Actualidad

Si te preguntas “cómo tramitar mi DNI electrónico por internet”, en esta guía te explicamos paso a paso todo lo que necesitas saber. El DNI electrónico (DNIe) es un documento que, más allá de identificarte, también te permite firmar digitalmente documentos y realizar trámites en línea de manera segura. ¡Toma nota!

Qué es el DNI electrónico y por qué es importante

El DNI electrónico en Perú, además de ser una versión moderna del documento de identidad, también incorpora un chip que lo convierte en una herramienta clave para la identidad digital. Este chip incluye dos certificados digitales: uno para autenticar la identidad del titular y otro para habilitar la firma digital, ambos esenciales para garantizar la seguridad y validez de los trámites. 

Con este documento obtienes una identidad digital, lo que te facilita acceder a los múltiples servicios en línea que ofrece el Estado Peruano. Entre los principales beneficios de contar con un DNI electrónico destacan: 

• Acceso a servicios digitales.
• Mayor seguridad en transacciones en línea.
• Reducción de tiempos en gestión de documentos.

Cómo tramitar mi DNI electrónico por internet: estos son los requisitos básicos 

Antes de iniciar el trámite, debes asegurarte de cumplir con estos requisitos: 

• Ser mayor de edad (18 años o más).

• Contar con tu DNI azul vigente. 

• Agendar una cita en Reniec para la captura de tus datos biométricos.

Recuerda que el DNIe tiene una vigencia de 8 años desde la fecha de emisión, así que es una inversión a largo plazo.  

Lee también: Trámites con certificado digital que puedes hacer fácil y rápido

Pasos para tramitar tu DNI electrónico 

Ten presente que si bien el proceso se puede tramitar de forma electrónica, también te encontrarás con unos pasos que deben realizarse presencialmente. Estos son los pasos detallados:

1. Realiza el pago por el trámite

Primero, debes pagar la tarifa de emisión de tu DNI electrónico, que es de S/ 41.00. Puedes hacerlo de tres maneras:

• Págalo.pe: esta plataforma te permite pagar en línea usando una tarjeta de débito o crédito (VISA o Mastercard). Solo debes ingresar al sitio. Verás que aparece un recuadro, este dice “Buscar trámite o entidad”. Coloca Reniec y luego Emisión primera vez DNI electrónica. 

Una vez realizado el pago, recibirás un comprobante en tu correo electrónico. 

• Banco de la Nación: puedes acercarte a cualquier agencia o agente Multired para realizar el pago.

• BCP: si prefieres este banco, ten en cuenta que se cobra una comisión adicional de S/ 3.40, excepto si pagas vía su app o página web.

Asegúrate de conservar el comprobante, ya que será necesario para los siguientes pasos. 

2. Visita las oficinas autorizadas de Reniec

Para este trámite, deberás acudir personalmente a una de las oficinas de Reniec autorizadas para completar el proceso. Sigue estos consejos:

• Lleva tu comprobante de pago.

• Te tomarán una fotografía en la oficina, pero si prefieres, puedes llevar una foto actual tamaño pasaporte. Esta debe cumplir con requisitos específicos, como fondo blanco, sin marco y mostrando tu rostro completamente (sin lentes ni sonrisas).

3. Registra tus datos y actualizaciones

Durante tu cita, el personal de Reniec tomará tus huellas dactilares y generará un certificado digital que será incluido en tu DNIe. Si deseas actualizar tus datos personales, como tu dirección o estado civil, lleva los documentos necesarios para respaldar estas modificaciones.

Al terminar este paso, te entregarán un ticket con la fecha estimada para recoger tu DNIe. Este ticket es muy importante, ¡no lo pierdas! 

4. Recoge tu DNIe

Tu DNI electrónico estará listo en un plazo aproximado de 10 días hábiles. La fecha exacta de recogida estará indicada en el ticket que te entregaron. También puedes consultar en la web de Reniec si tu documento está listo antes de la fecha indicada.

El recojo es personal, así que asegúrate de ir con tu ticket. Al momento de recibir tu DNIe, deberás configurar dos datos importantes:

• Tu PIN personal con entre 6 y 8 caracteres, para usar el DNIe en servicios digitales.
• Tu firma digital, que tiene una vigencia de 4 años (puede ser renovada).

¡Esperamos que hayas podido resolver tus dudas respecto a cómo tramitar el DNI electrónico por internet! 

Además de los servicios digitales, el DNIe es ideal para estar preparado ante futuros avances tecnológicos. Cada vez más instituciones en Perú están adoptando procesos en línea, por lo que contar con él no solo facilita estos trámites, sino que también refuerza la seguridad de tu identidad.

