Mujer dueña de su pyme, descubre cómo protegerse de los ciberataques.

Pymes y ciberseguridad: cómo protegerse de los ciberataques

Para cualquier empresa, saber cómo protegerse de los ciberataques es una necesidad imperiosa para garantizar su supervivencia y éxito en la era digital. Y las pymes lo saben muy bien, al ser la tecnología uno de los ejes centrales de sus operaciones. 

Lamentablemente, y como lo hemos mencionado en artículos anteriores, son precisamente las pymes un objetivo frecuente para los ciberdelincuentes, quienes aprovechan las brechas de seguridad y la falta de recursos especializados para perpetrar ataques que pueden tener consecuencias devastadoras. 

Sin embargo, ¡no hay que entrar en pánico! 

Tomar las medidas adecuadas puede convertir a tu pyme en una fortaleza impenetrable en el ciberespacio. Así que, sin más preámbulo, te contamos cómo proteger a tu pyme de los ciberataques a través de 3 medidas de prevención. 

¿Qué son los ciberataques? 

Son acciones deliberadas cuyo objetivo es acceder, modificar, eliminar o interrumpir el funcionamiento de los sistemas informáticos o redes de una empresa con fines maliciosos.

Los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas o estafas virtuales para llevar a cabo sus ataques, como:

  • Malware: Software malicioso que se infiltra en tus dispositivos para robar información, corromper archivos o incluso tomar el control de los sistemas. 
  • Phishing: Engaños meticulosos que buscan obtener datos confidenciales, como contraseñas o información bancaria, a través de correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos.
  • Ransomware: Un tipo de malware que secuestra los datos de la víctima, podrías ser tú o un colaborador, donde se te exige un rescate para liberarlos.
  • Ataques a la cadena de suministro: Explotación de vulnerabilidades en proveedores o socios comerciales para acceder a la red de tu pyme. 

¿Y las consecuencias?

Las consecuencias de un ciberataque pueden ser devastadoras. Estos son algunos ejemplos de lo que podría ocurrir eventualmente al caer en alguna de estos engaños digitales: 

  • Pérdidas financieras: El robo de datos, la interrupción de operaciones o el pago de rescates pueden generar cuantiosas pérdidas económicas.
  • Robo de datos: La filtración de información sensible, como datos de clientes o empleados, puede dañar gravemente tu reputación y la confianza de la empresa.
  • Daño a la reputación: Un ciberataque puede empañar la imagen de tu pyme, generando desconfianza entre clientes y socios comerciales.

Pérdida de productividad: La interrupción de las operaciones puede afectar significativamente tu productividad y ganancias.

Cómo protegerse de los ciberataques: 3 Medidas de prevención para pymes

¿Cómo protegerse de los peligros cibernéticos? ¿Qué medidas se deben tomar para disminuir el riesgo cibernético? Estas son algunas de las preguntas comunes que surgen cuando hablamos de pymes y ciberseguridad. 

Y es que sí, para tu pyme será fundamental saber cómo protegerse de los ciberataques para asegurar la integridad y confidencialidad de tu información, así como la continuidad de tu negocio. 

Aquí te dejamos las 3 medidas de prevención más relevantes contra ciberataques que puedes comenzar a aplicar con tu pyme: 

1. Educación y capacitación de colaboradores 

Los colaboradores son la primera línea de defensa contra los ciberataques. Por ello, es fundamental ofrecer formación regular sobre:

  • Reconocimiento de correos electrónicos de phishing: Enseña a tus empleados a identificar señales de phishing, como enlaces sospechosos y remitentes desconocidos
  • Buenas prácticas en el uso de contraseñas: Fomenta el uso de contraseñas seguras y únicas para cada cuenta y la implementación de la autenticación de dos factores (2FA). 
  • Políticas de navegación segura: Capacita sobre la importancia de evitar sitios web no seguros y la descarga de archivos de fuentes desconocidas

Además de esto, será importante implementar programas de formación periódicos para todos los colaboradores, asegurando que estén al día con las mejores prácticas de ciberseguridad. Los cursos y talleres deben abordar las amenazas más recientes y cómo enfrentarlas. 

Lee también: Los desafíos de la contabilidad para Pymes

2. Contar con un protocolo de acción ante incidentes  

Siempre será importante tener mapeado el cómo protegerse de los ciberataques a través de un protocolo o plan de acción, para luego tener claridad de cuáles son los pasos a seguir y minimizar el impacto. 

Un ejemplo de plan de acción sería el siguiente: 

Fase 1: Contención y evaluación

  • Identificar y aislar el ataque: Detener el ataque en curso y aislar los sistemas afectados para evitar su propagación. 
  • Evaluar el alcance del daño: Determinar la naturaleza del ataque, los sistemas y datos comprometidos, y el impacto en las operaciones del negocio.
  • Notificar a las partes interesadas: Informar a los empleados, clientes, socios comerciales y autoridades pertinentes sobre el incidente, siguiendo los protocolos establecidos. 

Fase 2: Erradicación y recuperación

  • Eliminar la amenaza: Eliminar la presencia del malware o la vulnerabilidad que causó el ataque.
  • Restaurar los sistemas: Recuperar los sistemas y datos afectados a partir de copias de seguridad seguras.
  • Cambiar contraseñas: Cambiar las contraseñas de todas las cuentas comprometidas y fortalecer las políticas de contraseñas. 

Fase 3: Prevención y mejora

  • Analizar el incidente: Realizar una investigación exhaustiva del ataque para identificar las causas y las fallas de seguridad que lo permitieron.
  • Fortalecer las defensas: Implementar medidas de seguridad adicionales para prevenir futuros ataques, como firewalls más robustos, sistemas de detección de intrusiones y capacitación en seguridad para empleados.
  • Actualizar planes de respuesta: Revisar y actualizar los planes de respuesta a incidentes para garantizar su eficacia en futuros ataques. 

Fase 4: Comunicación y recuperación de la reputación

  • Comunicar el incidente de manera transparente: Informar a los clientes y socios comerciales sobre el incidente, las medidas tomadas y los pasos para prevenir su recurrencia. 
  • Ofrecer asistencia a los afectados: Brindar asistencia y apoyo a los clientes y empleados que hayan sido afectados por el ataque. 
  • Monitorear la reputación: Monitorear la imagen de la empresa en línea y abordar cualquier comentario o inquietud negativa relacionada con el ataque.

3. Utilizar herramientas de seguridad 

Las herramientas de seguridad son elementos esenciales para fortalecer las defensas y mitigar el riesgo de sufrir un ciberataque.

Estas herramientas te ofrecen una amplia gama de beneficios, como la protección contra malware, la prevención de intrusiones, el cifrado de datos, la gestión de identidades y accesos, y la copia de seguridad y recuperación. 

Con ellas, tu pyme podría evitar las consecuencias de las que hablamos en un comienzo, como pérdidas financieras, daños a la reputación, pérdida de datos e interrupciones del negocio. 

Ahora, el funcionamiento de las herramientas de seguridad varía según su tipo, pero ejemplos comunes incluyen antivirus, firewalls, IDS/IPS, herramientas de cifrado y soluciones de copia de seguridad.

En el caso de los antivirus, estos programas se encargan de detectar y eliminar software malicioso, como virus, gusanos y troyanos. Los firewalls, por su parte, actúan como una barrera entre la red interna de la empresa y el mundo exterior, controlando y filtrando el tráfico de internet para prevenir accesos no autorizados, y así, muchas herramientas pueden ser cruciales para la seguridad de tu pyme. 

¿Cómo protegerse de los ciberataques con las firmas electrónicas? 

Las firmas electrónicas van más allá de ser una simple firma digital; son herramientas de seguridad que blindan tu negocio en la era digital.

Imagina que un documento firmado tradicionalmente cae en manos equivocadas. ¡Un desastre! Con las firmas electrónicas, la autenticación de documentos e identidades se vuelve inquebrantable: la criptografía robusta garantiza que tus documentos no sean alterados y que solo la persona autorizada haya firmado.

Además, mejoran la trazabilidad y auditoría, creando un registro inmutable de quién firmó y cuándo, perfecto para cumplir con regulaciones y demostrar el cumplimiento.

Refuerza la seguridad de tu negocio con una firma electrónica

Las firmas electrónicas de Acepta ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital. 

Al implementar soluciones de firma electrónica en sus procesos, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de:

  • Verificación de Identidad: Las plataformas de firmas electrónicas utilizan métodos avanzados de encriptación y verificación para asegurar que solo usuarios autorizados puedan firmar documentos. Esto reduce el riesgo de suplantación de identidad y asegura la legitimidad de las transacciones.
  • Transparencia: Cada firma electrónica genera un registro detallado de la transacción, incluyendo quién firmó el documento y cuándo. Este nivel de rastreo es invaluable para detectar actividad sospechosa y prevenir fraudes.
  • Validez y transparencia: Las empresas prestadoras de servicios de certificación (PSC) como Acepta, pasan por un riguroso proceso de acreditación y auditorías anuales por parte del Ministerio de Economía, para que puedan entregar certificados de firma electrónica avanzada a los ciudadanos. 

