Dos personas de negocios revisando documentos en una tablet. Una mano señala el papel con un lápiz. Representa un proceso de negocio o la revisión de contratos, potencialmente relacionado con los servicios de proveedores de firma digital.
4 de noviembre de 2025in Emprendimiento, Sunat

Proveedores de firma digital: ¿cómo elegir el mejor?

Cuando necesitas firmar documentos digitales con validez legal, la confianza es clave. Y ahí surge una gran pregunta: ¿cómo elegir entre tantos proveedores de firma digital disponibles en el mercado? Si bien el precio es importante, también lo es poner atención a los aspectos que garantizan seguridad y cumplimiento normativo. 

¿Por qué es importante elegir bien a tu proveedor de firma digital? 

Pensemos en esto: cuando firmas un contrato o un documento financiero, ¿confiarías en una plataforma sin respaldo o sin certificaciones oficiales? 

Una firma digital es más que solo un “clic”, es una herramienta que autentica tu identidad y protege tu información frente a fraudes o modificaciones no autorizadas. Por eso, tu proveedor debe ofrecer no solo tecnología; sino también confianza, acreditación y soporte continuo. 

1. Compra segura: protege tus transacciones en línea 

Uno de los primeros aspectos a evaluar es la seguridad en las transacciones. Los proveedores de firma digital más confiables operan con sistemas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. 

En Acepta, por ejemplo, trabajamos bajo un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) certificado según la norma ISO/EIC 27001:2022, lo que asegura que todos los procesos — desde el almacenamiento hasta la emisión de firmas — cumplen con estándares internacionales de protección de datos. 

Además, un proveedor serio debe mantener políticas claras sobre el tratamiento de la información, el acceso seguro y la gestión de riesgos. En otras palabras, la seguridad no es un valor agregado, es la base de todo el servicio.  

2. Acreditación: garantía detrás de cada firma

En el país, los proveedores de servicios de certificación digital deben estar acreditados por Indecopi. Esta acreditación garantiza que los certificados digitales emitidos cumplen con las normativas nacionales y son válidos ante entidades públicas y privadas. 

Algunos actores del mercado han desarrollado procesos formales de acreditación y certificación en varios países de la región, lo que refuerza la interoperabilidad y el reconocimiento legal de las firmas emitidas. Antes de contratar, vale la pena comprobar que el proveedor figure en la lista oficial de entidades autorizadas. 

De acuerdo a Karoll Cuadros Castañeda, eCommerce Manager at Acepta Latam: “La acreditación no solo valida la tecnología, sino también los procesos y controles que protegen cada transacción digital”… [tal vez mencionar que Acepta también opera en Chile] 

3. Experiencia que marca la diferencia

Otro factor relevante es la trayectoria. Los proveedores con más años en el mercado suelen tener procesos más maduros, experiencia en auditorías externas y capacidad de respuesta frente a incidencias o cambios normativos. 

Su experiencia internacional —por ejemplo, con operaciones consolidadas en distintos países de Latinoamérica — también puede ser un plus al momento de garantizar continuidad y soporte técnico. 

4. Centro de ayuda: el valor del soporte

Adoptar herramientas digitales puede generar dudas, especialmente cuando involucra aspectos legales. 

Por eso, el nivel de acompañamiento que ofrece un proveedor marca la diferencia. Busca empresas que cuenten con un centro de ayuda o recursos de autoaprendizaje — como manuales, guías o videos — que te permitan resolver problemas sin depender siempre del soporte directo. 

Cómo comparar proveedores de firma digital antes de contratar 

Aquí tienes una guía rápida de verificación antes de decidir: 

  • Acreditación oficial (verifica que esté reconocida por Indecopi). 
  • Políticas claras de seguridad y cumplimiento ISO 27001. 
  • Experiencia comprobable en la región. 
  • Canales de soporte accesibles y eficientes. 
  • Opiniones y reputación positiva entre usuarios empresariales. 

Lee también: Firma digital Perú: Cómo obtenerla y cuáles son sus beneficios

Preguntas frecuentes 

¿Cuáles son las empresas certificadoras en Perú? 

El Indecopi publica el listado oficial de entidades de certificación acreditadas. Entre ellas se encuentran Acepta y otras organizaciones autorizadas para emitir certificados con validez legal. 

¿Dónde puedo conseguir una firma digital?

Puedes obtenerla directamente desde la web de un proveedor autorizado, como www.acepta.com/pe, donde podrás elegir el tipo de firmas que necesitas y recibir asistencia durante todo el proceso. 

Firma tus documentos con máxima seguridad y confianza con Acepta

Elige una firma digital como la de Acepta, que cuenta con todos los criterios que antes mencionamos. Con ella, podrás realizar tus gestiones cuándo y dónde quieras, de manera fácil y confiable. Únete a la comunidad de profesionales y ciudadanos que ya disfrutan de estos beneficios, respaldados por más de 10 años de experiencia en la transformación digital. 

¿Tienes preguntas? Visita nuestro blog, explora nuestra sección de preguntas frecuentes, o chatea con nosotros a través del asistente online a un costado. ¡Estamos aquí para ayudarte a dar el siguiente paso hacia la digitalización!

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Ejecutivo de una empresa buscando información sobre la ley de protección de datos personales
22 de octubre de 2025in Actualidad, Emprendimiento, Sunat

Cómo cumplir con la ley de protección de datos personales en tu empresa

En 2024, Perú enfrentó más de 45,5 mil millones de intentos de ciberataques contra redes y sistemas, según reporte de Fortinet. Si tu empresa maneja datos personales, estas cifras son una clara señal: la ley de protección de datos personales no es un trámite más, es una barrera esencial para protegerse de amenazas reales

Descubre en este artículo las implicaciones de la normativa y cómo puedes asegurar que tu empresa cumple con ellas, evitando sanciones y fortaleciendo la confianza con tus grupos de interés. 

Qué es la ley de protección de datos personales y por qué es importante  

La ley de protección de datos personales en Perú establece cómo deben ser tratados los datos personales de las personas, tanto en el entorno físico como digital. 

Con la aprobación del Decreto Supermo N.° 016-2024-JUS, se reforzó el reglamento que regula esta ley, incorporando estándares internacionales y nuevas obligaciones que todas las organizaciones deben cumplir, sin importar su tamaño.  

Este último reglamento busca asegurar que cualquier empresa que recopile o trate datos lo haga con criterios de seguridad digital; de forma segura, transparente y respetuosa con los derechos de las personas.  

