Persona sosteniendo un lápiz sobre una tablet digitalizadora, representando el uso de la firma digital en documentos electrónicos.

6 Casos de uso de la firma digital en Perú

¿Cuánto tiempo perdiste la última vez que tuviste que imprimir un contrato, conseguir una firma, escanearlo y enviarlo? Para muchas personas y organizaciones en el Perú, ese proceso sigue siendo una realidad cotidiana. Lo que pocos saben es que el uso de la firma digital puede eliminar gran parte de esa fricción, con plena validez legal y sin sacrificar la seguridad del documento.

La Ley N° 27269 reconoce a la firma digital el mismo valor jurídico que la firma manuscrita, siempre que esté respaldada por un certificado digital emitido por una entidad acreditada ante el INDECOPI. No estamos hablando de una tendencia futura, sino de una herramienta disponible hoy, con respaldo legal concreto. Entonces, ¿en qué documentos ya puedes usarla?

Casos en los que puedes usar firma digital en Perú

1. Contratos con clientes y proveedores

Es uno de los usos más inmediatos. Los contratos de prestación de servicios, compraventa de bienes muebles, distribución, suministro, arrendamiento de bienes muebles, comodato, mutuo y acuerdos de confidencialidad (NDA) pueden firmarse tanto con firma electrónica como con firma digital. 

La base legal es la Ley N° 27291, que permite la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos en todos los contratos privados que no tengan una forma específica exigida por ley.

2. Documentos laborales

El Decreto Legislativo N° 1310 habilita expresamente la firma electrónica y digital en documentos de recursos humanos: contratos de trabajo, adendas, finiquitos y liquidaciones de beneficios sociales. 

Para equipos que gestionan personal, esto representa un antes y un después en los tiempos de contratación y en la eliminación del papel.

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3. Comprobantes de pago electrónicos

Facturas, boletas, notas de crédito, recibos por honorarios y guías de remisión emitidos ante la SUNAT ya operan bajo un esquema de firma digital obligatorio para los contribuyentes electrónicos. Si tu negocio emite comprobantes electrónicos, ya estás usando (aunque no lo sepas) un sistema de firma digital.

4. Documentos financieros y bancarios

El Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado por la Resolución SBS N° 3274-2017, habilita de forma general la contratación de productos y servicios financieros a través de medios electrónicos. 

Bajo este marco, contratos de cuenta corriente, factoring, apertura de cuenta de inversión, forward y confirming pueden suscribirse válidamente mediante firma digital o factores de autenticación biométrica. 

Esto aplica también para el leasing mobiliario; sin embargo, en ese caso, si bien el acuerdo comercial con el banco se origina digitalmente, la transferencia del inmueble aún requiere cumplir con la formalidad notarial de escritura pública.

5. Expedientes y trámites judiciales

El Poder Judicial recibe escritos y documentos de forma digital a través de su mesa de partes electrónica. Demandas, contestaciones, escritos de defensa y notificaciones pueden gestionarse sin presencia física, con firma digital que garantiza autenticidad e integridad del documento.

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6. Mandatos judiciales

Un mandato judicial puede otorgarse dentro de un escrito presentado digitalmente ante el juez, a través de la mesa de partes del Poder Judicial. Esto abre la posibilidad de otorgar representación en procesos legales sin necesidad de presencia presencial, cuando el trámite se inicia dentro del proceso judicial. 

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¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado. 

Preguntas frecuentes sobre la firma digital en Perú

¿Qué es la firma digital y cómo funciona en Perú?

La firma digital en Perú es un mecanismo criptográfico que permite identificar de forma única al firmante y garantizar la integridad del documento. Funciona a través de un certificado digital emitido por una Entidad de Certificación acreditada ante el INDECOPI. 

Sí. La Ley N° 27269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales) reconoce expresamente la validez jurídica de la firma digital en el Perú. Para que sea válida, debe estar respaldada por un certificado digital emitido por una entidad de certificación acreditada ante el INDECOPI. 

¿Cuál es la diferencia entre firma electrónica y firma digital?

La firma electrónica es un concepto amplio que incluye cualquier medio electrónico para manifestar voluntad (un clic, un código SMS, una imagen escaneada). La firma digital, en cambio, es un tipo específico de firma electrónica que usa criptografía asimétrica y está respaldada por un certificado digital acreditado. Esto la hace más segura, verificable y con mayor fuerza probatoria ante un tribunal.

¿Cómo obtengo un certificado digital para firmar documentos en Perú?

Para obtener un certificado digital válido en Perú, debes solicitarlo a una Entidad de Certificación (EC) acreditada ante el INDECOPI. Existen opciones como Acepta, que ofrece firma digital con plena validez legal, disponible desde cualquier lugar y horario. El proceso es completamente en línea y no requiere presencia física. Una vez obtenido el certificado, puedes firmar digitalmente contratos, documentos laborales, financieros y judiciales de forma inmediata.

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Abogada revisando un documento electrónico en su escritorio. Representa la gestión de firma digital en notaría.

Firma digital en notaría: conoce algunos casos de uso clave

¿Cuántas veces has tenido que reorganizar tu agenda para ir a una notaría, esperar turno, gestionar documentos físicos y volver a repetir el proceso si algo faltaba? Hoy eso tiene solución. La firma digital en notaría ya es una realidad en el Perú con respaldo legal pleno, y conocer en qué trámites aplica puede cambiar la forma en que gestionas los actos jurídicos de tu organización.

¿Qué validez tiene la firma digital de un notario en Perú?

La respuesta es clara: la misma que una firma manuscrita. La Resolución 685-2023-SUNARP-TR del Tribunal Registral de la SUNARP menciona que la firma digital del notario tiene idéntica validez y eficacia jurídica que la firma tradicional en papel, siempre que el notario cuente con certificado digital emitido por RENIEC y esté afiliado al Sistema de Intermediación Digital de la SUNARP (SID-SUNARP).

Esta plataforma permite que los partes notariales viajen de forma virtual desde la notaría hasta los Registros Públicos, sin papel de por medio y con altos estándares de seguridad. El resultado: 

  • Menos riesgo de falsificación
  • Mayor trazabilidad
  • Trámites más ágiles. 

