Mujer de negocios buscando cómo usar una firma digital en Perú.

Firma digital Perú: Cómo obtenerla y cuáles son sus beneficios

¿Firma digital en Perú? Quizá contar con una firma digital aún te parece algo lejano a tu realidad. Pero lo cierto es que, ya sea que la necesites para tus trámites como persona natural o jurídica, o bien seas un abogado o contador que debe firmar documentos digitalmente, es importante conocer cómo obtener una firma digital en Perú y cuáles son sus beneficios. Después de todo, la digitalización avanza a pasos agigantados, y no queremos que te quedes atrás. 

¡Continúa leyendo y descubre cuáles son las razones para elegir a Acepta como tu proveedor de confianza! 

Firma digital Perú: ¿cómo obtenerla? 

Antes de comenzar con el proceso, es importante cumplir con ciertos requisitos generales:

  • Documento de identidad vigente: Debes contar con tu DNI en buen estado.
  • Acceso a internet: Muchos pasos del proceso se realizan de manera online.
  • Correo electrónico válido: Será necesario para recibir notificaciones y validaciones durante el proceso.
  • Dispositivo compatible: Necesitarás una computadora que permita la instalación de la firma digital. 

Obtén tu firma digital con respaldo legal y soporte especializado. 

Solicita tu firma digital

Cómo obtener tu firma digital con Acepta en 3 pasos 

1. Solicita tu firma  

Como primer paso, ingresa a nuestro sitio web y dirígete a la sección de <Firma Digital> que se encuentra en la parte superior.  Una vez aquí deberás llenar un formulario con tus datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • RUC 
  • Teléfono 
  • Email 

Además de esto, deberás elegir la vigencia de tu firma digital, puede ser de 1, 2 o 3 años de vigencia. También tienes la opción de marcar si necesitas o no tu e-Token. Luego de esto, acepta los términos y condiciones para hacer clic en “Enviar”. 

2. Enrolamiento y pago

Nuestros ejecutivos de evaluación recibirán la información y se pondrán en contacto contigo por videollamada. 

El objetivo de esto es registrate como titular de la firma, por lo que te solicitaremos que nos envíes documentos que acrediten los datos que ingresaste anteriormente, como una foto del DNI vigente, foto de tu rostro, comprobante de domicilio, entre otros. 

Hecho esto, nuestros ejecutivos te solicitarán el pago, el que podrás realizar por medio de transferencia u otro medio de pago.

3. ¡Firma! 

Una vez aprobados los documentos y el pago, te avisaremos que la solicitud de firma digital ha sido aprobada/rechazada y te la enviaremos a tu correo electrónico.

Por último, deberás firmar el contrato que te haremos llegar, recibirás tu e-Token vía correo express en caso de haberlo solicitado, y listo. ¡Ya puedes comenzar a firmar digitalmente tus documentos! 

Firma digital Perú: ¿cuánto cuesta la firma digital Acepta?  

El valor de tu firma Acepta dependerá del tiempo de vigencia que esta tenga. De esta manera, te ofrecemos tres alternativas: 

  • 1 año: s/236.00
  • 2 años: s/436.00
  • 3 años: s/637.20
Hombre en su oficina utilizando una firma digital en Perú

Firma con una solución segura, válida legalmente y fácil de usar.

Conoce la firma digital Acepta

5 Beneficios de la firma digital Acepta 

La digitalización de procesos y la adopción de nuevas tecnologías han facilitado la gestión documental en Perú, especialmente con la implementación de firmas electrónicas. 

Acepta es una de las empresas líderes en este campo, ofreciendo una solución que combina seguridad, eficiencia y cumplimiento legal. A continuación, exploramos las razones por las cuales nuestros clientes nos eligen: 

1. Cumplimiento normativo

Una de las principales preocupaciones que tienen los usuarios al elegir una firma electrónica es su validez legal. Por suerte, en Perú las firmas electrónicas deben cumplir con las normativas establecidas por la Ley de Firmas y Certificados Digitales (Ley N.º 27269), que regulan su uso en el país.

En este sentido, Acepta garantiza que sus soluciones de firma electrónica se adhieren a estas regulaciones, proporcionando certificados digitales emitidos por entidades acreditadas por INDECOPI. 

¡Esto asegura que todos los documentos firmados digitalmente tengan el mismo valor jurídico que los que se firman de manera manuscrita!

