Mujer recibiendo estafa por email

​​Qué es el phishing: aprende a identificarlo y prevenirlo

¿Has escuchado que podrían estar “hackeando” tus datos a través de un enlace fraudulento que llega por mensaje o correo electrónico? Pues bien, esta es una de las técnicas más comunes que ocupan los ciberdelincuentes en la actualidad para secuestrar tu información personal. A este modus operandi se le llama phishing

Tal es la frecuencia con la que se realiza, que estar atento a señales clave es fundamental para no caer en esta estafa virtual, la que tiene diversas formas de operar. Por eso, junto a nuestro equipo de expertos en transformación digital te daremos las mejores recomendaciones para que sepas identificarlo y no seas víctima de ellos. 

¿Qué es el phishing y cómo evitarlo?

El phishing es un robo cibernético. En él, los ciberdelincuentes tienen como objetivo engañar a las víctimas mediantes llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico con links fraudulentos para robar información como claves bancarias, contraseñas y cualquier tipo de datos personales y confidenciales que puedan ser útiles. 

Entre los mensajes más comunes que puedes encontrar en torno a este tipo de delito son:

  • Lo llamamos del Banco (…) danos tu contraseña para verificar
  • Revise los datos de su cartola o cuenta bancaria en el siguiente enlace
  • Ha ganado un premio, entra aquí para completar tus datos
  • Su paquete está retenido en aduana, debe pagar impuestos en este sitio web.

Ahora bien, dentro del phishing existen distintos tipos de aproximación del ciberdelincuente con la víctima y que cada vez han ido mejorando en pos de concretar el delito. A continuación podrás conocer alguna de las formas más frecuentes en las que se da el Phishing y cómo evitarlo.

Suplantación de identidad

Ocurre cuando los atacantes se hacen pasar por una persona conocida tuya para obtener una clave bancaria, transferencia a sus cuentas o cualquier información sensible que les sea útil para seguir engañando a otras personas. 

Con frecuencia en este tipo de phishing se ocupan frases como “soy tu sobrino preferido” o “acabo de chocar y necesito dinero, a penas lo tenga, te transfiero”. Es común que los ciberdelincuentes apelen a tu lado emocional para que su engaño sea más creíble

¿Qué hacer en estos casos?

  • Desconfía de la situación
  • No entregues datos personales ni hagas transferencias de dinero
  • Pídele más información sobre quién es la persona que necesita ayuda
  • Verifica con otras personas si la situación es parte de la realidad o es una estafa.

Ataques por correo electrónico, WhatsApp o SMS

Dentro de todos los tipos de phishing, este es el más recurrente por nuestros días. Probablemente, ya te habrás enfrentado más de alguna vez con páginas web, imágenes o enlaces que parecen muy reales a simple vista, pero que esconden un ciberataque de por medio. 

Por lo general, estos mensajes están relacionados con haber ganado premios o situaciones con tu banco, pidiéndote que inicies sesión en un enlace malicioso.  

¿Qué hacer en estos casos?

  • No ingreses al enlace que se te es dado
  • Verifica en el sitio web de tu banco si hay algo que regularizar
  • Contáctate con los canales oficiales de las instituciones implicadas y pide información sobre tal solicitud. 

Ataque al correo electrónico corporativo (BEC)

Quizás este es uno de los tipos de phishing menos conocidos por los profesionales, pero desde el cual pueden obtener datos más comprometedores para las empresas y sus clientes.  

En estos casos, los ciberdelincuentes interactúan como si fueran ejecutivos de una empresa para realizar transacciones de dinero a cuentas fraudulentas, obtención de datos corporativos o falsificación de facturas, por ejemplo.

Este ciberataque es de los más elaborados, puesto que el delincuente cibernético probablemente ha investigado más a fondo a la víctima y ha sofisticado sus mecanismos para interceptar su comunicación.  

¿Qué hacer en estos casos?

  • Siempre verifica el remitente de dicho correo electrónico, generalmente ocupan cuentas con muchos dígitos o nombres que no corresponden a una empresa
  • No ingreses a enlaces o hagas transferencias de dinero si no estás seguro de que la operación es la correcta
  • A modo preventivo, haz que tu correo electrónico tenga autenticación multifactor, con contraseñas, Face ID u otro método de doble verificación.

Súmate a la transformación digital con Acepta

Una vez que ya sabes cómo identificar estas amenazas en la red, es hora de poner en marcha planes de acción. Por ende, mantenerse informado sobre estos riesgos te mantendrá preparado en caso de que alguna vez traten de estafarte. En nuestro blog encontrarás artículos relevantes que te ayudarán en este objetivo. 

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Persona trabajando remoto desde su casa

4 cosas que debes saber sobre la Ley de Teletrabajo

Si bien la Ley de teletrabajo fue publicada en 2022, con el recorrer de los años, esta ha sufrido distintas modificaciones para ampliar o detallar ciertos aspectos que benefician a los trabajadores en esta nueva modalidad

Tal es su impacto en los distintos profesionales y las empresas que optan por esta forma de trabajo, que en Acepta queremos que conozcas 4 cosas relevantes que son útiles para la buena aplicación de la Ley. Con este artículo podrás despejar todas tus dudas. 

¿Cuál es la ley de teletrabajo?

La Ley 31.572 es una medida que establece un marco normativo para desarrollar el trabajo remoto como modalidad laboral en el país. En donde, además, se les permita a los trabajadores de instituciones públicas como de empresas privadas poder conciliar su vida personal, familiar y laboral. 

Es así que, a través de esta, se posibilitan distintas acciones tanto para los trabajadores como para las empresas que quieran optar por el trabajo remoto. Por ejemplo, la normativa busca: 

  • Crear condiciones laborales para que el teletrabajo sea una opción viable en el Perú.
  • Como mencionamos más arriba, la capacidad de conciliar la vida laboral y familiar.
  • Establecer garantías para los trabajadores como el derecho a la desconexión, capacitación laboral e igualdad de condiciones.
  • Posicionar al teletrabajo como una modalidad que permite incrementar la productividad y competitividad laboral.

