Una persona frente a una computadora utiliza un celular desde el que se desprenden distintos elementos gráficos que representan el Soporte Acepta.

Soporte Acepta: En qué consiste nuestro Centro de ayuda

Sabemos que en el mundo actual, donde la eficiencia y la rapidez son esenciales para los negocios, contar con una solución de firma electrónica es fundamental. Sin embargo, como toda gran herramienta, es común enfrentarse a problemas técnicos o tener dudas sobre su uso. Aquí es donde el soporte Acepta se ha vuelto un instrumento fundamental a través de nuestro Centro de ayuda.

¡Hoy queremos contarte un poco más sobre qué esperar de nuestro servicio al cliente! Para que tengas la total confianza de recurrir a él cada vez que lo consideres necesario. 
Sigue leyendo y entérate de cuatro características claves, que no solo nos ha permitido destacar frente a la competencia, también se ha convertido en el aliado indispensable de cientos de personas que apuestan por el éxito en la economía digital.

Una mano simula presionar un elemento gráfico flotando en el aire de una llave inglesa y destornillador representando la asistencia técnica del Soporte Acepta.

4 características del Centro de Ayuda Acepta

1. Disponibilidad y accesibilidad en soporte técnico para tu firma electrónica

    Para nadie es un secreto que un buen servicio de soporte técnico debe estar disponible en cualquier momento. Los negocios no tienen horarios fijos, y los problemas tienden a presentarse sin previo aviso. Por lo mismo, nuestro Centro de ayuda Acepta es una plataforma permanentemente operativa en nuestro sitio web.

    Además, para garantizar que puedas obtener ayuda de la manera que te sea más conveniente y rápida, encontrarás fácilmente los canales disponibles para que nos puedas contar la situación. Más temprano que tarde, uno de nuestros colaboradores te orientará para resolverlo.

    2. Conocimiento y competencia para apoyar la realización de cualquier proceso o trámite digital

    Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por profesionales bien capacitados y con un profundo conocimiento de las plataformas o contextos donde necesitas usar tu firma electrónica Acepta. Por ello, no solo serán capaces de resolver cualquier problema en la integración de tu herramienta digital, también te podrán aconsejar sobre la mejor forma de usar tu firma.

    La resolución eficiente de cualquier problema es fundamental para nosotros, por lo que buscaremos diagnosticar y acompañarte en la comprensión de tu caso. ¡No es necesario que sepas qué va mal! Solo cuéntanos qué sucede y descubrirás cómo identificamos el real obstáculo que te está frenando. Esto incluye solucionar errores en la configuración, problemas de compatibilidad, y cualquier inconveniente técnico que pueda surgir durante el uso de tu firma en algún software.

    3. Asistencia a tu medida en el uso de firma digital

    Sabemos muy bien que cada persona y negocio es único, por lo que tus necesidades específicas pueden variar. Nuestro Centro de ayuda Acepta entiende tus particularidades y está constantemente en la búsqueda por adaptarse a la gran diversidad de requerimientos específicos que puedas tener.

    Por lo mismo, aunque no encuentres de manera explícita un contenido que apunte a tu situación, ¡te invitamos a explorar todo lo que tenemos para ofrecerte! Hemos diseñado e investigado una serie de contenidos, que de seguro también te ayudarán a evitar futuras situaciones o dificultades.

    ¡Nunca dejamos de buscar nuevas y mejores formas de apoyarte! Por lo que estamos comprometidos por esforzarnos en mantener un seguimiento de tu situación y continuar mejorando nuestra plataforma.

    4. Recursos educativos y preventivos para aprovechar tu firma electrónica

    Nuestros más de 20 años de experiencia nos han dejado una gran enseñanza: no hay mejor problema que el que se puede resolver sencillamente o el que se evitó. Es por eso que hemos complementado nuestra asistencia activa con distintos recursos que tengas siempre disponibles.

    En nuestro Centro de ayuda Acepta encontrarás tutoriales, desgloses de preguntas frecuentes, guías de usuario y artículos con valiosos consejos. Estos contenidos pueden ayudarte a resolver problemas por tu cuenta y a aprovechar al máximo la herramienta de firma electrónica.