Al mismo tiempo, el SII es el encargado de acreditar a las empresas proveedoras de certificados digitales para la firma de facturas electrónicas.
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Persona utilizando su celular. Un signo de alerta se muestra en medio de la fotografía, indicando los peligros de usar firma electrónica de manera incorrecta.

5 Errores comunes al usar firma electrónica y cómo evitarlos

La firma electrónica se ha convertido en una herramienta fundamental para realizar trámites y firmar documentos de manera segura y digital. Sin embargo, como cualquier herramienta, su uso incorrecto puede generar inconvenientes e incluso invalidar la firma. A continuación, te presentamos algunos errores comunes al usar firma electrónica que debes evitar. 

¿Qué es una firma electrónica? 

En términos simples, una firma electrónica es el equivalente digital de una firma manuscrita. Es un mecanismo que permite verificar la identidad del firmante de un documento electrónico y garantizar la integridad del mismo.

Las firmas electrónicas se basan en la criptografía, una técnica matemática que utiliza algoritmos complejos para proteger la información. Al firmar un documento electrónicamente, el firmante utiliza una clave privada única para crear una firma digital que se adjunta al documento. Esta firma digital está vinculada a la identidad del firmante y al contenido del documento, y puede ser verificada por cualquier persona que tenga acceso al documento.

Si quieres profundizar más en la firma electrónica, te recomendamos leer Cómo firmar digitalmente un documento y también Cómo hacer una firma electrónica por primera vez

5 Errores comunes al usar firma electrónica 

Al usar firma electrónica, tanto si es para uso personal como para tu negocio, es crucial adoptar un enfoque estratégico y meticuloso. Si la utilizas de manera correcta, no sólo te ayudará a optimizar los procesos internos, sino que también se convertirá en un pilar fundamental para fortalecer la confianza y lealtad de terceros. 

En este sentido, es fundamental evaluar cuidadosamente diversos factores al momento de seleccionar una solución de firma digital. Entendiendo esto, acá tienes algunos de los errores más comunes al usar firma electrónica, y que puedes evitar: 

1. No proteger la clave privada

La clave privada es la clave que permite firmar electrónicamente. Es esencial protegerla con cuidado, ya que su pérdida o divulgación puede permitir que alguien firme documentos en su nombre.

Recomendaciones:

  • No compartas tu clave privada con nadie.
  • Guarda tu clave privada en un lugar seguro, como un disco duro encriptado o un token USB.
  • Utiliza una contraseña segura para proteger tu clave privada. En Acepta, esta debe tener más de 8 caracteres, incluyendo: una minúscula, una mayúscula, un número. Además, no debe contener caracteres especiales como #$”’/, etc.

2. No verificar la autenticidad de la firma

Uno de los errores más comunes es confiar ciegamente en la validez de una firma electrónica sin verificar su autenticidad. Esto puede llevar a problemas legales y de seguridad si la firma no es genuina.

¡Verificar la autenticidad de las firmas ayuda a garantizar que los documentos sean firmados por las personas correctas y que no hayan sido manipulados! Puedes leer Cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica, y  seguir los pasos para asegurarte de que la firma es legítima. 

3. Crear copias y compartir la clave

Si bien es común pensar que crear una copia de seguridad o compartir nuestra clave con otros protegerá nuestra firma electrónica, la realidad es que esto nos expone a posibles manipulaciones de documentos. 

Entonces, ¿qué pasa si pierdo mi firma electrónica? 

En ese caso, tendrías que descargar el archivo desde nuestro sitio web, o bien desde el correo que te enviamos al momento de comprarlo. 

¿Y si pierdo la contraseña? 

Si pierdes la contraseña, estarás en problemas mayores. Las empresas certificadoras no pueden almacenarla ni guardarla, por lo que no podrás recuperarla. En este caso, la única solución sería comprar una nueva firma electrónica.

Por todo esto, te recomendamos que guardes tu contraseña de manera segura (no así la compartas), pero no la firma electrónica. Si un «hacker» quisiera robar tu firma, tendría que descargarla desde la sesión privada de Acepta o desde tu correo como cliente. 

Lee también: Ciberseguridad para Pymes: medidas para proteger tus datos

4. No familiarizarse con los diferentes tipos de firmas

Existen diferentes tipos de firmas electrónicas, como la firma electrónica simple y la avanzada, cada una con su propio nivel de seguridad y requisitos. 

Mientras la firma electrónica simple se utiliza para transacciones que no requieren un alto nivel de seguridad o donde las partes se conocen y confían mutuamente, la firma electrónica avanzada es ideal para transacciones que requieren un alto nivel de confianza y seguridad, como contratos legales o documentos financieros importantes. 

Por esto, familiarízate con los diferentes tipos de firmas para elegir la más adecuada para cada necesidad.

Recomendaciones:

  • Infórmate sobre los diferentes tipos de firmas electrónicas disponibles.
  • Consulta con un experto si tiene dudas sobre qué tipo de firma electrónica utilizar. 

5. No capacitar a los empleados

No brindar la formación adecuada a los empleados sobre el uso correcto de la firma electrónica puede resultar en errores frecuentes y malinterpretaciones, lo que a su vez podría impactar negativamente en la eficiencia y la seguridad de los procesos de firma digital en la organización. 

Recomendaciones

  • Ofrece capacitación regular a todos los empleados sobre el uso de la firma electrónica, sus beneficios y sus riesgos. Esto garantiza que todos comprendan cómo utilizarla de manera segura y eficiente. 

En resumen, utilizar la firma electrónica de manera incorrecta puede acarrear graves consecuencias para ti y tu empresa. Estas repercusiones pueden incluir desde la pérdida de control sobre tu propia firma, lo que podría desencadenar en problemas financieros y legales, hasta provocar daños a la reputación de la entidad o individuo afectado.  

Es esencial comprender la importancia de utilizar la firma electrónica de manera adecuada para evitar posibles contratiempos y proteger la integridad de la firma y los datos asociados.

Mujer emprendedora utilizando satisfactoriamente su firma electrónica Acepta by Sovos en su tablet.

Confía en la firma electrónica de Acepta

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Una bombilla de luz brillante dentro de una red de conexiones, rodeada de cajas de madera con iconos de personas. La imagen representa la inteligencia artificial para pymes.

Ventajas y desafíos de la Inteligencia artificial para pymes

Hoy las pymes se enfrentan a un sinfín de retos para mantenerse competitivas e innovadoras. En este contexto, la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en una herramienta esencial para las pequeñas y medianas empresas, permitiéndoles competir en igualdad de condiciones con las grandes corporaciones. 

Sin embargo, su adopción también presenta desafíos significativos que deben ser abordados para aprovechar todo su potencial. A continuación, exploramos las principales ventajas y desafíos de la inteligencia artificial para las pymes.

¿Qué es la IA y cómo funciona? 

La Inteligencia Artificial, o IA, es una tecnología que permite a las máquinas realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Estas tareas pueden incluir reconocer voces, identificar imágenes, tomar decisiones, y aprender de experiencias anteriores.

¿Cómo funciona?

La IA funciona con el uso de algoritmos y modelos matemáticos que permiten a las computadoras analizar grandes cantidades de datos, reconocer patrones y tomar decisiones basadas en esa información. En el caso de las pymes, esto funcionaría de la siguiente manera: 

  • Análisis de datos: Procesa información de diversas fuentes, como ventas, clientes, mercado y operaciones, extrayendo insights valiosos que antes eran invisibles. 
  • Identificación de patrones: Descubre tendencias ocultas en los datos, permitiéndote anticipar el comportamiento del mercado, las necesidades de los clientes y las oportunidades de negocio.
  • Toma de decisiones: Con base en el análisis y los patrones, la IA te sugiere las mejores acciones a tomar, optimizando procesos, estrategias y campañas.

¿Utilizar la IA significa dejar de trabajar con humanos? 

Esta es una pregunta muy común entre las personas que tienen reparos en utilizar la IA. Sin embargo, la idea de que la IA reemplace por completo a los trabajadores humanos es una visión simplista y errónea. 

Si bien es cierto que la IA puede automatizar algunas tareas, también crea nuevas oportunidades y demanda nuevas habilidades. 

La IA no pretende sustituir a los humanos, sino trabajar en conjunto con ellos para potenciar sus capacidades. Mientras la IA se encarga de las tareas repetitivas y tediosas, las personas se enfocan en actividades que requieren creatividad, empatía, inteligencia social y resolución de problemas complejos.

Como habrás notado, ¡la IA puede beneficiar y transformar tu negocio de muchas maneras! A continuación, te explicamos más de ello.

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

5 Ventajas de la inteligencia artificial para pymes 

1. Automatización de tareas repetitivas

Con el uso de la IA liberas a tu equipo de las tareas tediosas y monótonas, como la entrada de datos, el análisis de documentos o la atención al cliente. 

Esto permite que tus empleados se concentren en actividades de mayor valor estratégico, como la creación de nuevas ideas, la construcción de relaciones con clientes o el desarrollo de productos y servicios innovadores. 

Por ejemplo, un software de IA que automatiza la gestión de facturas puede liberar a tu personal de contabilidad para que se enfoquen en tareas más complejas, como el análisis financiero o la planificación estratégica. 

2. Toma de decisiones más acertadas

La IA te brinda la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos internos y externos, extrayendo información valiosa y patrones ocultos que de otra manera serían invisibles. 