2. Seguridad robusta y confiabilidad

La seguridad es un factor crucial al manejar documentos sensibles de manera electrónica. Pero, quédate tranquilo. Acepta utiliza tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación para garantizar que las firmas electrónicas sean seguras y no puedan ser falsificadas

Además, su infraestructura tecnológica está diseñada para proteger tanto la identidad del firmante como la integridad del documento, evitando cualquier alteración no autorizada. 

3. Experiencia y trayectoria en la región

Con más de 10 años de experiencia en el mercado peruano, hemos desarrollado una profunda comprensión de las necesidades específicas de la región. Nuestra trayectoria nos ha permitido perfeccionar nuestros servicios y adaptarnos a los cambios normativos y tecnológicos, ofreciendo soluciones personalizadas que responden a las demandas de las empresas y entidades peruanas. 

Además, nuestra presencia en otros países como Chile y Colombia respaldan nuestra capacidad de operar en distintos entornos legales y tecnológicos, aportando una ventaja competitiva a nuestros clientes. 

4. Facilidad de uso e integración

Uno de los beneficios más destacados de la firma digital de Acepta es su facilidad de uso. La plataforma permite a los usuarios firmar documentos de manera rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. 

Así que, si estás buscando un servicio eficiente y ágil, Acepta es tu mejor alternativa. 

5. Soporte y atención personalizada

Finalmente, otra de las principales razones por las que nuestros clientes nos prefieren, es por la simplicidad y eficiencia de nuestra plataforma de firmas electrónicas. 

Esta ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite gestionar y firmar documentos en pocos pasos, optimizando el tiempo y mejorando la productividad. Además, contamos con un Centro de Ayuda con numerosos recursos, diseñado para resolver cualquier inquietud que te pueda surgir. 

¡Adquiere tu firma digital junto a Acepta! 

La digitalización ofrece una serie de ventajas en comodidad y seguridad para desarrollar todo tipo de trámites. ¡Da el paso hacia una vida más cómoda y próspera en la economía digital junto a Acepta!

Elige hacer todo desde cualquier lugar y horario, con un certificado digital de Acepta o una firma digital. Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.
¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

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Persona utilizando su computador buscando qué es la firma digital y qué beneficios tiene.

¿Qué es la firma digital y cómo funciona?

¿Firmar documentos a mano, escanearlos y enviarlos por correo sigue siendo parte de tu rutina? Este proceso no solo consume tiempo, también pone en riesgo la seguridad de la información. Si tu empresa o equipo aún no da el salto hacia soluciones más ágiles y confiables, es momento de entender qué es la firma digital, cómo funciona y por qué se ha convertido en una herramienta clave para trabajar de forma más segura y eficiente.  

¿Qué es la firma digital? 

Es una herramienta tecnológica que permite firmar documentos de manera electrónica con la misma validez legal que una firma manuscrita. Gracias a su base en criptografía, garantiza la identidad del firmante, la integridad del documento y su no repudio. 

En otras palabras, con ella puedes firmar contratos, autorizaciones o cualquier tipo de documento sin necesidad de imprimir, escanear o enviar papeles físicos. Este tipo de firma es ampliamente usada en el sector público y privado, especialmente para agilizar procesos, reducir costos y cumplir con normativas legales en entornos digitales. 

¿En qué se diferencia la firma digital de la firma electrónica? 

Aunque muchas veces se usan como sinónimos, no son lo mismo. Estas son sus diferencias: 

Característica Firma electrónica simple Firma digital 
Nivel de seguridad Bajo Alto 
Autenticidad del firmante No siempre verificable Identidad verificada mediante un certificado digital 
Validez legal Limitada, según contextoEquivalente a una firma manuscrita
Uso común Aceptar términos y condiciones, registros webFirmar contratos, trámites legales, facturas

Si quieres conocer más en detalle las diferencias entre cada una, puedes continuar la lectura en este artículo. 

¿Para qué sirve la firma digital? 

Permite firmar documentos de forma remota y segura, tanto en contextos personales como empresariales. Algunos ejemplos de uso incluyen:

  • Contratos laborales o de prestación de servicios
  • Facturación electrónica
  • Tramitación de licencias o permisos
  • Declaraciones juradas
  • Contratos con entidades del Estado
  • Documentos tributarios o aduaneros

¿Cómo funciona? ¿Es segura? 

A través de la criptografía asimétrica, un sistema que funciona con dos claves: una pública y otra privada. 