    También, como el mundo digital está en constante evolución, actualizamos constantemente nuestra plataforma con nuevas informaciones y recomendaciones que te ayudarán a nunca quedarte atrás.

    Soporte Acepta: cómo ingresar y qué puedes encontrar en la plataforma

    Ingresa a nuestro sitio web acepta.com, haz click en “Centro de ayuda” que aparece en el menú.

    En Centro de ayuda, encontrarás dos alternativas para solicitar asistencia, dependiendo del producto para el cual necesites ayuda:

    En ambos productos podrás encontrar material práctico (drivers, manuales y más) para resolver cualquier duda o problema que puedas tener. 

    También, si necesitas asistencia personalizada, podrás contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestro número de contacto +562 2249 68100, o bien escribiéndonos a través de la siguiente plataforma: https://acepta.portalbeaware.com/login

    Soporte de Certificado Digital: ¿qué puedes encontrar?  

    • Instrucciones para solicitar un certificado digital. 
    • Información y material audiovisual sobre cómo instalar tu certificado digital, tanto para Windows como para Mac.
    • Información y material audiovisual sobre cómo centralizar el certificado digital en el portal SII.
    • Complementos, como: Certificado raíz, Certificado intermedio y Certificado de raíces anteriores.
    • Estado de tu Certificado Digital. 
    • Instrucciones para revocar tu certificado digital. 

    Soporte de Firma Avanzada: ¿qué puedes encontrar? 

    • Podrás solicitar tu firma avanzada.
    • Manual para instalar tu firma avanzada.
    • Encuentra complementos para token.
    • Encuentra complementos de firma avanzada.

    Resuelve todas tus dudas con el Soporte Acepta

    Esperamos que este contenido te impulse a aprovechar todo lo que hemos creado para tí. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, aunque pueda parecer desafiante en un inicio, subirse al cambio de la economía y sociedad digital está cargado de beneficios. El primer paso solo es atreverse a explorar las ventajas que tiene para ti un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Una persona utiliza un computador desde el que emergen gráficas que simbolizan la elección de fichas de personas para hacer un contrato de trabajo digital.

    Cómo hacer un contrato de trabajo con una firma electrónica

    La digitalización de la era actual, sumado a la adopción de nuevas formas de trabajo producto de la pandemia y sus limitaciones, ha facilitado enormemente la capacidad de las empresas para agilizar sus procesos administrativos. Entre los principales cambios, saber cómo hacer un contrato de trabajo digital se ha vuelto una ventaja competitiva para captar los mejores talentos.

    En Chile, la firma electrónica se ha convertido en una herramienta legalmente válida y segura para la formalización de contratos laborales. En Acepta, como creadores de estas soluciones tecnológicas, hemos visto las ventajas que este avance ha traído para empleadores y empleados. Por eso, ¡hoy queremos ayudarte a implementarlo!

    En otras ocasiones, te hemos contado todo lo que necesitas saber antes de firmar un finiquito online. Hoy, desde la otra vereda, te explicaremos cómo hacer un contrato de trabajo digital que pueda ser validado con una firma electrónica. También, te contaremos sus ventajas y te enseñaremos en fácil, el paso a paso para su realización.

    ¿Qué es una Firma Electrónica?

    Antes de comenzar, es importante explicarte que una firma electrónica es un conjunto de datos en formato digital que permite identificar al firmante y que está vinculada de manera única a esa persona

    Quédate tranquilo, ya que tiene la misma validez que la tradicional firma manuscrita, pero puede realizarse en pocos clics; además de en cualquier momento y lugar con una conexión a internet.

    En Chile, existen dos tipos de firmas digitales reconocidas por la Ley de Firma Electrónica (Ley N° 19.799):

    • Firma electrónica simple: También conocida como certificado digital, es sencilla de adquirir, y generalmente se usa para transacciones de menor relevancia y riesgo.
    • Firma electrónica avanzada: La firma electrónica avanzada ofrece un mayor nivel de seguridad y autenticidad, ya que requiere mayores pasos para su validación. Además, ofrece otros atributos, como la capacidad de detectar cualquier modificación futura en los documentos que manejas.