Ahora que ya conoces algunos de los principales objetivos de esta ley, revisemos los 4 aspectos importantes que debes tener en cuenta sobre la Ley de Teletrabajo.

1. ¿Quién puede acogerse a la Ley de Teletrabajo?

Esta ley posibilita a los trabajadores de la administración pública como privada a hacer uso del teletrabajo, independiente de su régimen de contratación. Adicionalmente, también entran bajo la normativa aquellos estudiantes que estén haciendo prácticas laborales

Se debe destacar que el teletrabajo es una opción laboral que debe ser pactada entre el trabajador y su empleador de forma voluntaria. Pudiendo ser esta por un tiempo determinado, de forma total o parcial. 

¿Existe un lugar específico donde debo estar cuando hago trabajo remoto?

Sí, debe pactarse un lugar entre el empleador y el trabajador de dónde se llevará a cabo el trabajo remoto. Pudiendo ser este dentro del Perú como fuera del país. 

Y ¿qué pasa si quiero cambiarme de ubicación desde donde hago trabajo remoto? En este caso, la legislación establece que el trabajador deberá informar a su empleador con un periodo de al menos 5 días hábiles de anticipación sobre esta modificación.

2. Contrato de teletrabajo

Cuando se quiere optar por el teletrabajo, se debe hacer un contrato o documento anexo entre el trabajador y su empleador en donde se especifique esta nueva modalidad

En este sentido, el cambio de modalidad de prestación de labores, de presencialidad a virtualidad, o viceversa, es evaluada por el empleador, quien concederá o negará la solicitud. 

Ahora bien, la norma también establece ciertas prohibiciones que debes tener en cuenta si estás pensando optar por el trabajo remoto. Estas son:

  • Está prohibido realizar actividades particulares que no estén relacionadas con tu trabajo. Si las realizas deberás justificarlas debidamente, de lo contrario podrías incurrir en faltas disciplinarias graves. 
  • Durante tu jornada laboral no podrás abandonar el lugar que has fijado para el trabajo remoto.

Finalmente, dentro de las últimas modificaciones se describe que hay una protección al trabajador en caso de que existan cortes de luz o internet por causas ajenas a él. En estas situaciones no se podrá descontar dinero de su remuneración ni pedirle que recupere el tiempo perdido por esta imposibilidad de trabajo. 

3. Derecho a la desconexión digital

Ya habíamos mencionado la importancia del balance vida laboral y familiar que esta ley privilegia. Dentro de este mismo contexto, se reconoce el derecho de los trabajadores remotos a la desconexión digital cuando su jornada laboral haya finalizado, los que no están obligados a responder sobre requerimientos laborales. 

Para ello, se mencionan dos tipos de trabajadores: 

  • Trabajadores sujetos a fiscalización: aquellos que no están obligados a responder por temas laborales, salvo que sea una causa excepcional o de fuerza mayor. 
  • Trabajadores no sujeto a fiscalización: personas que realizan actividades intermitentes o que hubieran distribuido su jornada laboral, de mínimo 12 horas continuas, en un periodo de 24 horas; momento de desconexión. 

4. Infracciones a la ley

Por último, dentro del reglamento de la Ley de Teletrabajo es estiman tres tipos de niveles de sanciones para las que empresas incumplan algunas de las obligaciones que se describen en la normativa. 

Estas se emplazan en el artículo 27 de la ley, en donde se dividen en infracciones leves, graves y muy graves, las que podrás conocer en detalle a continuación: 

Infracciones leves

No comunicar al teletrabajador las condiciones de seguridad y salud que debe cumplir para realizar el teletrabajo. Como también, impedir la concurrencia de este a las instalaciones del centro de trabajo. 

Infracciones graves

Aplicar cambios en la modalidad de un trabajador presencial a la de teletrabajo o viceversa sin su consentimiento, exceptuando ciertos casos, como los de una sanción al incumplimiento de las obligaciones del trabajador. 

Además de  “no cumplir con las obligaciones referidas a la provisión de equipos, el servicio de acceso a internet y la capacitación del trabajador o teletrabajador” y “no cumplir con el pago oportuno de la compensación por las condiciones de trabajo asumidas por el teletrabajador”.

Infracciones muy graves

No respetar el derecho del trabajador en modalidad remota a desconectarse digitalmente durante las horas que no correspondan a su jornada de trabajo.

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persona utilizando su token criptográfico para firmar un documento

Token criptográfico para firma digital: qué es y cómo funciona

Si alguna vez te has preguntado cómo mantener tus firmas 100% seguras y a salvo de cualquier intento de fraude o ciberataque que perjudique tu trabajo, es necesario que conozcas a los tokens criptográficos

Puede que en principio el término suene bastante técnico, pero no te preocupes, es más fácil de entender y usar de lo que parece. ¿Listo para asegurar tus documentos con un nivel más de protección? 

Qué es un token criptográfico

Un token criptográfico es un dispositivo físico, similar a un pendrive, que almacena de manera segura tu firma digital y las claves necesarias para autenticar documentos. Piensa en él como la llave virtual que asegura que solo tú puedas firmar documentos importantes, manteniéndolos protegidos contra cualquier acceso no autorizado.

A diferencia de guardar tus firmas en un computador, lo que puede generar alta vulnerabilidad. El token criptográfico es una solución práctica y segura que garantiza que solo quien tenga el dispositivo pueda realizar firmas electrónicas, gestionar contratos y trámites legales.

En definitiva, cuando firmas un documento usando tu token criptográfico, se crea una huella digital única que certifica tu identidad y garantiza que el contenido del documento no ha sido alterado.

¿Por qué es importante un token criptográfico en las firmas digitales?

