Mujer recibiendo estafa por email

​​Qué es el phishing: aprende a identificarlo y prevenirlo

¿Has escuchado que podrían estar “hackeando” tus datos a través de un enlace fraudulento que llega por mensaje o correo electrónico? Pues bien, esta es una de las técnicas más comunes que ocupan los ciberdelincuentes en la actualidad para secuestrar tu información personal. A este modus operandi se le llama phishing

Tal es la frecuencia con la que se realiza, que estar atento a señales clave es fundamental para no caer en esta estafa virtual, la que tiene diversas formas de operar. Por eso, junto a nuestro equipo de expertos en transformación digital te daremos las mejores recomendaciones para que sepas identificarlo y no seas víctima de ellos. 

¿Qué es el phishing y cómo evitarlo?

El phishing es un robo cibernético. En él, los ciberdelincuentes tienen como objetivo engañar a las víctimas mediantes llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico con links fraudulentos para robar información como claves bancarias, contraseñas y cualquier tipo de datos personales y confidenciales que puedan ser útiles. 

Entre los mensajes más comunes que puedes encontrar en torno a este tipo de delito son:

  • Lo llamamos del Banco (…) danos tu contraseña para verificar
  • Revise los datos de su cartola o cuenta bancaria en el siguiente enlace
  • Ha ganado un premio, entra aquí para completar tus datos
  • Su paquete está retenido en aduana, debe pagar impuestos en este sitio web.

Ahora bien, dentro del phishing existen distintos tipos de aproximación del ciberdelincuente con la víctima y que cada vez han ido mejorando en pos de concretar el delito. A continuación podrás conocer alguna de las formas más frecuentes en las que se da el Phishing y cómo evitarlo.

Suplantación de identidad

Ocurre cuando los atacantes se hacen pasar por una persona conocida tuya para obtener una clave bancaria, transferencia a sus cuentas o cualquier información sensible que les sea útil para seguir engañando a otras personas. 

Con frecuencia en este tipo de phishing se ocupan frases como “soy tu sobrino preferido” o “acabo de chocar y necesito dinero, a penas lo tenga, te transfiero”. Es común que los ciberdelincuentes apelen a tu lado emocional para que su engaño sea más creíble

¿Qué hacer en estos casos?

  • Desconfía de la situación
  • No entregues datos personales ni hagas transferencias de dinero
  • Pídele más información sobre quién es la persona que necesita ayuda
  • Verifica con otras personas si la situación es parte de la realidad o es una estafa.

Ataques por correo electrónico, WhatsApp o SMS

Dentro de todos los tipos de phishing, este es el más recurrente por nuestros días. Probablemente, ya te habrás enfrentado más de alguna vez con páginas web, imágenes o enlaces que parecen muy reales a simple vista, pero que esconden un ciberataque de por medio. 

Por lo general, estos mensajes están relacionados con haber ganado premios o situaciones con tu banco, pidiéndote que inicies sesión en un enlace malicioso.  

¿Qué hacer en estos casos?

  • No ingreses al enlace que se te es dado
  • Verifica en el sitio web de tu banco si hay algo que regularizar
  • Contáctate con los canales oficiales de las instituciones implicadas y pide información sobre tal solicitud. 

Ataque al correo electrónico corporativo (BEC)

Quizás este es uno de los tipos de phishing menos conocidos por los profesionales, pero desde el cual pueden obtener datos más comprometedores para las empresas y sus clientes.  

En estos casos, los ciberdelincuentes interactúan como si fueran ejecutivos de una empresa para realizar transacciones de dinero a cuentas fraudulentas, obtención de datos corporativos o falsificación de facturas, por ejemplo.

Este ciberataque es de los más elaborados, puesto que el delincuente cibernético probablemente ha investigado más a fondo a la víctima y ha sofisticado sus mecanismos para interceptar su comunicación.  

¿Qué hacer en estos casos?

  • Siempre verifica el remitente de dicho correo electrónico, generalmente ocupan cuentas con muchos dígitos o nombres que no corresponden a una empresa
  • No ingreses a enlaces o hagas transferencias de dinero si no estás seguro de que la operación es la correcta
  • A modo preventivo, haz que tu correo electrónico tenga autenticación multifactor, con contraseñas, Face ID u otro método de doble verificación.

Súmate a la transformación digital con Acepta

Una vez que ya sabes cómo identificar estas amenazas en la red, es hora de poner en marcha planes de acción. Por ende, mantenerse informado sobre estos riesgos te mantendrá preparado en caso de que alguna vez traten de estafarte. En nuestro blog encontrarás artículos relevantes que te ayudarán en este objetivo. 

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Persona trabajando remoto desde su casa

4 cosas que debes saber sobre la Ley de Teletrabajo

Si bien la Ley de teletrabajo fue publicada en 2022, con el recorrer de los años, esta ha sufrido distintas modificaciones para ampliar o detallar ciertos aspectos que benefician a los trabajadores en esta nueva modalidad

Tal es su impacto en los distintos profesionales y las empresas que optan por esta forma de trabajo, que en Acepta queremos que conozcas 4 cosas relevantes que son útiles para la buena aplicación de la Ley. Con este artículo podrás despejar todas tus dudas. 

¿Cuál es la ley de teletrabajo?

La Ley 31.572 es una medida que establece un marco normativo para desarrollar el trabajo remoto como modalidad laboral en el país. En donde, además, se les permita a los trabajadores de instituciones públicas como de empresas privadas poder conciliar su vida personal, familiar y laboral. 

Es así que, a través de esta, se posibilitan distintas acciones tanto para los trabajadores como para las empresas que quieran optar por el trabajo remoto. Por ejemplo, la normativa busca: 

  • Crear condiciones laborales para que el teletrabajo sea una opción viable en el Perú.
  • Como mencionamos más arriba, la capacidad de conciliar la vida laboral y familiar.
  • Establecer garantías para los trabajadores como el derecho a la desconexión, capacitación laboral e igualdad de condiciones.
  • Posicionar al teletrabajo como una modalidad que permite incrementar la productividad y competitividad laboral.