    Sea cuál sea la firma que prefieras, en Acepta te garantizamos los mayores estándares en seguridad y resguardo de información. Es precisamente por eso, que durante más de 25 años son miles de personas las que nos han elegido para comprar su primera firma electrónica o para renovarla cuando su vigencia caduca.

    Y es que sus ventajas son tan diversas y versátiles con el crecimiento de tu negocio, que se ha vuelto una herramienta fundamental. ¿Qué beneficios te ofrece a la hora de gestionar tus procesos laborales? Ahora te lo contamos.

    Ventajas de usar firma electrónica en contratos laborales

    • Rapidez y eficiencia: Cambiarte a un sistema de adquisición de personal mediante plataformas digitales, te permite la firma y gestión de los documentos necesarios en cuestión de minutos, sin necesidad de las demoras por la coordinación de una reunión física.
    • Ahorro de dinero: Manejar la contratación de trabajadores digitalmente, no solo elimina los costos asociados al papel, impresión y envío de documentos. También, significa un ahorro en almacenamiento físico y en tiempo para procesar el papeleo. Como bien sabrás, cada segundo vale oro.
    • Seguridad: Las firmas electrónicas cuentan con mecanismos de autenticación que garantizan la identidad del firmante y la integridad del documento, por ejemplo, facilitando la detección de modificaciones o la suplantación de identidad.
    • Accesibilidad: Al manejar tus documentos de forma electrónica, olvídate de las barreras físicas tradicionales. Por ejemplo, tus contratos podrán ser revisados y firmados, ¡desde cualquier lugar y en cualquier momento! Sin necesidad de recurrir a alguna notaría o buscar un ministro de fé.
    Una mano estrecha otra dibujada digitalmente para simular la realización de un contrato de trabajo electrónico.

    Pasos para hacer un contrato de trabajo con firma electrónica en Chile

    1.- Redacción del contrato

    El primer paso será la redacción del contrato de trabajo en un documento digital. De seguro tú o tu equipo ya manejan cómo escribirlo, pero si eres un principiante en ello, recuerda que debes agregar todas las cláusulas y condiciones acordadas entre el empleador y el empleado. 

    Además, el Código del Trabajo en su artículo 10, establece que obligatoriamente debe incluir:

    • Lugar y fecha del contrato.
    • Individualización de las partes, indicando nacionalidad, domicilio, fechas de nacimiento e ingreso del trabajador. Además, debe incluir la dirección de correo electrónico personal de ambas partes, ya que no solo es esencial para la realización digital del trámite, también es una obligación específica. Eso sí, en caso de que el trabajador no posea un email personal y se rehúse a tenerlo, no se le puede obligar a crear uno y el contrato deberá realizarse de forma tradicional.
    • La naturaleza de los servicios, sus funciones específicas y el lugar donde se realizarán. 
    • Monto, forma y período de pago del sueldo acordado.
    • Duración y distribución de la jornada de trabajo, excepto si es por turnos.
    • Plazo del contrato y cualquier otro acuerdo al que se haya llegado.

    Una vez escrito, siempre será recomendable validarlo con un profesional del área. Si todo está en orden, puedes descargarlo en el formato que prefieras. Sin embargo, para evitar modificaciones intencionadas o accidentales, la descarga como PDF es la mejor opción.

    2.- Elección del proveedor de firma electrónica

    Es fundamental que elijas un proveedor de firma electrónica acreditado, que cumpla con la normativa chilena y te ofrezca la seguridad necesaria. 

    ¡En Acepta somos orgullosamente uno de ellos! Puedes explorar cómodamente más de nuestro certificado digital o firma electrónica avanzada. Descubrirás que es fácil adquirir una, y todavía mucho más sencillo usarla.

    Y si algo te llega a complicar, siempre podrás recurrir a nuestro Centro de Ayuda para encontrar la mejor guía y consejos con los que aprovechar al máximo sus beneficios.

    3.- Utiliza tu firma electrónica

    Una vez seleccionado tu proveedor y redactado el contrato de trabajo, ¡llegó la hora de utilizar tu firma electrónica!