Sabemos que la seguridad es una prioridad, especialmente cuando se trata de documentos legales. Aquí es donde el token otorga tres características que lo hacen relevante:

  • Máxima seguridad: la clave privada nunca sale del token, lo que reduce el riesgo de que alguien pueda falsificar tu firma.
  • Protección contra fraudes: al ser este un dispositivo físico que pide una contraseña, solo tú puedes usarlo, evitando accesos no autorizados.
  • Cumplimiento legal: los tokens criptográficos pueden ser usados en softwares acreditados por INDECOPI, asegurando la validez legal de tus firmas digitales. Además, su uso está regulado para las firmas digitales por la Ley 27.269.   

¿Cómo usar el Token?

Para comenzar a firmar electrónicamente los documentos que requieras, deberás en primera instancia instalar el driver del e-Token en tu dispositivo. Descarga, ejecuta los controladores y procede con la configuración del mismo. 

Además, baja a tu computador el certificado raíz e intermedio para que este dispositivo reconozca la firma. Este se encuentra en el mismo enlace donde accediste al driver

Una vez que hayas realizado la configuración, haz estos siguientes pasos: 

  • Conecta el dispositivo USB, ingresa tu contraseña o PIN y desbloquea el acceso al certificado digital. 
  • Abre en un software, como Adobe Reader, el documento PDF que quieres firmar y selecciona la opción de firma electrónica. 
  • Haz clic en tu certificado digital para firma electrónica avanzada que está dentro de tu token y elige el lugar del documento donde quieres insertar tu firma. 
  • Tras ello, tu documento ya estará con su firma electrónica. 

Si tienes dudas sobre cómo realizar este proceso, te invitamos a ver el siguiente video. 

Asegura tus firmas digitales con Acepta

En un mundo donde la seguridad digital es clave, proteger tus documentos y tu identidad es fundamental. Con un token criptográfico, no solo firmas de manera rápida y eficiente, sino que también garantizas la máxima protección para tus transacciones digitales.

Elige hacer todo desde cualquier lugar y horario, con una firma digital. Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

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¡Da el siguiente paso hacia una gestión digital más segura con Acepta! 

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Hombre de negocios buscando en su computador qué es un sistema de facturación.

Qué es un sistema de facturación: descubre cómo elegir el más adecuado

Si alguna vez has perdido una venta porque no tenías cómo emitir una factura a tiempo, este artículo es para ti. Entender qué es un sistema de facturación electrónica puede marcar un antes y un después en tu operación diaria, así como también en tu cumplimiento de la normativa tributaria. 

¿Qué es un sistema de facturación electrónica?  

Es un software que permite emitir, enviar, almacenar y validar documentos tributarios electrónicos, como facturas, boletas, notas de crédito o débito. Su principal función es automatizar los procesos de facturación, integrándose —en muchos casos— con otros sistemas como contabilidad, inventario, ventas y pagos.

Pero su impacto va más allá de lo técnico; un buen sistema te ayuda a cumplir con las obligaciones tributarias sin margen de error y a mantener orden financiero en tu negocio, sin importar el rubro o tamaño.

Lee también: Cómo obtener tu certificado para emitir facturas electrónicas

¿Qué beneficios tiene? 

Te ayuda a cumplir con la normativa. Un sistema de facturación asegura que tus facturas cumplan con los requisitos legales, evitando sanciones. 

Ahorras tiempo. Automatiza tareas repetitivas, como el cálculo de impuestos o la emisión de recibos.

Reduces errores. Minimiza errores humanos al realizar procesos automáticos.

Gestionas mejor tus finanzas. Facilita el control de ingresos y egresos, así como la elaboración de reportes financieros.  

Funciones principales de un sistema de facturación electrónica

  • Generación de documentos tributarios electrónicos (facturas, boletas, notas de crédito y débito) con validez legal.
  • Validación automática ante el SII o SUNAT, cumpliendo con los requisitos normativos.
  • Almacenamiento seguro de comprobantes, con acceso en línea desde cualquier dispositivo.
  • Anulación y emisión de documentos rectificatorios, en caso de errores o cambios.
  • Reportes e historial de ventas, que ayudan en la contabilidad y proyecciones del negocio.
  • Integración con sistemas contables, ERP, inventario y plataformas de pago, para una gestión más completa.

¿Qué sistema de facturación es más recomendable?: Consideraciones al elegir 

Ya sabes qué es un sistema de facturación. Ahora toca preguntarse: ¿cómo elegir el más adecuado? Lo cierto es que no todos los softwares funcionan igual, y mucho menos todos se adaptan a la realidad de tu negocio. Al momento de elegir, ten en cuenta estas recomendaciones: 

Cumplimiento de normativas locales

Asegúrate de que el sistema esté autorizado por la SUNAT. Plataformas avaladas como Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) u Operador de Servicios Electrónicos (OSE) son una garantía para el cumplimiento legal.

Funcionalidades esenciales y adicionales

El software debe permitir la emisión de distintos tipos de comprobantes electrónicos. Además, valora funcionalidades complementarias como generación de reportes en Excel, integración con otros sistemas (ERP, CRM), o herramientas de análisis financiero.

Usabilidad y soporte técnico

Una interfaz intuitiva es clave para garantizar la rápida adopción por parte de tu equipo. Además, verifica que el proveedor ofrezca un servicio técnico eficiente para resolver cualquier inconveniente.

Escalabilidad y costos

Evalúa el potencial crecimiento de tu empresa y elige un sistema que pueda adaptarse a tus necesidades futuras. También, compara los costos de implementación y mantenimiento. Optar por un software en la nube suele ser más rentable a largo plazo.

Preguntas frecuentes  

¿Qué son los sistemas de facturación electrónica? 

Son herramientas digitales que permiten emitir, validar y almacenar documentos tributarios electrónicos con validez legal.

¿Cómo elegir entre los mejores sistemas de facturación?

Antes de tomar tu decisión, investiga qué soluciones están disponibles en el mercado, compara características y pide demostraciones. Ten en cuenta que cada empresa tiene sus necesidades particulares.

¿Cómo funciona la facturación electrónica?

Funciona a través de la generación digital de un documento tributario, que luego se firma electrónicamente, se envía a la SUNAT para su validación, y queda registrado para su control.

¿Cómo funciona el sistema de facturación?