Ahora que ya conoces algunos de los principales objetivos de esta ley, revisemos los 4 aspectos importantes que debes tener en cuenta sobre la Ley de Teletrabajo.

1. ¿Quién puede acogerse a la Ley de Teletrabajo?

Esta ley posibilita a los trabajadores de la administración pública como privada a hacer uso del teletrabajo, independiente de su régimen de contratación. Adicionalmente, también entran bajo la normativa aquellos estudiantes que estén haciendo prácticas laborales

Se debe destacar que el teletrabajo es una opción laboral que debe ser pactada entre el trabajador y su empleador de forma voluntaria. Pudiendo ser esta por un tiempo determinado, de forma total o parcial. 

¿Existe un lugar específico donde debo estar cuando hago trabajo remoto?

Sí, debe pactarse un lugar entre el empleador y el trabajador de dónde se llevará a cabo el trabajo remoto. Pudiendo ser este dentro del Perú como fuera del país. 

Y ¿qué pasa si quiero cambiarme de ubicación desde donde hago trabajo remoto? En este caso, la legislación establece que el trabajador deberá informar a su empleador con un periodo de al menos 5 días hábiles de anticipación sobre esta modificación.

2. Contrato de teletrabajo

Cuando se quiere optar por el teletrabajo, se debe hacer un contrato o documento anexo entre el trabajador y su empleador en donde se especifique esta nueva modalidad

En este sentido, el cambio de modalidad de prestación de labores, de presencialidad a virtualidad, o viceversa, es evaluada por el empleador, quien concederá o negará la solicitud. 

Ahora bien, la norma también establece ciertas prohibiciones que debes tener en cuenta si estás pensando optar por el trabajo remoto. Estas son:

  • Está prohibido realizar actividades particulares que no estén relacionadas con tu trabajo. Si las realizas deberás justificarlas debidamente, de lo contrario podrías incurrir en faltas disciplinarias graves. 
  • Durante tu jornada laboral no podrás abandonar el lugar que has fijado para el trabajo remoto.

Finalmente, dentro de las últimas modificaciones se describe que hay una protección al trabajador en caso de que existan cortes de luz o internet por causas ajenas a él. En estas situaciones no se podrá descontar dinero de su remuneración ni pedirle que recupere el tiempo perdido por esta imposibilidad de trabajo. 

3. Derecho a la desconexión digital

Ya habíamos mencionado la importancia del balance vida laboral y familiar que esta ley privilegia. Dentro de este mismo contexto, se reconoce el derecho de los trabajadores remotos a la desconexión digital cuando su jornada laboral haya finalizado, los que no están obligados a responder sobre requerimientos laborales. 

Para ello, se mencionan dos tipos de trabajadores: 

  • Trabajadores sujetos a fiscalización: aquellos que no están obligados a responder por temas laborales, salvo que sea una causa excepcional o de fuerza mayor. 
  • Trabajadores no sujeto a fiscalización: personas que realizan actividades intermitentes o que hubieran distribuido su jornada laboral, de mínimo 12 horas continuas, en un periodo de 24 horas; momento de desconexión. 

4. Infracciones a la ley

Por último, dentro del reglamento de la Ley de Teletrabajo es estiman tres tipos de niveles de sanciones para las que empresas incumplan algunas de las obligaciones que se describen en la normativa. 

Estas se emplazan en el artículo 27 de la ley, en donde se dividen en infracciones leves, graves y muy graves, las que podrás conocer en detalle a continuación: 

Infracciones leves

No comunicar al teletrabajador las condiciones de seguridad y salud que debe cumplir para realizar el teletrabajo. Como también, impedir la concurrencia de este a las instalaciones del centro de trabajo. 

Infracciones graves

Aplicar cambios en la modalidad de un trabajador presencial a la de teletrabajo o viceversa sin su consentimiento, exceptuando ciertos casos, como los de una sanción al incumplimiento de las obligaciones del trabajador. 

Además de  “no cumplir con las obligaciones referidas a la provisión de equipos, el servicio de acceso a internet y la capacitación del trabajador o teletrabajador” y “no cumplir con el pago oportuno de la compensación por las condiciones de trabajo asumidas por el teletrabajador”.

Infracciones muy graves

No respetar el derecho del trabajador en modalidad remota a desconectarse digitalmente durante las horas que no correspondan a su jornada de trabajo.

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Hombre de negocios buscando en su computador qué es un sistema de facturación.

Qué es un sistema de facturación: descubre cómo elegir el más adecuado

Si alguna vez has perdido una venta porque no tenías cómo emitir una factura a tiempo, este artículo es para ti. Entender qué es un sistema de facturación electrónica puede marcar un antes y un después en tu operación diaria, así como también en tu cumplimiento de la normativa tributaria. 

¿Qué es un sistema de facturación electrónica?  

Es un software que permite emitir, enviar, almacenar y validar documentos tributarios electrónicos, como facturas, boletas, notas de crédito o débito. Su principal función es automatizar los procesos de facturación, integrándose —en muchos casos— con otros sistemas como contabilidad, inventario, ventas y pagos.

Pero su impacto va más allá de lo técnico; un buen sistema te ayuda a cumplir con las obligaciones tributarias sin margen de error y a mantener orden financiero en tu negocio, sin importar el rubro o tamaño.

Lee también: Cómo obtener tu certificado para emitir facturas electrónicas

¿Qué beneficios tiene? 

Te ayuda a cumplir con la normativa. Un sistema de facturación asegura que tus facturas cumplan con los requisitos legales, evitando sanciones. 

Ahorras tiempo. Automatiza tareas repetitivas, como el cálculo de impuestos o la emisión de recibos.

Reduces errores. Minimiza errores humanos al realizar procesos automáticos.

Gestionas mejor tus finanzas. Facilita el control de ingresos y egresos, así como la elaboración de reportes financieros.  

Funciones principales de un sistema de facturación electrónica

  • Generación de documentos tributarios electrónicos (facturas, boletas, notas de crédito y débito) con validez legal.
  • Validación automática ante el SII o SUNAT, cumpliendo con los requisitos normativos.
  • Almacenamiento seguro de comprobantes, con acceso en línea desde cualquier dispositivo.
  • Anulación y emisión de documentos rectificatorios, en caso de errores o cambios.
  • Reportes e historial de ventas, que ayudan en la contabilidad y proyecciones del negocio.
  • Integración con sistemas contables, ERP, inventario y plataformas de pago, para una gestión más completa.

