Empresario sentado frente a un computador en una oficina, buscando cómo obtener su certificado digital Acepta.

Qué es un certificado digital Acepta, cómo obtenerlo y activarlo

¿Qué es un certificado digital Acepta y por qué lo necesitas? En este artículo te explicamos todo lo que debes saber sobre este archivo electrónico esencial para realizar trámites en línea de forma segura y eficiente.

¿Todo listo? Revisa tu batería disponible, deja las facturas de lado por un momento y presta total atención. ¡Partimos!

Qué es el certificado digital de Acepta by Sovos

El certificado digital Acepta es un tipo de firma electrónica simple, que te permite validar tu identidad de forma virtual para diversos trámites, principalmente los tributarios: el Servicio de Impuestos Internos reconoce los certificados de Acepta como válidos para todas las operaciones de la plataforma.

A diferencia de otros tipos de firma electrónica simple (FES) — como una foto de la firma o tu nombre al final de un correo electrónico — esta te permite desarrollar procesos con altos estándares de confianza en la industria, ya que está respaldado por una tecnología mucho más sólida.

Consiste en un archivo electrónico diseñado y configurado para ser de fácil uso, instalación y comprobación. Solo debes comprarlo, activar la instalación automática, ¡y listo! 

¿Cómo saber si los certificados digitales son válidos?

Los certificados digitales válidos en Chile deben ser emitidos por una Autoridad Certificadora (AC) acreditada por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, de acuerdo con la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha Firma. Y sí, demás está decir que en Acepta somos proveedores acreditados. 

Por otra parte, gracias a que su validez y seguridad está respaldada por Sovos, el certificado digital de Acepta garantiza estar desarrollado con una tecnología innovadora de alto estándar internacional.

Y si aún mantienes dudas, te compartimos cuatro razones por las que nos prefieren.

¿Por qué comprar un certificado digital Acepta? O ¿por qué nos prefieren nuestros clientes? 

1. Protección y seguridad

Si bien la FES es segura, no nos engañemos: cuando se trata de dinero y el resguardo de tu empresa o clientes, siempre más protección y seguridad es mejor.

El certificado digital de Acepta ofrece ambos criterios: solo se entrega a personas que validaron su identidad de forma creíble, y para ser usada requiere pasar filtros de seguridad que solo el titular conoce.

Además, gracias al respaldo de Sovos, cualquier posible falsificación o mal uso puede ser rápidamente detectado por la tecnología.

2. Centralización

Nuestro certificado digital Acepta permite centralizar la firma electrónica directamente en el portal del SII de forma automática. 

De esta forma, podrás firmar documentos tributarios electrónicos y solicitar timbrajes electrónicos. Además de realizar consultas, declaraciones y rectificatorias, desde cualquier lugar. ¡Solo necesitarás conexión a Internet y un computador!

3. Experiencia

Acepta lleva más de 20 años acompañando a empresas pequeñas y medianas, y a contadores o encargados de finanzas, en sus procesos tributarios. Por eso conocemos mejor que nadie a nuestros clientes y sus necesidades, lo que nos ha permitido adaptar soluciones realmente efectivas y fáciles de usar.

Es esa experiencia la que hoy elevamos hacia los impuestos inteligentes, combinando lo mejor de nuestra historia con las nuevas herramientas de la era digital.

4. Atención permanente

Porque te conocemos, sabemos que resolver cualquier situación cuanto antes es fundamental para el funcionamiento de los procesos y un negocio exitoso.

Por eso contamos con personas altamente capacitadas que te orientarán y entregarán soporte en cualquier etapa de tu experiencia con Acepta: desde la compra, pasando por la instalación, uso y renovación.

Siempre habrá una persona disponible para atender tus dudas y entregarte una orientación clara.

Cómo comprar un certificado digital Acepta

Por último, te dejamos un pequeño listado de pasos para que puedas vivir una experiencia tributaria alejada de los dolores de cabeza y con el gran respaldo, comercial y tecnológico, de Acepta.

Para comprar tu certificado digital:

  1. Ingresa a nuestro portal de productos y elige la opción “Certificado digital o firma electrónica simple”.
  1. Escoge la vigencia de tu certificado: 1, 2 o 3 años.
  1. Paga el certificado digital mediante WebPay.
  1. Activa el certificado con Clave Única o a través de un formulario.
  1. Si facturas por el SII, el proceso de centralización lo realizamos por ti. (Eso sí, si facturas por un software privado ERP, deberás descargar tú el certificado y contactar a tu proveedor de facturación).
  1. ¡Comienza a utilizar tu certificado digital! 