Principales obligaciones del reglamento 

1. Implementa medidas de seguridad adecuadas

Tu empresa debe adoptar medidas técnicas y organizativas que protejan los datos personales frente a acceso no autorizados, filtraciones o pérdida de información. Esto incluye: 

  • Control de accesos a bases de datos. 
  • Políticas de uso de dispositivos y contraseñas. 
  • Protocolos para el manejo de incidentes. 

2. Notifica incidentes de seguridad

¿Hubo una brecha de seguridad o se filtraron datos por error? Tienes la obligación de notificar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro de un plazo determinado. La transparencia es clave para evitar sanciones más severas. 

3. Refuerza el consentimiento informado

Ya no basta con incluir una cláusula genérica en tus formularios. Debes asegurarte de que el consentimiento del titular sea explícito, específico e informado, detallando claramente para qué se usarán sus datos. 

4. Registra y actualiza tus bases de datos

Todas las bases de datos personales deben estar inscritas en el Registro Nacional, y mantenerse actualizadas. Además, se exige designar a un Oficial de Protección de Datos Personales (ODP) o a un área responsable del tratamiento, encargada de supervisar el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la ley.

5. Ten en cuenta la aplicación extraterritorial

¿Tu empresa no está ubicada en Perú, pero ofrece servicios a personas peruanas o recolecta sus datos? También estás sujeto a la ley. En ese caso debes nombrar un representante legal en el país para responder ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. 

Te puede interesar: Amenazas de ciberseguridad en empresas: cuáles son y cómo atacarlas

¿Cómo empezar a cumplir con la ley de protección de datos personales? 

La adaptación al nuevo reglamento no sucede de la noche a la mañana, pero hay pasos clave para iniciar el proceso de forma estructurada: 

  • Haz un diagnóstico interno: ¿qué datos recolectas? ¿Quién los maneja? ¿Dónde están almacenados?
  • Revisa tus contratos, formularios y políticas de privacidad.
  • Capacita a tu equipo sobre tratamiento adecuado de datos.
  • Designa un encargado de protección de datos, interno o externo.
  • Evalúa tu infraestructura tecnológica y medidas de ciberseguridad. 

Lo que está en juego: multas y reputación 

El reglamento establece multas por infracciones catalogadas como: leve, graves y muy graves. Específicamente, esto es lo que arriesgarías: 

  • Infracciones leves: hasta 2 UIT (Unidad Impositiva Tributaria)
  • Infracciones graves: entre 2 a 6 UIT
  • Infracciones muy graves: entre 6 y 10 UIT

Pero, más allá de lo económico, la exposición pública de un mal manejo de datos puede afectar la reputación de tu marca de forma irreversible. La confianza es difícil de recuperar una vez que se pierde, especialmente cuando los usuarios sienten que sus datos fueron mal utilizados o vulnerados. 

Preguntas frecuentes 

¿Qué dice la ley sobre la protección de datos personales? 

La ley exige que toda recolección, almacenamiento o uso de datos personales se realice con el consentimiento del titular, con fines legítimos y bajo medidas de seguridad que garanticen confidencialidad e integridad. 

¿Cuándo se viola la ley de Protección de Datos?

Cuando una empresa trata datos sin autorización, no informa al titular sobre su uso, no implementa medidas de seguridad o no respeta los derechos del titular (como el acceso, rectificación u oposición) se considera una infracción. 

¿Cuáles son los 4 derechos de protección de datos? 

Los derechos son: Acceso (saber qué datos tiene la empresa), Rectificación (corregir datos incorrectos), Cancelación (eliminación de datos) y Oposición (negarse al uso de los datos en ciertos casos). 

Protege tus transacciones digitales con Acepta 

Fortalece tu seguridad digital con una firma electrónica Acepta. Somos una empresa líder en el área, ofreciendo una solución que combina seguridad, eficiencia y cumplimiento legal. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación, las cuales garantizan que las firmas electrónicas sean seguras y no puedan ser falsificadas. 

¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

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Colaboradores de Recursos Humanos gestionando facturas.
5 de agosto de 2025in Actualidad, Emprendimiento, Sunat

Qué es una factura comercial y cómo se diferencia de la negociable

¿Te ha pasado que entregas productos o servicios y luego esperas semanas para que te paguen? Esta es una de las principales razones por las que entender qué es una factura comercial y cómo aprovechar su versión negociable puede ayudarte a tener liquidez sin estrés. Conoce acá más de ello. 

¿Qué es una factura comercial? 

Una factura comercial es un documento que respalda la venta de bienes o la prestación de servicios. Sirve como comprobante de la operación y suele incluir información clave como datos del emisor y receptor, detalle de los productos, monto total, impuestos y plazos de pago acordados. Al emitirla correctamente, evitas problemas con la SUNAT y fortaleces la relación con tus clientes y proveedores.

Lee también: Cómo emitir un comprobante de pago paso a paso 

¿Qué es una factura comercial negociable? 

Si emitir una factura comercial es el primer paso, convertirla en negociable es la clave para evitar quedarte sin liquidez. Antes, la Ley N.º 20.623 establecía que la tercera copia de la factura en papel servía para negociarla. Hoy, todo es digital: no hay copias físicas, y la factura negociable se registra por anotación en cuenta en una Institución de Compensación y Liquidación de Valores (ICLV). 

Esta factura nace de la factura comercial; tiene el mismo contenido, pero añade requisitos extra, como la fecha de vencimiento y la firma del receptor. Con esto, se convierte en un título de valor, lo que te permite endosarla o venderla a una entidad financiera para adelantar el cobro sin esperar a la fecha límite de pago. 

En palabras simples: sigues cumpliendo con tu cliente, pero obtienes el dinero por adelantado. 

Diferencias clave entre la factura comercial y la negociable 

1. Utilidad

  • La factura comercial acredita la transacción y sirve como respaldo contable. 
  • Mientras la factura negociable, además de acreditar la venta, funciona como garantía para conseguir financiamiento.  

2. Requisitos

  • La comercial cumple con la normativa fiscal. 
  • La negociable debe incluir datos adicionales (fecha de vencimiento y firma de conformidad) para poder transferirse o descontarse. 

3. Beneficio

  • La comercial respalda tu contabilidad y tus operaciones de exportación e importación. 
  • La negociable es una herramienta de liquidez inmediata para tu negocio. 

Si quieres emitirlas de forma digital y sin complicaciones, asegúrate de contar con certificado digital válido y un sistema de facturación electrónica confiable. 

¿Qué requisitos debe tener una factura comercial negociable? 

Para que una factura comercial se convierta en negociable y pueda usarse como garantía de financiamiento, debe incluir: 

  • Fecha de vencimiento de pago. 
  • Firma o constancia de recepción de bienes o servicios por parte del comprador. 
  • Monto y condiciones claras. 