¿Qué sistema de facturación es más recomendable?: Consideraciones al elegir 

Ya sabes qué es un sistema de facturación. Ahora toca preguntarse: ¿cómo elegir el más adecuado? Lo cierto es que no todos los softwares funcionan igual, y mucho menos todos se adaptan a la realidad de tu negocio. Al momento de elegir, ten en cuenta estas recomendaciones: 

Cumplimiento de normativas locales

Asegúrate de que el sistema esté autorizado por la SUNAT. Plataformas avaladas como Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) u Operador de Servicios Electrónicos (OSE) son una garantía para el cumplimiento legal.

Funcionalidades esenciales y adicionales

El software debe permitir la emisión de distintos tipos de comprobantes electrónicos. Además, valora funcionalidades complementarias como generación de reportes en Excel, integración con otros sistemas (ERP, CRM), o herramientas de análisis financiero.

Usabilidad y soporte técnico

Una interfaz intuitiva es clave para garantizar la rápida adopción por parte de tu equipo. Además, verifica que el proveedor ofrezca un servicio técnico eficiente para resolver cualquier inconveniente.

Escalabilidad y costos

Evalúa el potencial crecimiento de tu empresa y elige un sistema que pueda adaptarse a tus necesidades futuras. También, compara los costos de implementación y mantenimiento. Optar por un software en la nube suele ser más rentable a largo plazo.

Preguntas frecuentes  

¿Qué son los sistemas de facturación electrónica? 

Son herramientas digitales que permiten emitir, validar y almacenar documentos tributarios electrónicos con validez legal.

¿Cómo elegir entre los mejores sistemas de facturación?

Antes de tomar tu decisión, investiga qué soluciones están disponibles en el mercado, compara características y pide demostraciones. Ten en cuenta que cada empresa tiene sus necesidades particulares.

¿Cómo funciona la facturación electrónica?

Funciona a través de la generación digital de un documento tributario, que luego se firma electrónicamente, se envía a la SUNAT para su validación, y queda registrado para su control.

¿Cómo funciona el sistema de facturación?

Desde una interfaz web o aplicación, puedes ingresar los datos de tu cliente, el servicio o producto, y el sistema genera automáticamente el comprobante, enviándolo a las autoridades y al cliente.

¿Para qué sirve un sistema de facturación?

Para generar, gestionar y emitir documentos tributarios electrónicos de forma rápida, segura y alineada con la normativa vigente. 

¿Todo listo para emitir tus comprobantes? 

Para que tu sistema de facturación funcione correctamente y tus documentos tengan validez legal ante la SUNAT, necesitas contar con un certificado digital que te permita firmarlos electrónicamente. Con Acepta obtén tu certificado digital de forma rápida, segura y 100 % compatible con los sistemas autorizados en Perú.

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Hombre de negocios sonriente estrechando la mano de otra persona en una reunión laboral. Imagen representa el uso de la firma digital en contratos de trabajo.

Firma digital en contratos de trabajo: ¿qué validez tiene un contrato firmado digitalmente?

Si estás acá, probablemente te has preguntado: ¿es válida la firma digital para un contrato? ¿Qué validez tiene un contrato firmado digitalmente? ¿Existen limitaciones? Lo cierto es que la evolución digital ha transformado distintos aspectos laborales, y la formalización de contratos no es la excepción. 

En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre la firma digital en contratos de trabajo.  

Esta es una herramienta tecnológica que garantiza que un documento es auténtico, seguro y no ha sido alterado. En Perú, su uso está regulado por la Ley N.º 27.269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales), el Decreto Legislativo N.º 1310 y el artículo 141-A del Código Civil.

Estas normativas dejan claro que la firma digital tiene la misma validez que una firma manuscrita, por lo que puedes usarla para firmar contratos de trabajo y otros documentos laborales, pero ojo, ¡no todo vale! Es importante que el sistema de firma que utilices cumpla con estándares que garanticen la autenticidad e integridad de los documentos (ya te lo contamos más adelante). 

Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

¿Es válida la firma digital en un contrato de trabajo?

Un contrato de trabajo firmado digitalmente será igual de válido que uno firmado a mano, siempre que ambos involucrados (empleador y colaborador) estén de acuerdo en utilizar este método. Esto se formaliza usualmente añadiendo una cláusula en el contrato donde se indique que las partes consienten el uso de firmas electrónicas.

En este sentido, la firma digital no solo es válida, sino que también promueve la seguridad digital. Con ella, los firmantes se identifican mediante herramientas como claves privadas únicas o autenticaciones en dos pasos, lo que dificulta cualquier intento de falsificación o alteración.

3 condiciones que garantizan que una firma digital es válida 

Para que una firma digital sea válida, esta debe estar respaldada por un certificado digital emitido por una entidad autorizada, como Acepta, lo que asegura tres condiciones:

  • Autenticidad: cada firma debe poder atribuirse claramente a una persona. 
  • Integridad: nada en el documento debe haber sido cambiado después de ser firmado.
  • No repudio: que el firmante no pueda negar su participación en el contrato. 

Descubre: ¿Cómo validar una firma digital? Estas son algunas formas de hacerlo 

Beneficios de utilizar firma digital en contratos laborales

Si todavía tienes dudas de adoptar la firma digital, aquí tienes algunos de sus beneficios más destacados:

  1. Ahorro de tiempo y recursos: dile adiós al papeleo interminable y a los gastos de impresión. Con la firma digital todo puede hacerse rápido, directo y desde cualquier lugar. 
  1. Mayor eficiencia: puedes firmar contratos en minutos, sin necesidad de enviar físicamente documentos ni depender de reuniones presenciales.
  1. Seguridad elevada: las firmas digitales garantizan que los documentos no puedan ser manipulados o falsificados, otorgando tranquilidad tanto al empleador como al colaborador. 
  1. Es más sostenible: al reducir la necesidad de papel, tinta y transporte físico de documentos, las firmas digitales ayudan a disminuir el impacto ambiental, promoviendo prácticas más ecológicas y responsables con el medio ambiente.
  1. Comodidad: además, no subestimemos la comodidad. Al ser procesos 100% digitales, no tendrás que lidiar con montañas de documentos ni perder tiempo en trámites burocráticos. 