Con estos insights, podrás tomar decisiones más informadas sobre aspectos como la fijación de precios, la gestión de inventario, las campañas de marketing y la expansión del negocio. 

3. Experiencia del cliente personalizada 

Con la inteligencia artificial podrás conocer a fondo las preferencias, necesidades y comportamientos de tus clientes. Con esta información, puedes ofrecerles experiencias personalizadas, desde recomendaciones de productos hasta atención al cliente individualizada. 

Esto aumenta la satisfacción del cliente, fomenta la fidelización y genera un mayor retorno de la inversión (ROI). 

4. Optimización de la cadena de suministro 

Podrás gestionar de forma eficiente tu cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos finales al cliente. Esto se traduce en una reducción de costos, una mejora en la eficiencia y una mayor capacidad para responder a los cambios en la demanda del mercado. 

5. Desarrollo de productos y servicios innovadores 

La IA te abre las puertas a un mundo de posibilidades para crear productos y servicios disruptivos que satisfagan las necesidades cambiantes de tus clientes y te diferencien de la competencia.

Concepto de inteligencia artificial para pymes. Se ve a un emprendedor utilizando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de su pyme.

Desafíos de la inteligencia artificial para pymes

1. Costos de implementación 

Si bien la inversión inicial en tecnología y talento especializado puede ser un obstáculo para algunas pymes, existen soluciones asequibles y escalables en el mercado. 

Además, los beneficios a largo plazo de la IA pueden superar con creces los costos iniciales. 

2. Falta de conocimiento

La complejidad de la IA puede generar incertidumbre y dificultar la adopción de estas tecnologías. Sin embargo, existen numerosos recursos disponibles para educar a los emprendedores y pymes sobre la IA, incluyendo talleres, cursos online y guías prácticas. 

Programas educativos específicos y talleres prácticos son esenciales para que los empleados comprendan cómo aplicar la IA de manera estratégica. 

3. Seguridad y privacidad

La adopción de la IA también plantea desafíos en términos de seguridad y privacidad de los datos. Las pymes deben asegurarse de que sus sistemas sean seguros y cumplan con las regulaciones de protección de datos para evitar riesgos de ciberseguridad. Implementar prácticas de seguridad robustas y mantener actualizados los sistemas de protección de datos es crucial para mitigar estos riesgos​.  

A modo de ejemplo, una de las herramientas que puede ayudar a reforzar la seguridad y la privacidad de los datos en las pymes es la firma electrónica. 

Esta tecnología no solo garantiza la autenticidad y la integridad de los documentos, sino que también asegura que las transacciones digitales se realicen de manera segura y cumpliendo con las regulaciones legales. 

Sobre el uso y responsabilidad ética de la IA en las pymes

No debemos olvidar que, además de la protección de datos, también es importante considerar el uso ético y responsable de la inteligencia artificial (IA) en las pymes. 

La IA puede ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia y precisión en diferentes aspectos del negocio, pero su implementación debe ser cuidadosa y transparente.

Principios éticos para un uso responsable de la IA en las pymes:

  1. Transparencia: Es fundamental ser transparente con los empleados, clientes y stakeholders sobre el uso de la IA en la empresa. Esto incluye informar sobre qué datos se recopilan, cómo se utilizan y qué medidas de seguridad se implementan.
  1. Equidad y no discriminación: Los algoritmos de IA deben diseñarse y entrenarse de manera que no perpetúen sesgos discriminatorios ni generen decisiones injustas. Es crucial realizar auditorías de sesgos y tomar medidas para mitigarlos.
  1. Privacidad y protección de datos: La IA debe utilizarse respetando la privacidad de las personas. Los datos recopilados deben almacenarse de forma segura y utilizarse únicamente para los fines previstos. 
  1. Responsabilidad: Las empresas deben ser responsables de las decisiones tomadas por sus sistemas de IA. Es importante establecer mecanismos claros para identificar y corregir errores o sesgos algorítmicos. 

Únete a la transformación digital con la firma electrónica 

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Mujer haciendo uso de la firma electrónica para una óptima gestión de recursos humanos.

Gestión de recursos humanos automatizada con firma digital

En el dinámico panorama empresarial actual, la digitalización se ha convertido en un imperativo para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y potenciar la productividad. En este sentido, el área de recursos humanos (RRHH) no es ajena a esta tendencia, y la incorporación de la firma electrónica se perfila como un elemento transformador en la gestión de los procesos. 

Esta alternativa ofrece una serie de ventajas que no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también refuerzan la seguridad y la legalidad de los documentos. 

A continuación, exploraremos en detalle los beneficios clave y cómo la firma electrónica está revolucionando la gestión de recursos humanos.  

¿Qué es la firma digital o firma electrónica? 

La firma electrónica es como tu firma manuscrita, pero en versión digital. Te permite firmar documentos electrónicos con la misma validez legal que una firma física, ¡y con muchas ventajas adicionales!

¿Cómo funciona?

Al ser una versión digital de una firma manuscrita, funciona reuniendo un conjunto de datos digitales que permiten identificar al firmante de un documento electrónico, estableciendo una conexión entre la identidad del usuario y el documento firmado.

Al entrar en este mundo, te podrás encontrar con dos tipos de firmas electrónicas: la simple y la avanzada. ¿La diferencia? Las garantías de seguridad que ofrece cada una. Si quieres profundizar en esto, te recomendamos leer: ¿Cuál usar? Diferencias entre firma electrónica simple y firma avanzada. 

Aplicaciones prácticas de la firma digital en el área de recursos humanos 

Imagina que en lugar de firmar documentos a mano, pudieras hacerlo digitalmente con la misma validez legal, ¡y de una manera mucho más rápida, fácil y segura! Eso es precisamente lo que ofrece la firma digital o electrónica. 

¿Y qué mejor que utilizar esta tecnología para automatizar los procesos en el área de recursos humanos? Sería maravilloso poder optimizar tu tiempo y tus tareas, ¿verdad?

Por suerte, esto ya es una realidad con la firma electrónica. Acá te damos algunos ejemplos donde puedes aplicar este sistema: 

  • Contratos de trabajo: Firma contratos en un abrir y cerrar de ojos, sin necesidad de trámites engorrosos.
  • Formularios de solicitud: Aprueba solicitudes de empleo, vacaciones, permisos y otros documentos en un instante.
  • Evaluaciones de desempeño: Revisa y firma evaluaciones de desempeño de forma rápida y segura.
  • Documentos confidenciales: Firma y comparte documentos confidenciales con total tranquilidad, sabiendo que nadie podrá falsificarlos.
  • Prestaciones: Firma documentos de prestaciones como seguros médicos, planes de retiro y otros beneficios en cuestión de minutos.  
  • Permisos de vacaciones: Aprueba solicitudes de vacaciones con solo unos clics. 

¿Ya comienzas a imaginar todas las posibilidades que te ofrece la firma digital? Si aún no te hemos convencido al 100%, quizá debas leer los beneficios que tiene la firma digital para RRHH acá abajo.👇🏽

Mujer satisfecha gracias a los beneficios de la firma electrónica, que le permiten realizar una buena gestión de recursos humanos.

¿Cuáles son los beneficios de la firma digital para recursos humanos? 

Fenómenos como el Covid-19 o la rápida transformación digital aceleraron la adopción de herramientas tecnológicas en el ámbito laboral, y la firma digital es una de ellas. 

En 2020, por ejemplo, en plena pandemia, el uso de la firma electrónica aumentó en un 600% en las empresas de Chile; una tendencia que hoy sigue más vigente que nunca. 

¿Los motivos? Podríamos dedicar un buen rato a discutir las ventajas de emplear un sistema de firma electrónica, pero aquí nos enfocamos en algunos de los que afectan directamente al departamento de recursos humanos: la automatización de las tareas.

Con un sistema de firma electrónica, procesos como la contratación de empleados, la gestión de contratos y la actualización de documentos se vuelven mucho más eficientes. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce errores y mejora la precisión en la gestión documental. 

Además, la automatización permite a los profesionales de recursos humanos centrarse en tareas más estratégicas, como el desarrollo del talento y la mejora de la cultura organizacional. Todo lo anterior se resume en los siguientes beneficios: 

1. Ahorro de tiempo y dinero

Si eres parte del área de RRHH, sabes perfectamente lo que es ir contra el tiempo. ¡A veces pareciera que los 5 días laborales no son suficientes para cumplir con todas las tareas! 

Esto puede ser muy cansador y estresante y, por lo mismo, la firma electrónica se posiciona como solución eficiente, ya que ayuda a reducir el tiempo en la gestión de documentación.

Además de esto, la firma elimina la necesidad de imprimir, firmar y enviar documentos en papel, ahorrando dinero para la empresa. 

2. Mejora la eficiencia del área 

De la mano de lo anterior, contar una firma electrónica te permitirá agilizar los procesos dentro del área, como es la contratación o onboarding de empleados, que generalmente requiere de una gran cantidad de trámites administrativos.  

Así, te ayudará a agilizar la certificación de los diversos documentos vinculados con la contratación de un nuevo empleado, como el contrato de trabajo, protección de los datos personales, cláusulas asociadas a accidentes laborales y acuerdos de confidencialidad. 