Desde una interfaz web o aplicación, puedes ingresar los datos de tu cliente, el servicio o producto, y el sistema genera automáticamente el comprobante, enviándolo a las autoridades y al cliente.

¿Para qué sirve un sistema de facturación?

Para generar, gestionar y emitir documentos tributarios electrónicos de forma rápida, segura y alineada con la normativa vigente. 

¿Todo listo para emitir tus comprobantes? 

Para que tu sistema de facturación funcione correctamente y tus documentos tengan validez legal ante la SUNAT, necesitas contar con un certificado digital que te permita firmarlos electrónicamente. Con Acepta obtén tu certificado digital de forma rápida, segura y 100 % compatible con los sistemas autorizados en Perú.

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Hombre de negocios sonriente estrechando la mano de otra persona en una reunión laboral. Imagen representa el uso de la firma digital en contratos de trabajo.

Firma digital en contratos de trabajo: ¿qué validez tiene un contrato firmado digitalmente?

Si estás acá, probablemente te has preguntado: ¿es válida la firma digital para un contrato? ¿Qué validez tiene un contrato firmado digitalmente? ¿Existen limitaciones? Lo cierto es que la evolución digital ha transformado distintos aspectos laborales, y la formalización de contratos no es la excepción. 

En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre la firma digital en contratos de trabajo.  

Esta es una herramienta tecnológica que garantiza que un documento es auténtico, seguro y no ha sido alterado. En Perú, su uso está regulado por la Ley N.º 27.269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales), el Decreto Legislativo N.º 1310 y el artículo 141-A del Código Civil.

Estas normativas dejan claro que la firma digital tiene la misma validez que una firma manuscrita, por lo que puedes usarla para firmar contratos de trabajo y otros documentos laborales, pero ojo, ¡no todo vale! Es importante que el sistema de firma que utilices cumpla con estándares que garanticen la autenticidad e integridad de los documentos (ya te lo contamos más adelante). 

Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

¿Es válida la firma digital en un contrato de trabajo?

Un contrato de trabajo firmado digitalmente será igual de válido que uno firmado a mano, siempre que ambos involucrados (empleador y colaborador) estén de acuerdo en utilizar este método. Esto se formaliza usualmente añadiendo una cláusula en el contrato donde se indique que las partes consienten el uso de firmas electrónicas.

En este sentido, la firma digital no solo es válida, sino que también promueve la seguridad digital. Con ella, los firmantes se identifican mediante herramientas como claves privadas únicas o autenticaciones en dos pasos, lo que dificulta cualquier intento de falsificación o alteración.

3 condiciones que garantizan que una firma digital es válida 

Para que una firma digital sea válida, esta debe estar respaldada por un certificado digital emitido por una entidad autorizada, como Acepta, lo que asegura tres condiciones:

  • Autenticidad: cada firma debe poder atribuirse claramente a una persona. 
  • Integridad: nada en el documento debe haber sido cambiado después de ser firmado.
  • No repudio: que el firmante no pueda negar su participación en el contrato. 

Descubre: ¿Cómo validar una firma digital? Estas son algunas formas de hacerlo 

Beneficios de utilizar firma digital en contratos laborales

Si todavía tienes dudas de adoptar la firma digital, aquí tienes algunos de sus beneficios más destacados:

  1. Ahorro de tiempo y recursos: dile adiós al papeleo interminable y a los gastos de impresión. Con la firma digital todo puede hacerse rápido, directo y desde cualquier lugar. 
  1. Mayor eficiencia: puedes firmar contratos en minutos, sin necesidad de enviar físicamente documentos ni depender de reuniones presenciales.
  1. Seguridad elevada: las firmas digitales garantizan que los documentos no puedan ser manipulados o falsificados, otorgando tranquilidad tanto al empleador como al colaborador. 
  1. Es más sostenible: al reducir la necesidad de papel, tinta y transporte físico de documentos, las firmas digitales ayudan a disminuir el impacto ambiental, promoviendo prácticas más ecológicas y responsables con el medio ambiente.
  1. Comodidad: además, no subestimemos la comodidad. Al ser procesos 100% digitales, no tendrás que lidiar con montañas de documentos ni perder tiempo en trámites burocráticos. 

Lee también: ¿Cómo se firma digitalmente un documento? Te explicamos paso a paso

La firma digital en contratos de trabajo no solo llegó para quedarse, sino para simplificar la forma en que formalizamos acuerdos en el mundo laboral. Su validez legal está más que probada, y sus ventajas en términos de tiempo, manejo de recursos y seguridad son innegables.

Explora los beneficios de la firma digital Acepta 

Si sientes que firmar contratos siempre ha sido un proceso tedioso y engorroso, anímate a explorar los beneficios de la firma digital Acepta. Adaptarte puede ser más fácil y práctico de lo que piensas. ¡Moderniza tu negocio y deja que la tecnología te ayude a enfocarte en lo que realmente importa! 

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Persona haciendo teletrabajo, buscando en su computadora cómo renovar el certificado digital.

¿Cómo renovar mi certificado digital? Así lo puedes hacer

Si compraste un certificado digital y su periodo de validez ya venció, es momento de renovarlo. ¿Cómo lo puedes hacer? En realidad, el proceso es más sencillo de lo que imaginas. Aquí te enseñamos cómo renovar tu certificado digital. 

¿Qué hacer si me caduca el certificado digital?

El certificado digital es una herramienta clave para autenticar tu identidad en plataformas digitales, firmar documentos electrónicos y garantizar la seguridad en transacciones en línea; sin embargo, tiene una vigencia limitada. 

De esta manera, cuando un certificado digital caduca, pierde su validez y queda obsoleto. Por este motivo, es clave actuar con anticipación. 

Qué hay que hacer para renovar el certificado digital 

Un certificado caducado puede generar inconvenientes en gestiones como la emisión de facturas electrónicas, trámites notariales o presentación de documentación en línea. Si no lo renuevas a tiempo, podrías enfrentar demoras y sanciones en tus procesos administrativos.