¿Qué necesitas para emitir facturas de forma segura? 

Asegúrate de tener un certificado para emitir facturas electrónicas que garantice la validez legal de tus comprobantes. Si aún no sabes cómo obtenerlo, aquí te dejamos esta guía práctica: certificado para emitir facturas electrónicas. 

Preguntas frecuentes  

¿Qué es una factura comercial en aduana?  

Se refiere al documento que presenta el exportador o importador ante la SUNAT y la autoridad aduanera para declarar el valor de la mercancía. Este papel es clave para calcular impuestos y aranceles de importación o exportación.

Además, ayuda a verificar que lo declarado coincida con lo que realmente se envía o recibe. 

¿Qué es una factura comercial internacional​? 

La factura comercial internacional es prácticamente la misma factura comercial, pero aplicada al comercio exterior. Contiene información detallada sobre la operación de compraventa entre empresas de distintos países: descripción de los bienes, cantidades, valores unitarios, incoterms, país de origen, datos del exportador y del importador. 

Sin esta factura, el despacho aduanero y el transporte de la mercancía pueden complicarse seriamente. 

Gestiona tus facturas con un certificado digital Acepta 

Realiza tus gestiones cuando y donde quieras, utilizando un certificado o firma digital de Acepta. Forma parte de la comunidad de profesionales y ciudadanos que aprovechan los beneficios de la digitalización a diario. 

¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Hombre joven sonriente trabajando en una computadora en una oficina moderna. Busca cómo renovar un certificado digital.
19 de junio de 2025in Actualidad, Centro de ayuda, Certificado digital, Emprendimiento, Sunat

Qué es la digitalización empresarial y cómo implementarla

Más allá de incorporar sistemas digitales, la digitalización empresarial implica un cambio profundo en los métodos de trabajo, incluso en la cultura organizacional y la experiencia tanto de los clientes como de los colaboradores de tu equipo. Y claro, no es algo que ocurre de la noche a la mañana; lleva tiempo y es necesario adoptar una serie de medidas para implementarla de manera exitosa. 

Acá te enseñamos lo principal que debes saber para instruirte en qué es la digitalización empresarial y cuáles son los pasos iniciales para incorporarla en tu negocio. ¿Todo listo? ¡Comencemos! 

Qué significa la digitalización en los negocios 

Consiste en transformar los procesos, productos y servicios de una organización mediante el uso de la tecnología. Esto no se limita a simplemente tener presencia en internet o usar herramientas digitales tradicionales — como el correo electrónico o las redes sociales —, sino que se trata de una integración profunda de la tecnología en todos los aspectos del negocio. 

Es una estrategia integral que abarca desde la simplificación de procesos repetitivos (automatización) hasta la incorporación de tecnologías avanzadas como el Big Data, la inteligencia artificial y los sistemas en la nube. 

¿El objetivo? 

Mejorar la eficiencia, reducir errores y optimizar la experiencia tanto de clientes como de colaboradores.  

Cómo implementar la digitalización empresarial: estos son los primeros pasos 

¿Quieres ser una empresa digital? Considera estos pasos iniciales para el proceso de digitalización: 

1. Evalúa el nivel actual de digitalización en tu empresa

Antes de implementar cualquier solución, es necesario entender el punto de partida. ¿Qué procesos ya están digitalizados y cuáles siguen siendo manuales? 

Por ejemplo: ¿utilizas hojas de cálculo para registrar ventas o ya cuentas con un sistema de gestión en la nube? Esta evaluación inicial te ayudará a identificar áreas clave que requieren modernización.  

Importante también comparar tu nivel de digitalización con el de tus competidores. Analiza qué tecnologías están utilizando y cómo podrían estar ganando ventaja en el mercado.  

Lee también: Cómo reducir gastos administrativos de una empresa

2. Define prioridades de transformación digital

A partir del análisis inicial, establece prioridades basadas en las necesidades urgentes de tu empresa. Imagina el caso de que tus clientes demandan procesos de compra más ágiles, podrías enfocarte primero en habilitar canales de venta en línea y opciones de pago digital. 

Si, por otro lado, la gestión contable consume demasiado tiempo, automatizar este proceso con software especializado será una buena decisión. 

No olvides considerar los recursos disponibles, tanto financieros como humanos, para evitar una implementación que pueda resultar abrumadora para tu equipo.  

3. Implementa herramientas clave paso a paso

La implementación debe ser gradual para garantizar una transición fluida. Algunos pasos que puedes dar incluyen:  

  • Plataformas de gestión de clientes (CRM): estas herramientas no solo almacenan información de tus clientes, sino que también automatizan tareas y personalizan las interacciones, mejorando la experiencia de compra.  
  • Sistemas en la nube: facilitan el acceso inmediato y seguro a documentos importantes desde cualquier parte, eliminando la dependencia de archivos físicos. 
  • Automatización de procesos contables: los software de gestión financiera reducen errores y agilizan el manejo de ingresos, egresos y reportes fiscales; como un sistema ERP, por ejemplo. 

Pro tip: dentro de esta etapa, también es relevante incluir firmas y/o certificados digitales. Estas herramientas te ayudarán no solo a reemplazar la necesidad de documentos físicos, sino también a agilizar procesos legales, garantizar la autenticidad de los documentos y a reforzar la seguridad en la comunicación contractual.   

Te puede interesar: Qué es un sistema de facturación y cómo elegir el adecuado

4. Capacita a tu equipo

De nada sirve implementar herramientas avanzadas si tu equipo no sabe cómo utilizarlas. Invierte tiempo en capacitar a tus colaboradores de manera práctica y enfocado en sus funciones. 

Dicho esto, una vez que integres las primeras soluciones, evalúa constantemente su desempeño. ¿Están cubriendo las necesidades de tu empresa? ¿Existen nuevas tecnologías que podrías incorporar para seguir creciendo? La mentalidad de mejora continua es clave en escenarios como estos. 

Súmate a la digitalización con Acepta 

La digitalización ofrece una serie de ventajas en comodidad y seguridad para desarrollar todo tipo de trámites. ¡Da el paso hacia una vida más cómoda y próspera en la economía digital junto a Acepta! Elige hacer todo desde cualquier lugar y horario, con un certificado digital de Acepta o una firma digital. 

Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. ¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del Asistente Online a un costado.

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Persona con una tablet representando cómo hacer mi firma digital de forma segura.
13 de junio de 2025in Firma digital, Sunat

Firma digital en Perú: cómo hacerla y firmar tus documentos

¿Te has preguntado cómo hacer tu firma digital para firmar un contrato, un documento corporativo o un PDF sin imprimirlo? En Perú, contar con una firma digital respaldada por un certificado y emitida por un proveedor acreditado te permite acreditar tu identidad y proteger la integridad del documento que firmas.