  • Clave privada: es secreta y solo la conoce la persona que está firmando. Es como una contraseña personal que nadie más debe saber.
  • Clave pública: se puede compartir con otras personas y se usa para verificar la firma de quien la ha creado con su clave privada. La clave pública se obtiene a través de un certificado digital. 

Lo interesante es que estas dos claves están conectadas entre sí de una manera matemática. Aunque estén relacionadas, es imposible que alguien, conociendo solo la clave pública, pueda descubrir la clave privada. 

Esto hace que las firmas digitales sean muy seguras, porque solo quien tiene la clave privada puede crearla, pero cualquiera con la clave pública puede comprobar que es auténtica. 

¿Cuáles son sus beneficios?  

  • Reducción de costos y tiempo. Evita impresiones, escaneos y traslados.
  • Mayor seguridad jurídica. Está regulada por ley y tiene plena validez legal.
  • Sostenibilidad. Disminuye el uso de papel y recursos físicos.
  • Flexibilidad. Permite firmar desde cualquier lugar, en cualquier momento.
  • Trazabilidad. Cada firma deja registro de hora, identidad y propósito. 

Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

Preguntas frecuentes 

¿Qué diferencia hay entre el certificado digital y la firma digital?  

El certificado digital es como tu identificación digital, mientras la firma digital es el resultado de usar tu certificado digital para “firmar” un archivo digital, asegurando que el documento viene de ti y que no ha sido alterado después de ser firmado. 

Más allá de estas diferencias, ambas firmas son complementarias, ya que, para que una firma digital tenga validez legal, es necesario usar un certificado digital en un software de firma digital acreditado por INDECOPI y que pertenezca a Ia Infraestructura Oficial de Firmas Electrónicas (IOFE). 

¿Cómo obtener una firma digital en Perú? 

  1. Contar con un certificado digital emitido por un Prestador de Servicios de Certificación (PSC) acreditado por INDECOPI, como Acepta. 
  1. Tener un dispositivo de creación de firma, como un token USB o acceso a una plataforma de firma remota.
  1. Identificarte presencialmente o mediante una verificación biométrica, según lo exija el proveedor. 

En Acepta Perú te acompañamos en todo el proceso para que puedas firmar tus documentos digitales con seguridad, cumplimiento legal y total respaldo.

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Una persona frente a una computadora utiliza un celular desde el que se desprenden distintos elementos gráficos que representan el Soporte Acepta.

Soporte Acepta: 4 características de nuestro Centro de ayuda

¡Hoy queremos contarte un poco más sobre qué esperar del soporte Acepta! Para que tengas la total confianza de recurrir a él cada vez que lo consideres necesario. Conoce de cuatro características claves, que no solo nos ha permitido destacar frente a la competencia, también se ha convertido en el aliado indispensable de cientos de personas que apuestan por el éxito en la economía digital.

1. Disponibilidad y accesibilidad en soporte técnico para tu firma electrónica

Para nadie es un secreto que un buen servicio de soporte técnico debe estar disponible en cualquier momento. Los negocios no tienen horarios fijos, y los problemas tienden a presentarse sin previo aviso. Por lo mismo, nuestro Centro de ayuda Acepta es una plataforma permanentemente operativa en nuestro sitio web.

Además, para garantizar que puedas obtener ayuda de la manera que te sea más conveniente y rápida, encontrarás fácilmente los canales disponibles para que nos puedas contar la situación. Más temprano que tarde, uno de nuestros colaboradores te orientará para resolverlo.

2. Conocimiento y competencia para apoyar la realización de cualquier proceso o trámite digital

Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por profesionales bien capacitados y con un profundo conocimiento de las plataformas o contextos donde necesitas usar tu firma electrónica Acepta. Por ello, no solo serán capaces de resolver cualquier problema en la integración de tu herramienta digital, también te podrán aconsejar sobre la mejor forma de usar tu firma.

La resolución eficiente de cualquier problema es fundamental para nosotros, por lo que buscaremos diagnosticar y acompañarte en la comprensión de tu caso. ¡No es necesario que sepas qué va mal! Solo cuéntanos qué sucede y descubrirás cómo identificamos el real obstáculo que te está frenando. Esto incluye solucionar errores en la configuración, problemas de compatibilidad, y cualquier inconveniente técnico que pueda surgir durante el uso de tu firma en algún software.