3. Entrega una mayor flexibilidad para firmar documentos 

Si tu empresa desarrolla sus actividades de forma remota o tienen políticas de flexibilidad laboral, contar con una firma electrónica será especialmente útil, debido a que con ella tendrás la capacidad de firmar documentos desde cualquier lugar y dispositivo.  

4. Contribuye a la sostenibilidad

Recursos Humanos debe ser una de las áreas de una empresa que más gasta en impresiones, copias y almacenamiento de documentos. Por lo mismo, la implementación de la firma electrónica vendría a reducir significativamente estos gastos, contribuyendo así a las políticas de responsabilidad corporativa y sostenibilidad. 

¡Al disminuir el consumo de papel, las empresas pueden reducir su huella ambiental y promover prácticas más sostenibles! 

5. Entrega mayor seguridad

Imagina poder firmar documentos importantes desde la comodidad de tu escritorio, de manera segura y confiable. Una firma electrónica te garantizará un alto nivel de seguridad desde su diseño hasta su implementación y seguimiento. 

Las firmas electrónicas no solo cumplen con estrictas regulaciones estatales, sino que también son creadas por equipos de expertos dedicados a mantener tus datos seguros y en cumplimiento con estándares internacionales, como las firmas de Acepta.

Con estas medidas de seguridad, nos aseguramos de que sólo los individuos autorizados y verificados puedan usar las firmas electrónicas, permitiendo la detección inmediata de cualquier intento de falsificación y la identificación de los responsables.

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Persona utilizando un computador con iconos de candados representando la ciberseguridad para pymes.

Ciberseguridad para pymes: qué implica y qué medidas puedes tomar

Somos fieles protagonistas de un mundo cada vez más conectado, donde la ciberseguridad para pymes se ha vuelto una necesidad crítica. Y es que, aunque muchos creen que los ciberataques solo le ocurren a las grandes empresas, la realidad es que las pymes son un objetivo cada vez más atractivo para los hackers.

¿Por qué? Sencillo. Las pymes suelen tener menos recursos y medidas de seguridad más débiles, lo que las convierte en presas fáciles. Un ataque cibernético puede tener consecuencias devastadoras para una pequeña empresa, desde el robo de datos confidenciales hasta la pérdida de reputación e incluso la quiebra.

¡Pero no te alarmes! Proteger tu negocio no es una misión imposible. Con los conocimientos necesarios y las medidas adecuadas, puedes blindar tu pyme contra las amenazas del mundo digital. 

¿En qué consiste la ciberseguridad para pymes?

Cuando hablamos de ciberseguridad para pymes nos referimos a la protección de tus sistemas informáticos, redes y datos de accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración, destrucción o pérdida. 

Esto incluye proteger tu información confidencial, como datos de clientes, propiedad intelectual y registros financieros.

¿Por qué es importante la ciberseguridad para las pymes? 

A modo de contexto: ¿Sabías que un estudio realizado por Microsoft determinó que en el año 2021, el 50% de las pequeñas empresas había sido víctima de ciberataques? Mientras que un 62% manifestó que no contaban con las herramientas para protegerse de ellos. 

En tanto, otro estudio realizado por Kaspersky, compañía multinacional de seguridad informática, informó que en Chile se registraron 7.6 millones de intentos de ataque contra pequeñas y medianas empresas durante el 2023

Frente a este difícil panorama, es crucial derribar ciertos mitos, como por ejemplo: 

«Somos demasiado pequeños para ser atacados»

Este es uno de los mitos más peligrosos. Los ciberdelincuentes a menudo ven a las pymes como blancos fáciles debido a sus defensas más débiles. 

«No tenemos nada valioso que robar»

Toda empresa maneja datos que pueden ser valiosos para los atacantes, ya sea para vender en el mercado negro o para usarlos en otros ataques. Creer que no tienes nada valioso es un error que puede costarle caro a tu empresa. ¡Así que asegúrate de proteger tus datos!

¿Cómo puede la ciberseguridad beneficiar a tu pequeña o mediana empresa?

1. Proteges tu información confidencial 

Imagina que un hacker logra entrar en tus sistemas y robar datos importantes de tus clientes, proveedores o empleados. Esto no solo puede dañar seriamente tu reputación, sino que también te podría llevar a enfrentar a demandas. 

Por ejemplo, si manejas datos financieros de tus clientes y esos datos son robados, podrías ser considerado responsable por no haber protegido adecuadamente esa información.

2. Evitar interrupciones del negocio

Un virus o un ataque de ransomware — un tipo de ciberataque donde un hacker secuestra tus datos o dispositivos y te exige un pago para descifrarlos o recuperar el acceso — pueden dejar tus sistemas informáticos fuera de servicio. Si no puedes acceder a tu software de ventas, a tus bases de datos o a tu correo electrónico, tu negocio podría detenerse por completo. 

Piensa en lo que costaría no poder facturar o gestionar pedidos durante varios días. Estas interrupciones no solo cuestan dinero directamente, sino que también pueden afectar tu relación con tus clientes.

3. Mantener la confianza de tus clientes

Tus clientes confían en ti para proteger su información personal y financiera. Si no tomas las medidas necesarias para proteger esos datos, esa confianza puede desaparecer rápidamente. 

4. Cumplir con las regulaciones

Existen diversas leyes y regulaciones que te obligan a proteger la información personal de tus clientes. En Chile, por ejemplo, la Ley de Protección de Datos obliga a las empresas a tomar medidas específicas para asegurar la información de los clientes. No cumplir con estas leyes puede resultar en fuertes multas y daños a la reputación de tu empresa.

Mujer usando una tablet con gráficos y datos digitales flotando en el aire, representando la ciberseguridad para pymes.

¿Qué medidas de ciberseguridad puede adoptar una Pyme?

1. Contraseñas seguras: la primera línea de defensa

Imagina tus contraseñas como las llaves de tu negocio. Si son débiles o fáciles de adivinar, cualquier intruso podría entrar y causar estragos. Por eso, es crucial crear contraseñas robustas y únicas para cada cuenta. Ten en cuenta lo siguiente: 

  • Combina letras minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. Un ejemplo podría ser «M!PymeSegura2024!».
  • Evita información personal como nombre, fecha de nacimiento o dirección. ¡Que sean un verdadero enigma para los hackers!
  • Y recuerda: cambia tus contraseñas con frecuencia. Al menos una vez al año, o si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

2. Software de seguridad: tu escudo digital

Un software de seguridad es como un vigilante implacable que protege tu negocio. Instala un antivirus y un antimalware para detectar y eliminar virus, malware y otras amenazas. 

No olvides mantenerlos actualizados para que siempre estén a la vanguardia de las nuevas formas de ataque.

También activa el firewall, tu barrera de seguridad contra accesos no autorizados, y considera un software de filtrado de contenido para bloquear sitios web maliciosos y otras amenazas online.

3. Copias de seguridad: tu salvavidas en caso de imprevistos

Imagina que un virus informático ataca tu sistema y pierdes toda tu información crucial. ¡Un desastre! Para evitarlo, realiza copias de seguridad de tus datos regularmente (al menos una vez al día) y almacénalas en un lugar seguro, como un disco duro externo o un servicio de almacenamiento en la nube.

Recuerda probar tus copias de seguridad de forma periódica para asegurarte de que puedes restaurarlas sin problemas en caso de necesitarlo.

4. Capacitación en ciberseguridad: empodera a tu equipo

Tus empleados son piezas clave en la lucha contra las ciberamenazas. Capacitarlos en ciberseguridad es esencial para que sepan identificar y evitar peligros online. Enséñales sobre las mejores prácticas, como usar contraseñas seguras, no hacer clic en enlaces sospechosos y no abrir archivos adjuntos desconocidos.

Fomenta una cultura de seguridad en tu empresa, donde la ciberseguridad sea una prioridad y todos estén atentos a cualquier actividad sospechosa.

5. Tu red wifi: la puerta de entrada a tu negocio

Tu red wifi es la puerta de entrada a tu negocio. Si no la proteges adecuadamente, cualquier persona con acceso a ella podría entrar y acceder a tu información confidencial. Por eso, es fundamental tomar medidas para fortalecer la seguridad de tu red wifi. Te ayudamos con algunos consejos: 

Cambia la contraseña y el nombre de la red:

  • Adiós a contraseñas como «12345» o «wifiPyme». 
  • El nombre de la red (SSID) también debe ser único. Evita usar nombres que revelen información sobre tu empresa.

 Activa el cifrado WPA2-AES:

  • Es como un escudo invisible que protege tu red y la información que se transmite a través de ella. Asegúrate de que esté activado en tu router.

Oculta tu red wifi:

  • Oculta tu red wifi para que no esté visible para todo el mundo. ¡Más difícil de encontrar, más segura!

Controla quién se conecta:

  • Identifica los dispositivos que están en tu red. Si hay alguno desconocido o sospechoso, ¡desconéctalo de inmediato!

 Red de invitados: ¡una visita segura!

  • Si ofreces wifi a invitados, crea una red separada para ellos. Así limitas su acceso a la red principal y a tus datos confidenciales. 