Comienza a digitalizar tus procesos con Acepta 

Súmate a la digitalización con un certificado o firma digital Acepta. Más de 10 años de experiencia en transformación digital respaldan nuestros servicios, diseñados para protegerte contra fraudes y suplantaciones.

¿Tienes preguntas? Visita nuestro blog, explora nuestra sección de preguntas frecuentes, o chatea con nosotros a través del Asistente online a un costado. ¡Estamos aquí para ayudarte a dar el siguiente paso hacia la digitalización! 

Si no vienes del mundo jurídico, los conceptos de minuta y escritura pública pueden ser bastante confusos para ti. Ambos trámites responden a diferentes objetivos y legalidad del sistema peruano, por lo que entender para qué sirve cada uno es esencial para que puedas utilizarlos en los momentos correctos. 

Tanto la minuta como la escritura son parte de un proceso legal que debe llevarse a cabo para situaciones como: constituir una empresa, realizar la compraventa de un inmueble o darle el poder a alguien para que te represente. Pero, ¿cuándo se ocupa cada una? Conócelo en este artículo. 

¿Qué es y para qué sirve la minuta?

La minuta es un acta que será parte del proceso para convertirse en un documento legal, en este caso, la escritura pública. En ella se detallan los derechos, las obligaciones, qué se está vendiendo, las características de los inmuebles o cualquier otro dato relevante para que se lleve a cabo la acción que se quiere ejecutar. 

Esta está creada para ser la garantía de todo lo que contendrá el documento final a legalizar y que las partes no se encuentren con sorpresas inesperadas a la hora de formalizar un contrato. 

En este sentido, las minutas no solo son ocupadas en el sector público, sino también para efectos de los privados, en donde sirve para dar fiabilidad a todo el proceso de acuerdos.  

¿Qué es una escritura pública?

Por la otra vereda, la escritura pública es un documento que se realiza después de tener en manos la minuta y debe ser firmado frente por un notario, el cual certifica que el contenido de dicho texto es válido y legal frente a las partes involucradas. 

En este sentido, una escritura pública cuenta con tres características fundamentales, la autenticidad, que el documento es cierto, la ejecutoriedad, que los acuerdos allí zanjados serán cumplidos y la legalidad, es decir, que se encuentra enmarcado en las leyes vigentes.  

Debes saber que cuando una escritura pública es firmada, el notario es el ente responsable de archivarlo y realizar el registro en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP). 

Tipos de escritura pública en Perú

Como te comentábamos más arriba, en el Perú puedes generar distintos tipos de escritura pública, dependiendo del acto a legalizar. Entre los más comunes se encuentran: 

Creación de una empresa

Este es de los trámites que más tiempo te llevarán realizar, pero con él podrás tener todos los beneficios de una empresa formal en el país. Para ello, si quieres generar una empresa junto a otras personas o de manera individual, todos los acuerdos que se tomen previo a esto deberán quedar alojados en una minuta, la que posteriormente será una escritura pública. 

Tal minuta la deberás llevar ante un notario, quien certificará lo allí descrito y obtendrás la escritura pública de una empresa, que por consecuencia te permitirá su inscripción en el registro de Personas Jurídicas de la SUNARP.  

Compraventa de bienes

Por otro lado, si tu caso es la compra o venta de un bien inmueble, deberás realizar la escritura pública para la transferencia de la propiedad en cuestión. En tal documento se deben especificar todas las cosas referentes a él, como el precio, las condiciones de pago de ambas partes y la descripción del inmueble. 

Otorgamiento de poder

Finalmente, si tu objetivo es otorgarle facultades de representación a otra persona, ya sea para hacer trámites administrativos, en medio de procesos judiciales o administrar bienes, deberás realizar la escritura pública. 

Al mismo tiempo, si deseas revocar esta situación, es decir, derogar el poder a otra persona, también es necesario que celebres una escritura pública.  

¿Cuál es el proceso para realizar una escritura pública?

Deberás saber que dependiendo el tipo de escritura pública que quieras realizar, esta tendrá diversos requisitos propios para ser ejecutada. Sin embargo, en este apartado te dejaremos las acciones principales que deberás llevar a cabo:

• Ejecutar la minuta, aquel documento a legalizar
• Presentar ante el notario tu DNI o pasaporte
• Realizar el pago de los derechos notariales, establecidos por cada notaría.

Teniendo estos requisitos generales saldados, podrás firmar la escritura pública que posteriormente será enviada a la SUNARP por el notario. 

¡Adquiere tu firma digital junto a Acepta! 