Por esta razón, es ideal tener presente la fecha de caducidad de tu certificado digital y renovarlo antes de su vencimiento. De manera genérica, el paso a paso para renovarlo sería el siguiente: 

  1. Solicita la renovación con tiempo 

Los certificados digitales no pueden renovarse automáticamente, por lo que debes iniciar el trámite antes de su vencimiento para evitar interrupciones en su uso. 

  1. Ponte en contacto con el proveedor

Las entidades certificadoras autorizadas son quienes emiten y gestionan los certificados digitales. Si tu certificado ha caducado, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu proveedor para confirmar las opciones de renovación o solicitar uno nuevo. 

Si has adquirido tu certificado digital con Acepta, puedes ir a la sección de Centro de Ayuda y verificar el estado de tu certificado, para comprobar si este sigue o no vigente. 

  1. Proporciona tus datos actualizados

Los requisitos para renovar o solicitar un nuevo certificado digital suelen incluir tu DNI vigente, datos de contacto actualizados y, en el caso de empresas, la documentación que acredite representación legal.

  1. Realiza el pago correspondiente

La renovación suele tener un costo que varía según el proveedor y el tipo de certificado. En promedio, estos costos oscilan entre S/ 200 y S/ 300 para personas naturales y jurídicas, dependiendo de las características y vigencia del certificado.

  1. Recibe tu nuevo certificado digital

Una vez completo el trámite, recibirás tu certificado renovado. Asegúrate de guardarlo en un lugar seguro y fácil de encontrar, sea un token USB o cualquier otro medio que estés utilizando.

Cómo renovar certificado digital con Acepta 

En Acepta, el proceso de compra y renovación del certificado digital es el mismo. Estos son los pasos que debes seguir: 

  1.  Ingresa al sitio de Acepta y dirígete a la sección Certificado Digital. 
  1.  Escoge la vigencia de tu certificado: 1, 2 o 3 años. 
  1. Luego rellena el formulario a continuación, ingresando datos asociados al titular de la cuenta, estos son: 
  • DNI 
  • Nombres  
  • Apellido paterno y materno 
  • Correo electrónico

Marca las casillas para continuar, siendo la primera y la tercera de carácter obligatorio para continuar la compra. 

Una vez completado los datos, escoge el comprobante de pago, que puede ser boleta o factura. Llena los campos, y pulsa el botón Continuar

  1. Finalmente, podrás realizar la compra. Una vez completado el pago en Mercado Pago, podrás ver el detalle del producto que compraste, donde se te invitará a “Iniciar sesión con Identidad Digital” para ingresar a la sección “mis productos”.

Para este punto, es importante registrarse con el mismo DNI y correo que fue ingresado previamente en el formulario. 

Renueva tu certificado digital en Acepta 

Evita el papeleo excesivo y el estrés de tener que desplazarte a distintos lugares para firmar documentos importantes. Ahora puedes hacer todo cuando y donde quieras, utilizando un Certificado Digital Acepta

¿Tienes dudas? Te invitamos a consultar nuestro blog, la sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado. 

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Hombre pensativo en su oficina, frente a su computadora. Está buscando cómo se firma digitalmente un documento.

¿Cómo se firma digitalmente un documento? Este es el paso a paso

En un mundo donde casi todo se maneja en el plano de lo virtual, aprender cómo se firma digitalmente un documento puede marcar la diferencia entre aprovechar una gran oportunidad o quedarse atrapado en procesos lentos y engorrosos. 

¿La buena noticia? Firmar de esta manera es más sencillo de lo que imaginas y puede abrirte innumerables puertas, tanto en el ámbito digital como en la vida diaria. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para firmar en Perú, incluyendo cómo hacerlo en documentos PDF y Word.

3 elementos necesarios para firmar digitalmente 

1. El documento digital

Los formatos más comunes para firmar son:

  • PDF: es el formato más universal para documentos electrónicos; ideal para trámites como contratos, solicitudes y reportes. Reconócelo por el nombre del archivo, que termina en “.pdf”
  • Word: es perfecto para textos en edición. Lo identificarás por su extensión “.docx”. Aunque puede estar restringido para solo lectura, es muy común en entornos laborales.

2. Un software adecuado para leer el documento

Dependiendo del formato, necesitarás un programa que permita leer y firmar tus documentos. Algunos ejemplos son Adobe Acrobat para PDF y Microsoft 365 para documentos en “.docx”.

3. Tu firma digital 

Es un mecanismo que garantiza la autenticidad y la integridad de un documento electrónico. A diferencia de una firma escrita a mano, la firma digital utiliza un certificado digital que confirma la identidad de quien firma, asegurando que el contenido no ha sido alterado.

En términos prácticos, firmar digitalmente sirve para contratos, informes, solicitudes y cualquier documento que requiera validez legal. En Perú, diversas instituciones, tanto públicas como privadas, ya emplean este sistema para brindar mayor confianza a sus procesos electrónicos.  

Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

Caso 1: Cómo se firma digitalmente en PDF

Para firmar un PDF, te sugerimos dos elementos clave: contar con una computadora que ya tenga instalada tu firma digital y utilizar el software Adobe Acrobat, popular por su facilidad de uso y practicidad.

Teniendo en cuenta lo anterior, los pasos para firmar son los siguientes:  

  1. Abre el documento que deseas firmar. 
  2. Selecciona la alternativa Herramientas que se encuentra en la parte superior o al costado del documento que abriste (esto dependerá de la versión del programa que tengas).
  3. Haz clic en la sección de Formularios y Firmas > Certificados
  4. Elige la opción de firma digital y presiona Aceptar. 
  5. Hecho esto, busca el lugar donde quieres insertar tu firma en el documento. Una vez allí, mantén presionado el botón izquierdo del mouse y desplaza el cursor definiendo el área donde quieres que se ubique tu firma. Se verá como dibujar un recuadro azul. 
  6. Posterior a esto, aparecerá una ventana que te ofrecerá todas las firmas que tienes guardadas en la computadora. Elige la que corresponda y presiona Continuar.
  7. Se abrirá una nueva ventana mostrando la firma que utilizarás, permitiéndote verificar que todos los datos sean correctos. Si todo está en orden, haz clic en Firmar
  8. Se abrirá una ventana para guardar el nuevo documento firmado. Si deseas mantener el archivo original sin tu firma, modifica el nombre del nuevo documento firmado. Si no es así, conserva el mismo nombre y se reemplazará automáticamente. Haz clic en Guardar.