6. Plan de respuesta ante incidentes: preparado para lo peor

Un ciberataque puede ocurrir en cualquier momento. Por eso, es fundamental tener un plan de respuesta ante incidentes que defina qué hacer en caso de que ocurra.

Identifica a los responsables, establece procedimientos de comunicación y prueba tu plan regularmente para asegurarte de que todos saben qué hacer y cómo actuar.

7. Las firmas electrónicas: un aliado fundamental en la ciberseguridad

Las firmas electrónicas han tenido un auge en las pequeñas y medianas empresas, ya no solo facilitan la gestión de documentos, sino que también añaden una capa de seguridad. 

Utilizarlas conlleva múltiples beneficios para tu pyme, ayudándote a asegurar que los documentos importantes no sean alterados y que las identidades de los firmantes sean verificadas, reduciendo así el riesgo de fraude. 

En definitiva, la ciberseguridad es un componente esencial para el éxito de cualquier pyme. Implementar las medidas adecuadas te permitirá proteger tu información confidencial, evitar interrupciones del negocio y mantener la confianza de tus clientes.

Recuerda, la seguridad de tu información está en tus manos. ¡No esperes a que sea demasiado tarde para actuar!

Aumenta tu seguridad digital con la firma electrónica de Acepta by Sovos

Las firmas electrónicas de Acepta by Sovos ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital.

Estas son solo cuatro de las principales razones que nos han posicionado como el compañero preferido entre las empresas que buscan optimizar sus procesos comerciales y mejorar su eficiencia operativa. Y también, para las personas que persiguen aprovechar la tecnología e innovación para cumplir sus objetivos de una manera concreta y segura. 

Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital con un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada. Llevamos más de 25 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios
¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Una mujer joven escribiendo una contraseña segura en su computador.

Cómo crear una contraseña segura en 7 pasos

¿Te has preguntado alguna vez cuán segura es tu contraseña? En un mundo donde la mayoría de nuestras actividades diarias están digitalizadas, saber cómo crear una contraseña segura es más importante que nunca. 

Desde acceder a tus correos electrónicos hasta gestionar transacciones bancarias, las contraseñas son la primera línea de defensa contra los ciberataques

Es por eso que crear contraseñas seguras es una tarea fundamental, pero que a menudo resulta un dolor de cabeza. ¿Cómo crear una contraseña segura que sea memorable, difícil de adivinar y que proteja realmente tus datos?

En este artículo, te guiaremos en 7 pasos sencillos para crear contraseñas seguras y confiables, convirtiéndote en un experto en la protección de tu información en línea.

Anatomía de una contraseña segura: longitud, complejidad y unicidad 

¿Sabías que, de acuerdo a Nordpass, las 10 contraseñas más utilizadas por los chilenos en 2023 fueron las siguientes?: 

  1. 123456: Utilizada por 4.524.867 usuarios. 
  2. admin: Utilizada por 4.008.850 usuarios.  
  3. 12345678: Utilizada por 1.371152 usuarios. 
  4. 123456789: Utilizada por 1.213.047 usuarios. 
  5. 1234: Utilizada por 1.213.047. 

Como puedes notar, tampoco estamos complicando mucho la vida a los ciberdelincuentes. En el fondo, estos datos sólo reflejan la falta de conciencia sobre la seguridad digital que existe a nivel país, por lo que es urgente que tomemos medidas para proteger nuestros datos.

Frente a todo esto, existe una piedra angular fundamental para la seguridad en línea: la anatomía de una contraseña segura. Esta se basa en su longitud, complejidad y unicidad. Te lo explicamos: 

1. Longitud: Mientras más larga la contraseña, mejor 

Olvídate de las contraseñas simples como «12345» o «password». Los hackers las descifran en cuestión de segundos. Opta por contraseñas de al menos 12 caracteres, y si puedes, ¡más largas! Cuantos más caracteres tenga, más difícil será adivinarla.

2. Complejidad: Mezcla letras, números y símbolos 

La complejidad es otro factor crucial. Una buena contraseña debe combinar letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Por ejemplo, una contraseña como «P@ssw0rd123!» es mucho más segura que «contraseña1234».

Esta variedad de caracteres hace que sea mucho más compleja y, por lo tanto, más segura.

3. Unicidad

Evita usar la misma contraseña en múltiples sitios web. Si un hacker logra descifrar una de tus contraseñas, podría acceder a todas tus cuentas. Genera contraseñas únicas para cada cuenta para reducir este riesgo.

Una persona escribiendo una contraseña segura en su celular, para utilizar la firma electrónica Acepta.

¿Cómo debe ser una buena contraseña?: Cómo crear una contraseña segura en 7 pasos 

Crear contraseñas seguras puede parecer una tarea difícil, pero teniendo presente la longitud, complejidad y unicidad, y siguiendo estos 7 pasos sencillos, podrás hacerlo de forma rápida y efectiva:

1. Utiliza una frase memorable: 

Piensa en una frase que te sea significativa y fácil de recordar. Por ejemplo, tu frase favorita de un libro o película.

2. Convierte la frase en código: 

Ahora que tienes la frase, reemplaza algunas letras por números o símbolos. Por ejemplo, «Soy fan del cine» se puede convertir en «S0yF@ndC1n3”. 

3. Añade complejidad: 

Incluye mayúsculas, minúsculas, números y símbolos para aumentar la seguridad de tu contraseña.

4. Hazla única:

Recuerda: Nunca reutilices la misma contraseña para diferentes sitios web o servicios. Si un hacker logra descifrar una de tus contraseñas, tendrá acceso a todas las cuentas que la utilizan.

5.  Actualiza tus contraseñas regularmente: 

Cambia tus contraseñas regularmente, al menos una vez al año o después de cualquier incidente de seguridad. Esto ayudará a minimizar el riesgo de que un hacker acceda a tus datos.

6. Evita la información personal: 

No utilices tu nombre, fecha de nacimiento, dirección u otros datos personales en tus contraseñas. Esto será lo primero en que piensen los hackers al momento de intentar adivinar tu contraseña. 

7. Desconfía de sitios web sospechosos: 

Nunca introduzcas tus contraseñas en sitios web que no te parezcan confiables. Siempre verifica la seguridad del sitio antes de ingresar tus credenciales.

¡Utiliza una firma electrónica para mayor seguridad! 

Las firmas electrónicas no solo facilitan la firma de documentos de forma segura y legal, sino que también pueden ser una herramienta valiosa para proteger tu información personal.

Al utilizar una firma electrónica, puedes:

  • Validar tu identidad digital: La firma electrónica garantiza que solo tú puedes firmar documentos, previniendo el fraude y la suplantación de identidad.
  • Proteger tus documentos: Las firmas electrónicas encriptan tus documentos, haciéndolos inaccesibles para personas no autorizadas.
  • Reducir el uso de contraseñas: La implementación de la firma electrónica puede reducir la necesidad de utilizar contraseñas en algunos casos. Por ejemplo, al firmar un contrato electrónico con tu firma electrónica, ya no es necesario crear una contraseña adicional para ese documento específico.
  • Protegerte contra ataques de phishing: Las firmas electrónicas están diseñadas para ser utilizadas en entornos digitales seguros, lo que las hace resistentes a ataques de phishing

A diferencia de las contraseñas, que pueden ser interceptadas por ciberdelincuentes a través de correos electrónicos o sitios web falsos, las firmas electrónicas solo funcionan en plataformas confiables y certificadas.

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Un emprendedor se encuentra en su oficina, utilizando la firma electrónica en su computador para automatizar tareas.

Qué es la automatización de tareas con firma electrónica

¿Sientes que tu pyme se ahoga en un mar de papeles? Firmas, contratos, facturas… ¡Documentos en todas partes!

Si te identificas con esta situación, mantén la calma, porque como tú, hay muchas pymes que se enfrentan al reto de gestionar un sinfín de documentos de forma manual; un proceso tedioso, lento y propenso a errores. 

En este sentido, la automatización de tareas con firma electrónica ha llegado para revolucionar la forma en que trabajas, permitiéndote optimizar procesos, ahorrar tiempo y, por supuesto, ¡despedirte del papeleo! 

¿Qué es la automatización de tareas? 

La automatización de tareas es el uso de tecnología para realizar tareas repetitivas de forma automática, sin necesidad de intervención humana.

En otras palabras, se trata de programar computadoras o software para que ejecuten acciones específicas, como enviar correos electrónicos, generar informes, procesar datos, entre muchas otras.

Lee también: Emprendedor informado: Cómo emitir boletas electrónicas

Y…¿qué es la automatización de tareas con firma electrónica?

La automatización de tareas con firma electrónica implica la utilización de herramientas tecnológicas para agilizar y simplificar flujos de trabajo que requieren la firma de documentos. 

Esto se logra mediante la integración de soluciones de firma electrónica en plataformas digitales, permitiendo a los usuarios firmar documentos de manera electrónica desde cualquier lugar y en cualquier momento. 

5 Beneficios de la automatización de tareas para tu pyme

A medida que una empresa crece y la digitalización avanza, se hace necesario adaptarse y adoptar nuevas herramientas para mejorar la eficiencia y productividad en el trabajo. De lo contrario, corremos el riesgo de quedarnos atrás y perder oportunidades. 