Te puede interesar: Guía simple para entender la Ley de firmas y Certificados Digitales

Trámites notariales que ya puedes hacer con firma digital

1.Constitución de empresas

Desde junio de 2020, por disposición de la Resolución N° 064-2020-SUNARP/SN, la constitución de Sociedades Anónimas, Sociedades Anónimas Cerradas, Sociedades Comerciales de Responsabilidad Limitada y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL) se realiza exclusivamente a través del SID-SUNARP con firma digital. 

Si estás formalizando un negocio, este trámite ya no requiere presentación física en la SUNARP.

Lee también: Diferencia entre EIRL y SAC al constituir una empresa

2.Mandatos y poderes

Tanto el otorgamiento de poderes para personas naturales como los mandatos pueden inscribirse de manera electrónica. El notario envía el parte notarial de forma virtual, y la SUNARP notifica el resultado directamente al correo del interesado. 

¿Necesitas otorgar un poder a un representante para gestionar contratos o actos jurídicos en tu nombre? Este es uno de los usos más frecuentes y ya completamente digitalizados.

3.Transferencias vehiculares

Compraventas, donaciones, anticipos de legítima y permutas de vehículos también se tramitan vía SID-SUNARP con firma digital notarial. Una operación que antes implicaba ir físicamente a varias ventanillas hoy puede gestionarse desde la notaría con resultados enviados por correo electrónico.

Firma digital en notaría: ¿qué implica esto en la práctica?

Como mencionamos, no necesitas trasladarte a una oficina de la SUNARP. El notario actúa como intermediario digital: recibe tu solicitud, la procesa con firma digital y la transmite al sistema registral. Solo debes elegir una notaría afiliada al SID-SUNARP.

Es importante tener presente que los partes notariales digitales solo aplican a instrumentos públicos extendidos por notarios en territorio nacional. De esta manera, quedan excluidos los documentos emitidos ante cónsules en el exterior o aquellos provenientes de archivos nacionales o departamentales. Si quieres indagar más en los beneficios de la firma digital en notaría, este contenido te puede ayudar. 

Una reflexión antes de tu próximo trámite

¿Tu notaría ya opera con firma digital? ¿Sabes si está afiliada al SID-SUNARP? Elegir bien a tu notario puede marcar la diferencia entre un proceso que toma días y uno que se resuelve en horas.

¿Tienes dudas sobre cómo aplicar la firma digital en los trámites notariales de tu empresa? En Acepta te acompañamos en cada paso del proceso de digitalización legal. 

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Una mujer profesional sonriendo en una oficina moderna frente a un ventanal, representando el éxito de implementar una firma digital para empresas.

Firma digital para empresas: ¿cómo impacta en la operación diaria?

¿Alguna vez has calculado el tiempo que se desperdicia en tu empresa por culpa del ciclo de impresión, firma y escaneo? Estos procesos lentos generan, entre otras cosas, costos invisibles, dilatan el cierre de contratos y entorpecen la toma de decisiones. La firma digital para empresas resuelve precisamente eso, al eliminar las barreras operativas que impiden que los procesos fluyan como deberían.  

Firma digital para empresas: ¿qué cambia realmente cuando decides adoptarla?  

La diferencia va más allá de una “revolución tecnológica”. Implica una transformación en la forma en cómo fluye el trabajo. Sin ella, la rutina de gestión documental depende en gran parte de la presencia física de las personas, de impresoras disponibles y de tiempos de envío que nadie controla. Por ejemplo, un contrato puede tardar días (o incluso semanas) en cerrarse. 

Y es que, una vez que se implementa la firma digital, procesos como estos se completan en minutos, desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin importar si quien firma está en Lima, Arequipa o trabajando desde casa. 

Estos son los cambios más tangibles en el día a día: 

1. Eficiencia que se mide en tiempo y dinero 

Firmar documentos de forma digital elimina los gastos asociados a papel, impresión, almacenamiento físico y logística de envíos. 

Pero más allá del ahorro directo, el impacto real está en la productividad: los equipos dejan de perseguir firmas pendientes y los responsables de la gestión pueden dedicar ese tiempo a tareas que sí generan valor.

Lee también: Firma digital Perú: Cómo obtenerla y cuáles son sus beneficios

2. Seguridad jurídica sin letra chica 

    Cada firma digital utiliza tecnología de criptografía avanzada que garantiza dos cosas fundamentales: 

    • Que el documento no fue alterado después de firmarse
    • Que la identidad del firmante es verificable. 

    Esto protege a la organización ante cualquier disputa legal. En Perú, la firma electrónica está respaldada por la Ley N.° 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, lo que le otorga la misma validez jurídica que una firma manuscrita. 

    Así, los documentos firmados digitalmente dentro de la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica (IOFE) tienen pleno reconocimiento legal ante entidades como SUNAT, INDECOPI y el sistema judicial.

    3. Gestión documental con trazabilidad total

    ¿Sabes exactamente en qué estado está cada documento que requiere aprobación? Con la firma digital, es posible hacer seguimiento en tiempo real: quién firmó, cuándo lo hizo y qué queda pendiente. Esa visibilidad reduce errores, facilita auditorías y ordena los procesos internos.

    4. Impacto en clientes, proveedores y equipos internos

    La firma digital también mejora la experiencia de quienes interactúan con la empresa: 

    • Un cliente que puede firmar desde cualquier lugar avanza más rápido
    • Un proveedor que recibe documentos digitales evita esperas innecesarias
    • Un equipo interno que trabaja con flujos más simples reduce reprocesos y gana productividad.

    ¿En qué documentos puedes usar la firma digital?

    La ley peruana permite firmar digitalmente prácticamente cualquier tipo de documento: contratos comerciales, acuerdos de confidencialidad, contratos laborales, documentos financieros, facturas electrónicas y más. 

    Si tu empresa ya emite comprobantes electrónicos ante SUNAT, ya estás familiarizado con el ecosistema de certificación digital. 