¡Y listo! Ya tienes un documento firmado en PDF.  

Caso 2: Cómo se firma digitalmente en Word  

Ahora bien, Word es otra de las plataformas más populares para abrir y firmar documentos. Estos son los pasos para hacer tu firma aquí: 

  1. Abre el documento en Word. 
  2. Una vez abierto, ubica el lugar donde deseas insertar tu firma. Si no hay una línea específica para firmar, haz clic derecho en esa zona.
  3. Selecciona la opción Insertar, haz clic en la lista Línea de firma y selecciona Línea de firma de Microsoft Office. Completa los campos solicitados y presiona Aceptar. De esta manera, se generará automáticamente la línea de firma.
  4. En caso de que el documento ya cuenta con la línea de firma o la acabas de crear,  selecciona Firma. Si el documento está en formato «Solo lectura», aparecerá un cuadro donde deberás seleccionar la opción Editar de todos modos.
  5. Busca la firma electrónica que deseas utilizar, haz clic en Seleccionar y a continuación, presiona Firmar.

¡Firma realizada! No olvides guardarlo para asegurarte de conservar todos los cambios realizados.

Da el paso hacia la transformación digital con Acepta

Firmar digitalmente un documento no solo es sencillo, sino que también te prepara para un mundo más conectado y tecnológicamente avanzado. Ya sea para realizar tus trámites laborales, legales o financieros, ¡contar con una firma digital te dará ventajas únicas! 

Asegura tus transacciones y documentos digitales con las soluciones de certificado o firma digital Acepta. Llevamos más de 10 años de experiencia en transformación digital respaldan nuestros servicios, diseñados para protegerte contra fraudes y suplantaciones.

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Equipo de profesionales en una oficina moderna analizando sobre el sistema ERP, qué significa y cómo colabora con una gestión empresarial integrada y eficiente.

Sistema ERP: qué significa y qué beneficios tiene para tu empresa

Muchas veces, con tantas áreas diferentes en una empresa, puede ser difícil mantener todo bajo control y tomar decisiones informadas, ¿no es así? Aquí es donde entra en juego la implementación de un sistema ERP. ¿Qué significa y qué beneficios tiene? Este artículo te guiará a través de sus principales características, funcionamiento y beneficios. 

Sistema ERP: qué es y para qué sirve 

Las siglas ERP provienen de Enterprise Esfuerce Planning, traducido como Planificación de Recursos Empresariales; es un software diseñado para integrar y automatizar los procesos más importantes de una empresa en una sola plataforma, actuando como un puente entre los diferentes departamentos para crear una visión general unificada. 

¿Reconoces señales como cierres de mes eternos o errores por datos duplicados? Un buen ERP resuelve eso al ser el “sistema nervioso” de tu operación, asegurando que cada área trabaje alineada. 

Cómo saber si tu empresa necesita un ERP: 4 señales que no debes ignorar 

1. Duplicación de datos y errores frecuentes

2. Falta de visibilidad en las operaciones

3. Dificultades para escalar el negocio

4. Problemas de servicio al cliente

Si ves estas 4 señales en tu empresa, no lo dejes pasar. Un sistema ERP actúa como el conector que ordena el caos, te da control total y te impulsa a crecer sin límites. 

¿Cómo funciona un sistema ERP? 

Funciona como si todos los departamentos de una empresa estuvieran conectados a una misma red de información. Así, cada parte del ERP,  llamada “módulo”, está especializada en un área, como finanzas, ventas o recursos humanos. 

Todos estos módulos comparten la misma base de datos, lo que significa que la información está siempre actualizada y accesible para todos.

Por ejemplo, si el equipo de ventas registra un nuevo pedido, esa información se actualiza automáticamente en el módulo de inventario y en el de finanzas, lo que elimina la necesidad de duplicar datos manualmente y asegura que todos los departamentos estén en la misma página. 

Principales módulos de un sistema ERP

Un ERP está compuesto por módulos que se adaptan a las necesidades de cada empresa. Entre los más comunes están:

  • Gestión financiera
  • Recursos humanos
  • Gestión de inventarios
  • Relaciones con los clientes (CRM)

Cada módulo está diseñado para trabajar de forma integrada, permitiendo a las empresas operar como un todo. 

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Tipos de ERP: ¿Cuál encaja en tu realidad?

No todos los ERP son iguales. Existen tipos de ERP adaptados a distintos tamaños y necesidades:

1. ERP en la nube (SaaS)

Accedes desde cualquier dispositivo sin servidores propios. Ideal para micro y pequeñas empresas por su bajo costo inicial y actualizaciones automáticas. Piensa en Netflix: pagas suscripción y todo fluye.

2. ERP on-premise

Instalado en tus servidores, ofrece control total. Perfecto si manejas datos sensibles y prefieres personalizaciones profundas.

3. ERP híbrido

Combina lo mejor de ambos: núcleo local con módulos en nube. Flexible para crecer sin riesgos.

Elige según tu escala. ¿Tu operación es dinámica o necesita máxima seguridad? Eso define el tipo de ERP ideal.

Beneficios de implementar un sistema ERP 

Ya sabes todo sobre el sistema ERP, qué significa y cómo funciona. Ahora, ¿cómo este software ayuda a tu empresa? Estas son algunas de sus ventajas: 

  • Centralización de datos: toda la información de la empresa está disponible en un solo lugar, permitiendo que, a la vez, sea más accesible. 
  • Más eficiencia operativa: la automatización de procesos reduce tareas repetitivas, ahorra tiempo y costos. 
  • Mejora toma de decisiones: con datos precisos en tiempo real, tu equipo puede responder de inmediato a nuevas oportunidades o crisis. 
  • Escalabilidad: no importa si eres una empresa pequeña o una gran corporación, un ERP puede crecer y adaptarse al tamaño de tu organización.  

