Soporte para certificado digital

¿Necesitas ayuda técnica?

¿Cómo obtener tu certificado digital?

Paso 1: ¿Cómo comprar?

Paso 2: ¿Cómo activar?

Paso 3: ¿Cómo descargar?

¿Cómo instalar tu certificado digital?

Info | Instalación del certificado digital

Video | Instalación para Windows

Video | Instalación para MAC

¿Cómo centralizar tu certificado digital en el portal del SII?

Info | Certificado para factura electrónica

Video | Centralización automática en SII

Video | Centralización manual en SII

Complementos

Descarga Certificado raíz (G4)

Descarga certificado intermedio (G4)

Certificado raíces anteriores

Conoce más

Conoce el estado de tu certificado digital

Instalador de certificado digital

Preguntas frecuentes

¿Cómo revocar tu certificado digital?

Personas pensando si necesitan ayuda, soporte para certificado digital soporte para firma avanzada o noticias en el blog de Acepta

¿Necesitas ayuda de expertos?

Si necesitas ayuda puedes:

Revisar nuestros tutoriales en la página de soporte del producto que adquiriste.
Contactar a un ejecutivo en el chat de soporte para resolver tus dudas de forma rápida y sencilla.
Crear un ticket en el portal de soporte para resolver incidencias de activación y descarga. Solo tienes que iniciar sesión o registrarte.

Ir al portal de soporte

Otras preguntas

Ir a tu cuenta Acepta

Ir a mis productos

Preguntas frecuentes

Encuentra información adicional

O puedes visitar nuestro blog y obtener más temas de interés.

Hombre sonriente trabajando en su computador. Está anotando qué procesos se pueden automatizar con firma electrónica.

6 Procesos que se pueden automatizar con firma electrónica

Conoce los procesos que puedes automatizar con firma electrónica y cómo Acepta impulsa eficiencia y seguridad en la gestión documental.

Profesionales revisando documentos digitales en oficina moderna para determinar qué proveedores de firma electronica avanzada son mejores

Proveedores de firma electrónica avanzada: cómo elegir la mejor opción

Guía para elegir al mejor proveedor de firma electrónica avanzada. Compara opciones clave y asegura la validez legal y seguridad de tus documentos digitales.

Médico con barba en un consultorio, usando un tablet para gestionar información, lo que sugiere el uso de una firma electrónica para médicos en su trabajo.

Firma electrónica para médicos: agiliza recetas, exámenes y consentimientos

Firma electrónica para médicos: recetas, consentimientos y exámenes más simples, seguros y con validez legal en Chile.

Hombre joven sonriente trabajando en una computadora en una oficina moderna. Busca cómo renovar un certificado digital.

Cómo renovar mi certificado digital sin complicaciones

Renueva tu certificado digital fácilmente con esta guía paso a paso. Evita problemas y asegura la validez de tu firma electrónica.

Persona trabajando en un escritorio con dos monitores mostrando código en una oficina moderna. La imagen representa el título del artículo: cómo saber si un documento está encriptado.

Qué es la encriptación de datos y cómo saber si un documento está encriptado

Aprende a reconocer cómo saber si un documento está encriptado. También descubre qué es la encriptación de datos y por qué es importante.

Ilustración de una firma electrónica siendo aplicada a un documento. Representa la idea de cómo usar token con una firma electrónica.

Cómo usar token para firmar documentos digitalmente

Aprende a firmar documentos electrónicamente con tu token. ¡Ahorra tiempo y optimiza tus procesos!

Imagen que representa la falsificación de una firma. Se muestra a una persona firmando un documento de forma manuscrita.

Qué hacer frente a una falsificación de firma y cómo prevenirlo

¿Alguien ha falsificado tu firma? Conoce tus derechos y los pasos a seguir en caso de fraude, y cómo puedes evitarlo en un futuro.

Joven empresario utilizando su computador para centralizar su certificado digital Acepta en el SII.

Aprende cómo centralizar el certificado digital en el SII de forma manual o automática

Centraliza tu certificado digital en el SII y agiliza tus operaciones tributarias. Te explicamos cómo hacerlo de manera segura y sencilla.

Empresaria haciendo uso de su certificado digital para facturar.

Certificado digital para facturar de Acepta: ¿Por qué elegirnos?