Pero hay una diferencia importante que hay que tener en cuenta: la firma electrónica y la firma digital no son necesariamente lo mismo. Una firma electrónica simple puede ser, por ejemplo, aceptar términos en una plataforma o insertar una firma en un documento. La firma digital utiliza criptografía, un certificado digital y una infraestructura de clave pública que permite verificar al firmante y detectar modificaciones posteriores. En Perú, este tipo de solución cuenta con respaldo legal dentro de la Infraestructura Oficial de Firmas Electrónicas (IOFE) y con proveedores acreditados ante INDECOPI.

¿Qué necesitas para obtener una firma digital en Perú?

Para comenzar, necesitas tres elementos esenciales:

  • Un certificado digital: vincula tu identidad con las claves criptográficas utilizadas para firmar.
  • Un dispositivo de creación de firma (eToken): un dispositivo USB criptográfico que protege tus credenciales para que la clave privada no quede expuesta en el equipo y requiera tu PIN personal para ser utilizada.
  • Un software compatible: un programa capaz de interactuar con el certificado y la clave privada para aplicar la firma en el documento.

Recuerda que el certificado digital es el mecanismo que acredita tu identidad, mientras que la firma digital es el resultado final de aplicar dicho certificado sobre un documento.

¿Cómo obtener mi firma digital con Acepta?

El proceso puede resumirse en:

  1. Solicita tu firma digital: completa el formulario de Acepta con tus datos,  selecciona la vigencia que necesitas e indica si requieres un dispositivo eToken.
  2. Realiza la validación de identidad: un ejecutivo te guiará en el proceso de enrolamiento y te orientará sobre la documentación necesaria para acreditar que eres el titular.
  3. Recibe tu eToken y comienza a firmar: una vez contratado el servicio, recibirás tu dispositivo y podrás instalar los componentes necesarios en tu computador.

¿Quieres evitar errores desde el principio? Revisa que el proveedor esté acreditado y que la solución utilizada cumpla con el marco legal peruano.

¿Cómo firmar un PDF con tu eToken paso a paso?

Si ya tienes instalado tu certificado y tu eToken conectado, sigue estos pasos:

  1. Conecta el eToken al puerto USB de tu computador.
  2. Abre el archivo PDF en un programa compatible (como Adobe Acrobat).
  3. Dirígete a Herramientas → Certificados (o la opción equivalente de firma digital).
  4. Seleccionar Firmar digitalmente y marca con el cursor el área donde deseas poner la firma.
  5. Selecciona el certificado digital asociado a tu eToken.
  6. Ingresa el PIN de tu eToken cuando el sistema lo solicite. 
  7. Guarda el nuevo documento PDF firmado.

Antes de enviar tu documento, conviene validar la firma digital para comprobar que el certificado esté vigente y que el archivo no haya sido alterado.

¿Cómo firmar un archivo XML con tu firma digital?

A diferencia de un PDF, la firma de un archivo XML se integra directamente dentro de su estructura técnica mediante estándares específicos. El proceso general requiere:

  1. Conectar el eToken al equipo.
  2. Abrir la solución o software especializado para firmado de XML
  3. Cargar el archivo XML correspondiente.
  4. Seleccionar el certificado digital emitido.
  5. Ingresar el PIN de segurida del eToken para ejecutar la firma y generar el archivo final.

Si necesitas firmar contratos, documentos corporativos, archivos PDF o XML sin depender del papel, una firma digital con eToken puede simplificar ese proceso y darte mayor control sobre la identidad y seguridad de tus documentos.

Solicita tu firma digital con Acepta aquí y comienza a firmar con total validez legal en Perú. 

Preguntas frecuentes

Sí. La Ley N°27269 reconoce la firma digital dentro del marco peruano de firmas y certificados digitales. Para contar con el respaldo correspondiente, es importante utilizar un certificado y una solución que cumplan las condiciones exigidas por la normativa.

 ¿Puedo firmar cualquier PDF con un eToken?

Puedes firmar distintos documentos PDF compatibles con el software utilizado. Sin embargo, la validez y los requisitos pueden depender del trámite, entidad receptora y tipo de documento.

¿Qué hago si mi computador no reconoce el eToken?

Primero verifica que el dispositivo esté bien conectado y que tengas instalado el driver correspondiente. Si el problema continúa, revisa la configuración y el soporte del proveedor antes de intentar reinstalar componentes.

¿Cómo sé si un documento quedó bien firmado?

Puedes comprobar el estado de la firma desde el propio visor de PDF o mediante una herramienta de validación. Esta revisión permite verificar la identidad asociada al certificado y detectar si el documento fue modificado después de la firma.

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Mujer empresaria, sentada en su escritorio y buscando en su computador qué es una boleta electrónica.
8 de mayo de 2025in Actualidad, Emprendimiento, Sunat

Boleta electrónica en Perú: concepto, obligatoriedad y estructura

La boleta electrónica es uno de los comprobantes de pago más usados en Perú, y sin embargo sigue generando dudas: quién debe emitirla, qué datos lleva y en qué se diferencia de la factura. En este artículo revisamos exactamente eso: qué es una boleta electrónica, quién está obligado a usarla y cómo está estructurada. 

Si ya tienes esto claro y solo necesitas el procedimiento, revisa directamente Cómo emitir una boleta de venta electrónica en SUNAT 2026.

¿Qué es una boleta electrónica?

Una boleta electrónica es un comprobante de pago que respalda una compra o un servicio, igual que la boleta de papel que probablemente conoces, pero en formato digital. 

Está regulada por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) y forma parte del sistema de comprobantes de pago electrónicos (CPE) con el que el país viene modernizando la gestión de ventas e impuestos.

¿Quién está obligado a usar boleta electrónica?

La obligatoriedad depende del régimen tributario y del nivel de ingresos del contribuyente. Según la normativa vigente de SUNAT:

  • Los contribuyentes con ingresos anuales entre 23 UIT (S/123.050) y 75 UIT (S/401.250) están obligados desde abril de 2022
  • Desde junio de 2022, la obligación se extendió a quienes tienen ingresos menores a 23 UIT
  • Los nuevos inscritos al RUC que se acojan al Régimen MYPE Tributario, Régimen Especial o Régimen General están obligados a emitir comprobantes de pago electrónicos desde el mismo día de su inscripción en el RUC
  • En el Nuevo RUS (NRUS), la boleta electrónica es la única opción: este régimen no puede emitir factura.

En la práctica, hoy casi cualquier negocio formal en Perú termina usando boleta electrónica, sea porque la ley lo exige o porque su régimen no le permite otra alternativa.