Según Gartner, el sistema ERP es fundamental ya que contribuye a la eficiencia, la estandarización de procesos y, si se consolida de manera adecuada, incluso a la reducción de los costos del área de TI.   

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Preguntas frecuentes 

¿Qué es un ERP y un ejemplo?

Un ERP es un software que integra procesos empresariales. Ejemplo: Odoo, que maneja ventas, inventario y facturación en una app.

¿Cuáles son los 3 tipos comunes de ERP?

Nube (SaaS), on-premise e híbrido. Cada uno se adapta a necesidades de costo, control y escalabilidad.

¿Qué es un ERP y cómo funciona?

Sistema que conecta todas las áreas de una empresa en una base de datos única. Funciona mediante módulos integrados que comparten información en tiempo real, evitando duplicidad de datos y permitiendo automatizar procesos, generar reportes y mejorar el control operativo.

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Profesionales superando las barreras de la transformación digital​ en su empresa

Barreras de la transformación digital y cómo vencerlas

¿Tu empresa quiere avanzar hacia la digitalización, pero enfrenta obstáculos en el camino? No estás solo. En Perú y en gran parte de Latinoamérica, muchas organizaciones reconocen la urgencia de adaptarse a la tecnología, pero se topan con barreras de la transformación digital​ que frenan su avance.

En este artículo conocerás cuáles son esas barreras, por qué surgen y cómo vencerlas para que tu empresa avance hacia un modelo más ágil, competitivo y preparado para los desafíos actuales.

¿En qué consiste la transformación digital en una empresa?

La transformación digital en las empresas no se trata solo de incorporar nuevas herramientas tecnológicas. Es un cambio profundo en la forma en que las organizaciones operan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes.

Implica integrar soluciones como la digitalización de documentos, la automatización de procesos o la firma digital. Pero sobre todo, requiere un cambio de mentalidad en líderes y equipos, adoptando una cultura más ágil, flexible e innovadora.

6 barreras de la transformación digital​​ en las empresas

Aunque los beneficios de la digitalización son claros, todavía existen obstáculos que retrasan su implementación. Estas son las barreras de la transformación digital​ más comunes en las empresas peruanas:

1. Falta de liderazgo

El compromiso de los líderes es esencial para transmitir confianza, asignar recursos y marcar la ruta de la transformación.

2. Resistencia al cambio

El temor a perder el trabajo, la incertidumbre o la inercia de mantener procesos tradicionales generan rechazo. Esta resistencia, más cultural que técnica, debe abordarse con comunicación clara y cercana.

3. Carencia de habilidades digitales

Cuando los colaboradores no se sienten preparados para manejar nuevas herramientas digitales, difícilmente las usarán con confianza.

4. Recursos económicos limitados

Requiere inversión: renovar equipos, implementar software o capacitar personal. Si la empresa no ve con claridad el retorno de esa inversión, puede postergar decisiones clave.

5. Integración de sistemas

Combinar plataformas que son antiguas con nuevas soluciones suele ser complejo y costoso. Esta integración se convierte, con frecuencia, en un cuello de botella técnico que retrasa los proyectos. 

6. Cultura organizacional tradicional

La cultura rígida sigue siendo uno de los mayores frenos para esta evolución en Perú. Sin apertura a la innovación, la tecnología pierde impacto.

¿Cómo avanzar con éxito en la transformación digital?

Este proceso en las empresas no comienza con la tecnología, sino con un cambio de mentalidad. Las barreras de la transformación digital​ más comunes suelen tener más raíz en el aspecto humano que en el técnico.

Por eso, el primer paso para avanzar es alinear a la organización en torno a una visión compartida. Los líderes deben asumir un rol activo, comunicar con claridad, transmitir confianza y respaldar el proceso con hechos. De este mismo modo, es clave escuchar a los equipos: la participación, el aprendizaje y la colaboración reducen el temor y aumentan el compromiso. 

Una vez superada esta primera capa cultural, es momento de traducir la estrategia en acciones concretas. 

Aquí te dejamos una guía para comenzar:

  • Define objetivos claros: ¿Tu empresa busca reducir tiempos, mejorar la experiencia del cliente o aumentar la eficiencia operativa?
  • Evalúa los procesos actuales: ¿Qué herramientas ya utilizas? ¿Dónde hay cuellos de botella o tareas manuales que podrían automatizarse?
  • Elige un proceso clave para digitalizar: comienza por una iniciativa de alto impacto — como la gestión documental o la facturación — que permita mostrar resultados rápidos.
  • Incorpora herramientas con beneficios inmediatos: la firma digital, automatización de flujos, plataformas colaborativas o integraciones de sistemas pueden marcar una diferencia desde el inicio.
  • Capacita según roles y necesidades: no todos necesitan saber lo mismo: adapta la formación a cada área para facilitar su aprendizaje.
  • Mide el impacto desde el primer día: define indicadores simples pero relevantes (tiempos, errores, satisfacción de cliente, etc.)
  • Escala de forma progresiva: cuando un proyecto demuestra valor, se gana la legitimidad para expandir la digitalización a otras áreas.
  • Reconoce avances y ajusta sobre la marcha: la transformación no es un proyecto cerrado, sino un proceso continuo de mejora.

Beneficios de superar las barreras de la transformación digital​​

Cuando una empresa logra superar los obstáculos de la transformación tecnológica, los resultados no tardan en hacerse visibles:

  • Procesos optimizados que reducen tiempos y mejoran la eficiencia.
  • Decisiones basadas en datos, tomadas de forma ágil y estratégica.
  • Colaboradores motivados y preparados para crecer en la era actual.
  • Clientes más satisfechos gracias a interacciones virtuales rápidas y personalizadas.
  • Una organización más competitiva frente a un mercado en constante cambio.