¿Quieres comprar un certificado digital para facturar? Acepta es tu partner de confianza. Descubre aquí sus beneficios.

Checklist de aspectos a considerar antes de comprar firma electrónica avanzada

Qué considerar antes de comprar una firma electrónica avanzada

Descubre qué debes tener en cuenta antes de comprar una firma electrónica avanzada en Chile. Aprende sobre seguridad, facilidad de uso y más para tomar la mejor decisión.

Mujer dueña de su pyme, descubre cómo protegerse de los ciberataques.

Pymes y ciberseguridad: cómo protegerse de los ciberataques

Conoce cómo protegerse de los ciberataques y mantener la seguridad de tu pyme. Te ayudamos con 3 medidas de prevención.

Persona utilizando su celular. Un signo de alerta se muestra en medio de la fotografía, indicando los peligros de usar firma electrónica de manera incorrecta.

5 Errores comunes al usar firma electrónica y cómo evitarlos

Evita errores comunes al usar firma electrónica y protege tus documentos. Descubre cómo mejorar la seguridad y validez de tus firmas digitales.

Mujer haciendo uso de la firma electrónica para una óptima gestión de recursos humanos.

Gestión de recursos humanos automatizada con firma digital

Optimiza tu gestión de recursos humanos con la firma digital: ahorra tiempo, reduce errores y asegura la validez legal de tus documentos. ¡Descubre cómo!

Persona joven sentada en un escritorio, buscando cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica

Cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica

Descubre cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica en tus documentos digitales y asegurar la integridad de tus transacciones en línea.

Una mujer joven escribiendo una contraseña segura en su computador.

Cómo crear una contraseña segura en 7 pasos

Acaba con las contraseñas débiles: descubre cómo crear contraseñas seguras en solo 7 pasos.

Ilustración de una mujer firmando electrónicamente un documento en la pantalla de un teléfono móvil con un lápiz grande, con iconos de engranajes y una marca de verificación.

Firmas Electrónicas para PYMEs | Ahorra Tiempo y Dinero

Conoce las causas del crecimiento de las firmas electrónicas para pymes, y por qué las medianas y pequeñas empresas están optando por ellas.

Una persona frente a una computadora utiliza un celular desde el que se desprenden distintos elementos gráficos que representan el Soporte Acepta.

Soporte Acepta: En qué consiste nuestro Centro de ayuda

¿Tienes dudas o necesitas ayuda? Conoce cómo puede apoyarte el Soporte Acepta para aprovechar al máximo tu firma electrónica.

Jefe de una empresa finalizando una entrevista de trabajo a una mujer, estrechando su mano. La imagen representa el uso de la firma digital en contratos de trabajo.

Cómo utilizar una firma digital en contratos de trabajo y qué beneficios tiene

Encuentra a los mejores talentos y agiliza tus procesos administrativos con un contrato de trabajo digital firmado electrónicamente.

Una mujer ejecutiva frente a una computadora, sosteniendo su celular en la mano mientras realiza su firma electrónica de Acepta by Sovos.

Firmas electrónicas seguras de Acepta

Te contamos cuatro razones que hacen de Acepta by Sovos el compañero preferido de empresas, oficinas contables y personas innovadoras.

Una persona utiliza un computador del que brotan imágenes de archivos, lupas y símbolos de validación, ya que descubrió cómo instalar un certificado digital para usar una firma electrónica.

Cómo instalar un certificado digital en Windows y Mac

¡En solo 10 minutos! Sigue estos sencillos pasos y descubre cómo instalar un certificado digital en tu computador.

Un empresario usa una calculadora frente a un computador mientras busca cómo comprar un certificado digital para factura electrónica.

Cómo comprar un certificado digital para factura electrónica.

¡Mejora la gestión de tus ventas y cuentas! Descubre dónde comprar un certificado digital para factura electrónica que sea seguro y práctico.

Un empresario está usando un computador portátil desde el que emerge el dibujo de un documento y el de una carpeta con flechas que indican intercambio ya que aprendió cómo transferir un certificado digital.

Cómo transferir un certificado digital con éxito

Seguro, eficiente y fácil: descubre cómo transferir un certificado digital a quién lo necesite. ¡Tú lo compras, otra persona lo activa para firmar!