Emite tus comprobantes electrónicos con mayor seguridad y respaldo legal.

Conoce nuestro certificado digital

Boleta electrónica vs. factura electrónica: la diferencia clave

La confusión más común es no saber cuál corresponde emitir. La diferencia no está en el monto de la venta, sino en quién compra:

Tipo de comprobanteCuándo corresponde
Boleta electrónicaPara consumidores finales, personas que compran para su propio uso y no necesitan sustentar gasto ni costo tributario. No requiere RUC del comprador (solo DNI si la venta supera los S/700).
Factura electrónicaPara quienes necesitan sustentar un gasto, costo o crédito fiscal ante SUNAT, casi siempre personas jurídicas o negocios que compran a otros negocios. Requiere el RUC del comprador.

Si tu negocio vende mayoritariamente a público final, la boleta electrónica va a ser tu comprobante principal. Puedes revisar el detalle en nuestro artículo ¿Cuál es la diferencia entre boleta y factura? Te lo explicamos fácil, si necesitas confirmar cuál te corresponde en cada venta.

Para qué sirve la boleta electrónica

Más allá de cumplir con SUNAT, la boleta electrónica aporta:

  • Respaldo legal y fiscal de la venta, como prueba oficial de la transacción
  • Transparencia, porque cada operación queda registrada automáticamente ante SUNAT
  • Menos errores y menos tiempo administrativo, al eliminar el llenado manual
  • Ahorro y sostenibilidad, sin papel ni almacenamiento físico
  • Mejor experiencia de compra, al poder enviarse por correo o WhatsApp al cliente.

Te puede interesar: ¿Cómo emitir una factura electrónica? Te lo explicamos fácil

Partes de una boleta de venta electrónica

Una boleta de venta electrónica bien emitida debe incluir:

  1. Datos de la empresa emisora: razón social, RUC y dirección comercial
  1. Datos de la transacción: detalle de productos o servicios, cantidad, precio unitario e importe total (sin desglose de IGV)
  1. Fecha y hora de emisión, necesarias para validar la operación en tiempo real
  1. Datos del comprador, solo si la venta supera los S/700: nombre y DNI o RUC
  1. Código de autorización SUNAT, la firma digital o código QR que valida la autenticidad del comprobante.

El rol del certificado digital en la boleta electrónica

Para que una boleta electrónica sea válida, su autenticidad debe estar garantizada. Ahí entra el certificado digital: una credencial electrónica emitida por una entidad certificadora autorizada y reconocida por SUNAT, que permite firmar el comprobante y asegurar que no fue alterado después de emitido. 

Si emites desde el portal SOL o la App Emprender de SUNAT, es SUNAT quien firma por ti; si usas un sistema de facturación propio, necesitas tu propio certificado digital. ¿Lo necesitas? Obténlo en Acepta, el proceso es rápido, fácil y 100% online. 

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre boleta y factura electrónica?

La boleta es para consumidores finales y no requiere RUC del comprador. La factura es para quienes necesitan sustentar gasto o crédito fiscal, y sí requiere RUC.

¿Quién está obligado a emitir boleta electrónica en Perú?

La mayoría de contribuyentes del Régimen General, MYPE Tributario y Especial, según su nivel de ingresos, y de forma obligatoria todos los del NRUS.

¿Qué partes debe tener una boleta de venta electrónica?

Datos del emisor, detalle de la venta, fecha y hora, datos del comprador (si la venta supera S/700) y el código de autorización SUNAT.

¿Necesito RUC para recibir una boleta electrónica?

No. La boleta electrónica se emite a consumidores finales sin RUC; solo se pide DNI si la venta supera los S/700.

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persona utilizando su token criptográfico para firmar un documento
4 de abril de 2025in Actualidad, Centro de ayuda, Firma digital, Sunat

Token de firma digital: la guía completa para comprarlo, instalarlo y usarlo en Perú

En este artículo descubrirás todo lo que necesitas saber sobre el token de firma digital: qué es exactamente, dónde comprarlo en Perú sin arriesgarte a un dispositivo sin respaldo legal, cómo instalarlo paso a paso y qué hacer cuando tu computador simplemente no lo reconoce. 

También resolvemos la duda que más consultas genera: ¿hay que comprar un dispositivo nuevo cada vez que vence tu certificado? ¡Vamos por partes! 

Qué es un token de firma digital o token criptográfico 

Un token de firma digital, también llamado token criptográfico o e-Token, es un dispositivo físico, similar a un pendrive, que almacena de manera segura tu firma digital y las claves necesarias para autenticar documentos. 

Características:

  • Funciona como la llave que asegura que solo tú puedas firmar documentos importantes, protegidos contra cualquier acceso no autorizado
  • La diferencia con guardar el certificado directamente en el computador es sustancial. Un archivo en el disco duro puede copiarse, filtrarse o quedar expuesto ante un ciberataque. El token, en cambio, garantiza que solo quien tenga el dispositivo en la mano pueda firmar, gestionar contratos y realizar trámites legales
  • Cuando firmas un documento con tu token, se genera una huella digital única que certifica tu identidad y garantiza que el contenido no ha sido alterado después de la firma.  

Por qué el token es importante en las firmas digitales

Tres características explican por qué este dispositivo se volvió el estándar para firmar con validez legal:

  1. Máxima seguridad: la clave privada nunca sale del token, lo que reduce el riesgo de que alguien falsifique tu firma 
  1. Protección contra fraudes: al ser un dispositivo físico que exige una contraseña, solo tú puedes usarlo 
  1. Cumplimiento legal: los tokens pueden usarse en softwares acreditados por INDECOPI, lo que asegura la validez legal de tus firmas. Su uso está regulado por la Ley N.º 27269 de Firmas y Certificados Digitales. 

Ese respaldo normativo no es un detalle menor. El INDECOPI acredita a las entidades públicas y privadas que prestan servicios de firma digital en el país, y las entidades acreditadas ofrecen un producto previamente auditado por la autoridad, que goza de un reconocimiento legal superior al de otras modalidades de firma electrónica. 

Todo esto ocurre dentro de la Infraestructura Oficial de Firma Electrónica (IOFE), el sistema regulado y supervisado que permite que tus documentos electrónicos tengan los mismos efectos legales que los firmados en papel.

¿Hay que comprar un token nuevo cada vez que renuevas?

No. Esta es probablemente la confusión más costosa entre quienes ya usan firma digital.

El token y el certificado son dos cosas distintas. El token es el dispositivo, el hardware. El certificado digital es lo que se almacena dentro de él, y sí tiene una fecha de vencimiento según el plan que hayas contratado.