La digitalización ofrece una serie de ventajas en comodidad y seguridad para desarrollar todo tipo de trámites, entre ellos la escritura pública. Si eres un profesional independiente o eres notario, nuestras firmas digitales son para ti ¡Da el paso hacia una vida más cómoda y próspera en la economía digital junto a Acepta!

Elige hacer todo desde cualquier lugar y horario, con un certificado digital de Acepta o una firma digital. Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.
¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

¿Has escuchado que podrían estar “hackeando” tus datos a través de un enlace fraudulento que llega por mensaje o correo electrónico? Pues bien, esta es una de las técnicas más comunes que ocupan los ciberdelincuentes en la actualidad para secuestrar tu información personal. A este modus operandi se le llama phishing. 

Tal es la frecuencia con la que se realiza, que estar atento a señales clave es fundamental para no caer en esta estafa virtual, la que tiene diversas formas de operar. Por eso, junto a nuestro equipo de expertos en transformación digital te daremos las mejores recomendaciones para que sepas identificarlo y no seas víctima de ellos. 

¿Qué es el phishing y cómo evitarlo?

El phishing es un robo cibernético. En él, los ciberdelincuentes tienen como objetivo engañar a las víctimas mediantes llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico con links fraudulentos para robar información como claves bancarias, contraseñas y cualquier tipo de datos personales y confidenciales que puedan ser útiles. 

Entre los mensajes más comunes que puedes encontrar en torno a este tipo de delito son:

• Lo llamamos del Banco (…) danos tu contraseña para verificar
• Revise los datos de su cartola o cuenta bancaria en el siguiente enlace
• Ha ganado un premio, entra aquí para completar tus datos
• Su paquete está retenido en aduana, debe pagar impuestos en este sitio web.

Ahora bien, dentro del phishing existen distintos tipos de aproximación del ciberdelincuente con la víctima y que cada vez han ido mejorando en pos de concretar el delito. A continuación podrás conocer alguna de las formas más frecuentes en las que se da el Phishing y cómo evitarlo.

Suplantación de identidad

Ocurre cuando los atacantes se hacen pasar por una persona conocida tuya para obtener una clave bancaria, transferencia a sus cuentas o cualquier información sensible que les sea útil para seguir engañando a otras personas. 

Con frecuencia en este tipo de phishing se ocupan frases como “soy tu sobrino preferido” o “acabo de chocar y necesito dinero, a penas lo tenga, te transfiero”. Es común que los ciberdelincuentes apelen a tu lado emocional para que su engaño sea más creíble. 

¿Qué hacer en estos casos?

• Desconfía de la situación
• No entregues datos personales ni hagas transferencias de dinero
• Pídele más información sobre quién es la persona que necesita ayuda
• Verifica con otras personas si la situación es parte de la realidad o es una estafa.

Ataques por correo electrónico, WhatsApp o SMS

Dentro de todos los tipos de phishing, este es el más recurrente por nuestros días. Probablemente, ya te habrás enfrentado más de alguna vez con páginas web, imágenes o enlaces que parecen muy reales a simple vista, pero que esconden un ciberataque de por medio. 

Por lo general, estos mensajes están relacionados con haber ganado premios o situaciones con tu banco, pidiéndote que inicies sesión en un enlace malicioso.  

¿Qué hacer en estos casos?

• No ingreses al enlace que se te es dado
• Verifica en el sitio web de tu banco si hay algo que regularizar
• Contáctate con los canales oficiales de las instituciones implicadas y pide información sobre tal solicitud. 

Ataque al correo electrónico corporativo (BEC)

Quizás este es uno de los tipos de phishing menos conocidos por los profesionales, pero desde el cual pueden obtener datos más comprometedores para las empresas y sus clientes.  

En estos casos, los ciberdelincuentes interactúan como si fueran ejecutivos de una empresa para realizar transacciones de dinero a cuentas fraudulentas, obtención de datos corporativos o falsificación de facturas, por ejemplo.

Este ciberataque es de los más elaborados, puesto que el delincuente cibernético probablemente ha investigado más a fondo a la víctima y ha sofisticado sus mecanismos para interceptar su comunicación.  

¿Qué hacer en estos casos?

• Siempre verifica el remitente de dicho correo electrónico, generalmente ocupan cuentas con muchos dígitos o nombres que no corresponden a una empresa
• No ingreses a enlaces o hagas transferencias de dinero si no estás seguro de que la operación es la correcta
• A modo preventivo, haz que tu correo electrónico tenga autenticación multifactor, con contraseñas, Face ID u otro método de doble verificación.