Lee también: ¿Cómo se firma digitalmente un documento? Te explicamos paso a paso

La firma digital en contratos de trabajo no solo llegó para quedarse, sino para simplificar la forma en que formalizamos acuerdos en el mundo laboral. Su validez legal está más que probada, y sus ventajas en términos de tiempo, manejo de recursos y seguridad son innegables.

Explora los beneficios de la firma digital Acepta 

Si sientes que firmar contratos siempre ha sido un proceso tedioso y engorroso, anímate a explorar los beneficios de la firma digital Acepta. Adaptarte puede ser más fácil y práctico de lo que piensas. ¡Moderniza tu negocio y deja que la tecnología te ayude a enfocarte en lo que realmente importa! 

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Hombre pensativo en su oficina, frente a su computadora. Está buscando cómo se firma digitalmente un documento.

¿Cómo se firma digitalmente un documento? Este es el paso a paso

En un mundo donde casi todo se maneja en el plano de lo virtual, aprender cómo se firma digitalmente un documento puede marcar la diferencia entre aprovechar una gran oportunidad o quedarse atrapado en procesos lentos y engorrosos. 

¿La buena noticia? Firmar de esta manera es más sencillo de lo que imaginas y puede abrirte innumerables puertas, tanto en el ámbito digital como en la vida diaria. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para firmar en Perú, incluyendo cómo hacerlo en documentos PDF y Word.

3 elementos necesarios para firmar digitalmente 

1. El documento digital

Los formatos más comunes para firmar son:

  • PDF: es el formato más universal para documentos electrónicos; ideal para trámites como contratos, solicitudes y reportes. Reconócelo por el nombre del archivo, que termina en “.pdf”
  • Word: es perfecto para textos en edición. Lo identificarás por su extensión “.docx”. Aunque puede estar restringido para solo lectura, es muy común en entornos laborales.

2. Un software adecuado para leer el documento

Dependiendo del formato, necesitarás un programa que permita leer y firmar tus documentos. Algunos ejemplos son Adobe Acrobat para PDF y Microsoft 365 para documentos en “.docx”.

3. Tu firma digital 

Es un mecanismo que garantiza la autenticidad y la integridad de un documento electrónico. A diferencia de una firma escrita a mano, la firma digital utiliza un certificado digital que confirma la identidad de quien firma, asegurando que el contenido no ha sido alterado.

En términos prácticos, firmar digitalmente sirve para contratos, informes, solicitudes y cualquier documento que requiera validez legal. En Perú, diversas instituciones, tanto públicas como privadas, ya emplean este sistema para brindar mayor confianza a sus procesos electrónicos.  

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Caso 1: Cómo se firma digitalmente en PDF

Para firmar un PDF, te sugerimos dos elementos clave: contar con una computadora que ya tenga instalada tu firma digital y utilizar el software Adobe Acrobat, popular por su facilidad de uso y practicidad.

Teniendo en cuenta lo anterior, los pasos para firmar son los siguientes:  

  1. Abre el documento que deseas firmar. 
  2. Selecciona la alternativa Herramientas que se encuentra en la parte superior o al costado del documento que abriste (esto dependerá de la versión del programa que tengas).
  3. Haz clic en la sección de Formularios y Firmas > Certificados
  4. Elige la opción de firma digital y presiona Aceptar. 
  5. Hecho esto, busca el lugar donde quieres insertar tu firma en el documento. Una vez allí, mantén presionado el botón izquierdo del mouse y desplaza el cursor definiendo el área donde quieres que se ubique tu firma. Se verá como dibujar un recuadro azul. 
  6. Posterior a esto, aparecerá una ventana que te ofrecerá todas las firmas que tienes guardadas en la computadora. Elige la que corresponda y presiona Continuar.
  7. Se abrirá una nueva ventana mostrando la firma que utilizarás, permitiéndote verificar que todos los datos sean correctos. Si todo está en orden, haz clic en Firmar
  8. Se abrirá una ventana para guardar el nuevo documento firmado. Si deseas mantener el archivo original sin tu firma, modifica el nombre del nuevo documento firmado. Si no es así, conserva el mismo nombre y se reemplazará automáticamente. Haz clic en Guardar.

¡Y listo! Ya tienes un documento firmado en PDF.  

Caso 2: Cómo se firma digitalmente en Word  

Ahora bien, Word es otra de las plataformas más populares para abrir y firmar documentos. Estos son los pasos para hacer tu firma aquí: 

  1. Abre el documento en Word. 
  2. Una vez abierto, ubica el lugar donde deseas insertar tu firma. Si no hay una línea específica para firmar, haz clic derecho en esa zona.
  3. Selecciona la opción Insertar, haz clic en la lista Línea de firma y selecciona Línea de firma de Microsoft Office. Completa los campos solicitados y presiona Aceptar. De esta manera, se generará automáticamente la línea de firma.
  4. En caso de que el documento ya cuenta con la línea de firma o la acabas de crear,  selecciona Firma. Si el documento está en formato «Solo lectura», aparecerá un cuadro donde deberás seleccionar la opción Editar de todos modos.
  5. Busca la firma electrónica que deseas utilizar, haz clic en Seleccionar y a continuación, presiona Firmar.

¡Firma realizada! No olvides guardarlo para asegurarte de conservar todos los cambios realizados.

Da el paso hacia la transformación digital con Acepta

Firmar digitalmente un documento no solo es sencillo, sino que también te prepara para un mundo más conectado y tecnológicamente avanzado. Ya sea para realizar tus trámites laborales, legales o financieros, ¡contar con una firma digital te dará ventajas únicas! 

Asegura tus transacciones y documentos digitales con las soluciones de certificado o firma digital Acepta. Llevamos más de 10 años de experiencia en transformación digital respaldan nuestros servicios, diseñados para protegerte contra fraudes y suplantaciones.