    Te puede interesar: Trámites con certificado digital: todo lo que necesitas saber

    Comienza a automatizar tus procesos con firma Acepta 

    Avanza hacia la automatización con el respaldo de Acepta. Te entregamos herramientas de certificado digital y firma digital que garantizan seguridad criptográfica y cumplimiento legal, avalados por más de 10 años de experiencia en el mercado peruano. 

    Ante cualquier consulta, puede explorar nuestro blog, la sección de Centro de Ayuda o contactarnos a través del Asistente Online a un costado.

    Preguntas frecuentes 

    ¿Cómo obtener una firma digital para una empresa?

    El proceso implica solicitar una firma digital a través de uno de los proveedores autorizados. Con Acepta, puedes obtenerla de forma ágil y con respaldo legal completo. Revisa acá el paso a paso. 

    ¿Cómo hacer una firma digital de una empresa?

    Para hacer una firma digital de una empresa, normalmente se carga el documento en una plataforma, se asignan los firmantes, se envía la solicitud de firma y cada persona valida su identidad antes de firmar. Una vez completado el proceso, el documento queda firmado y respaldado digitalmente. Lee acá cómo firmar digitalmente un documento. 

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    Mujer firmando un documento digital con lápiz electrónico en una tablet, representando el uso de firma digital para validar documentos en línea.

    Cómo obtener una firma digital de manera rápida y fácil

    Si necesitas firmar contratos, acuerdos o documentos sin imprimirlos ni desplazarte, obtener una firma digital es una solución práctica y segura de hacerlo. Esta herramienta permite firmar documentos electrónicos con validez legal, proteger la integridad del archivo y confirmar la identidad del firmante.

    En Perú, esta tecnología está respaldada por la Ley Nº27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, normativa que reconoce su equivalencia jurídica con la firma manuscrita cuando se utiliza una credencial digital emitida por una entidad acreditada. 

    Gracias a este marco legal, empresas, profesionales y ciudadanos pueden gestionar documentos de forma ágil y protegida. A continuación, revisa cómo funciona el proceso y por qué cada vez más organizaciones lo integran en su gestión documental.

    Por qué cada vez más organizaciones utilizan la firma digital

    La adopción de herramientas para firmar documentos electrónicos sigue creciendo en Perú, ya que permite agilizar trámites que antes requerían impresión, traslado o validaciones presenciales.

    Entre sus principales ventajas destacan: 

    • Validar la identidad del firmante
    • Garantizar la integridad del documento
    • Reducir tiempos en trámites y contratos
    • Facilitar gestiones a distancia

    Según información del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), en 2022 más de un millón de ciudadanos peruanos contaban con credenciales digitales para firmar documentos, cifra que continúa aumentando con la expansión de servicios digitales del Estado y del sector privado.

    Este crecimiento impulsa la transformación de procesos en sectores como banca, salud, comercio y administración pública.

    Para comprender mejor esta tecnología, también es útil conocer qué es la firma digital.

    Cómo obtener una firma digital en Perú paso a paso

    Muchas personas creen que el proceso es complejo. En realidad, solicitar un certificado digital para firmar documentos es un trámite sencillo cuando se realiza con un proveedor autorizado como Acepta.

    1. Solicitar el certificado de firma digital

    El primer paso consiste en obtener un certificado digital, una credencial electrónica que vincula tu identidad con una clave criptográfica segura.

    En Perú, este certificado puede obtenerse mediante entidades certificadoras acreditadas o a través del DNI electrónico (DNIe), que incorpora certificados digitales en su chip.

    2. Validar la identidad del titular

    Antes de emitir el certificado, se debe verificar la identidad del solicitante. Este proceso puede incluir: 

    • Confirmación de datos personales
    • Registro de huellas dactilares
    • Creación de una clave PIN segura

    Esta validación garantiza que solo el titular pueda utilizar su credencial digital para firmar documentos.

    3. Activar la herramienta de firma

    Una vez emitido, el certificado debe activarse en el sistema o plataforma desde la cual se aplicará la firma. 

    Dependiendo del proveedor, puede utilizarse mediante: 

    • DNI electrónico (DNIe)
    • Token criptográfico
    • Certificado digital en la nube

    De acuerdo con RENIEC, este tipo de firma suele tener una vigencia aproximada de cuatro años, tras lo cual deben renovarse.

    4. Firmar documentos electrónicos

    Con la herramienta activa, ya puedes firmar archivos digitales con respaldo legal.

    El proceso suele incluir:

    1. Subir el documento a la plataforma
    2. Confirmar la identidad del firmante
    3. Aplicar la firma basada en certificado 

    Si quieres conocer el procedimiento completo, puedes revisar cómo se firma digitalmente y también cómo validar la firma digital para comprobar su autenticidad.

    Beneficios de usar este tipo de firma en tu gestión documental

    Adoptar esta tecnología puede mejorar la gestión de documentos tanto para personas como para organizaciones.

    • Ahorro de tiempo: Permite firmar documentos en segundos, sin desplazamientos.
    • Mayor seguridad jurídica: La tecnología criptográfica garantiza la autenticidad e integridad del documento.
    • Reducción de costos: Disminuye gastos asociados a impresión, envío y almacenamiento físico.
    • Procesos más eficientes: Facilita aprobaciones y acuerdos incluso cuando las partes están en diferentes ciudades o países.

    Si gestionas contratos, autorizaciones o documentos administrativos, contar con una solución de firma digital confiable puede simplificar muchos procesos.

    Con Acepta, puedes emitir certificados digitales y firmar documentos en línea con validez legal, optimizando la gestión documental de tu organización.

    Descubre cómo implementar una solución de firma digital segura con Acepta.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo puedo obtener mi firma digital en Perú?

    Debes solicitar un certificado de firma digital en una entidad certificadora acreditada como Acepta, validar tu identidad y activar el certificado para firmar documentos electrónicos.

    ¿Cuánto cuesta una firma digital en Perú?

    El costo depende del tipo de certificado digital y del proveedor. En algunos casos, el certificado puede estar incluido en el trámite del DNI electrónico, mientras que otras soluciones para empresas o profesionales tienen tarifas según el servicio contratado.

    ¿Qué se necesita para obtener este tipo de firma?

    Por lo general se requiere: documento de identidad vigente, validación de identidad, solicitud de certificado digital y creación de un PIN de seguridad.

    ¿Qué diferencia hay entre firma digital y firma electrónica?

    La firma electrónica es un concepto amplio que incluye distintos métodos para firmar documentos en formato digital. La firma digital, en cambio, utiliza un certificado digital emitido por una entidad acreditada como Acepta. Si quieres profundizar en la diferencia entre firma digital y firma electrónica, es importante entender cómo funciona cada una y en qué casos se utilizan.

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    Escritorio de trabajo con computador que representa la seguridad digital en la gestión de documentos electrónicos.

    Seguridad digital: diferencias entre firma y huella en Perú

    Cuando una empresa gestiona contratos, acuerdos laborales o documentos críticos, hay una preocupación que aparece de inmediato: ¿cómo aseguramos que el documento es auténtico y que nadie lo ha modificado? En ese punto entran en juego la firma y huella digital, dos herramientas esenciales de la seguridad digital que suelen confundirse, pero que cumplen funciones muy distintas.

    Entender bien qué es una firma y huella digital no es solo un tema técnico. Es una decisión que impacta en la validez legal de los documentos, la eficiencia de los procesos y la confianza entre las partes involucradas.

    La firma digital es un mecanismo criptográfico que permite identificar de forma segura a una persona o empresa al momento de firmar un documento electrónico. En Perú, su validez legal está respaldada por la normativa vigente sobre firmas y certificados digitales, siempre que se utilice un certificado digital emitido por una entidad acreditada.

    En la práctica, la firma digital permite:

    • Acreditar la identidad del firmante
    • Dar validez legal al documento
    • Detectar cualquier alteración posterior a la firma

    Por eso es ampliamente utilizada en contratos laborales, acuerdos comerciales, documentos notariales y trámites con entidades públicas. 

    Te puede interesar: ¿Cuál es la diferencia entre firma digital y firma electrónica? 

    Huella digital: control de integridad del documento

    La huella digital no identifica personas ni expresa voluntad. Se trata de un valor único generado a partir del contenido de un archivo, conocido como hash. Su función principal es verificar que el documento no ha sido alterado.

    Por sí sola, no tiene validez legal. Su valor está en el control técnico y la trazabilidad de la información. Si un solo carácter del archivo cambia, la huella digital también lo hace. Por eso se utiliza como mecanismo de integridad, pero no reemplaza una firma digital cuando se necesita acreditar identidad o autoría.

    Diferencias clave entre firma digital y huella digital

    Aunque ambas forman parte de la seguridad digital, cumplen roles distintos y complementarios:

    • Firma digital: acredita identidad, voluntad y respaldo legal.
    • Huella digital: verifica la integridad del documento.
    • Validez jurídica: solo la firma digital tiene reconocimiento legal en Perú.
    • Uso empresarial: la firma cierra acuerdos; la huella protege el contenido.

    No se trata de elegir una u otra, sino de entender cuándo y cómo usar cada una.

    Aplicaciones prácticas en empresas peruanas

    En el día a día empresarial, estas tecnologías ya están presentes en escenarios comunes:

    • Recursos Humanos: contratos firmados digitalmente y protegidos contra alteraciones.
    • Área legal: acuerdos comerciales con respaldo jurídico y control de versiones.
    • Finanzas: documentos sensibles que deben mantenerse íntegros.
    • Auditoría y compliance: trazabilidad completa de archivos críticos.

    La firma digital acelera los procesos y elimina el papel. La huella digital refuerza la confianza en que el documento sigue siendo el mismo con el paso del tiempo.

    ¿Cuál necesita tu empresa?

    La pregunta clave no es “firma o huella”, sino qué nivel de seguridad y respaldo necesitas.

    Si buscas validez legal, necesitas firma digital.

    Si quieres detectar cambios en un archivo, la huella digital es fundamental.

    Si tu objetivo es una gestión documental sólida, ambas se complementan.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué es una firma y huella digital?

    La firma y huella digital son mecanismos de seguridad usados en documentos electrónicos. La firma digital identifica al firmante y otorga validez legal, mientras que la huella digital sirve para verificar que el archivo no ha sido modificado.

    ¿Cuál es la diferencia entre firma digital y huella digital?

    La diferencia está en su función. La firma digital acredita identidad y respaldo legal; la huella digital garantiza la integridad del documento. En Perú, solo la firma digital tiene validez jurídica.

    ¿Para qué sirve la firma digital en las empresas?

    La firma digital permite firmar documentos electrónicos con validez legal, agilizar procesos, reducir costos y cumplir la normativa vigente. Es clave en contratos laborales, acuerdos comerciales y trámites digitales.

    No. La huella digital no tiene validez legal por sí sola, ya que no identifica al firmante ni expresa consentimiento. Su función es técnica y complementa a la firma digital.

    Avanza hacia una gestión documental segura

    Digitalizar procesos sin seguridad solo es trasladar el riesgo a otro formato. Implementar soluciones de firma digital con certificados digitales te permite cumplir la normativa peruana, reducir fricciones operativas y fortalecer la confianza con clientes y colaboradores.

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    Una mujer sonriente utiliza una tablet con una superposición de realidad aumentada que muestra iconos de tecnología, redes y datos interconectados. Imagen se enmarca en el contexto de un plan de gobierno digital.

    Plan de gobierno digital: qué es y qué rol juegan las firmas electrónicas

    ¿Te has visto detenido en un trámite porque requería papeleo presencial, firma física o validaciones que solo se hacen en ventanilla? Para muchas empresas en Perú, estos cuellos de botella no solo frenan la productividad, también encarecen sus operaciones. 

    Por eso, el plan de gobierno digital que impulsa el Estado Peruano busca cambiar radicalmente esa experiencia. 

    Este plan define una ruta clara para digitalizar la gestión pública, fortalecer servicios en línea, reducir trámites innecesarios y facilitar la interoperabilidad entre entidades. ¿Y adivina qué herramienta es clave para que todo eso funcione? Sí, las firmas electrónicas.