Súmate a la transformación digital con Acepta

Una vez que ya sabes cómo identificar estas amenazas en la red, es hora de poner en marcha planes de acción. Por ende, mantenerse informado sobre estos riesgos te mantendrá preparado en caso de que alguna vez traten de estafarte. En nuestro blog encontrarás artículos relevantes que te ayudarán en este objetivo. 

Forma parte de la comunidad de profesionales y ciudadanos que aprovechan los beneficios de la digitalización a diario. Con más de 10 años de experiencia, acompañamos a empresas, contadores y a todo tipo de personas en su transformación digital, brindando soluciones innovadoras para sus procesos financieros y tributarios.

¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

Si bien la Ley de teletrabajo fue publicada en 2022, con el recorrer de los años, esta ha sufrido distintas modificaciones para ampliar o detallar ciertos aspectos que benefician a los trabajadores en esta nueva modalidad. 

Tal es su impacto en los distintos profesionales y las empresas que optan por esta forma de trabajo, que en Acepta queremos que conozcas 4 cosas relevantes que son útiles para la buena aplicación de la Ley. Con este artículo podrás despejar todas tus dudas. 

¿Cuál es la ley de teletrabajo?

La Ley 31.572 es una medida que establece un marco normativo para desarrollar el trabajo remoto como modalidad laboral en el país. En donde, además, se les permita a los trabajadores de instituciones públicas como de empresas privadas poder conciliar su vida personal, familiar y laboral. 

Es así que, a través de esta, se posibilitan distintas acciones tanto para los trabajadores como para las empresas que quieran optar por el trabajo remoto. Por ejemplo, la normativa busca: 

• Crear condiciones laborales para que el teletrabajo sea una opción viable en el Perú.
• Como mencionamos más arriba, la capacidad de conciliar la vida laboral y familiar.
• Establecer garantías para los trabajadores como el derecho a la desconexión, capacitación laboral e igualdad de condiciones.
• Posicionar al teletrabajo como una modalidad que permite incrementar la productividad y competitividad laboral.

Ahora que ya conoces algunos de los principales objetivos de esta ley, revisemos los 4 aspectos importantes que debes tener en cuenta sobre la Ley de Teletrabajo.

1. ¿Quién puede acogerse a la Ley de Teletrabajo?

Esta ley posibilita a los trabajadores de la administración pública como privada a hacer uso del teletrabajo, independiente de su régimen de contratación. Adicionalmente, también entran bajo la normativa aquellos estudiantes que estén haciendo prácticas laborales. 

Se debe destacar que el teletrabajo es una opción laboral que debe ser pactada entre el trabajador y su empleador de forma voluntaria. Pudiendo ser esta por un tiempo determinado, de forma total o parcial. 

¿Existe un lugar específico donde debo estar cuando hago trabajo remoto?

Sí, debe pactarse un lugar entre el empleador y el trabajador de dónde se llevará a cabo el trabajo remoto. Pudiendo ser este dentro del Perú como fuera del país. 

Y ¿qué pasa si quiero cambiarme de ubicación desde donde hago trabajo remoto? En este caso, la legislación establece que el trabajador deberá informar a su empleador con un periodo de al menos 5 días hábiles de anticipación sobre esta modificación.

2. Contrato de teletrabajo

Cuando se quiere optar por el teletrabajo, se debe hacer un contrato o documento anexo entre el trabajador y su empleador en donde se especifique esta nueva modalidad. 

En este sentido, el cambio de modalidad de prestación de labores, de presencialidad a virtualidad, o viceversa, es evaluada por el empleador, quien concederá o negará la solicitud. 

Ahora bien, la norma también establece ciertas prohibiciones que debes tener en cuenta si estás pensando optar por el trabajo remoto. Estas son:

• Está prohibido realizar actividades particulares que no estén relacionadas con tu trabajo. Si las realizas deberás justificarlas debidamente, de lo contrario podrías incurrir en faltas disciplinarias graves. 
• Durante tu jornada laboral no podrás abandonar el lugar que has fijado para el trabajo remoto.

Finalmente, dentro de las últimas modificaciones se describe que hay una protección al trabajador en caso de que existan cortes de luz o internet por causas ajenas a él. En estas situaciones no se podrá descontar dinero de su remuneración ni pedirle que recupere el tiempo perdido por esta imposibilidad de trabajo. 

3. Derecho a la desconexión digital

Ya habíamos mencionado la importancia del balance vida laboral y familiar que esta ley privilegia. Dentro de este mismo contexto, se reconoce el derecho de los trabajadores remotos a la desconexión digital cuando su jornada laboral haya finalizado, los que no están obligados a responder sobre requerimientos laborales. 

