penal. 

3. Más exigencias a las operadores y fiscalización

La Ley 32451 también fortalece el rol de OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) y eleva la responsabilidad para las compañías de telecomunicaciones. Ahora, estas empresas están obligadas a:

• Garantizar el acceso total a la información del proceso de comercialización y activación. 

• Identificar al personal que interviene en la activación de cada línea, facilitando esta información a la Policía Nacional y al Ministerio Público.  

Esta trazabilidad es clave, porque si una línea fraudulenta trata de extorsionar a tu empresa, las autoridades podrán identificar mucho más rápido al responsable de la activación y al personal de la operadora involucrado. 

Lee también: Cómo cumplir con la ley de protección de datos personales en tu empresa

¿Por qué deberías prestar atención a esta ley?

La ley de delitos informáticos, ahora actualizada, ya no representa simplemente un marco legal; sino que se ha convertido en una herramienta para proteger la continuidad de los negocios. 

Las sanciones más estrictas y la incorporación de nuevas figuras delictivas buscan frenar prácticas que afectan directamente la confianza, la reputación y las finanzas de empresas de todos los tamaños. 

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¿Sientes que tu empresa está quedando atrás frente a la competencia que ya está usando inteligencia artificial? ¿Te preocupa no saber por dónde empezar o si es realmente una inversión rentable? ¡No te alarmes! Son varias las personas que tienen estas inquietudes. Lo cierto es que hoy la inteligencia artificial para empresas es una necesidad real para seguir creciendo, ahorrar tiempo, costos y tomar mejores decisiones.  

¿Por qué hablar de inteligencia artificial en las empresas?  

Porque el cambio ya empezó. En Perú, muchas organizaciones están comenzando a explorar el potencial de esta tecnología, pero aún existen desafíos importantes. De acuerdo al estudio CIO Playbook 2025 de Lenovo e IDC, cerca del 62% de las empresas peruanas todavía se encuentran en etapa de análisis o evaluación, lo que revela un enfoque cauteloso frente a la adopción de la IA. 

Este panorama responde, en parte, a las limitaciones de infraestructura y baja inversión en tecnología. Por ejemplo, apenas el 10% de las empresas en el país ha incorporado plenamente soluciones en la nube, lo que frena también la evolución hacia otras herramientas avanzadas de IA.  

Eso no significa que no haya oportunidad. Al contrario, quien dé el primer paso, tendrá una clara ventaja competitiva.  

Te puede interesar: Barreras de la transformación digital y cómo vencerlas 

Beneficios de la inteligencia artificial para tu empresa 

• Tareas repetitivas como facturación, gestión de planillas o análisis de ventas pueden automatizarse gracias a la IA. Si este punto te interesa, te recomendamos leer este artículo sobre la automatización de procesos. 

• La IA permite analizar miles de datos en segundos, entregando información clave para detectar oportunidades de venta, fidelizar clientes y anticipar posibles riesgos o crisis.

• La personalización es otro beneficio esencial: ofrecer productos o servicios “hechos a la medida” es una ventaja competitiva importante, y la IA lo facilita con algoritmos que aprenden de cada cliente.

• Respecto a los recursos humanos, la IA ayuda a identificar talento de forma más eficiente y mejorar el clima laboral con herramientas de seguimiento de desempeño y bienestar.

• Desde chatbots hasta sistemas de recomendación, la IA mejora el servicio al cliente de forma notable.

¿Cómo puedes aplicar la inteligencia artificial en tu empresa? 

1. Evalúa tus procesos actuales

Identifica qué tareas se repiten, cuáles consumen más tiempo y dónde se producen más errores. Ese es el primer lugar donde la IA puede ayudarte.

2. Elige herramientas que se integren a tu negocio

No necesitas desarrollar un sistema desde cero. Existen soluciones adaptables para RR.HH., contabilidad, ventas, inventario, entre otros. Investiga proveedores y analiza cuál se ajusta a tu realidad.