Cuando tu certificado vence, lo que renuevas es el certificado, no el dispositivo. Si tu token está en buen estado, se reutiliza sin problemas. Solo necesitarás comprar uno nuevo si el dispositivo se dañó, se perdió, o si quedó bloqueado de forma definitiva. 

En Acepta hemos visto que muchos clientes llegan a la renovación asumiendo que deben comprar todo de nuevo, cuando en realidad su token sigue perfectamente operativo. Aclarar esa diferencia les ahorra un gasto innecesario y hace que el proceso de renovación tome bastante menos tiempo del que esperaban. 

Dónde comprar un token de firma digital en Perú

Acá conviene ser muy claro: el token por sí solo no sirve de nada. Puedes encontrar dispositivos criptográficos en marketplaces y tiendas de tecnología a precios llamativos, pero un token vacío es sólo un pendrive. Lo que le da valor legal es el certificado digital emitido por una entidad acreditada que va dentro.

Antes de comprar, verifica que el proveedor esté registrado como Entidad de Certificación o Entidad de Registro en el Registro Oficial de Prestadores de Servicios de Certificación Digital (ROPS) del INDECOPI. Ese registro es público y se puede consultar directamente en el portal de firma digital del INDECOPI. 

En Acepta, la firma digital se contrata en planes de uno, dos o tres años desde S/236, con descarga online y pago mediante Yape o Mercado Pago.

Cómo instalar el token de firma digital paso a paso

Para comenzar a firmar electrónicamente los documentos que requieras, deberás en primera instancia instalar el driver del e-Token en tu dispositivo. Descarga, ejecuta los controladores y procede con la configuración del mismo. 

Además, baja a tu computador el certificado raíz e intermedio para que este dispositivo reconozca la firma. Este se encuentra en el mismo enlace donde accediste al driver. 

Una vez que hayas realizado la configuración, haz estos siguientes pasos: 

  1. Conecta el dispositivo USB, ingresa tu contraseña o PIN y desbloquea el acceso al certificado digital
  1. Abre en un software, como Adobe Reader, el documento PDF que quieres firmar y selecciona la opción de firma electrónica
  1. Haz clic en tu certificado digital para firma electrónica avanzada que está dentro de tu token y elige el lugar del documento donde quieres insertar tu firma
  1. Tras ello, tu documento ya estará con su firma electrónica. 

Si necesitas ayuda con esto, siempre puedes revisar nuestra página de Soporte para Firma Digital. 

Preguntas frecuentes sobre el token de firma digital 

¿Cómo activar el token y qué hacer si olvidas el PIN? 

El token llega con un PIN inicial que se cambia en la primera configuración. Ese PIN es tu responsabilidad y funciona como la contraseña que autoriza cada firma.

Acá viene la advertencia importante: el PIN no es recuperable. No hay un “olvidé mi contraseña” que te lo devuelva. Ningún proveedor, incluidos nosotros, puede recuperarlo, porque justamente el diseño del dispositivo impide que nadie más que el titular acceda a la clave privada.

Mi PC no reconoce el token: ¿qué revisar?

Si conectaste el dispositivo y no aparece, revisa en este orden:

  • El driver. Es la causa más frecuente. Verifica que esté instalado y actualizado para tu versión de sistema operativo
  • Los certificados raíz e intermedio. Si te saltaste ese paso de la instalación, el token puede detectarse pero el certificado no se valida
  • El puerto USB. Prueba otro puerto y evita los hubs o extensiones USB, que a veces no entregan energía suficiente
  • El navegador o el software de firma. Si estás firmando desde una plataforma web, revisa que estés usando un navegador compatible y que el software de firma esté acreditado ante INDECOPI
  • Sistema operativo. Después de una actualización mayor de Windows o macOS, a veces hay que reinstalar el driver. 

Si agotaste la lista y el problema persiste, es momento de escribir al soporte técnico antes de asumir que el dispositivo está dañado.

Empieza a firmar con respaldo legal

Un token de firma digital resuelve dos problemas al mismo tiempo: te permite firmar desde cualquier lugar y horario, y garantiza que esa firma tenga el mismo peso jurídico que una manuscrita. Lo demás (comprar el dispositivo correcto, instalarlo bien, cuidar el PIN) es cuestión de seguir los pasos que acabas de revisar.

Conoce los planes de firma digital de Acepta, disponibles desde S/236 por uno, dos o tres años, con descarga online y pago vía Yape o Mercado Pago.

¿Te quedaron dudas? Consulta nuestro blog o nuestros tutoriales.

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Hombre de negocios buscando en su computador qué es un sistema de facturación.
4 de abril de 2025in Emprendimiento, Sunat

Qué es un sistema de facturación: descubre cómo elegir el más adecuado

Si alguna vez has perdido una venta porque no tenías cómo emitir una factura a tiempo, este artículo es para ti. Entender qué es un sistema de facturación electrónica puede marcar un antes y un después en tu operación diaria, así como también en tu cumplimiento de la normativa tributaria. 

¿Qué es un sistema de facturación electrónica?  

Es un software que permite emitir, enviar, almacenar y validar documentos tributarios electrónicos, como facturas, boletas, notas de crédito o débito. Su principal función es automatizar los procesos de facturación, integrándose —en muchos casos— con otros sistemas como contabilidad, inventario, ventas y pagos.

Pero su impacto va más allá de lo técnico; un buen sistema te ayuda a cumplir con las obligaciones tributarias sin margen de error y a mantener orden financiero en tu negocio, sin importar el rubro o tamaño.

Lee también: Cómo obtener tu certificado para emitir facturas electrónicas

¿Qué beneficios tiene? 

Te ayuda a cumplir con la normativa. Un sistema de facturación asegura que tus facturas cumplan con los requisitos legales, evitando sanciones. 

Ahorras tiempo. Automatiza tareas repetitivas, como el cálculo de impuestos o la emisión de recibos.

Reduces errores. Minimiza errores humanos al realizar procesos automáticos.

Gestionas mejor tus finanzas. Facilita el control de ingresos y egresos, así como la elaboración de reportes financieros.  

Funciones principales de un sistema de facturación electrónica

  • Generación de documentos tributarios electrónicos (facturas, boletas, notas de crédito y débito) con validez legal.
  • Validación automática ante el SII o SUNAT, cumpliendo con los requisitos normativos.
  • Almacenamiento seguro de comprobantes, con acceso en línea desde cualquier dispositivo.
  • Anulación y emisión de documentos rectificatorios, en caso de errores o cambios.
  • Reportes e historial de ventas, que ayudan en la contabilidad y proyecciones del negocio.
  • Integración con sistemas contables, ERP, inventario y plataformas de pago, para una gestión más completa.