Para ello, se mencionan dos tipos de trabajadores: 

• Trabajadores sujetos a fiscalización: aquellos que no están obligados a responder por temas laborales, salvo que sea una causa excepcional o de fuerza mayor. 
• Trabajadores no sujeto a fiscalización: personas que realizan actividades intermitentes o que hubieran distribuido su jornada laboral, de mínimo 12 horas continuas, en un periodo de 24 horas; momento de desconexión. 

4. Infracciones a la ley

Por último, dentro del reglamento de la Ley de Teletrabajo es estiman tres tipos de niveles de sanciones para las que empresas incumplan algunas de las obligaciones que se describen en la normativa. 

Estas se emplazan en el artículo 27 de la ley, en donde se dividen en infracciones leves, graves y muy graves, las que podrás conocer en detalle a continuación: 

Infracciones leves

No comunicar al teletrabajador las condiciones de seguridad y salud que debe cumplir para realizar el teletrabajo. Como también, impedir la concurrencia de este a las instalaciones del centro de trabajo. 

Infracciones graves

Aplicar cambios en la modalidad de un trabajador presencial a la de teletrabajo o viceversa sin su consentimiento, exceptuando ciertos casos, como los de una sanción al incumplimiento de las obligaciones del trabajador. 

Además de  “no cumplir con las obligaciones referidas a la provisión de equipos, el servicio de acceso a internet y la capacitación del trabajador o teletrabajador” y “no cumplir con el pago oportuno de la compensación por las condiciones de trabajo asumidas por el teletrabajador”.

Infracciones muy graves

No respetar el derecho del trabajador en modalidad remota a desconectarse digitalmente durante las horas que no correspondan a su jornada de trabajo.

Súmate a la transformación digital con Acepta

Forma parte de la comunidad de profesionales y ciudadanos que aprovechan los beneficios de la digitalización a diario. Con más de 10 años de experiencia, acompañamos a empresas, contadores y a todo tipo de personas en su transformación digital, brindando soluciones innovadoras para sus procesos financieros y tributarios.

¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

Muchas veces, con tantas áreas diferentes en una empresa, puede ser difícil mantener todo bajo control y tomar decisiones informadas, ¿no es así? Aquí es donde entra en juego la implementación de un sistema ERP. ¿Qué significa y qué beneficios tiene? Este artículo te guiará a través de sus principales características, funcionamiento y beneficios. 

Sistema ERP: qué es y para qué sirve 

Las siglas ERP provienen de Enterprise Esfuerce Planning, traducido como Planificación de Recursos Empresariales; es un software diseñado para integrar y automatizar los procesos más importantes de una empresa en una sola plataforma, actuando como un puente entre los diferentes departamentos para crear una visión general unificada. 

¿Reconoces señales como cierres de mes eternos o errores por datos duplicados? Un buen ERP resuelve eso al ser el “sistema nervioso” de tu operación, asegurando que cada área trabaje alineada. 

Cómo saber si tu empresa necesita un ERP: 4 señales que no debes ignorar 

1. Duplicación de datos y errores frecuentes

2. Falta de visibilidad en las operaciones

3. Dificultades para escalar el negocio

4. Problemas de servicio al cliente

Si ves estas 4 señales en tu empresa, no lo dejes pasar. Un sistema ERP actúa como el conector que ordena el caos, te da control total y te impulsa a crecer sin límites. 

¿Cómo funciona un sistema ERP? 

Funciona como si todos los departamentos de una empresa estuvieran conectados a una misma red de información. Así, cada parte del ERP,  llamada “módulo”, está especializada en un área, como finanzas, ventas o recursos humanos. 

Todos estos módulos comparten la misma base de datos, lo que significa que la información está siempre actualizada y accesible para todos.

Por ejemplo, si el equipo de ventas registra un nuevo pedido, esa información se actualiza automáticamente en el módulo de inventario y en el de finanzas, lo que elimina la necesidad de duplicar datos manualmente y asegura que todos los departamentos estén en la misma página. 

Principales módulos de un sistema ERP

Un ERP está compuesto por módulos que se adaptan a las necesidades de cada empresa. Entre los más comunes están:

• Gestión financiera
• Recursos humanos
• Gestión de inventarios
• Relaciones con los clientes (CRM)

Cada módulo está diseñado para trabajar de forma integrada, permitiendo a las empresas operar como un todo. 

Lee también: 7 Herramientas digitales para emprendedores

Tipos de ERP: ¿Cuál encaja en tu realidad?