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Dos personas en su oficina de trabajo, frente a una computadora, se preguntan qué es la seguridad digital, mientras abordan algunas medidas para implementarla.

Qué es la seguridad digital y cómo implementarla en tu empresa

En esta oportunidad queremos contarte qué es la seguridad digital, un término clave en organizaciones y empresas que buscan resguardar la seguridad de sus datos. 

Actualmente en Perú, la digitalización en diferentes sectores cada vez avanza más, y frente a ello, vale la pena preguntarse: ¿cómo abordan las empresas las amenazas digitales? 

Lo cierto es que, hasta agosto de este año, Perú ha sufrido al menos 1 millón de ciberataques, según cifras de Osiptel. 

Por otro lado, de acuerdo a datos de Statista, en 2023, el 25% de los usuarios peruanos sufrió intentos de phishing. Y, de acuerdo a Deloitte, el 65% de los usuarios del país desconfía de cómo las empresas manejan su información. 

Estas cifras reflejan la necesidad de fortalecer la seguridad digital en las empresas y, al mismo tiempo, la importancia de mejorar la concienciación de los usuarios en materia de ciberseguridad. 

¿Qué es la seguridad digital? 

Esta representa el conjunto de medidas, protocolos y herramientas diseñadas para proteger los datos, las redes y los dispositivos frente a cualquier acceso no autorizado o malintencionado. 

Y no nos referimos a la simple protección de una computadora contra un virus. Esto va un poco más allá, desde el almacenamiento seguro de los datos en la nube, hasta el uso de herramientas de seguridad digital, tales como firewalls, software de autenticación o soluciones de cifrado.  

Características 

Existen tres principios o características de la seguridad digital que son clave: 

  • Confidencialidad: garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información. 
  • Integridad: se refiere a mantener los datos libres de alteraciones o corrupción. Un ejemplo claro son las firmas digitales, que frente a intentos de cambios no autorizados, son capaces de asegurar la integridad de los documentos. 
  • Disponibilidad: asegurar que los sistemas y datos estén disponibles para las personas autorizadas cuando se necesite. Esto permite garantizar la infraestructura tecnológica de una empresa cuando ocurren interrupciones, ya sea un ciberataque, un fallo técnico, un desastre natural, etc. 

Tipos de seguridad digital 

1. Seguridad del software

Se enfoca en proteger los programas, sistemas operativos y aplicaciones, evitando que sufran vulnerabilidades que, eventualmente, podrían ser atacadas por ciberdelincuentes. 

Algunos ejemplos son: 

  • Uso de antivirus para eliminar programas maliciosos. 
  • Bloqueador de ventanas emergentes para ayudar a los usuarios a navegar por la web de forma segura. 
  • Autenticación multifactor (MFA) para evitar accesos no autorizados. 

2. Seguridad de las redes

Protege la infraestructura que conecta dispositivos fuera y dentro de una empresa u organización. Su objetivo es evitar que personas no autorizadas accedan a ellos, así como también prevenir las interrupciones y ataques dirigidos a las redes que manejan la información. Estos son algunos ejemplos: 

  • Firewalls o cortafuegos que bloquean los accesos no deseados. 
  • Redes privadas virtuales (VPN) que aseguran la conexión entre dispositivos remotos y la red interna de la empresa. 

Si no hay seguridad en las redes, los sistemas pueden ser fácilmente atacados por virus, phishing o malware, poniendo en riesgo la información y las operaciones. 

3. Seguridad del hardware

Se basa en proteger los dispositivos físicos que se utilizan para almacenar o procesar la información, como computadores, servidores, celulares, routers, entre otros. ¿El objetivo? Prevenir daños físicos, accesos no autorizados y la manipulación de los equipos. 

Algunos ejemplos de este tipo de seguridad son: 

  • Implementación de sistemas de autenticación biométrica (huellas dactilares o reconocimiento facial). 
  • Servidores proxy. Estos actúan como un servidor intermediario que separa a los usuarios finales de los sitios web en que navegan, para así mantenerlos alejados de amenazas externas.

Cómo comenzar a implementar estas medidas en tu empresa

1. Capacitación de los colaboradores

Como primer paso, construir una cultura de seguridad digital en la empresa es fundamental. 

Acciones como charlas o talleres son clave para que todos dentro de la organización entiendan la importancia de mantener sus datos seguros, logrando identificar y prevenir posibles amenazas, como mails o enlaces sospechosos. 

2. Invertir en herramientas de seguridad digital

De acuerdo a la Cámara de Comercio de Lima (CCL), para 2028, la inversión en seguridad digital de las empresas peruanas alcanzará los US $500.000 millones. Esto es una señal esperanzadora, y es que invertir en este tipo de herramientas es esencial. 

Contar con software antivirus, sistemas de autenticación multifactor, tokens digitales, firewalls, son solo algunos ejemplos que ayudarán a fortalecer la barrera tecnológica. 

3. Respaldar la información en la nube

Con la nube podrás guardar los datos en servidores remotos, accesibles a través de internet. Con esto, evitas depender exclusivamente de dispositivos locales, como un disco duro, que frente a cualquier fallo, puede perder toda la información almacenada. 

En tanto, el servicio de almacenamiento en la nube es gestionado por proveedores especializados, que te aseguran un acceso seguro, desde cualquier lugar y dispositivo que tenga conexión a internet.  

4. Diseña protocolos 

Es importante diseñar políticas claras, que sean conocidas y aplicadas por todos en la organización. Esto incluye la clasificación de datos, estrategias de respuestas en caso de amenazas, creación de un manual de buenas prácticas, etc. 

Para esto, es clave que el protocolo sean práctico, específico y se alinee con las necesidades de la empresa. Además, deben ser revisados y actualizados periódicamente conforme surgen nuevas amenazas. 

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Somos una empresa líder en el área, ofreciendo una solución que combina seguridad, eficiencia y cumplimiento legal. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación, las cuales garantizan que las firmas electrónicas sean seguras y no puedan ser falsificadas.  

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