Luego de conocer las diferencias entre una firma electrónica simple y una firma avanzada, un empresario frente a un computador portátil levanta el pulgar señalando la aprobación digital que representa el uso correcto de una firma electrónica.

Diferencias clave entre la firma electrónica simple y firma avanzada

La principal diferencia de la firma electrónica simple y la firma avanzada, son las garantías de seguridad que ofrecen y los documentos en que se utilizan.

Empresario frente a una computadora busca qué es la firma electrónica avanzada y para qué sirve

Qué es la firma electrónica avanzada y para qué sirve

Descubre qué es la firma electrónica avanzada, cómo funciona y por qué es clave para garantizar la seguridad y validez legal de tus documentos.

Una mano de un ejecutivo con un lápiz simula el paso a paso de cómo firmar documentos digitalmente sobre una proyección virtual.

Cómo firmar digitalmente un documento

¿Quieres firmar documentos de forma segura y rápida? Descubre cómo hacerlo digitalmente con nuestra guía paso a paso.

Una persona frente al computador sostiene su tarjeta de crédito en una mano, mientras con la otra concreta el proceso para comprar un certificado digital.

Cómo comprar un certificado digital en Chile

Aprende en 5 minutos cómo usar, elegir y cómo comprar un certificado digital, y únete a la revolución de la economía virtual segura.

Empresario frente a un computador firma en el aire, mientras se dibujan documentos con símbolos de aprobación gracias a un sistema de firma electrónica

6 Ventajas de Usar un Sistema de Firma Electrónica

Descubre cómo ahorrar tiempo y dinero, con un sistema de firma electrónica para procesar todos tus documentos y finanzas

Empresario sentado frente a un computador en una oficina, buscando cómo obtener su certificado digital Acepta.

Qué es un certificado digital Acepta, cómo obtenerlo y activarlo

Conoce qué es el Certificado digital Acepta, cuáles son sus atributos diferenciadores y cómo puedes comprarlo de manera sencilla.

Descarga drivers para token, certificados raiz anteriores

Certificado raíz anteriores

Revisa el listado completo de los certificados raíces anteriores para firma electrónica avanzada

Revocación de la firma electrónica avanzada

La revocación de una firma electrónica avanzada (FEA), se debe realizar en forma presencial en oficinas de Acepta, ubicadas en Enrique Foster Sur N° 20 piso 5, entregando los antecedentes que comprueben la identidad del titular de la FEA y señalando los motivos de la revocación, los cuales se registrarán

Descarga de driver e-Token para Linux

Para instalar tu e-Token en un computador con Linux, debes descargar el drivers según la actualización de tu sistema operativo:

Descarga de driver e-Token para MAC

Para instalar tu e-Token en un computador MAC, debes descargar el drivers según la actualización de tu sistema operativo:

Descarga drivers para token, certificados raiz anteriores

Descargar driver para Token

Para instalar tu Token en un computador, debes descargar el drivers según la actualización de tu sistema operativo: Sistemas operativo Windows Sistema operativo MAC

¿Cómo comprar tu firma electrónica avanzada?

Conoce cómo comprar tu firma electrónica avanzada con e-Token en Acepta | Firma la declaración de tu empresa y documentos con valor probatorio

Certificado raíz para certificado digital

Revisa el listado completo de los certificados raíces anteriores:

Revocación del certificado digital

La revocación del certificad digital, se debe realizar en forma presencial en oficinas de Acepta, ubicadas en Enrique Foster Sur N° 20 piso 5, entregando los antecedentes que comprueben la identidad del titular de la firma electrónica y señalando los motivos de la revocación, los cuales se registrarán en un

Descarga e instalación del certificado digital

La descarga, instalación o centralización de tu certificado digital, es un proceso muy simple en Acepta. Conoce aquí cómo hacerlo

Activación del certificado digital

La activación del certificado digital es el proceso en donde lo registras a nombre de un titular (Si aún no tienes un certificado digital, ingresa aquí). Ten en cuenta que el certificado digital siempre se registra a nombre de una persona natural y no a nombre de una empresa. Si

Compra o renueva tu certificado digital

Por normativa, la renovación del certificado digital es una compra nueva. Siguientes pasos después de la compra: