La revocación del certificad digital, se debe realizar en forma presencial en oficinas de Acepta, ubicadas en Enrique Foster Sur N° 20 piso 5, entregando los antecedentes que comprueben la identidad del titular de la firma electrónica y señalando los motivos de la revocación, los cuales se registrarán en un documento en formato PDF y serán validados por un operador de registro.
En el caso de no ser presencial, el cliente debe enviar una solicitud legalizada ante notario o firmada con una Firma Electrónica Avanzada (FEA), en caso de poseerla, a la casilla de correo admin-revocaciones@acepta.com, señalando el o los motivos, por los cuales desea revocar su firma electrónica, además, de incluir la imagen de su cédula de identidad (vigente) por ambos lados.
Una vez activado el certificado digital, la descarga se habilitará automáticamente en tu cuenta Acepta. Para descargar tu certificado, lo puedes hacer directamente desde la página de activación exitosa o ingresando en «Mis productos» de tu cuenta Acepta, selecciona el certificado digital activado y haz clic en «descargar». Deberás ingresar la clave privada de tu certificado digital (La que has creado en el momento de la activación)
Cuando generas la descarga, el archivo suele quedar almacenado en la carpeta «Descargas» y tiene por nombre el RUN del titular, por ejemplo «12123123-5.pfx
La activación del certificado digital es el proceso en donde lo registras a nombre de un titular (Si aún no tienes un certificado digital, ingresa aquí). Ten en cuenta que el certificado digital siempre se registra a nombre de una persona natural y no a nombre de una empresa. Si lo usarás para facturar en el SII o en cualquier otro software de facturación, el titular debe ser el representante legal de la empresa, habilitado como contribuyente y asignado con el rol facturador en el SII.
Antes de comenzar con el proceso de activación del certificado digital, ingresa en tu cuenta Acepta o regístrate si aún no la tienes.
Requisitos para activar tu certificado
Contar con tu cédula de identidad chilena vigente.
Número de documento
Nombres y apellidos
Teléfono
Correo electrónico
¿Cómo activar tu certificado digital?
Al momento de comprar tu certificado digital te enviaremos un correo con la confirmación de tu compra.
Haz clic en el botón «Activar Certificado Digital».
Ingresa a tu sesión en el portal Acepta o regístrate si aún no lo has hecho.
Ingresa a la sección “Mis Productos” para ver tu producto comprado.
Haz clic en “Activar”. Para validar tu identidad de forma online, por favor ten a la mano tu cédula de identida vigente e ingresa tus datos personales en el formulario. Una vez activado deberás crear la clave del certificado digital que usarás para descargar, instalar o centralizar en el SII.
Revisa nuestro video tutorial sobre cómo activar tu certicado digital Acepta