3. Capacita a tu equipo

La IA no reemplaza a las personas, las potencia. Asegúrate de capacitar a tu equipo para que se sientan parte del cambio, y no desplazados por él.

Importante también considerar que, a medida que incorporas tecnologías basadas en datos, también debes fortalecer la seguridad digital de tu empresa. La inteligencia artificial puede ser un gran aliado, pero sin protocolos claros, podrías exponerte a riesgos innecesarios.

4. Mide resultados y ajusta

Como todo proceso, requiere evaluación. ¿Estás ahorrando tiempo? ¿Mejoraron las decisiones? ¿Tus clientes están más satisfechos? Ajusta lo necesario y sigue probando. 

Preguntas frecuentes 

¿Qué hace la inteligencia artificial en una empresa?

Automatiza tareas, analiza volúmenes de datos, mejora la experiencia del cliente y apoya la toma de decisiones. 

¿Cómo puede la inteligencia artificial ayudar a las empresas?

Puede reducir costos, aumentar la productividad, personalizar servicios y detectar oportunidades antes que la competencia. 

¿Cómo se aplica la inteligencia artificial en el trabajo?

Mediante herramientas que ayudan a automatizar tareas administrativas, analizar datos de desempeño, apoyar en selección de personal o gestionar relaciones con clientes.

La inteligencia artificial te permite anticiparte, automatizar lo que hoy te quita tiempo y descubrir oportunidades que no estás viendo. No se trata de futuro: se trata de lo que puedes mejorar hoy. 

Si te gustó este contenido, ¡te invitamos a seguir explorando más contenido como este en nuestro blog! 

La tecnología en la salud está transformando la manera en que cuidamos nuestro bienestar. Hoy es posible agendar citas médicas desde el celular, recibir recetas electrónicas o firmar documentos clínicos desde casa, convirtiendo en realidad lo que antes parecía futurista. A medida que estos cambios se consolidan, se evidencian las ventajas y desventajas de la tecnología en la salud, impactando tanto a pacientes como a profesionales del sector.

En este artículo, exploramos cómo la digitalización está cambiando la atención médica y por qué la confianza digital es clave para una gestión efectiva.

Ventajas de la tecnología que ya están mejorando la atención médica

La tecnología ha llegado para quedarse, y a pesar de que aún hay trabajo por hacer, ya podemos ver sus beneficios en la eficiencia de los procesos, la cercanía de la atención y la seguridad de los trámites médicos:

1. Menos papeles, más agilidad

Firmar consentimientos, validar recetas y entregar autorizaciones se puede hacer electrónicamente, eliminando trámites y filas innecesarias. Esto se traduce en una atención más rápida y menos carga para el equipo médico.

2. Diagnósticos más certeros

El análisis de datos y la inteligencia artificial están ayudando a los equipos médicos a detectar enfermedades antes, con mayor precisión, y a ajustar tratamientos más rápido. Esto no reemplaza al criterio profesional, pero sí lo fortalece con mejor información.

3. Atención desde cualquier lugar

Vivir en zonas rurales o con movilidad reducida ya no es una barrera. La telemedicina permite recibir atención oportuna desde cualquier lugar con conexión a internet. Para muchas personas, esto ha significado acceso real a salud por primera vez.

4. Seguridad legal y trazabilidad

Con la firma electrónica, los documentos clínicos no solo son válidos legalmente, también son seguros y trazables. Esto protege tanto al paciente como al profesional, y asegura que todo quede debidamente respaldado.

5. Pacientes más activos en su cuidado

Acceder fácilmente a exámenes, diagnósticos e historial médico permite que las personas estén más informadas, hagan seguimiento a sus tratamientos y participen activamente en su cuidado.

Además, estas mejoras también alivian la carga operativa del personal médico. Menos papeleo y más eficiencia permiten que los equipos se concentren en lo más importante: ofrecer atención de calidad sin distracciones innecesarias.