Ahora, una vez que lo hayas comprado, necesitarás instalarlo. Para ello, te dejamos acá un artículo de blog que te ayudará con la instalación de tu certificado, ya sea si tu sistema operativo es Windows o Mac. 

Elige a Acepta como tu compañero de confianza

Cuando de finanzas se trata, sabemos que hablar claro y con toda la información sobre la mesa es crucial. Por eso nuestro compromiso con las empresas y profesionales del rubro, es entregar una orientación clara y aterrizada que construya confianza, como la que acabas de leer.

Puedes revisar más de nuestros certificados digitales de duración anual, certificados de 2 años o certificados de 3 años de vigencia.
Y si tienes más dudas, siempre puedes consultar nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Descarga drivers para token, certificados raiz anteriores

Certificado raíz anteriores

Revisa el listado completo de los certificados raíces anteriores para firma electrónica avanzada

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Revocación de la firma electrónica avanzada

La revocación de una firma electrónica avanzada (FEA), se debe realizar en forma presencial en oficinas de Acepta, ubicadas en Enrique Foster Sur N° 20 piso 5, entregando los antecedentes que comprueben la identidad del titular de la FEA y señalando los motivos de la revocación, los cuales se registrarán en un documento en formato PDF y serán validados por un operador de registro con firma avanzada.

En el caso de no ser presencial, el cliente debe enviar una solicitud legalizada ante notario o firmada con FEA (en caso de poseerla) a la casilla de correo admin-revocaciones@acepta.com, señalando el o los motivos, por los cuales desea revocar su firma, además, de incluir la imagen de su cédula de identidad (vigente) por ambos lados.

Listado de revocación de firma electrónica avanzada (CRL)

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Descarga de driver e-Token para MAC

Para instalar tu e-Token en un computador MAC, debes descargar el drivers según la actualización de tu sistema operativo:

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Descarga drivers para token, certificados raiz anteriores

Descarga driver para Token

Para instalar tu Token en un computador, debes descargar el drivers según la actualización de tu sistema operativo:

Drivers para token en dispositivo Windows

Drivers para token en dispositivo Mac

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¿Cómo comprar tu firma electrónica avanzada?

Antes de comprar tu firma electrónica avanzada debes considerar los siguiente requisitos:

  • Contar con tu cédula de identidad chilena vigente.
  • Foto de tu cédula de identidad por ambos lados
  • Nombre completo
  • RUT
  • Número de documento
  • correo electrónico
  • entre otros.

¿Cómo comprar tu firma electrónica avanzada?

  • Completa los datos del formulario de contacto en la página de firma electrónica avanzada
  • Escoge la vigencia de tu firma electrónica avanzada: 1, 2 o 3 años.
  • Escoge si necesitas el Token
  • Al enviar el formulario, unos ejecutivos se pondrán en contacto contigo a la brevedad

La renovación es una compra nueva del certificado de firma avanzada. Si ya tienes un e-Token, no es necesario comprar uno nuevo.

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Revocación del certificado digital

La revocación del certificad digital, se debe realizar en forma presencial en oficinas de Acepta, ubicadas en Enrique Foster Sur N° 20 piso 5, entregando los antecedentes que comprueben la identidad del titular de la firma electrónica y señalando los motivos de la revocación, los cuales se registrarán en un documento en formato PDF y serán validados por un operador de registro.

En el caso de no ser presencial, el cliente debe enviar una solicitud legalizada ante notario o firmada con una Firma Electrónica Avanzada (FEA), en caso de poseerla, a la casilla de correo admin-revocaciones@acepta.com, señalando el o los motivos, por los cuales desea revocar su firma electrónica, además, de incluir la imagen de su cédula de identidad (vigente) por ambos lados.

Listado de revocación del certificado digital (CRL)

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Descarga e instalación del certificado digital

Una vez activado el certificado digital, la descarga se habilitará automáticamente en tu cuenta Acepta. Para descargar tu certificado, lo puedes hacer directamente desde la página de activación exitosa o ingresando en “Mis productos” de tu cuenta Acepta, selecciona el certificado digital activado y haz clic en “descargar”. Deberás ingresar la clave privada de tu certificado digital (La que has creado en el momento de la activación)

Cuando generas la descarga, el archivo suele quedar almacenado en la carpeta “Descargas” y tiene por nombre el RUN del titular, por ejemplo “12123123-5.pfx

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