¿Qué sistema de facturación es más recomendable?: Consideraciones al elegir 

Ya sabes qué es un sistema de facturación. Ahora toca preguntarse: ¿cómo elegir el más adecuado? Lo cierto es que no todos los softwares funcionan igual, y mucho menos todos se adaptan a la realidad de tu negocio. Al momento de elegir, ten en cuenta estas recomendaciones: 

Cumplimiento de normativas locales

Asegúrate de que el sistema esté autorizado por la SUNAT. Plataformas avaladas como Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) u Operador de Servicios Electrónicos (OSE) son una garantía para el cumplimiento legal.

Funcionalidades esenciales y adicionales

El software debe permitir la emisión de distintos tipos de comprobantes electrónicos. Además, valora funcionalidades complementarias como generación de reportes en Excel, integración con otros sistemas (ERP, CRM), o herramientas de análisis financiero.

Usabilidad y soporte técnico

Una interfaz intuitiva es clave para garantizar la rápida adopción por parte de tu equipo. Además, verifica que el proveedor ofrezca un servicio técnico eficiente para resolver cualquier inconveniente.

Escalabilidad y costos

Evalúa el potencial crecimiento de tu empresa y elige un sistema que pueda adaptarse a tus necesidades futuras. También, compara los costos de implementación y mantenimiento. Optar por un software en la nube suele ser más rentable a largo plazo.

Preguntas frecuentes  

¿Qué son los sistemas de facturación electrónica? 

Son herramientas digitales que permiten emitir, validar y almacenar documentos tributarios electrónicos con validez legal.

¿Cómo elegir entre los mejores sistemas de facturación?

Antes de tomar tu decisión, investiga qué soluciones están disponibles en el mercado, compara características y pide demostraciones. Ten en cuenta que cada empresa tiene sus necesidades particulares.

¿Cómo funciona la facturación electrónica?

Funciona a través de la generación digital de un documento tributario, que luego se firma electrónicamente, se envía a la SUNAT para su validación, y queda registrado para su control.

¿Cómo funciona el sistema de facturación?

Desde una interfaz web o aplicación, puedes ingresar los datos de tu cliente, el servicio o producto, y el sistema genera automáticamente el comprobante, enviándolo a las autoridades y al cliente.

¿Para qué sirve un sistema de facturación?

Para generar, gestionar y emitir documentos tributarios electrónicos de forma rápida, segura y alineada con la normativa vigente. 

¿Todo listo para emitir tus comprobantes? 

Para que tu sistema de facturación funcione correctamente y tus documentos tengan validez legal ante la SUNAT, necesitas contar con un certificado digital que te permita firmarlos electrónicamente. Con Acepta obtén tu certificado digital de forma rápida, segura y 100 % compatible con los sistemas autorizados en Perú.

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Persona firmando documentos electrónicos en una tablet para renovar un certificado digital vencido.
13 de marzo de 2025in Centro de ayuda, Certificado digital, Sunat

Sigue estos pasos si tienes tu certificado digital vencido

¿Tienes un certificado digital vencido o está por expirar? No esperes a que interrumpa tus trámites. Renovarlo a tiempo te permitirá seguir firmando documentos, operar con normalidad y evitar problemas como no poder emitir una factura electrónica a SUNAT o rechazos en procesos administrativos.

En esta guía te explicamos qué pasa cuando un certificado digital ha expirado, cómo renovarlo y cuáles son los pasos para hacerlo con Acepta. 

¿Qué pasa cuando tu certificado digital ha expirado?

Todo certificado digital tiene una fecha de vigencia. Una vez que vence, deja de ser válido para acreditar tu identidad en entornos digitales y ya no podrás utilizarlo para realizar operaciones que requieran autenticación o firma electrónica. Esto puede afectar tareas como:

  • Emitir facturas electrónicas.
  • Firmar documentos con validez legal.
  • Realizar trámites ante entidades públicas o privadas.
  • Presentar documentación dentro de los plazos establecidos.

Si tu certificado caducó, lo recomendable es iniciar el proceso de renovación lo antes posible para evitar retrasos o interrupciones en tus actividades. En muchos casos, esperar hasta el último momento puede significar que no puedas completar un trámite cuando más lo necesitas. 

Certificado digital vencido: cómo renovar paso a paso

El proceso para renovar este documento suele ser sencillo. Estos son los pasos generales:

1. Revisa la fecha de vencimiento

No esperes a que el certificado expire. Si aún está vigente y se acerca la fecha de caducidad, inicia el trámite con anticipación.

2. Contacta a tu proveedor

La entidad certificadora podrá indicarte si corresponde realizar una renovación o emitir un nuevo certificado, según sus políticas. 

Si todavía estás evaluando un proveedor, revisa los aspectos que debe cumplir un buen proveedor de firma digital para tomar una decisión informada.

3. Ten tu información actualizada

    Por lo general, necesitarás:

    • DNI vigente.
    • Correo electrónico y datos de contacto actualizados.
    • En el caso de empresas, documentación que acredite la representación legal.

    4. Completa el pago

    El valor dependerá del tipo de certificado y de la vigencia que elijas. Consulta siempre el precio actualizado con tu proveedor antes de iniciar el proceso.

    5. Instala o descarga tu nuevo certificado

    Una vez emitido, guárdalo en un lugar seguro y verifica que quede correctamente instalado en el dispositivo o medio donde lo utilizarás.

    Así renuevas tu certificado digital con Acepta

    En Acepta, la renovación sigue el mismo proceso que la compra de un certificado nuevo. Solo debes: 

    1. Ingresar a la sección de certificado digital. 
    2. Elegir la vigencia que prefieras: 1, 2 o 3 años.
    3. Completar el formulario con:
    • DNI
    • Nombres y apellidos
    • Correo electrónico
    1. Seleccionar el tipo de comprobante de pago.
    2. Finalizar la compra mediante Mercado Pago.
    3. Iniciar sesión con tu Identidad Digital usando el mismo DNI y correo registrados para acceder a Mis Productos y continuar con el proceso. 

    Evita que el vencimiento interrumpa tus trámites

    Esperar hasta que el certificado expire puede generar demoras cuando necesites firmar un contrato, emitir comprobantes o realizar gestiones importantes. Llevar un control de la fecha de vencimiento y renovarlo con anticipación te permitirá seguir operando sin interrupciones y mantener la continuidad de tus procesos digitales. 

    En Acepta puedes gestionar todo el proceso de forma simple y continuar firmando documentos desde donde estés, con la seguridad que necesitas. Si quieres seguir aprendiendo sobre firma y certificados digitales, visita nuestro blog, donde encontrarás guías, tutoriales y respuestas a tus dudas.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo se renueva el certificado digital?