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Mujer de negocios buscando en su computadora sobre el ERP, qué es y para qué sirve.

¿Qué es un sistema ERP y para qué sirve?

Muchas veces, con tantas áreas diferentes en una empresa, puede ser difícil mantener todo bajo control y tomar decisiones informadas, ¿no es así? Aquí es donde entra en juego la implementación de un sistema ERP. ¿Qué es y para qué sirve? Este artículo te guiará a través de sus principales características, funcionamiento y beneficios. 

Qué es un sistema ERP y para qué sirve 

Las siglas ERP provienen de Enterprise Esfuerce Planning, traducido como Planificación de Recursos Empresariales; es un software diseñado para integrar y automatizar los procesos más importantes de una empresa en una sola plataforma, actuando como un puente entre los diferentes departamentos para crear una visión general unificada. 

De esta manera, un ERP puede utilizarse, por ejemplo, para gestionar actividades empresariales como la contabilidad, inventarios, ventas, gestión de proyectos, entre otros. 

¿Para qué sirve?  

Piensa que, por lo general, cada departamento de una empresa cuenta con su propio sistema informático, el cual se elige dependiendo de las características propias del área de trabajo. Bien, el ERP sirve para combinar todos esos diferentes sistemas informáticos, centralizando la información, eliminando procesos independientes y reduciendo los errores operativos.  

¿Cómo funciona un sistema ERP? 

Funciona como si todos los departamentos de una empresa estuvieran conectados a una misma red de información

Cada parte del ERP — llamada “módulo” — está especializada en un área, como finanzas, ventas o recursos humanos. Todos estos módulos comparten la misma base de datos, lo que significa que la información está siempre actualizada y accesible para todos.

Por ejemplo, si el equipo de ventas registra un nuevo pedido, esa información se actualiza automáticamente en el módulo de inventario y en el de finanzas, lo que elimina la necesidad de duplicar datos manualmente y asegura que todos los departamentos estén en la misma página. 

Principales módulos de un sistema ERP

Un ERP está compuesto por módulos que se adaptan a las necesidades de cada empresa. Entre los más comunes están:

  • Gestión financiera
  • Recursos humanos
  • Gestión de inventarios
  • Relaciones con los clientes (CRM)

Cada módulo está diseñado para trabajar de forma integrada, permitiendo a las empresas operar como un todo. 

Lee también: Transformación digital en las empresas: ¿en qué consiste?

Beneficios de implementar un sistema ERP 

Ya que sabes qué es un sistema ERP y para qué sirve, veamos por qué deberías considerar implementar uno: 

  1. Centralización de datos: toda la información de la empresa está disponible en un solo lugar, permitiendo que, a la vez, sea más accesible. 
  1. Eficiencia operativa: la automatización de procesos reduce tareas repetitivas, ahorra tiempo y costos. 
  1. Toma de decisiones más acertada: con datos precisos en tiempo real, tu equipo puede responder de inmediato a nuevas oportunidades o crisis. 
  1. Escalabilidad: no importa si eres una empresa pequeña o una gran corporación, un ERP puede crecer y adaptarse al tamaño de tu organización. 
  1. Reducción de costos: aunque puede ser una inversión inicial alta, los ahorros a largo plazo en tiempo, errores y recursos son aún más significativos.  

Cómo saber si tu empresa necesita un ERP: señales que no debes ignorar 

Un sistema ERP puede ser el impulso que tu empresa necesita, pero ¿cómo saber si llegó el momento de tomar esta decisión? Aquí te mostramos algunas señales claras que indican que tu negocio podría beneficiarse de esta herramienta: 

1. Duplicación de datos y errores frecuentes

¿Tus colaboradores tienen que ingresar la misma información en diferentes sistemas o 

documentos? La duplicación de datos puede consumir tiempo y aumentar el riesgo de errores, como inconsistencias en los inventarios o cifras incorrectas en los reportes financieros.  

2. Falta de visibilidad en las operaciones

¿Tienes dificultades para obtener una visión clara y completa de cómo se están desenvolviendo las distintas áreas de tu negocio? La falta de visibilidad puede llevar a una toma de decisiones poco informada. 

3. Dificultades para escalar el negocio

Si tu empresa está creciendo o planeas expandirla, la falta de un sistema robusto puede limitar tu capacidad de manejar más operaciones, colaboradores o ubicaciones. 

4. Problemas de servicio al cliente

Otra señal importante es la experiencia que tus clientes están recibiendo. Si notan retrasos, errores en su facturación o falta de comunicación, podría ser una señal de que tu empresa necesita un ERP.  

Comienza a transformar tu negocio 

¿Te interesó este artículo? Te invitamos a seguir informándote en nuestro blog, acá encontrarás más contenido útil sobre transformación tecnológica y el uso de firmas electrónicas para digitalizar y optimizar tus procesos.

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Profesionales usando herramientas digitales de gestión de proyectos.

Barreras de la transformación digital y cómo vencerlas

¿Tu empresa quiere avanzar hacia la digitalización, pero suelen aparecer obstáculos en el camino? No estás solo. En Perú y en gran parte de Latinoamérica, muchas organizaciones reconocen la urgencia de transformarse digitalmente, pero se topan con barreras que retrasan o incluso frenan el proceso. 

En este artículo revisaremos las principales barreras de la transformación digital, las dificultades más comunes y cómo superarlas para que tu empresa avance hacia un modelo más ágil, competitivo y preparado para los desafíos actuales. 

¿En qué consiste la transformación digital en una empresa?

La transformación digital no se trata solo de incorporar nuevas herramientas tecnológicas. Es un cambio profundo en la forma en que las empresas operan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes.

Implica integrar tecnologías como la digitalización de documentos, la automatización de procesos o la firma digital, pero también modificar la mentalidad de líderes y colaboradores para adoptar una cultura más ágil, flexible e innovadora.

6 barreras de la transformación digital en las empresas

Aunque los beneficios son evidentes, aún existen barreras que frenan la adopción digital en muchas empresas. Estas son las más comunes:

1. Falta de liderazgo

El compromiso de los líderes es esencial para transmitir confianza, asignar recursos y marcar la ruta de la transformación.