Desafíos de la tecnología en la salud que no podemos ignorar

Si bien la digitalización tiene ventajas claras, la tecnología en la salud enfrenta desventajas que deben ser gestionadas cuidadosamente:

1. La brecha digital sigue presente

No todos tienen acceso a internet, dispositivos adecuados o conocimientos técnicos. Esto podría dejar fuera a quienes más necesitan del sistema de salud.

2. Se necesita inversión en formación

Integrar herramientas digitales implica no solo comprar software, sino también capacitar a los equipos, ajustar procesos y revisar protocolos. Sin esto, podría ser un obstáculo en lugar de una solución.

3. La seguridad de los datos es crítica

La información clínica es sensible y debe manejarse con cuidado. Los sistemas deben ser robustos y cumplir con los estándares legales para proteger la privacidad del paciente. De acuerdo con World Economic Forum, la salud es el tercer sector más atacado del mundo, solo después de educación y finanzas, lo que resalta la importancia de reforzar la ciberseguridad en este ámbito.

4. Costos de implementación y adaptación

Implementar tecnologías requiere inversión en equipos, conectividad y capacitación. Si no se planifica adecuadamente, estos costos pueden retrasar la adopción digital, especialmente en instituciones con recursos limitados.

Te puede interesar: Estrategias para reducir los gastos administrativos de una empresa.

Comprender los beneficios y limitaciones de la tecnología en la salud permite anticipar riesgos, fortalecer la seguridad digital y aprovechar todo su potencial en la atención médica.

¿Cuál es el papel de la firma electrónica en la salud?

La firma electrónica asegura que los documentos clínicos sean legales y seguros, facilitando una gestión eficiente de la información sin comprometer la privacidad del paciente. Su implementación es clave para aprovechar la tecnología en la salud de manera confiable.

Con ella puedes:

• Verificar la identidad del firmante
• Registrar fecha, hora y ubicación
• Asegurar que el contenido no ha sido alterado
• Cumplir con la normativa legal vigente.

Hoy, puedes gestionar consentimientos, altas clínicas, recetas y órdenes médicas de manera totalmente electrónica y válida, desde la comodidad de tu espacio.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la tecnología en la salud?

La tecnología en la salud ayuda a agilizar procesos, mejorar diagnósticos, permitir atención remota y proteger la información clínica. Pero también puede generar exclusión digital, requerir inversiones muy grandes, o fallar si no se integra bien en los procesos existentes.

¿Qué es una receta médica electrónica?

Es un documento digital firmado electrónicamente por un profesional de salud. Tiene la misma validez legal que una receta en papel.

¿La firma electrónica tiene respaldo legal en salud?

Sí. En Perú, está regulada por la Ley N.º 27.269, que reconoce su validez probatoria en contextos médicos y administrativos.

Avanza con confianza hacia una gestión clínica más segura

La tecnología puede transformar la salud, siempre que se implementen soluciones confiables que protejan los datos, cumplan con la ley y consideren cuidadosamente sus ventajas y desventajas.

En Acepta, ofrecemos herramientas de firma electrónica seguras, simples y 100% válidas legalmente, para que instituciones, equipos médicos y pacientes aprovechen plenamente los beneficios de la transformación digital en el sector.

Solicita tu firma electrónica hoy mismo y transforma la gestión clínica con más seguridad, eficiencia y respaldo.

¿Te imaginas que un solo correo fraudulento pueda poner en jaque la reputación y las finanzas de tu empresa? Las amenazas de ciberseguridad afectan a empresas de todos los tamaños, y especialmente a las más pequeñas, que muchas veces carecen de protocolos claros de protección. 

En este artículo te contamos cuáles son las principales amenazas que hoy enfrentan las empresas en Perú y cómo puedes comenzar a combatirlas de manera práctica y efectiva. 

Amenazas de ciberseguridad en Perú: ¿cuál es el panorama? 

• FortiGuard Labs reportó 748,2 millones de intentos de ciberataques en Perú durante el primer semestre de 2025.

• Según el informe “Panorama de Amenazas 2024” de Kaspersky, Perú ha sido objetivo de más de 64 millones de ciberataques.

• Según el mismo informe, los sectores más afectados por el malware en Perú son el gobierno (41.74%), energía y servicios públicos (8.77%), y agricultura/silvicultura (7.16%).

Estas cifras confirman que el país se ha convertido en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes, por lo que es urgente detenerse a investigar sobre las principales amenazas a las que estamos expuestos y cómo podemos gestionarlas de manera efectiva para priorizar la seguridad digital. 

Principales amenazas de ciberseguridad que enfrentan las empresas 

1. Phishing: el fraude más común

El phishing sigue siendo el ataque más utilizado por los cibercriminales. Mediante correos, mensajes de texto o páginas falsas, buscan que alguien de tu equipo entregue contraseñas, números de cuentas o información confidencial. 

¿Qué pasa si un colaborador cae en la trampa? Desde el robo de dinero hasta la suplantación de identidad, los efectos pueden ser devastadores. 

Acciones para enfrentarlo: 

• Capacita de forma constante a tu equipo.
• Implementa filtros de correo.
• Activa la autenticación multifactor en todas tus cuentas.

2. Ransomware

El ransomware es un tipo de malware que cifra tus archivos y los deja inaccesibles hasta que pagues un rescate. Para una empresa pequeña, perder el acceso a sus datos de clientes o contabilidad puede significar paralizar el negocio por completo, 

Acciones para enfrentarlo: 

• Realiza copias de seguridad frecuentes en entornos seguros.
• Segmenta tu red y mantén los sistemas actualizados.   

3. Amenazas en la nube y cadenas de suministro

El traslado de información en la nube es clave para crecer, sin embargo, también abre nuevas brechas si no se gestiona bien. A esto se suma que los proveedores externos (como softwares de gestión o plataformas de pago) pueden convertirse en puertas de entrada para los atacantes. 

Acciones para enfrentarlo: 

• Evalúa la seguridad de tus proveedores.
• Exige cumplimiento de estándares reconocidos (como ISO 27001)
• Revisa de forma periódica los accesos y permisos en la nube. 

Lee también: Cómo denunciar una estafa por internet en Perú

4. Ingeniería social y errores humanos 

Muchas veces, el ataque no llega por un virus, sino por la manipulación de las personas. Una llamada falsa, un WhatsApp inesperado o un documento que parece legítimo puede ser suficiente para abrir la puerta a una amenaza. 

Acciones para enfrentarlo: 

Tu mejor defensa es la educación: refuerza políticas claras de manejo de información y simula incidentes para preparar a tu equipo. 

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Preguntas frecuentes  

¿Cuáles son los 3 tipos de amenazas?

Es común dividirlas en: amenazas físicas (robos o daños a equipos), amenazas lógicas (virus, malware, accesos no autorizados) y amenazas humanas (errores o engaños a colaboradores). 

¿Cuáles son las amenazas a la seguridad informática? 

Entre las más comunes está el phishing, ransomware y malware. 

¿Cuáles son los 5 ataques cibernéticos más comunes? 

Phishing, ransomware, ataques DDoS, malware y robo de credenciales mediante ingeniería social.

¿Qué es una amenaza en ciberseguridad?

Es cualquier acción, vulnerabilidad o evento que puede poner en riesgo la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información de una empresa. 

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¿Te has preguntado qué tan real es trabajar desde casa en Perú y bajo qué reglas funciona? El teletrabajo en Perú es una modalidad que muchas empresas adoptaron con más fuerza tras la pandemia, sin embargo, su implementación va más allá de abrir la computadora en casa. Está respaldada por una ley específica y con recientes modificaciones que buscan mejorar la experiencia de trabajadores y empleadores.

¿Qué es el teletrabajo en Perú? 

Es una modalidad que permite a las personas cumplir con sus funciones laborales desde un lugar distinto a la oficina, apoyándose en las tecnologías digitales. En Perú, esta práctica se rige por la Ley de Teletrabajo (Ley N.º 31572), la cual establece las condiciones en que las empresas deben implementar esta modalidad.