No todos los ERP son iguales. Existen tipos de ERP adaptados a distintos tamaños y necesidades:

1. ERP en la nube (SaaS)

Accedes desde cualquier dispositivo sin servidores propios. Ideal para micro y pequeñas empresas por su bajo costo inicial y actualizaciones automáticas. Piensa en Netflix: pagas suscripción y todo fluye.

2. ERP on-premise

Instalado en tus servidores, ofrece control total. Perfecto si manejas datos sensibles y prefieres personalizaciones profundas.

3. ERP híbrido

Combina lo mejor de ambos: núcleo local con módulos en nube. Flexible para crecer sin riesgos.

Elige según tu escala. ¿Tu operación es dinámica o necesita máxima seguridad? Eso define el tipo de ERP ideal.

Beneficios de implementar un sistema ERP 

Ya sabes todo sobre el sistema ERP, qué significa y cómo funciona. Ahora, ¿cómo este software ayuda a tu empresa? Estas son algunas de sus ventajas: 

• Centralización de datos: toda la información de la empresa está disponible en un solo lugar, permitiendo que, a la vez, sea más accesible. 

• Más eficiencia operativa: la automatización de procesos reduce tareas repetitivas, ahorra tiempo y costos. 

• Mejora toma de decisiones: con datos precisos en tiempo real, tu equipo puede responder de inmediato a nuevas oportunidades o crisis. 

• Escalabilidad: no importa si eres una empresa pequeña o una gran corporación, un ERP puede crecer y adaptarse al tamaño de tu organización.  

Según Gartner, el sistema ERP es fundamental ya que contribuye a la eficiencia, la estandarización de procesos y, si se consolida de manera adecuada, incluso a la reducción de los costos del área de TI.   

Lee también: Sistema de gestión documental: qué es y cómo funciona

Preguntas frecuentes 

¿Qué es un ERP y un ejemplo?

Un ERP es un software que integra procesos empresariales. Ejemplo: Odoo, que maneja ventas, inventario y facturación en una app.

¿Cuáles son los 3 tipos comunes de ERP?

Nube (SaaS), on-premise e híbrido. Cada uno se adapta a necesidades de costo, control y escalabilidad.

¿Qué es un ERP y cómo funciona?

Sistema que conecta todas las áreas de una empresa en una base de datos única. Funciona mediante módulos integrados que comparten información en tiempo real, evitando duplicidad de datos y permitiendo automatizar procesos, generar reportes y mejorar el control operativo.

¿Te interesó este artículo? Te invitamos a seguir informándote en nuestro blog, acá encontrarás más contenido útil sobre transformación tecnológica y el uso de firmas electrónicas para digitalizar y optimizar tus procesos.

¿Tu empresa quiere avanzar hacia la digitalización, pero enfrenta obstáculos en el camino? No estás solo. En Perú y en gran parte de Latinoamérica, muchas organizaciones reconocen la urgencia de adaptarse a la tecnología, pero se topan con barreras de la transformación digital​ que frenan su avance.

En este artículo conocerás cuáles son esas barreras, por qué surgen y cómo vencerlas para que tu empresa avance hacia un modelo más ágil, competitivo y preparado para los desafíos actuales.

¿En qué consiste la transformación digital en una empresa?

La transformación digital en las empresas no se trata solo de incorporar nuevas herramientas tecnológicas. Es un cambio profundo en la forma en que las organizaciones operan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes.

Implica integrar soluciones como la digitalización de documentos, la automatización de procesos o la firma digital. Pero sobre todo, requiere un cambio de mentalidad en líderes y equipos, adoptando una cultura más ágil, flexible e innovadora.

6 barreras de la transformación digital​​ en las empresas

Aunque los beneficios de la digitalización son claros, todavía existen obstáculos que retrasan su implementación. Estas son las barreras de la transformación digital​ más comunes en las empresas peruanas:

1. Falta de liderazgo

El compromiso de los líderes es esencial para transmitir confianza, asignar recursos y marcar la ruta de la transformación.

2. Resistencia al cambio

El temor a perder el trabajo, la incertidumbre o la inercia de mantener procesos tradicionales generan rechazo. Esta resistencia, más cultural que técnica, debe abordarse con comunicación clara y cercana.

3. Carencia de habilidades digitales

Cuando los colaboradores no se sienten preparados para manejar nuevas herramientas digitales, difícilmente las usarán con confianza.

4. Recursos económicos limitados

Requiere inversión: renovar equipos, implementar software o capacitar personal. Si la empresa no ve con claridad el retorno de esa inversión, puede postergar decisiones clave.

5. Integración de sistemas

Combinar plataformas que son antiguas con nuevas soluciones suele ser complejo y costoso. Esta integración se convierte, con frecuencia, en un cuello de botella técnico que retrasa los proyectos. 

6. Cultura organizacional tradicional

La cultura rígida sigue siendo uno de los mayores frenos para esta evolución en Perú. Sin apertura a la innovación, la tecnología pierde impacto.

¿Cómo avanzar con éxito en la transformación digital?

Este proceso en las empresas no comienza con la tecnología, sino con un cambio de mentalidad. Las barreras de la transformación digital​ más comunes suelen tener más raíz en el aspecto humano que en el técnico.

Por eso, el primer paso para avanzar es alinear a la organización en torno a una visión compartida. Los líderes deben asumir un rol activo, comunicar con claridad, transmitir confianza y respaldar el proceso con hechos. De este mismo modo, es clave escuchar a los equipos: la participación, el aprendizaje y la colaboración reducen el temor y aumentan el compromiso. 

Una vez superada esta primera capa cultural, es momento de traducir la estrategia en acciones concretas. 

Aquí te dejamos una guía para comenzar:

• Define objetivos claros: ¿Tu empresa busca reducir tiempos, mejorar la experiencia del cliente o aumentar la eficiencia operativa?

• Evalúa los procesos actuales: ¿Qué herramientas ya utilizas? ¿Dónde hay cuellos de botella o tareas manuales que podrían automatizarse?

• Elige un proceso clave para digitalizar: comienza por una iniciativa de alto impacto — como la gestión documental o la facturación — que permita mostrar resultados rápidos.

• Incorpora herramientas con beneficios inmediatos: la firma digital, automatización de flujos, plataformas colaborativas o integraciones de sistemas pueden marcar una diferencia desde el inicio.

• Capacita según roles y necesidades: no todos necesitan saber lo mismo: adapta la formación a cada área para facilitar su aprendizaje.

• Mide el impacto desde el primer día: define indicadores simples pero relevantes (tiempos, errores, satisfacción de cliente, etc.)

• Escala de forma progresiva: cuando un proyecto demuestra valor, se gana la legitimidad para expandir la digitalización a otras áreas.

• Reconoce avances y ajusta sobre la marcha: la transformación no es un proyecto cerrado, sino un proceso continuo de mejora.

Beneficios de superar las barreras de la transformación digital​​

Cuando una empresa logra superar los obstáculos de la transformación tecnológica, los resultados no tardan en hacerse visibles:

• Procesos optimizados que reducen tiempos y mejoran la eficiencia.
• Decisiones basadas en datos, tomadas de forma ágil y estratégica.
• Colaboradores motivados y preparados para crecer en la era actual.
• Clientes más satisfechos gracias a interacciones virtuales rápidas y personalizadas.
• Una organización más competitiva frente a un mercado en constante cambio.

Comienza a digitalizar tus procesos con Acepta

¿Tienes preguntas? Visita nuestro blog, explora nuestra sección de preguntas frecuentes, o chatea con nosotros a través del asistente online a un costado. ¡Estamos aquí para ayudarte a dar el siguiente paso hacia la digitalización!

Súmate a la tecnología con un certificado o firma digital Acepta. Más de 10 años de experiencia en transformación digital respaldan nuestros servicios, diseñados para protegerte contra fraudes y suplantaciones.

En esta oportunidad queremos contarte qué es la seguridad digital, un término clave en organizaciones y empresas que buscan resguardar la seguridad de sus datos. 

Actualmente en Perú, la digitalización en diferentes sectores cada vez avanza más, y frente a ello, vale la pena preguntarse: ¿cómo abordan las empresas las amenazas digitales? 

Lo cierto es que, hasta agosto de este año, Perú ha sufrido al menos 1 millón de ciberataques, según cifras de Osiptel. 

Por otro lado, de acuerdo a datos de Statista, en 2023, el 25% de los usuarios peruanos sufrió intentos de phishing. Y, de acuerdo a Deloitte, el 65% de los usuarios del país desconfía de cómo las empresas manejan su información. 

Estas cifras reflejan la necesidad de fortalecer la seguridad digital en las empresas y, al mismo tiempo, la importancia de mejorar la concienciación de los usuarios en materia de ciberseguridad. 

¿Qué es la seguridad digital? 

Esta representa el conjunto de medidas, protocolos y herramientas diseñadas para proteger los datos, las redes y los dispositivos frente a cualquier acceso no autorizado o malintencionado. 

Y no nos referimos a la simple protección de una computadora contra un virus. Esto va un poco más allá, desde el almacenamiento seguro de los datos en la nube, hasta el uso de herramientas de seguridad digital, tales como firewalls, software de autenticación o soluciones de cifrado.  