2. Resistencia al cambio

El temor a perder el trabajo, la incertidumbre o la inercia de mantener procesos tradicionales generan rechazo. Esta resistencia, más cultural que técnica, debe abordarse con comunicación clara y cercana.

3. Carencia de habilidades digitales

Cuando los colaboradores no se sienten preparados para manejar nuevas herramientas digitales, difícilmente las usarán con confianza.

4. Recursos económicos limitados

La digitalización requiere inversión: renovar equipos, implementar software o capacitar personal. Si la empresa no ve con claridad el retorno de esa inversión, puede postergar decisiones clave.

5. Integración de sistemas

Combinar plataformas antiguas con nuevas soluciones suele ser complejo y costoso. Esta integración se convierte, con frecuencia, en un cuello de botella técnico que retrasa los proyectos. 

6. Cultura organizacional tradicional

La cultura rígida y burocrática sigue siendo uno de los mayores frenos para la transformación digital en Perú. Sin apertura a la innovación, la tecnología pierde impacto.

¿Cómo avanzar con éxito en la transformación digital?

La transformación digital en las empresas no comienza con tecnología, sino con un cambio de mentalidad. Las barreras más comunes — falta de liderazgo, resistencia al cambio, escasez de habilidades digitales o una cultura rígida — suelen tener más raíz en lo humano que en lo técnico.

Por eso, el primer paso para avanzar es alinear a la organización en torno a una visión compartida. Los líderes deben asumir un rol activo, comunicar con claridad, transmitir confianza y respaldar el proceso con hechos. Del mismo modo, es clave escuchar a los equipos: la participación, el aprendizaje y la colaboración reducen el temor y aumentan el compromiso. 

Una vez superada esa primera capa cultural, es momento de traducir la estrategia en acciones concretas. Aquí te dejamos una guía para comenzar:

  • Define objetivos claros: ¿Tu empresa busca reducir tiempos, mejorar la experiencia del cliente o aumentar la eficiencia operativa?
  • Evalúa los procesos actuales: ¿Qué herramientas ya utilizas? ¿Dónde hay cuellos de botella o tareas manuales que podrían automatizarse?
  • Elige un proceso clave para digitalizar: comienza por una iniciativa de alto impacto — como la gestión documental o la facturación — que permita mostrar resultados rápidos.
  • Incorpora herramientas con beneficios inmediatos: firma digital, automatización de flujos, plataformas colaborativas o integraciones de sistemas pueden marcar una diferencia desde el inicio.
  • Capacita según roles y necesidades: no todos necesitan saber lo mismo; adapta la formación a cada área para facilitar la adopción.
  • Mide el impacto desde el primer día: define indicadores simples pero relevantes (tiempos, errores, satisfacción de cliente, etc.)
  • Escala de forma progresiva: cuando un proyecto demuestra valor, se gana la legitimidad para expandir la digitalización a otras áreas.
  • Reconoce avances y ajusta sobre la marcha: la transformación no es un proyecto cerrado, sino un proceso continuo de mejora.

Con este enfoque integral — que combina liderazgo, cultura, herramientas y estrategia — la transformación digital deja de ser una promesa lejana para convertirse en una realidad concreta y sostenible.

Beneficios de superar estas dificultades

Cuando una empresa logra superar las barreras de la transformación digital, los resultados no tardan en hacerse visibles:

  • Procesos optimizados que reducen tiempos y mejoran la eficiencia.
  • Decisiones basadas en datos, tomadas de forma ágil y estratégica.
  • Colaboradores motivados y preparados para crecer en la era digital.
  • Clientes más satisfechos gracias a interacciones digitales rápidas y personalizadas.
  • Una organización más competitiva frente a un mercado en constante cambio.

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Dos personas en su oficina de trabajo, frente a una computadora, se preguntan qué es la seguridad digital, mientras abordan algunas medidas para implementarla.

Qué es la seguridad digital y cómo implementarla en tu empresa

En esta oportunidad queremos contarte qué es la seguridad digital, un término clave en organizaciones y empresas que buscan resguardar la seguridad de sus datos. 

Actualmente en Perú, la digitalización en diferentes sectores cada vez avanza más, y frente a ello, vale la pena preguntarse: ¿cómo abordan las empresas las amenazas digitales? 

Lo cierto es que, hasta agosto de este año, Perú ha sufrido al menos 1 millón de ciberataques, según cifras de Osiptel. 

Por otro lado, de acuerdo a datos de Statista, en 2023, el 25% de los usuarios peruanos sufrió intentos de phishing. Y, de acuerdo a Deloitte, el 65% de los usuarios del país desconfía de cómo las empresas manejan su información. 

Estas cifras reflejan la necesidad de fortalecer la seguridad digital en las empresas y, al mismo tiempo, la importancia de mejorar la concienciación de los usuarios en materia de ciberseguridad. 

¿Qué es la seguridad digital? 

Esta representa el conjunto de medidas, protocolos y herramientas diseñadas para proteger los datos, las redes y los dispositivos frente a cualquier acceso no autorizado o malintencionado. 

Y no nos referimos a la simple protección de una computadora contra un virus. Esto va un poco más allá, desde el almacenamiento seguro de los datos en la nube, hasta el uso de herramientas de seguridad digital, tales como firewalls, software de autenticación o soluciones de cifrado.  

Características 

Existen tres principios o características de la seguridad digital que son clave: 

  • Confidencialidad: garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información. 
  • Integridad: se refiere a mantener los datos libres de alteraciones o corrupción. Un ejemplo claro son las firmas digitales, que frente a intentos de cambios no autorizados, son capaces de asegurar la integridad de los documentos. 
  • Disponibilidad: asegurar que los sistemas y datos estén disponibles para las personas autorizadas cuando se necesite. Esto permite garantizar la infraestructura tecnológica de una empresa cuando ocurren interrupciones, ya sea un ciberataque, un fallo técnico, un desastre natural, etc. 