La automatización de tareas con firma electrónica ofrece una serie de beneficios para las pequeñas y medianas empresas, entre ellos:

1.- Aumento de la eficiencia y productividad

Olvídate de las tareas manuales repetitivas y libera tiempo valioso para que tu equipo se concentre en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

La automatización elimina la necesidad de procesos manuales repetitivos y propensos a errores, liberando tiempo valioso para que los empleados se concentren en tareas estratégicas de mayor valor agregado.

2.- Reducción de costos

Se minimizan los gastos asociados con la impresión, el envío físico de documentos y el almacenamiento de papel. 

¿Sabías que, de acuerdo a la consultora Gartner Inc., el 3% de los ingresos de una compañía se van en papel, impresión, presentación y los cortos de almacenamiento de archivos? 

De acuerdo a la misma consultora, en Chile, las empresas invierten un promedio de 16 millones 414 mil pesos al año para completar un sistema de archivo que consta de cuatro cajas.

Desde nuestro punto de vista, esto es un gasto excesivo e innecesario. Al implementar prácticas digitales para la gestión de documentos, como una firma electrónica, las empresas pueden ahorrar en costos operativos y a su vez ser más amigables con el medio ambiente al reducir el uso de papel.

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

3.- Mejora en la seguridad y trazabilidad

Las firmas electrónicas garantizan la autenticidad e integridad de los documentos, además de proporcionar un registro auditado de todo el proceso de firma.

4.- Aceleración de los procesos de negocio

La firma electrónica agiliza la firma de contratos, acuerdos y otros documentos, lo que se traduce en una toma de decisiones más rápida y una mayor competitividad.

5.- Mejora en la experiencia del cliente

Brinda a los clientes una forma más cómoda, segura y rápida de firmar documentos, lo que aumenta su satisfacción y fidelización. 

Te invitamos a leer otros 6 beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica, si quieres conocer más sobre esta herramienta. 

Desventajas a corto y largo plazo de no automatizar las tareas en tu emprendimiento

Como te decíamos, la tecnología es un gran aliado para los emprendimientos, y no aprovecharla puede tener consecuencias en tu negocio. Algunas de ellas son: 

  • Pérdida de competitividad: De no adoptar esta práctica, existe la posibilidad de que tu pyme quede rezagada respecto a sus competidores que sí cuenten con la automatización de tareas. 
  • Dificultad para crecer: A medida que una pyme crece, la carga de trabajo manual también aumenta. Si las tareas no se automatizan, la empresa llegará a un punto en el que no podrá expandirse sin un aumento considerable en su fuerza laboral. Esto puede ser un obstáculo importante para el crecimiento del negocio.
  • Errores humanos: Las tareas manuales son más propensas a errores humanos que las tareas automatizadas. Estos errores pueden costar dinero a la empresa, dañar su reputación y afectar la satisfacción del cliente.
  • Mayor riesgo de fraude: Las tareas manuales son más propensas al fraude que las tareas automatizadas. La automatización puede ayudar a prevenir el fraude al eliminar la necesidad de que los empleados intervengan en procesos financieros y de otro tipo. 

Poca visión de sostenibilidad: Las tareas manuales a menudo no son sostenibles desde el punto de vista medioambiental. La automatización puede ayudar a reducir el consumo de energía y recursos, y a disminuir la cantidad de residuos generados.

Joven emprendedor frente a su tablet automatizando tareas con su firma electrónica Acepta by Sovos.

Ejemplos de automatización de tareas con firma electrónica en pymes

  • Firma de contratos.
  • Firma de facturas electrónicas.
  • Firma de permisos y autorizaciones (automatiza la solicitud, revisión y firma de permisos y autorizaciones internas, como solicitudes de vacaciones, viajes o compras).
  • Firma de documentos de onboarding (simplifica el proceso de onboarding de nuevos empleados, automatizando la firma de documentos como contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad y manuales de empresa). 
  • La firma se puede integrar con herramientas de contabilidad, facilitando la ejecución de tareas en gestión financiera y cumplimiento tributario. Por ejemplo, el Certificado Digital de Acepta, que se configura automáticamente con la plataforma del Servicio de Impuestos Internos (SII). 

Y tú, ¿aún no tienes una firma electrónica? Conoce cómo hacer una firma electrónica por primera vez, en este artículo te lo enseñamos.  

¡Transforma tu pyme hoy mismo con una firma electrónica Acepta!

¿Listo para dar el salto a la era digital? Elige Acepta y obtén tu certificado digital (también conocido como firma electrónica simple) o firma electrónica avanzada y únete a miles de usuarios que ya disfrutan de los beneficios de la firma electrónica.

Más de 20 años de experiencia nos avalan en el acompañamiento a empresas, contadores y particulares en sus procesos financieros y tributarios.

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Mujer emprendedora trabajando en casa junto a su computador, frustrada por ser víctima de una estafa virtual.

5 Estafas virtuales a pymes: aprende cómo reconocerlas y evitarlas

¿Eres el o la propietaria de una pequeña o mediana empresa? ¡Cuidado! El mundo digital, aunque lleno de oportunidades, también está plagado de peligros. Las estafas virtuales son como sigilosos ninjas que buscan debilitar tu negocio y robarte lo que tanto te ha costado conseguir.

En este blog, descubrirás una guía para ser capaz de identificar y combatir las estafas virtuales más comunes que amenazan a las pymes. Aprenderás a reconocer las señales de alerta y a mantener tu negocio seguro en la era digital.  

¿A qué le llamamos estafas virtuales? 

Las estafas virtuales son engaños que se realizan a través de internet con el objetivo de robar información personal, financiera o incluso dinero, de las personas o empresas. Los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas, como correos electrónicos falsos, sitios web que imitan a empresas legítimas, malware y mensajes de texto engañosos, para obtener información confidencial de las pymes.

¿Te suena familiar? Si alguna vez has recibido un correo electrónico que te pide que actualices tus datos bancarios o has visto un anuncio que parece demasiado bueno para ser verdad, ¡ten cuidado! 

5 Estafas virtuales comunes que amenazan a las pymes 

Las estafas en Internet son variadas y pueden afectar a cualquier pyme. Sin embargo, existen algunas que son más frecuentes que otras. Estas son: 

1. Phishing: La amenaza más común

Imagina un correo electrónico que parece provenir de tu banco, solicitando actualizar tus datos, o un mensaje de texto de una empresa de envío de encomiendas, informándote que tu pedido está listo para entrega. Si caes en la trampa, revelas información valiosa como contraseñas o datos bancarios, directo a las manos de los estafadores.

Este método implica engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, a través de correos electrónicos que parecen legítimos pero que en realidad son falsos

Para realizar esta estafa, los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por entidades confiables como bancos o proveedores.

Cómo defenderte del phishing

  • Desconfía de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos: Verifica la dirección del remitente, busca errores ortográficos o gramaticales y no hagas clic en enlaces desconocidos.
  • Nunca reveles información confidencial por email o SMS: Las empresas legítimas nunca solicitan datos sensibles por estos medios.
  • Mantén tu software antivirus y antispyware actualizado: Te ayudará a detectar y bloquear correos electrónicos maliciosos
Mujer emprendedora trabajando en casa junto a su computador, frustrada por ser víctima de una estafa virtual.

2. Ransomware: Secuestro de datos

El ransomware es una de las amenazas más devastadoras para las pymes. Los estafadores bloquean el acceso a tus datos y exigen un rescate para liberarlos. Este tipo de ataque podría paralizar tu negocio durante días o incluso semanas.

Los ciberdelincuentes secuestran datos de una pyme infectando el sistema a través de phishing o vulnerabilidades, propagándose por la red y cifrando archivos importantes.

Cómo defenderte del ransomware

  • Realiza copias de seguridad regularmente y asegúrate de que tus sistemas de seguridad estén actualizados. 
  • Si tienes empleadores, edúcalos sobre cómo identificar correos electrónicos sospechosos y no abrir archivos adjuntos de fuentes desconocidas.

3. Ingeniería social: Manipulación psicológica 

Los estafadores se convierten en maestros de la manipulación, utilizando técnicas de psicología social para que reveles información confidencial o realices acciones que pongan en riesgo tu pyme. Pueden hacerse pasar por empleados, clientes o incluso entidades gubernamentales.

Técnicas de ingeniería social a las que debes prestar atención: 

  • Engaño: Te presentan una historia falsa para ganarse tu confianza y luego te piden información o te convencen de realizar una acción.
  • Urgencia: Crean una sensación de urgencia para que actúes sin pensar, como un supuesto problema de seguridad o una oferta por tiempo limitado.
  • Autoridad: Se hacen pasar por figuras de autoridad para intimidarte y que obedezcas sus órdenes. 

Cómo defenderte de la ingeniería social

  • Desconfía de personas que te solicitan información confidencial o te presionan para actuar: Las empresas legítimas no suelen hacerlo de esta manera.
  • Verifica la identidad de la persona que te contacta: Si tienes dudas, contacta directamente a la empresa o entidad a través de canales oficiales.
  • No realices transferencias de dinero ni reveles información sensible sin antes verificar su autenticidad. 