    ¿Qué busca el plan de gobierno digital? 

    El Plan de Gobierno Digital establece los lineamientos para guiar la transformación digital del Estado y está centrado en pilares como servicios digitales, interoperabilidad, uso ético de inteligencia artificial y confianza digital.

    Su objetivo es que tanto la administración pública como los ciudadanos y el sector privado puedan relacionarse de forma fluida, sin fricciones ni duplicidades, a través de plataformas como GOB.PE o la Plataforma Nacional de Interoperabilidad.

    Pero, este plan no se queda solo en la teoría. Ya es posible, por ejemplo, obtener una licencia de conducir de forma digital, verificar antecedentes en línea, consultar el historial clínico o iniciar trámites notariales sin desplazarse. Todo esto se logra gracias a la integración de sistemas entre entidades como RENIEC, municipalidades, entre otros.

    ¿Qué rol cumplen las firmas electrónicas en este plan? 

    Para que un trámite digital tenga validez legal y seguridad digital, se requiere de algo más que un botón de “aceptar”. La firma digital garantiza que una persona (o representante de una empresa) es quien dice ser y que el documento firmado es íntegro, es decir, que no ha sido alterado. 

    En el contexto del plan de gobierno digital, las firmas electrónicas:

    • Permiten validar identidad digital sin presencialidad
    • Sustentan contratos, solicitudes, autorizaciones y declaraciones electrónicas
    • Aseguran la integridad de documentos intercambiados entre empresa y Estado

    ¿Qué gana tu empresa con el plan de gobierno digital? 

    La transformación del gobierno digital tiene beneficios concretos para el sector privado: 

    • checkedAgiliza procesos: menos trámites, menos esperas. 
    • checkedAbre oportunidades de negocio: contratación pública, servicios, licencias. 
    • checkedMejora la trazabilidad de gestiones. 
    • checkedAumenta la competitividad frente a mercados más digitalizados. 

    Y lo cierto es que muchas empresas en el país ya están avanzando: el 76% de las empresas peruanas han iniciado su proceso de transformación digital, según el Think Digital Report 2024, elaborado por Inesdi Business Tech School en colaboración con OBS Business School. 

    Si tu negocio aún no ha comenzado ese camino, este es un buen momento para hacerlo: los próximos años estarán marcados por una digitalización aún más acelerada. 

    Te puede interesar: Qué es la digitalización empresarial y cómo implementarla

    Preguntas frecuentes 

    ¿Qué es el plan de Gobierno Digital en Perú? 

    Es una estrategia nacional que define cómo el Estado implementará tecnologías digitales para mejorar los servicios públicos, facilitar trámites y promover la interoperabilidad, con énfasis en identidad digital, IA y servicios centrados en el ciudadano. 

    ¿Qué es el gobierno electrónico en Perú? 

    Se refiere al uso de tecnologías digitales en la administración pública para ofrecer servicios más ágiles, accesibles, inclusivos y seguros, fortaleciendo la participación ciudadana y la transparencia. 

    ¿Qué es la transformación digital en el Perú? 

    Es el proceso mediante el cual entidades públicas y privadas adoptan soluciones tecnológicas para mejorar procesos internos, atención al cliente, toma de decisiones y cumplimiento normativo. 

    ¿Qué es el plan de digitalización? 

    Una hoja de ruta que define cómo una organización implementará herramientas tecnológicas para modernizar sus servicios, procesos y estructura, con el objetivo de generar valor en la era digital. 

    Súmate a la transformación digital del país 

    Integrarte al Gobierno Digital ya no es opcional. Comienza hoy con un certificado digital o una firma digital emitida por Acepta. Cumple con los requisitos legales, optimiza tus trámites y accede a más oportunidades en el ecosistema digital nacional. 

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    Persona firmando un documento digital con lápiz óptico sobre una pantalla, concepto de firma digital y documentos electrónicos en PDF.

    ¿Cómo hacer mi firma digital en PDF? Te lo explicamos fácil

    Si buscas modernizar tus trámites y firmar documentos sin usar papel, la firma digital es la solución perfecta. Esta, además de ser práctica, cuenta con validez legal, ayudándote a proteger tus transacciones electrónicas. En este artículo te explicamos de manera sencilla cómo hacer tu firma digital en PDF y qué necesitas para empezar, ¡toma nota! 

    ¿Qué es una firma digital y para qué sirve? 

    La firma digital es un sistema que permite validar la identidad de una persona o empresa en documentos electrónicos. Si te preguntas por su legalidad, no te preocupes, ¡es equivalente a firmar de manera manuscrita! 

    Por otro lado, garantiza que el contenido de un documento no haya sido alterado, pudiendo firmar contratos, facturas electrónicas, documentos PDF y más, reduciendo tiempos y costos. 

    ¿Qué se necesita para hacer una firma digital? 

    Para empezar, necesitarás los siguientes elementos básicos: 

    • Certificado digital: es un documento electrónico que permite identificarte en línea. Puedes obtenerlo a través de instituciones oficiales como la RENIEC, INDECOPI o a través de proveedores privados acreditados, como Acepta. Si tienes un DNIe (Documento Nacional de Identidad Electrónico), este ya incluye un certificado digital que puedes activar. 
    • Software de firma: son programas especializados que te permiten aplicar tu firma digital en documentos electrónicos; encontrarás opciones gratuitas y de pago. La firma digital de Acepta — por ejemplo — funciona con software de firma acreditados por INDECOPI y con el sistema de firma de RENIEC. 
    • Documento en formato de firma (como PDF): asegúrate de tener preparado el archivo que quieres firmar digitalmente. 

    Pasos para hacer tu firma digital 

    Una vez que tienes todo lo necesario, sigue estos pasos: 

    1. Obtén tu certificado digital. Para obtenerlo, te recomendamos leer el siguiente artículo «Qué es un certificado digital, para qué sirve y cómo obtenerlo» y seguir las instrucciones para adquirir uno. 
    2. Accede al software de firmado. 
    3. Instala y configura el software. Una vez instalado, carga el documento en PDF que deseas firmar. Selecciona el área para colocar tu firma (visible o no) y personaliza detalles como orientación y tamaño. 
    4. Firma tu documento usando la opción de “firmar” en el software. Ingresa las credenciales asociadas a tu certificado digital y guarda el archivo. El documento quedará marcado con una firma válida y sellada.  