Tipos de seguridad digital 

1. Seguridad del software

Se enfoca en proteger los programas, sistemas operativos y aplicaciones, evitando que sufran vulnerabilidades que, eventualmente, podrían ser atacadas por ciberdelincuentes. 

Algunos ejemplos son: 

  • Uso de antivirus para eliminar programas maliciosos. 
  • Bloqueador de ventanas emergentes para ayudar a los usuarios a navegar por la web de forma segura. 
  • Autenticación multifactor (MFA) para evitar accesos no autorizados. 

2. Seguridad de las redes

Protege la infraestructura que conecta dispositivos fuera y dentro de una empresa u organización. Su objetivo es evitar que personas no autorizadas accedan a ellos, así como también prevenir las interrupciones y ataques dirigidos a las redes que manejan la información. Estos son algunos ejemplos: 

  • Firewalls o cortafuegos que bloquean los accesos no deseados. 
  • Redes privadas virtuales (VPN) que aseguran la conexión entre dispositivos remotos y la red interna de la empresa. 

Si no hay seguridad en las redes, los sistemas pueden ser fácilmente atacados por virus, phishing o malware, poniendo en riesgo la información y las operaciones. 

3. Seguridad del hardware

Se basa en proteger los dispositivos físicos que se utilizan para almacenar o procesar la información, como computadores, servidores, celulares, routers, entre otros. ¿El objetivo? Prevenir daños físicos, accesos no autorizados y la manipulación de los equipos. 

Algunos ejemplos de este tipo de seguridad son: 

  • Implementación de sistemas de autenticación biométrica (huellas dactilares o reconocimiento facial). 
  • Servidores proxy. Estos actúan como un servidor intermediario que separa a los usuarios finales de los sitios web en que navegan, para así mantenerlos alejados de amenazas externas.

Cómo comenzar a implementar estas medidas en tu empresa

1. Capacitación de los colaboradores

Como primer paso, construir una cultura de seguridad digital en la empresa es fundamental. 

Acciones como charlas o talleres son clave para que todos dentro de la organización entiendan la importancia de mantener sus datos seguros, logrando identificar y prevenir posibles amenazas, como mails o enlaces sospechosos. 

2. Invertir en herramientas de seguridad digital

De acuerdo a la Cámara de Comercio de Lima (CCL), para 2028, la inversión en seguridad digital de las empresas peruanas alcanzará los US $500.000 millones. Esto es una señal esperanzadora, y es que invertir en este tipo de herramientas es esencial. 

Contar con software antivirus, sistemas de autenticación multifactor, tokens digitales, firewalls, son solo algunos ejemplos que ayudarán a fortalecer la barrera tecnológica. 

3. Respaldar la información en la nube

Con la nube podrás guardar los datos en servidores remotos, accesibles a través de internet. Con esto, evitas depender exclusivamente de dispositivos locales, como un disco duro, que frente a cualquier fallo, puede perder toda la información almacenada. 

En tanto, el servicio de almacenamiento en la nube es gestionado por proveedores especializados, que te aseguran un acceso seguro, desde cualquier lugar y dispositivo que tenga conexión a internet.  

4. Diseña protocolos 

Es importante diseñar políticas claras, que sean conocidas y aplicadas por todos en la organización. Esto incluye la clasificación de datos, estrategias de respuestas en caso de amenazas, creación de un manual de buenas prácticas, etc. 

Para esto, es clave que el protocolo sean práctico, específico y se alinee con las necesidades de la empresa. Además, deben ser revisados y actualizados periódicamente conforme surgen nuevas amenazas. 

Protege tus transacciones digitales con Acepta 

Si buscas añadir una capa extra de seguridad en tus transacciones, definitivamente necesitas una firma electrónica Acepta.

Somos una empresa líder en el área, ofreciendo una solución que combina seguridad, eficiencia y cumplimiento legal. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación, las cuales garantizan que las firmas electrónicas sean seguras y no puedan ser falsificadas.  

¡Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital! 

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Representación gráfica de identidad digital mostrada en una interfaz tecnológica flotante sobre la palma de una mano.

Qué es la identidad digital, para qué sirve y por qué es importante

Actualmente, estamos en un contexto donde casi todo lo que conocíamos de manera física, puede existir también en el mundo digital, incluso tu identidad. Pero, ¿qué es exactamente la identidad digital? Acá te contamos todo sobre ello, para qué sirve y cómo obtenerla de  manera segura. 

¿Qué es la identidad digital? 

Como tal, es la información personal que una persona genera y comparte en internet, como su nombre, fotos, correos electrónicos, etc. 

Por ejemplo, cada vez que interactúas en una red social, compras en una tienda online o te registras en un servicio en línea, estás construyendo este tipo de identidad. 

¿Para qué sirve la identidad digital? 

En términos generales, sirve para: 

  • Tener presencia en línea: permite crear y gestionar una marca personal o corporativa, proyectando valores, habilidades y experiencias
  • Facilitar procesos digitales: desde acceder a servicios en línea hasta firmar documentos digitales, contar con esta herramienta simplifica trámites y operaciones
  • Generar confianza: una identidad digital bien gestionada mejora la percepción de confiabilidad, ya sea para cerrar negocios, interactuar con clientes o construir relaciones profesionales
  • Proteger la reputación: tener control sobre la información que compartimos reduce el riesgo de malentendidos o asociaciones negativas.

La importancia de regular esta identidad 

Hoy, verificar la identidad digital se ha convertido en un tema clave para la interacción económica, social y gubernamental, donde las personas y organizaciones requieren de mecanismos confiables y seguros que garanticen la autenticación en entornos que cada vez se vuelven más complejos e interconectados. 

Esta necesidad surge principalmente por el creciente aumento de la digitalización, que demanda otro tipo de sistemas de identificación; mucho más robustos, transparentes y adaptables a diversos contextos tecnológicos.

Frente a esto, la identidad digital emerge como una solución estratégica que no solo permite la verificación de personas y empresas, sino que también vela por la seguridad digital. 

A raíz de esto, es que aparecen herramientas como el certificado digital o la firma digital, que permiten gestionar trámites y firmar documentos de manera virtual, con todas las garantías legales establecidas por la Ley de Firmas y Certificados Digitales, evitando suplantaciones, robos de identidad, fraudes, entre otros. 