Ahora bien, recientemente el Congreso ha aprobado cambios para reforzar derechos laborales e impulsar la inclusión digital, garantizando que quienes teletrabajan tengan acceso a condiciones similares a las de quienes trabajan de manera presencial.

Conoce en profundidad los puntos clave de la ley en este artículo: 4 cosas que debes saber sobre la Ley de Teletrabajo. 

Cómo funciona el teletrabajo en el país

La ley establece que el teletrabajo puede ser voluntario u obligatorio en ciertas situaciones. Por ejemplo, con la actualización se plantea que sea obligatorio en casos de personas con discapacidad o cuando un trabajador enfrenta condiciones de salud que lo justifiquen.

Por otro lado, las empresas tienen responsabilidades claras:

• Proveer los equipos o compensar los gastos generados por el uso de herramientas propias.

• Asegurar que se respete la jornada laboral y el derecho a la desconexión digital.
• Ofrecer capacitaciones para garantizar que todos los trabajadores puedan adaptarse al entorno remoto.

Desde el lado empresarial, el teletrabajo también representa ventajas como ahorro en costos operativos, acceso a un talento más diverso y mejoras en la productividad.  

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¿Cómo avanza la adopción del teletrabajo en Perú?

Si bien durante la pandemia el teletrabajo alcanzó su punto más alto, hoy en día es un modelo que va en descenso. Según la encuesta bianual Global Future of Work, en Latinoamérica, Perú es el país que más reporta un esquema presencial: un 80% de las empresas ha vuelto a las oficinas los cinco días de la semana.

Y es que sí, la adopción de esta modalidad aún enfrenta retos. Según la Cámara de Comercio de Lima, aunque miles de trabajadores ya teletrabajan, muchas organizaciones todavía están en proceso de implementar políticas internas claras.

• Algunos de los desafíos más frecuentes son:
• Falta de cultura organizacional que respalde el trabajo remoto.
• Brecha digital en ciertos sectores del país.
• Dudas sobre la gestión del rendimiento y la seguridad de la información.

¿Y las oportunidades? Mejor conciliación entre vida personal y laboral, reducción de traslados y mayor inclusión para quienes antes tenían barreras de acceso físico.

Impacto en las empresas y trabajadores 

Para las compañías, la ley representa tanto una oportunidad como un desafío; donde si bien existen ventajas como la reducción de costos y el aumento de la satisfacción de sus colaboradores, aún falta desarrollar adaptación tecnológica, gestión del talento y necesidad de nuevas políticas de recursos humanos. 

Por su parte, los trabajadores valoran la flexibilidad y el ahorro de tiempo en traslados. Pero también surgen preguntas: ¿qué pasa con los gastos de internet y energía? ¿Cómo se mide la productividad en casa? Estos son puntos que cada empresa debe acordar de manera transparente con sus equipos de trabajo. 

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Preguntas frecuentes  

¿Qué es la ley de Teletrabajo en Perú? 

Es la normativa que regula el trabajo remoto, garantizando derechos laborales y estableciendo obligaciones para empleadores y trabajadores. 

¿Se puede trabajar remotamente en Perú?

Sí, en Perú existe una ley vigente que regula el teletrabajo y que durante este año fue actualizada para fortalecer los derechos laborales, la inclusión digital y la obligación de los empleadores de garantizar condiciones adecuadas para esta modalidad.

¿Cómo solicitar el teletrabajo en el Perú?

El trabajador puede plantear la modalidad a su empleador, quien debe evaluarla y acordar condiciones por escrito. 

¿Quién puede acogerse a la ley de teletrabajo?

Tanto empleados del sector público como privado, siempre que sus funciones sean compatibles con el trabajo remoto.

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¿Tienes preguntas? Visita nuestro blog, explora nuestra sección de preguntas frecuentes, o chatea con nosotros a través del Asistente online a un costado. ¡Estamos aquí para ayudarte a dar el siguiente paso hacia la digitalización!