    Lee también: ¿Cómo validar una firma digital? Estas son algunas formas de hacerlo

    ¿Dónde usar tu firma digital? 

    • Contratos laborales o comerciales. 
    • Declaraciones juradas. 
    • Documentos administrativos. 
    • Trámites con entidades del Estado. 

    Gracias a la Ley N.º 27.269 y sus normas complementarias, estos documentos tienen la misma validez legal que una firma manuscrita. 

    ¿Es lo mismo una firma digital que una firma electrónica? 

    No, la firma digital es un tipo específico de firma electrónica que cumple con los estándares legales más altos. Tiene validez legal siempre que esté respaldada por un certificado digital emitido por una entidad autorizada. 

    Confía en la firma digital Acepta

    ¡La firma digital es una herramienta poderosa para simplificar procesos y garantizar la autenticidad de los documentos! Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital; y elige hacer todo desde cualquier lugar y horario, con un certificado digital de Acepta o una firma digital
    ¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

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    persona utilizando su token criptográfico para firmar un documento

    Token de firma digital: la guía completa para comprarlo, instalarlo y usarlo en Perú

    En este artículo descubrirás todo lo que necesitas saber sobre el token de firma digital: qué es exactamente, dónde comprarlo en Perú sin arriesgarte a un dispositivo sin respaldo legal, cómo instalarlo paso a paso y qué hacer cuando tu computador simplemente no lo reconoce. 

    También resolvemos la duda que más consultas genera: ¿hay que comprar un dispositivo nuevo cada vez que vence tu certificado? ¡Vamos por partes! 

    Qué es un token de firma digital o token criptográfico 

    Un token de firma digital, también llamado token criptográfico o e-Token, es un dispositivo físico, similar a un pendrive, que almacena de manera segura tu firma digital y las claves necesarias para autenticar documentos

    Características:

    • Funciona como la llave que asegura que solo tú puedas firmar documentos importantes, protegidos contra cualquier acceso no autorizado
    • La diferencia con guardar el certificado directamente en el computador es sustancial. Un archivo en el disco duro puede copiarse, filtrarse o quedar expuesto ante un ciberataque. El token, en cambio, garantiza que solo quien tenga el dispositivo en la mano pueda firmar, gestionar contratos y realizar trámites legales
    • Cuando firmas un documento con tu token, se genera una huella digital única que certifica tu identidad y garantiza que el contenido no ha sido alterado después de la firma.  

    Por qué el token es importante en las firmas digitales

    Tres características explican por qué este dispositivo se volvió el estándar para firmar con validez legal:

    1. Máxima seguridad: la clave privada nunca sale del token, lo que reduce el riesgo de que alguien falsifique tu firma 
    1. Protección contra fraudes: al ser un dispositivo físico que exige una contraseña, solo tú puedes usarlo 
    1. Cumplimiento legal: los tokens pueden usarse en softwares acreditados por INDECOPI, lo que asegura la validez legal de tus firmas. Su uso está regulado por la Ley N.º 27269 de Firmas y Certificados Digitales

    Ese respaldo normativo no es un detalle menor. El INDECOPI acredita a las entidades públicas y privadas que prestan servicios de firma digital en el país, y las entidades acreditadas ofrecen un producto previamente auditado por la autoridad, que goza de un reconocimiento legal superior al de otras modalidades de firma electrónica. 

    Todo esto ocurre dentro de la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica (IOFE), el sistema regulado y supervisado que permite que tus documentos electrónicos tengan los mismos efectos legales que los firmados en papel.

    ¿Hay que comprar un token nuevo cada vez que renuevas?

    No. Esta es probablemente la confusión más costosa entre quienes ya usan firma digital.

    El token y el certificado son dos cosas distintas. El token es el dispositivo, el hardware. El certificado digital es lo que se almacena dentro de él, y sí tiene una fecha de vencimiento según el plan que hayas contratado.

    Cuando tu certificado vence, lo que renuevas es el certificado, no el dispositivo. Si tu token está en buen estado, se reutiliza sin problemas. Solo necesitarás comprar uno nuevo si el dispositivo se dañó, se perdió, o si quedó bloqueado de forma definitiva. 

    En Acepta hemos visto que muchos clientes llegan a la renovación asumiendo que deben comprar todo de nuevo, cuando en realidad su token sigue perfectamente operativo. Aclarar esa diferencia les ahorra un gasto innecesario y hace que el proceso de renovación tome bastante menos tiempo del que esperaban. 

    Dónde comprar un token de firma digital en Perú

    Acá conviene ser muy claro: el token por sí solo no sirve de nada. Puedes encontrar dispositivos criptográficos en marketplaces y tiendas de tecnología a precios llamativos, pero un token vacío es sólo un pendrive. Lo que le da valor legal es el certificado digital emitido por una entidad acreditada que va dentro.

    Antes de comprar, verifica que el proveedor esté registrado como Entidad de Certificación o Entidad de Registro en el Registro Oficial de Prestadores de Servicios de Certificación Digital (ROPS) del INDECOPI. Ese registro es público y se puede consultar directamente en el portal de firma digital del INDECOPI. 

    En Acepta, la firma digital se contrata en planes de uno, dos o tres años desde S/236, con descarga online y pago mediante Yape o Mercado Pago.

    Cómo instalar el token de firma digital paso a paso

    Para comenzar a firmar electrónicamente los documentos que requieras, deberás en primera instancia instalar el driver del e-Token en tu dispositivo. Descarga, ejecuta los controladores y procede con la configuración del mismo. 

    Además, baja a tu computador el certificado raíz e intermedio para que este dispositivo reconozca la firma. Este se encuentra en el mismo enlace donde accediste al driver. 

    Una vez que hayas realizado la configuración, haz estos siguientes pasos: 

    1. Conecta el dispositivo USB, ingresa tu contraseña o PIN y desbloquea el acceso al certificado digital
    1. Abre en un software, como Adobe Reader, el documento PDF que quieres firmar y selecciona la opción de firma electrónica
    1. Haz clic en tu certificado digital para firma electrónica avanzada que está dentro de tu token y elige el lugar del documento donde quieres insertar tu firma
    1. Tras ello, tu documento ya estará con su firma electrónica. 

    Si necesitas ayuda con esto, siempre puedes revisar nuestra página de Soporte para Firma Digital. 

    Preguntas frecuentes sobre el token de firma digital 

    ¿Cómo activar el token y qué hacer si olvidas el PIN? 

    El token llega con un PIN inicial que se cambia en la primera configuración. Ese PIN es tu responsabilidad y funciona como la contraseña que autoriza cada firma.

    Acá viene la advertencia importante: el PIN no es recuperable. No hay un “olvidé mi contraseña” que te lo devuelva. Ningún proveedor, incluidos nosotros, puede recuperarlo, porque justamente el diseño del dispositivo impide que nadie más que el titular acceda a la clave privada.

    Mi PC no reconoce el token: ¿qué revisar?

    Si conectaste el dispositivo y no aparece, revisa en este orden:

    • El driver. Es la causa más frecuente. Verifica que esté instalado y actualizado para tu versión de sistema operativo
    • Los certificados raíz e intermedio. Si te saltaste ese paso de la instalación, el token puede detectarse pero el certificado no se valida
    • El puerto USB. Prueba otro puerto y evita los hubs o extensiones USB, que a veces no entregan energía suficiente
    • El navegador o el software de firma. Si estás firmando desde una plataforma web, revisa que estés usando un navegador compatible y que el software de firma esté acreditado ante INDECOPI
    • Sistema operativo. Después de una actualización mayor de Windows o macOS, a veces hay que reinstalar el driver. 

    Si agotaste la lista y el problema persiste, es momento de escribir al soporte técnico antes de asumir que el dispositivo está dañado.

    Empieza a firmar con respaldo legal

    Un token de firma digital resuelve dos problemas al mismo tiempo: te permite firmar desde cualquier lugar y horario, y garantiza que esa firma tenga el mismo peso jurídico que una manuscrita. Lo demás (comprar el dispositivo correcto, instalarlo bien, cuidar el PIN) es cuestión de seguir los pasos que acabas de revisar.

    Conoce los planes de firma digital de Acepta, disponibles desde S/236 por uno, dos o tres años, con descarga online y pago vía Yape o Mercado Pago.

    ¿Te quedaron dudas? Consulta nuestro blog o nuestros tutoriales.

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    Hombre de negocios sonriente estrechando la mano de otra persona en una reunión laboral. Imagen representa el uso de la firma digital en contratos de trabajo.

    Firma digital en contratos de trabajo: ¿qué validez tiene un contrato firmado digitalmente?

    Si estás acá, probablemente te has preguntado: ¿es válida la firma digital para un contrato? ¿Qué validez tiene un contrato firmado digitalmente? ¿Existen limitaciones? Lo cierto es que la evolución digital ha transformado distintos aspectos laborales, y la formalización de contratos no es la excepción. 

    En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre la firma digital en contratos de trabajo.  

    Esta es una herramienta tecnológica que garantiza que un documento es auténtico, seguro y no ha sido alterado. En Perú, su uso está regulado por la Ley N.º 27.269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales), el Decreto Legislativo N.º 1310 y el artículo 141-A del Código Civil.

    Estas normativas dejan claro que la firma digital tiene la misma validez que una firma manuscrita, por lo que puedes usarla para firmar contratos de trabajo y otros documentos laborales, pero ojo, ¡no todo vale! Es importante que el sistema de firma que utilices cumpla con estándares que garanticen la autenticidad e integridad de los documentos (ya te lo contamos más adelante). 

    Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

    ¿Es válida la firma digital en un contrato de trabajo?

    Un contrato de trabajo firmado digitalmente será igual de válido que uno firmado a mano, siempre que ambos involucrados (empleador y colaborador) estén de acuerdo en utilizar este método. Esto se formaliza usualmente añadiendo una cláusula en el contrato donde se indique que las partes consienten el uso de firmas electrónicas.

    En este sentido, la firma digital no solo es válida, sino que también promueve la seguridad digital. Con ella, los firmantes se identifican mediante herramientas como claves privadas únicas o autenticaciones en dos pasos, lo que dificulta cualquier intento de falsificación o alteración.

    3 condiciones que garantizan que una firma digital es válida 

    Para que una firma digital sea válida, esta debe estar respaldada por un certificado digital emitido por una entidad autorizada, como Acepta, lo que asegura tres condiciones:

    • Autenticidad: cada firma debe poder atribuirse claramente a una persona. 
    • Integridad: nada en el documento debe haber sido cambiado después de ser firmado.
    • No repudio: que el firmante no pueda negar su participación en el contrato. 

    Descubre: ¿Cómo validar una firma digital? Estas son algunas formas de hacerlo 

    Beneficios de utilizar firma digital en contratos laborales

    Si todavía tienes dudas de adoptar la firma digital, aquí tienes algunos de sus beneficios más destacados:

    1. Ahorro de tiempo y recursos: dile adiós al papeleo interminable y a los gastos de impresión. Con la firma digital todo puede hacerse rápido, directo y desde cualquier lugar. 
    1. Mayor eficiencia: puedes firmar contratos en minutos, sin necesidad de enviar físicamente documentos ni depender de reuniones presenciales.
    1. Seguridad elevada: las firmas digitales garantizan que los documentos no puedan ser manipulados o falsificados, otorgando tranquilidad tanto al empleador como al colaborador. 
    1. Es más sostenible: al reducir la necesidad de papel, tinta y transporte físico de documentos, las firmas digitales ayudan a disminuir el impacto ambiental, promoviendo prácticas más ecológicas y responsables con el medio ambiente.
    1. Comodidad: además, no subestimemos la comodidad. Al ser procesos 100% digitales, no tendrás que lidiar con montañas de documentos ni perder tiempo en trámites burocráticos. 

    Lee también: ¿Cómo se firma digitalmente un documento? Te explicamos paso a paso

    La firma digital en contratos de trabajo no solo llegó para quedarse, sino para simplificar la forma en que formalizamos acuerdos en el mundo laboral. Su validez legal está más que probada, y sus ventajas en términos de tiempo, manejo de recursos y seguridad son innegables.

    Explora los beneficios de la firma digital Acepta 

    Si sientes que firmar contratos siempre ha sido un proceso tedioso y engorroso, anímate a explorar los beneficios de la firma digital Acepta. Adaptarte puede ser más fácil y práctico de lo que piensas. ¡Moderniza tu negocio y deja que la tecnología te ayude a enfocarte en lo que realmente importa! 

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    Hombre pensativo en su oficina, frente a su computadora. Está buscando cómo se firma digitalmente un documento.

    ¿Cómo se firma digitalmente un documento? Este es el paso a paso

    En un mundo donde casi todo se maneja en el plano de lo virtual, aprender cómo se firma digitalmente un documento puede marcar la diferencia entre aprovechar una gran oportunidad o quedarse atrapado en procesos lentos y engorrosos. 

    ¿La buena noticia? Firmar de esta manera es más sencillo de lo que imaginas y puede abrirte innumerables puertas, tanto en el ámbito digital como en la vida diaria. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para firmar en Perú, incluyendo cómo hacerlo en documentos PDF y Word.

    3 elementos necesarios para firmar digitalmente 

    1. El documento digital

    Los formatos más comunes para firmar son:

    • PDF: es el formato más universal para documentos electrónicos; ideal para trámites como contratos, solicitudes y reportes. Reconócelo por el nombre del archivo, que termina en “.pdf”
    • Word: es perfecto para textos en edición. Lo identificarás por su extensión “.docx”. Aunque puede estar restringido para solo lectura, es muy común en entornos laborales.

    2. Un software adecuado para leer el documento

    Dependiendo del formato, necesitarás un programa que permita leer y firmar tus documentos. Algunos ejemplos son Adobe Acrobat para PDF y Microsoft 365 para documentos en “.docx”.

    3. Tu firma digital 

    Es un mecanismo que garantiza la autenticidad y la integridad de un documento electrónico. A diferencia de una firma escrita a mano, la firma digital utiliza un certificado digital que confirma la identidad de quien firma, asegurando que el contenido no ha sido alterado.

    En términos prácticos, firmar digitalmente sirve para contratos, informes, solicitudes y cualquier documento que requiera validez legal. En Perú, diversas instituciones, tanto públicas como privadas, ya emplean este sistema para brindar mayor confianza a sus procesos electrónicos.  

    Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

    Caso 1: Cómo se firma digitalmente en PDF

    Para firmar un PDF, te sugerimos dos elementos clave: contar con una computadora que ya tenga instalada tu firma digital y utilizar el software Adobe Acrobat, popular por su facilidad de uso y practicidad.

    Teniendo en cuenta lo anterior, los pasos para firmar son los siguientes:  

    1. Abre el documento que deseas firmar. 
    2. Selecciona la alternativa Herramientas que se encuentra en la parte superior o al costado del documento que abriste (esto dependerá de la versión del programa que tengas).
    3. Haz clic en la sección de Formularios y Firmas > Certificados
    4. Elige la opción de firma digital y presiona Aceptar. 
    5. Hecho esto, busca el lugar donde quieres insertar tu firma en el documento. Una vez allí, mantén presionado el botón izquierdo del mouse y desplaza el cursor definiendo el área donde quieres que se ubique tu firma. Se verá como dibujar un recuadro azul. 
    6. Posterior a esto, aparecerá una ventana que te ofrecerá todas las firmas que tienes guardadas en la computadora. Elige la que corresponda y presiona Continuar.
    7. Se abrirá una nueva ventana mostrando la firma que utilizarás, permitiéndote verificar que todos los datos sean correctos. Si todo está en orden, haz clic en Firmar
    8. Se abrirá una ventana para guardar el nuevo documento firmado. Si deseas mantener el archivo original sin tu firma, modifica el nombre del nuevo documento firmado. Si no es así, conserva el mismo nombre y se reemplazará automáticamente. Haz clic en Guardar.

    ¡Y listo! Ya tienes un documento firmado en PDF.  

    Caso 2: Cómo se firma digitalmente en Word  

    Ahora bien, Word es otra de las plataformas más populares para abrir y firmar documentos. Estos son los pasos para hacer tu firma aquí: 

    1. Abre el documento en Word. 
    2. Una vez abierto, ubica el lugar donde deseas insertar tu firma. Si no hay una línea específica para firmar, haz clic derecho en esa zona.
    3. Selecciona la opción Insertar, haz clic en la lista Línea de firma y selecciona Línea de firma de Microsoft Office. Completa los campos solicitados y presiona Aceptar. De esta manera, se generará automáticamente la línea de firma.
    4. En caso de que el documento ya cuenta con la línea de firma o la acabas de crear,  selecciona Firma. Si el documento está en formato «Solo lectura», aparecerá un cuadro donde deberás seleccionar la opción Editar de todos modos.
    5. Busca la firma electrónica que deseas utilizar, haz clic en Seleccionar y a continuación, presiona Firmar.

    ¡Firma realizada! No olvides guardarlo para asegurarte de conservar todos los cambios realizados.

    Da el paso hacia la transformación digital con Acepta

    Firmar digitalmente un documento no solo es sencillo, sino que también te prepara para un mundo más conectado y tecnológicamente avanzado. Ya sea para realizar tus trámites laborales, legales o financieros, ¡contar con una firma digital te dará ventajas únicas! 

    Asegura tus transacciones y documentos digitales con las soluciones de certificado o firma digital Acepta. Llevamos más de 10 años de experiencia en transformación digital respaldan nuestros servicios, diseñados para protegerte contra fraudes y suplantaciones.

    ¿Tienes preguntas? Visita nuestro blog, explora nuestra sección de preguntas frecuentes, o chatea con nosotros a través del Asistente online a un costado. 

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