Características 

Existen tres principios o características de la seguridad digital que son clave: 

• Confidencialidad: garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información. 

• Integridad: se refiere a mantener los datos libres de alteraciones o corrupción. Un ejemplo claro son las firmas digitales, que frente a intentos de cambios no autorizados, son capaces de asegurar la integridad de los documentos. 

• Disponibilidad: asegurar que los sistemas y datos estén disponibles para las personas autorizadas cuando se necesite. Esto permite garantizar la infraestructura tecnológica de una empresa cuando ocurren interrupciones, ya sea un ciberataque, un fallo técnico, un desastre natural, etc. 

Tipos de seguridad digital 

1. Seguridad del software

Se enfoca en proteger los programas, sistemas operativos y aplicaciones, evitando que sufran vulnerabilidades que, eventualmente, podrían ser atacadas por ciberdelincuentes. 

Algunos ejemplos son: 

• Uso de antivirus para eliminar programas maliciosos. 

• Bloqueador de ventanas emergentes para ayudar a los usuarios a navegar por la web de forma segura. 

• Autenticación multifactor (MFA) para evitar accesos no autorizados. 

2. Seguridad de las redes

Protege la infraestructura que conecta dispositivos fuera y dentro de una empresa u organización. Su objetivo es evitar que personas no autorizadas accedan a ellos, así como también prevenir las interrupciones y ataques dirigidos a las redes que manejan la información. Estos son algunos ejemplos: 

• Firewalls o cortafuegos que bloquean los accesos no deseados. 

• Redes privadas virtuales (VPN) que aseguran la conexión entre dispositivos remotos y la red interna de la empresa. 

Si no hay seguridad en las redes, los sistemas pueden ser fácilmente atacados por virus, phishing o malware, poniendo en riesgo la información y las operaciones. 

3. Seguridad del hardware

Se basa en proteger los dispositivos físicos que se utilizan para almacenar o procesar la información, como computadores, servidores, celulares, routers, entre otros. ¿El objetivo? Prevenir daños físicos, accesos no autorizados y la manipulación de los equipos. 

Algunos ejemplos de este tipo de seguridad son: 

• Implementación de sistemas de autenticación biométrica (huellas dactilares o reconocimiento facial). 

• Servidores proxy. Estos actúan como un servidor intermediario que separa a los usuarios finales de los sitios web en que navegan, para así mantenerlos alejados de amenazas externas.

Cómo comenzar a implementar estas medidas en tu empresa

1. Capacitación de los colaboradores

Como primer paso, construir una cultura de seguridad digital en la empresa es fundamental. 

Acciones como charlas o talleres son clave para que todos dentro de la organización entiendan la importancia de mantener sus datos seguros, logrando identificar y prevenir posibles amenazas, como mails o enlaces sospechosos. 

2. Invertir en herramientas de seguridad digital

De acuerdo a la Cámara de Comercio de Lima (CCL), para 2028, la inversión en seguridad digital de las empresas peruanas alcanzará los US $500.000 millones. Esto es una señal esperanzadora, y es que invertir en este tipo de herramientas es esencial. 

Contar con software antivirus, sistemas de autenticación multifactor, tokens digitales, firewalls, son solo algunos ejemplos que ayudarán a fortalecer la barrera tecnológica. 

3. Respaldar la información en la nube

Con la nube podrás guardar los datos en servidores remotos, accesibles a través de internet. Con esto, evitas depender exclusivamente de dispositivos locales, como un disco duro, que frente a cualquier fallo, puede perder toda la información almacenada. 

En tanto, el servicio de almacenamiento en la nube es gestionado por proveedores especializados, que te aseguran un acceso seguro, desde cualquier lugar y dispositivo que tenga conexión a internet.  

4. Diseña protocolos 

Es importante diseñar políticas claras, que sean conocidas y aplicadas por todos en la organización. Esto incluye la clasificación de datos, estrategias de respuestas en caso de amenazas, creación de un manual de buenas prácticas, etc. 

Para esto, es clave que el protocolo sean práctico, específico y se alinee con las necesidades de la empresa. Además, deben ser revisados y actualizados periódicamente conforme surgen nuevas amenazas. 

Protege tus transacciones digitales con Acepta 

Si buscas añadir una capa extra de seguridad en tus transacciones, definitivamente necesitas una firma electrónica Acepta.

Somos una empresa líder en el área, ofreciendo una solución que combina seguridad, eficiencia y cumplimiento legal. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación, las cuales garantizan que las firmas electrónicas sean seguras y no puedan ser falsificadas.  

¡Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital! 

¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.