3. Asistencia a tu medida en el uso de firma digital

Sabemos muy bien que cada persona y negocio es único, por lo que tus necesidades específicas pueden variar. Nuestro Centro de ayuda Acepta entiende tus particularidades y está constantemente en la búsqueda por adaptarse a la gran diversidad de requerimientos específicos que puedas tener.

Por lo mismo, aunque no encuentres de manera explícita un contenido que apunte a tu situación, ¡te invitamos a explorar todo lo que tenemos para ofrecerte! Hemos diseñado e investigado una serie de contenidos, que de seguro también te ayudarán a evitar futuras situaciones o dificultades.

¡Nunca dejamos de buscar nuevas y mejores formas de apoyarte! Por lo que estamos comprometidos por esforzarnos en mantener un seguimiento de tu situación y continuar mejorando nuestra plataforma.

4. Recursos educativos y preventivos para aprovechar tu firma electrónica

Nuestros más de 20 años de experiencia nos han dejado una gran enseñanza: no hay mejor problema que el que se puede resolver sencillamente o el que se evitó. Es por eso que hemos complementado nuestra asistencia activa con distintos recursos que tengas siempre disponibles.

En nuestro Centro de ayuda Acepta encontrarás tutoriales, desgloses de preguntas frecuentes, guías de usuario y artículos con valiosos consejos. Estos contenidos pueden ayudarte a resolver problemas por tu cuenta y a aprovechar al máximo la herramienta de firma electrónica.

También, como el mundo digital está en constante evolución, actualizamos constantemente nuestra plataforma con nuevas informaciones y recomendaciones que te ayudarán a nunca quedarte atrás.

Soporte Acepta: cómo ingresar y qué puedes encontrar en la plataforma

Ingresa a nuestro sitio web de Acepta Perú, haz click en “Centro de ayuda” que aparece en el menú.

En Centro de ayuda, encontrarás dos alternativas para solicitar asistencia, dependiendo del producto para el cual necesites ayuda:

En ambos productos podrás encontrar material práctico (drivers, manuales y más) para resolver cualquier duda o problema que puedas tener. 

También, si necesitas asistencia personalizada, podrás contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestro número correo soporte-acepta@sovos.com, o bien reportándonos tu incidencia a través de nuestra plataforma de tickets.

Soporte de Certificado Digital: ¿qué puedes encontrar?  

  • Instrucciones para solicitar un certificado digital. 
  • Información y material audiovisual sobre cómo instalar tu certificado digital, tanto para Windows como para Mac.
  • Información y material audiovisual sobre cómo centralizar el certificado digital en el portal SII.
  • Complementos, como: Certificado raíz, Certificado intermedio y Certificado de raíces anteriores.
  • Estado de tu Certificado Digital. 
  • Instrucciones para revocar tu certificado digital. 

Soporte de Firma Digital: ¿qué puedes encontrar? 

  • Podrás solicitar tu firma avanzada.
  • Manual para instalar tu firma avanzada.
  • Encuentra complementos para token.
  • Encuentra complementos de firma avanzada.

Resuelve todas tus dudas con el Soporte Acepta

Esperamos que este contenido te impulse a aprovechar todo lo que hemos creado para tí. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, aunque pueda parecer desafiante en un inicio, subirse al cambio de la economía y sociedad digital está cargado de beneficios. El primer paso solo es atreverse a explorar las ventajas que tiene para ti un certificado digital Acepta o una firma digital.

Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios

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Certificado raíz para firma digital

Descarga la última actualización del certificado raíz

Revisa el listado completo de los certificados raíces anteriores

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Conoce los pasos para comprar tu firma digital

Antes de comprar tu firma digital o cualificada, debes considerar los siguiente requisitos:

  • Contar con tu cédula de identidad chilena vigente.
  • Foto de tu cédula de identidad por ambos lados
  • Nombre completo
  • RUT
  • Número de documento
  • correo electrónico
  • entre otros.

¿Cómo comprar tu firma digital?

  • Completa los datos del formulario de contacto en la página de firma digital
  • Escoge la vigencia de tu firma electrónica avanzada: 1, 2 o 3 años.
  • Escoge si necesitas el Token
  • Al enviar el formulario, unos ejecutivos se pondrán en contacto contigo a la brevedad

La renovación es una compra nueva del certificado de firma digital. Si ya tienes un Token, no es necesario comprar uno nuevo.

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