4. Fraude en el comercio electrónico: La falsa compra

Si tu pyme tiene presencia en línea, el fraude en el comercio electrónico es una amenaza constante. Los estafadores realizan compras con tarjetas de crédito robadas o piden devoluciones fraudulentas, afectando tanto tu economía como tu reputación. 

Aprende a identificar este fraude: 

  • Ten cuidado con compras de gran valor o realizadas desde ubicaciones inusuales, especialmente si se realizan con tarjetas de crédito nuevas.
  • Desconfía de solicitudes de devolución sin un motivo claro o con productos que no parecen haber sido utilizados.

Cómo defenderte del fraude en el comercio electrónico

  • Implementa un sistema de verificación de identidad que, además de solicitar información adicional a los clientes, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, también utilice firmas electrónicas para garantizar la autenticidad e integridad de los documentos.

Esto dificulta la suplantación de identidad y la manipulación de información por parte de estafadores, protegiendo así tu pyme de fraudes y riesgos legales.

  • Utiliza sistemas de pago seguros: Elige un procesador de pagos confiable que ofrezca protección contra fraudes.
  • Analiza las transacciones en tiempo real: Monitorea las transacciones en busca de patrones sospechosos y toma medidas inmediatas si detectas alguna irregularidad.
  • Ofrece una política de devoluciones clara y concisa: Define claramente las condiciones para las devoluciones y exige la devolución de los productos en buen estado.

5. Redes Wi-Fi Inseguras: Una trampa invisible

Las redes Wi-Fi públicas son un campo de minas para las estafas virtuales. Los delincuentes pueden crear redes falsas con nombres similares a los de establecimientos conocidos para interceptar la información que envías y recibes.

Verifica siempre el nombre de la red y evita conectarte a aquellas que parezcan sospechosas o con nombres similares a establecimientos conocidos.

Cómo defenderte de las redes wi-fi inseguras 

  • Evita realizar transacciones sensibles a través de redes Wi-Fi públicas. Utiliza una red privada virtual (VPN) para asegurar tu conexión cuando estés fuera de la oficina. 

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

¡Alerta pymes! Cómo actuar frente a señales de estafas virtuales 

Te compartimos algunos consejos para evitar fraudes en internet, ya sea si te enfrentas a correos electrónicos sospechosos, solicitudes de pago inusuales o comportamientos extraños de clientes o proveedores: 

Ante correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web sospechosos:

  • No hacer clic en enlaces o textos dudosos, ya que podrían dirigirte a sitios web falsos o maliciosos.
  • Nunca compartas contraseñas, datos bancarios o información personal por correo electrónico o mensaje de texto, incluso si la solicitud parece provenir de una empresa u organización legítima.
  • Ten cuidado con descargar archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos, ya que podrían contener malware. 

Frente a solicitudes de pago inusuales:

  • No realices pagos urgentes o inesperados sin verificar su autenticidad.
  • Evita realizar pagos a través de métodos inseguros como tarjetas de regalo prepagadas o transferencias a cuentas personales.
  • Compara la información de facturación con la de tu empresa y con la del proveedor o cliente antes de realizar cualquier pago.

Ante comportamientos extraños de clientes o proveedores:

  • Verificar cambios en la información de proveedores.
  • Investiga si existen cambios legítimos en la información de contacto o formas de pago de tus proveedores antes de realizar cualquier transacción.
  • No compartir información confidencial con clientes sospechosos. 

Y finalmente, recuerda: 

La prevención es clave para proteger tu negocio: mantente informado sobre las últimas estafas, capacita a tus empleados para identificar señales de alerta y actuar de forma responsable, implementa medidas de seguridad como software antivirus y contraseñas seguras, y denuncia cualquier estafa a las autoridades si eres víctima.

¿Cómo pueden las firmas electrónicas de Acepta ayudar a combatir el fraude digital?

Las firmas electrónicas de Acepta ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital. 

Al implementar soluciones de firma electrónica en sus procesos, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de:

  • Verificación de Identidad: Las plataformas de firmas electrónicas utilizan métodos avanzados de encriptación y verificación para asegurar que solo usuarios autorizados puedan firmar documentos. Esto reduce el riesgo de suplantación de identidad y asegura la legitimidad de las transacciones.
  • Transparencia: Cada firma electrónica genera un registro detallado de la transacción, incluyendo quién firmó el documento y cuándo. Este nivel de rastreo es invaluable para detectar actividad sospechosa y prevenir fraudes.

¿Te gustaría saber más? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Símbolos y números en una pantalla negra se combinan para formar la figura de un ojo, representando el concepto de venta del iris.

Protege tu identidad digital: por qué decir no a la venta del iris

La venta del iris es una tendencia emergente que promete simplificar la autenticación digital, pero que a la vez podría poner en riesgo la protección de tu identidad. Y es que, al igual que las huellas dactilares o el ADN, el iris de nuestros ojos es una característica biológica única e irrepetible, un sello personal tan único como un copo de nieve en medio de una tormenta. 

Sin embargo, en la búsqueda de nuevas formas de autenticación y seguridad, ha surgido esta preocupante tendencia. En este artículo, exploraremos por qué es vital decir no a la venta del iris y cómo proteger uno de los aspectos más íntimos y personales de nuestra identidad.

Escáner de iris: ¿Qué significa vender el iris? 

El iris es una parte crucial de nuestro ojo, porque posee un patrón único e irrepetible. Este patrón se utiliza para la identificación biométrica, algo similar a las huellas dactilares. 

Cuando hablamos de «vender el iris,» nos referimos a permitir que empresas escaneen esta parte de tu ojo y usen esos datos con diversos fines, desde la seguridad hasta el marketing.

El caso de WorldCoin 

Recientemente, la venta del iris estuvo de moda en Chile, especialmente a través de la empresa WorldCoin, que instaló puntos de compra de iris en centros comerciales de Santiago y Valparaíso. 

Mediante escáneres, recolectaron datos biométricos a cambio de criptomonedas, ofreciendo entre $30 y $80 mil pesos chilenos. Una oferta muy atractiva, que por supuesto muchos chilenos tomaron. En concreto, fueron más de 200.000 los chilenos que vendieron su iris. Aunque la remuneración inmediata puede parecer beneficiosa, el costo a largo plazo para tu privacidad y seguridad puede ser mucho mayor.  

Debido a estas preocupaciones, países como Kenia, Brasil, Francia, India y España prohibieron la recolección de datos de WorldCoin. Mientras tanto, en Chile, el SERNAC inició acciones legales en abril para verificar el resguardo de los datos personales.

¿Cuánto vale el iris?

Es difícil poner un valor exacto al iris porque este depende de cómo se utilicen los datos. Para empresas tecnológicas, estos datos pueden valer millones de dólares cuando se usan para desarrollar sistemas de reconocimiento biométrico avanzados. Incluso, pueden ser vendidos a terceros, con fines que van desde la personalización de anuncios hasta la vigilancia masiva.

La realidad es que el valor de tu iris va más allá de la compensación económica inmediata. Estos datos son irremplazables y únicos, lo que los convierte en un recurso valioso no solo para ti, sino también para cualquier entidad que tenga acceso a ellos. 

¿Quiénes compran el iris?

Empresas como WorldCoin no son las únicas interesadas en la venta del iris. Varias industrias están viendo el potencial en el uso de datos biométricos para mejorar sus productos y servicios, incluyendo:

  • Tecnología y Seguridad: Empresas que desarrollan sistemas de seguridad basados en identificación biométrica.
  • Marketing y Publicidad: Empresas que buscan personalizar experiencias de usuario de manera más precisa.
  • Gobiernos y Organismos Estatales: Para el control y monitoreo de poblaciones.

Los datos biométricos ofrecen un nivel de precisión y personalización que supera con creces otros tipos de datos, lo cual los hace extremadamente atractivos para una variedad de industrias.

Ilustración 3D de un rostro humano con una red de líneas y puntos que representan la tecnología de escáner digital. Simboliza el concepto de venta del iris.

Peligros del escáner de iris: por qué no deberías decir no a la venta del iris

La venta de tu iris tiene implicaciones significativas en la protección de tu identidad digital. A continuación detallamos cuáles son los riesgos, ya sea en relación a la seguridad y privacidad, así como también en cuanto al impacto social y ético que tiene esta práctica. 

Riesgos de seguridad y privacidad por la venta del iris 

1. Pérdida de control sobre los datos biométricos

Uno de los riesgos más significativos de la venta del iris es la pérdida de control sobre los datos biométricos. A diferencia de las contraseñas, no puedes cambiar tu iris si tus datos son comprometidos. 

Una vez que tus datos biométricos están en manos equivocadas, no hay manera de recuperarlos o protegerlos.

2. Vulnerabilidad a los hackeos

Aunque las tecnologías biométricas son difíciles de falsificar, no son inmunes a los hackeos. Un ataque exitoso contra una base de datos que almacena información de iris podría tener consecuencias devastadoras. 

Según un artículo de El Economista, la recolección de datos de iris para obtener criptomonedas, como propuesto por iniciativas como Worldcoin, abre una nueva vía para el robo de identidad y la manipulación de datos personales. 

3. Riesgos de vigilancia y control

El uso generalizado del escaneo de iris también plantea preocupaciones sobre la vigilancia y el control. 

Con la venta del iris, gobiernos y corporaciones pueden usar estos datos para rastrear y monitorizar a individuos sin su consentimiento explícito, erosionando la privacidad y las libertades civiles. 

4. Consecuencias financieras

Los datos biométricos vinculados a transacciones financieras pueden poner en riesgo la seguridad económica de los individuos. De acuerdo a la Revista Chilena de Derecho y Tecnología de la Universidad de Chile (2020), en América Latina:

“Existe una ausencia de un marco jurídico para el tratamiento de los datos biométricos (…) Se observa la recopilación de datos biométricos principalmente en las áreas financiera, tributaria y de seguridad, aunque con poca transparencia, dado que en general se desconocen las tecnologías y mecanismos para la recolección, análisis y almacenamiento de los datos biométricos, así como su gestión, uso, acceso y transferencia. El individuo no es consultado ni otorga consentimiento alguno” (Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 2020).

En el caso de una brecha de seguridad, los delincuentes podrían acceder no solo a la identidad de una persona sino también a sus activos financieros. Con la ausencia de un marco legal, la pérdida de estos datos podría resultar en un daño económico irreparable.

Impacto social y ético de la venta del iris

1. Desigualdad Tecnológica

La implementación del escaneo de iris puede exacerbar la desigualdad tecnológica. Las comunidades menos favorecidas podrían verse obligadas a aceptar tecnologías invasivas sin una comprensión completa de los riesgos, simplemente porque carecen de alternativas. Esto podría aumentar la brecha digital y crear nuevas formas de discriminación.

2. Problemas Éticos 

El consentimiento informado es una preocupación clave. Muchos usuarios pueden no estar plenamente conscientes de los riesgos asociados a la venta del iris. Las prácticas de obtención de consentimiento deben ser transparentes y comprehensivas, asegurando que las personas entiendan plenamente a lo que están accediendo.

En conclusión, el escaneo del iris puede parecer una solución moderna y segura para la autentificación de identidad, pero los riesgos que conlleva son significativos y no deben ser subestimados. 

La pérdida de control sobre los datos biométricos, la vulnerabilidad a los hackeos, y los riesgos de vigilancia y control son solo algunos de los problemas asociados con esta tecnología. Por esto, es crucial considerar alternativas más seguras y menos invasivas para proteger tu identidad digital.

Elige formas seguras de proteger tu identidad digital

En Acepta, entendemos la importancia de proteger tu identidad digital. Nuestras firmas electrónicas están diseñadas para ofrecer la máxima seguridad y privacidad. 

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Ilustración de una mujer firmando electrónicamente un documento en la pantalla de un teléfono móvil con un lápiz grande, con iconos de engranajes y una marca de verificación.

Análisis de mercado: Crecimiento de las firmas electrónicas para Pymes

Puede que lo hayas notado o no, pero lo cierto es que la adopción de firmas electrónicas ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (pymes). 

Así, las firmas electrónicas para pymes no sólo se han visto impulsadas por la necesidad de digitalización y eficiencia operativa, sino también por el impacto significativo de la pandemia de COVID-19, que aceleró la transformación digital en diversos sectores. 

A continuación, exploraremos las razones detrás de este crecimiento, y los beneficios específicos para las pymes.

Firmas electrónicas para pymes: ¿qué fue lo que aceleró este fenómeno? 

Hoy, con el transcurso del tiempo y la digitalización de la información, la popularidad de las firmas electrónicas ha crecido. Así que te advertimos: si eres una pyme y aún no cuentas con tu firma electrónica, ¡quizá sea momento de considerarlo! 

Pero bien, ¿qué ha provocado este crecimiento de las firmas electrónicas para pymes? Acá algunas de las razones: 

Digitalización y Eficiencia

La firma electrónica es una herramienta esencial en la transformación digital de las pymes. Permite la gestión de documentos de manera más eficiente, eliminando la necesidad de procesos manuales y reduciendo el tiempo y costos asociados con el manejo de papel. 

Este cambio no solo optimiza la operación diaria, sino que también mejora la competitividad de las empresas en un mercado cada vez más digital.

Impacto de la pandemia

La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de tecnologías digitales, incluyendo las firmas electrónicas. Con la necesidad de mantener el distanciamiento social y trabajar de manera remota, las pymes se vieron obligadas a buscar soluciones que les permitieran continuar con sus operaciones sin interrupciones. 

Las firmas electrónicas se convirtieron en una solución clave, permitiendo la continuidad de los negocios y facilitando la firma de contratos y documentos a distancia.

La firma electrónica ofrece un alto nivel de seguridad y cumple con las normativas legales, lo que la hace tan válida como una firma manuscrita. 

Además, se utiliza tecnología avanzada para garantizar la autenticidad de los firmantes y la integridad de los documentos, lo cual es crucial para las transacciones comerciales y legales de tu pyme. 

¿Cuál es la normativa que regula la Firma Electrónica en Chile?

La Ley 19.799 de 2002 regula las firmas electrónicas en Chile, diferenciando entre la Firma Electrónica Avanzada (FEA) y la Firma Electrónica Simple

Esta ley indica que las firmas electrónicas tienen la misma validez legal que las firmas físicas para una amplia variedad de trámites, incluyendo:

  • Contratos de trabajo
  • Finiquitos
  • Liquidaciones
  • Apertura de cuentas bancarias
  • Firma de documentos tributarios

Cambio en la percepción de las pymes

Finalmente, ha habido un cambio en la percepción de las pymes sobre la digitalización. Las pequeñas y medianas empresas ahora ven la adopción de tecnologías digitales no solo como una ventaja competitiva, sino como una necesidad para sobrevivir y prosperar en un mercado globalizado. De acuerdo a datos del estudio “Adopción Digital Pymes Chile” realizado por Movistar Empresas en Hispanoamérica, que contó con la participación de más de 1.700 micro, pequeñas y medianas empresas de 7 países de la región, incluido Chile: El 98% de las pymes de Chile invertirá en su digitalización este 2024.

Mujer joven interactuando con una tableta en una oficina moderna, con una computadora abierta sobre la mesa.

Beneficios del uso de firmas electrónicas para pymes

¿Qué ventajas ofrece la firma electrónica a las empresas? o más bien: ¿Por qué las pymes necesitan contar con una?  

1. Ahorro en materiales y gastos de envío:

La implementación de firmas electrónicas permite a las pymes prescindir de la necesidad de papel, impresoras, tinta y otros suministros de oficina. Además, elimina los costos de envío y mensajería que se generan al tener que transportar documentos físicos entre diferentes partes. 

2. Reducción de costos de almacenamiento:

Con las firmas electrónicas, los documentos pueden ser almacenados digitalmente, lo que reduce la necesidad de espacio físico para archivarlos. Esto no solo ahorra costos de arriendo de espacio, sino que también disminuye los gastos relacionados con la gestión y el mantenimiento de archivos físicos, como la clasificación y la búsqueda manual de documentos.

Si bien esta ventaja puede parecer menor, cuando obtengas tu firma electrónica notarás la diferencia entre guardar un montón de documentos, y simplemente tenerlos almacenados digitalmente en un solo lugar. ¡Menos estrés para tu cerebro! 

3. Minimización del riesgo de pérdida o daño:

Los documentos físicos son susceptibles a daños por fuego, agua, o simplemente a ser extraviados. La digitalización y el uso de firmas electrónicas garantizan que los documentos estén seguros en servidores en la nube o en sistemas de almacenamiento digital protegidos, reduciendo así el riesgo de pérdida o daño accidental.

4. Aceleración de procesos: 

Al trabajar con un sistema de firma electrónica, se acelerará significativamente el proceso de firma de documentos, permitiendo que los acuerdos se concreten más rápido. 

En lugar de esperar días o semanas para que un documento físico sea firmado y devuelto, las firmas electrónicas pueden ser completadas en cuestión de minutos.

5. Firma desde cualquier lugar:

Las firmas electrónicas permiten que tanto los colaboradores como los clientes puedan firmar documentos desde cualquier lugar con acceso a internet. Esta capacidad es especialmente beneficiosa para las pymes que tienen operaciones en diferentes ubicaciones geográficas o que emplean a trabajadores remotos.

6. Mejor colaboración y toma de decisiones:

Al permitir que múltiples partes firmen documentos digitalmente, las firmas electrónicas facilitan una colaboración más fluida y una toma de decisiones más rápida. 

Esto es vital en ambientes empresariales dinámicos donde el tiempo es un factor crítico para aprovechar oportunidades de negocio y mantener la competitividad.

Si estos beneficios no te son suficientes, te invitamos a leer más en nuestro artículo de blog Beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica.  

Lee también: Cómo hacer una firma electrónica por primera vez

Obtén tu firma electrónica con Acepta

El crecimiento de las firmas electrónicas para pymes es un reflejo de la transformación digital en curso y de la necesidad de operar de manera más eficiente y segura. 

Así que: ¡No pierdas más tiempo, energía y dinero! Durante más de 20 años hemos acompañado a negocios y personas, con nuestras soluciones tributarias y de facturación. 

Atrévete a dar el salto que marcará un antes y un después en la historia de tus procesos.

Revisa nuestros certificados digitales de duración anual, certificados de 2 años o certificados de 3 años de vigencia.

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