Lee también: Trámites con certificado digital que puedes hacer fácil y rápido

El certificado y firma digital como una herramienta contra el robo de la identidad digital

Tanto el certificado como la firma digital son productos esenciales si buscas garantizar la autenticidad y seguridad de tus transacciones online. Su funcionamiento se basa en una tecnología avanzada de cifrado, que permite verificar la identidad de personas y empresas, reduciendo significativamente el riesgo de una “suplantación de identidad”. 

Ahora bien, la diferencia está en que, por una parte, el certificado digital permite validar la identidad de una persona o entidad, y sirve como base para autenticar la identidad y habilitar la firma digital. 

Por otro lado, la firma digital es una herramienta que utiliza el certificado digital para firmar documentos de manera electrónica y, de acuerdo a la ley, garantiza la autenticidad, integridad y no repudio del documento firmado. 

Si quieres conocer más en profundidad sobre el certificado o firma digital te invitamos a leer 7 características principales del certificado digital y Qué es la firma digital y cómo funciona.

¿Cómo proteger esta identidad?

¡Usa con precaución tu identidad online! Acá te sugerimos algunas recomendaciones para sacarle el máximo provecho y protegerte de posibles amenazas: 

  • Controla tu información pública: revisa regularmente qué datos están disponibles sobre ti en internet. Evita publicar comentarios ofensivos, información personal o confidencial. 
  • Actualiza tus perfiles: mantén al día tus perfiles profesionales y personales, asegurándote de que reflejen quién eres y qué ofreces. Esto es especialmente importante en plataformas como LinkedIn, donde tu identidad digital tiene un impacto directo en tus oportunidades laborales. 
  • Usa contraseñas seguras: protege tus cuentas con contraseñas fuertes y únicas. Además, activa la autenticación de dos factores para añadir una capa adicional de seguridad.
  • ¡Obtén un certificado o firma digital!: como te explicamos antes, estas son herramientas que acreditan tu identidad online, garantizando que eres quien dices ser al realizar trámites o firmar documentos electrónicos. Es un componente clave en la evolución de la identidad digital hacia una gestión más segura y profesional.

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Persona de negocios usando una computadora para emitir una nota de crédito.

Qué es una nota de crédito, para qué sirve y cómo emitirla

¿Emitiste una factura y te diste cuenta de que tenía información incorrecta? ¡No entres en pánico! Este es un error común y, por lo mismo, tiene solución: la nota de crédito; una herramienta fundamental para cualquier empresa que quiera realizar ajustes en sus documentos tributarios. 

Pero, ¿exactamente qué es una nota de crédito? Acá te contamos los detalles de su utilidad y cómo se debe emitir. 

Qué es una nota de crédito y para qué sirve 

Es un documento de carácter comercial y contable, que cumple la función de modificar el valor de una factura previamente emitida, generalmente para:

  • Reducir el monto total de la factura original. Por ejemplo, cuando hay descuentos posteriores o errores en la facturación inicial 
  • Corregir aspectos de la factura, como el precio, la cantidad o datos específicos  
  • Tener un comprobante oficial que da cuenta de una disminución en el valor de una venta o prestación de servicios 
  • Revertir transacciones 
  • Hacer devoluciones de mercancía (por un producto defectuoso o no deseado, por ejemplo)

En resumen, el propósito de este documento es mantener la precisión contable y cumplir con las normativas fiscales establecidas por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT). 

Lee también: Trámites con certificado digital que puedes hacer fácil y rápido

¿Qué se necesita para emitir una nota de crédito? 

Para emitir una nota crédito, debes seguir algunos pasos establecidos por la SUNAT. Aunque antes, hay cierta información que debes tener a mano: 

  • El número de la nota de crédito 
  • Datos del emisor y receptor 
  • Fecha de emisión 
  • Monto exacto que será restado de la factura original 
  • Explicación de las razones y los cambios realizados 
  • Explicación de la razón por la que la factura original ha sido anulada o modificada. 

Pasos para emitir una nota de crédito 

La emisión de la nota de crédito podrás hacerla a través de dos métodos principales: en el portal de la SUNAT o bien, a través de tu Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE). 

En el segundo caso, será importante que, antes de realizar el proceso, pidas asesoría a la empresa proveedora del servicio. De todas maneras, el paso a paso — en esencia – será similar a emitir la nota de crédito a través de la SUNAT. 

Cómo emitir una nota de crédito a través del portal SUNAT  

  1. Ingresa al portal de la SUNAT
  2. Selecciona Mis trámites y consultas. Se abrirá una ventana donde deberás ingresar tu RUC, usuario y Clave SOL
  3. Una vez hayas ingresado, en el menú principal, haz clic en SEE SOL > Factura electrónica > Emitir nota de crédito
  4. Luego configura la nota de crédito. En la sección Emisión de notas de crédito electrónicas verás que la fecha se completa automáticamente colocando la actual. Ahora bien, puedes emitir la nota de crédito con una fecha retroactiva de hasta un máximo de dos días anteriores 
  5. Indica el tipo de anulación de la factura (si es anulación de la operación, devolución, anulación por error en el RUC, etc.)
  6. Ingresada la información anterior, señala el número de la factura que quieres anular
  7. Finalmente, señala el motivo por el que debes emitir la nota de crédito y haz clic en Continuar. En este paso podrás revisar el resumen preliminar de la nota de crédito 
  8. Si todo está en orden, haz clic en Emitir > Aceptar. ¡Y listo! 

Te puede interesar: ¿Cuál es la diferencia entre firma digital y firma electrónica?

¿Qué diferencia hay entre una nota de crédito y una nota de débito? 

Aunque ambas notas son utilizadas para hacer ajustes a comprobantes, tienen diferencias claras. Por un lado, la nota de crédito disminuye el valor de una factura emitida, mientras, la nota de débito, incrementa su valor a en casos como cargos adicionales o errores que subestimaron el monto original, siendo un importe a favor de la empresa y no del cliente (como es el caso de la nota de crédito). 

Firma tus facturas electrónicas con un certificado digital Acepta

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