    Debes contactar a tu proveedor, verificar los requisitos, completar el proceso de compra o renovación y descargar el nuevo certificado una vez emitido. En Acepta, la renovación sigue el mismo flujo que la adquisición de un certificado nuevo.

    ¿Cómo renuevo mi firma digital?

    La firma digital depende de un certificado vigente. Si el certificado vence, deberás obtener uno nuevo o renovarlo con tu entidad certificadora para seguir firmando documentos con validez legal. 

    ¿Cuánto cuesta la renovación del certificado digital?

    El precio varía según el proveedor, el tipo de certificado y el periodo de vigencia contratado. Antes de iniciar el trámite, consulta los valores vigentes con la entidad certificadora correspondiente.

    ¿Cuántas veces puedo renovar mi certificado digital online?

    No existe un límite general de renovaciones. Mientras cumplas con los requisitos establecidos por tu proveedor y completes el proceso correspondiente cada vez que venza el certificado, podrás seguir obteniendo uno vigente. El procedimiento puede variar según la entidad certificadora.

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    Hombre pensativo en su oficina, frente a su computadora. Está buscando cómo se firma digitalmente un documento.
    5 de marzo de 2025in Actualidad, Centro de ayuda, Certificado digital, Emprendimiento, Firma digital, Sunat

    ¿Cómo se firma digitalmente un documento? Este es el paso a paso

    En un mundo donde casi todo se maneja en el plano de lo virtual, aprender cómo se firma digitalmente un documento puede marcar la diferencia entre aprovechar una gran oportunidad o quedarse atrapado en procesos lentos y engorrosos. 

    ¿La buena noticia? Firmar de esta manera es más sencillo de lo que imaginas y puede abrirte innumerables puertas, tanto en el ámbito digital como en la vida diaria. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para firmar en Perú, incluyendo cómo hacerlo en documentos PDF y Word.

    3 elementos necesarios para firmar digitalmente 

    1. El documento digital

    Los formatos más comunes para firmar son:

    • PDF: es el formato más universal para documentos electrónicos; ideal para trámites como contratos, solicitudes y reportes. Reconócelo por el nombre del archivo, que termina en “.pdf”
    • Word: es perfecto para textos en edición. Lo identificarás por su extensión “.docx”. Aunque puede estar restringido para solo lectura, es muy común en entornos laborales.

    2. Un software adecuado para leer el documento

    Dependiendo del formato, necesitarás un programa que permita leer y firmar tus documentos. Algunos ejemplos son Adobe Acrobat para PDF y Microsoft 365 para documentos en “.docx”.

    3. Tu firma digital 

    Es un mecanismo que garantiza la autenticidad y la integridad de un documento electrónico. A diferencia de una firma escrita a mano, la firma digital utiliza un certificado digital que confirma la identidad de quien firma, asegurando que el contenido no ha sido alterado.

    En términos prácticos, firmar digitalmente sirve para contratos, informes, solicitudes y cualquier documento que requiera validez legal. En Perú, diversas instituciones, tanto públicas como privadas, ya emplean este sistema para brindar mayor confianza a sus procesos electrónicos.  

    Te puede interesar: Ley de firmas y certificados digitales: lo que debes saber

    Caso 1: Cómo se firma digitalmente en PDF

    Para firmar un PDF, te sugerimos dos elementos clave: contar con una computadora que ya tenga instalada tu firma digital y utilizar el software Adobe Acrobat, popular por su facilidad de uso y practicidad.

    Teniendo en cuenta lo anterior, los pasos para firmar son los siguientes:  

    1. Abre el documento que deseas firmar. 
    2. Selecciona la alternativa Herramientas que se encuentra en la parte superior o al costado del documento que abriste (esto dependerá de la versión del programa que tengas).
    3. Haz clic en la sección de Formularios y Firmas > Certificados. 
    4. Elige la opción de firma digital y presiona Aceptar. 
    5. Hecho esto, busca el lugar donde quieres insertar tu firma en el documento. Una vez allí, mantén presionado el botón izquierdo del mouse y desplaza el cursor definiendo el área donde quieres que se ubique tu firma. Se verá como dibujar un recuadro azul. 
    6. Posterior a esto, aparecerá una ventana que te ofrecerá todas las firmas que tienes guardadas en la computadora. Elige la que corresponda y presiona Continuar.
    7. Se abrirá una nueva ventana mostrando la firma que utilizarás, permitiéndote verificar que todos los datos sean correctos. Si todo está en orden, haz clic en Firmar. 
    8. Se abrirá una ventana para guardar el nuevo documento firmado. Si deseas mantener el archivo original sin tu firma, modifica el nombre del nuevo documento firmado. Si no es así, conserva el mismo nombre y se reemplazará automáticamente. Haz clic en Guardar.

    ¡Y listo! Ya tienes un documento firmado en PDF.  

    Caso 2: Cómo se firma digitalmente en Word  

    Ahora bien, Word es otra de las plataformas más populares para abrir y firmar documentos. Estos son los pasos para hacer tu firma aquí: 

    1. Abre el documento en Word. 
    2. Una vez abierto, ubica el lugar donde deseas insertar tu firma. Si no hay una línea específica para firmar, haz clic derecho en esa zona.
    3. Selecciona la opción Insertar, haz clic en la lista Línea de firma y selecciona Línea de firma de Microsoft Office. Completa los campos solicitados y presiona Aceptar. De esta manera, se generará automáticamente la línea de firma.
    4. En caso de que el documento ya cuenta con la línea de firma o la acabas de crear,  selecciona Firma. Si el documento está en formato «Solo lectura», aparecerá un cuadro donde deberás seleccionar la opción Editar de todos modos.
    5. Busca la firma electrónica que deseas utilizar, haz clic en Seleccionar y a continuación, presiona Firmar.

    ¡Firma realizada! No olvides guardarlo para asegurarte de conservar todos los cambios realizados.

    Da el paso hacia la transformación digital con Acepta

    Firmar digitalmente un documento no solo es sencillo, sino que también te prepara para un mundo más conectado y tecnológicamente avanzado. Ya sea para realizar tus trámites laborales, legales o financieros, ¡contar con una firma digital te dará ventajas únicas! 

    Asegura tus transacciones y documentos digitales con las soluciones de certificado o firma digital Acepta. Llevamos más de 10 años de experiencia en transformación digital respaldan nuestros servicios, diseñados para protegerte contra fraudes y suplantaciones.

    ¿Tienes preguntas? Visita nuestro blog, explora nuestra sección de preguntas frecuentes, o chatea con nosotros a través del Asistente online a un costado. 

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