    Firma el documento siguiendo las recomendaciones de la empresa que te suministró la firma digital. En caso de que hayas preferido a Acepta, apenas hayas realizado tu compra te indicaremos cómo usarla en pocos clics. 

    Sin embargo, si olvidaste cómo hacerlo, o requieres una guía más detallada, puedes consultar nuestro artículo que te enseña cómo firmar documentos digitales.

    4.- Envío y firma del contrato por el colaborador

    Cuando el contrato de trabajo tenga tu firma, llegó la hora de enviarlo a tu futuro nuevo colaborador para que pueda revisarlo. Recuerda que debes hacérselo llegar a su email personal

    Y en caso de que aún se encuentre en la búsqueda de su firma electrónica, puedes compartirle nuestro artículo sobre cómo elegir qué firma digital usar.

    Si está de acuerdo con tu propuesta, solo restará que también valide el documento con la firma electrónica que posea y te lo devuelva al email que tú identificaste en el contrato.

    5.- Registro del contrato y almacenamiento

    Después de firmado, el contrato debe ser almacenado de forma segura. Gracias a su carácter digital, ¡te será muy fácil dejar copias de respaldo!

    Por otro lado, siempre será recomendable consultar con la Dirección del Trabajo sobre las normas vigentes para el almacenamiento y registro del documento. Debido al avance de la tecnología y la adaptación constante de la legislación, puede que haya algún paso o elemento nuevo que debas considerar.

    Elige hacer contratos laborales con firma electrónica Acepta

    ¡Y listo! Así de fácil, rápido y seguro, puedes gestionar este y otros tipos de documentos claves para el crecimiento de tu negocio. Al seguir los pasos adecuados y elegir un proveedor confiable, como Acepta, tu empresa puede beneficiarse significativamente de la tecnología. Sin duda, apoyará la eficiencia de tus gestiones, además será una declaración de tu compromiso con la innovación y el bienestar de tu equipo de trabajo.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital con un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Una mujer ejecutiva frente a una computadora, sosteniendo su celular en la mano mientras realiza su firma electrónica de Acepta by Sovos.

    Por qué confiar en las firmas electrónicas de Acepta by Sovos

    Para nadie es un secreto que la digitalización está definiendo la forma en la que vivimos el presente, y las oportunidades que se dibujan en el horizonte. Las herramientas tecnológicas se han convertido en la llave para aprovechar ventajas antes inimaginables. Por ejemplo, las firmas digitales de Acepta by Sovos, son cruciales para agilizar y aumentar la eficiencia de los procesos burocráticos.

    Somos una plataforma líder en certificados digitales y firmas electrónicas avanzadas, acreditados por el Estado. Durante más de 20 años nos hemos ampliado a tres países. Hemos beneficiado a cientos de empresas, contadores y ciudadanos apasionados por soluciones seguras al alcance de cualquiera que desee ahorrarse dolores de cabeza. 

    Y sí, puede que la recomendación te suene bastante cercana, por eso queremos que seas tú quién descubra por qué nos eligen. Sigue leyendo y explora cuatro de las razones de por qué somos un compañero de confianza.

    Una persona utiliza un computador desde el que emerge la gráfica de un candado, simbolizando la seguridad de Acepta by Sovos.

    4 razones para preferir una firma electrónica de Acepta by Sovos

    1.- Seguridad de nivel mundial: 

    Garantizar una seguridad de nivel mundial a nuestros clientes es un compromiso que abarca todo nuestro trabajo. 

    Utilizamos lo último en tecnología de encriptación y autentificación para resguardar tu firma electrónica e identidad. Y bajo ese mismo compromiso, también buscamos proveedores alineados a nuestros estándares, como los que se encargan de brindar un alto respaldo de seguridad durante los pagos online. De esta manera te aseguramos una protección en 360 grados desde la compra.

    Y es que nuestros estándares no frenan ahí. Desde la instalación y uso de tu firma digital, contamos con un equipo de expertos que te brindarán la guía o apoyo que necesites para aprovechar al máximo las ventajas de nuestras soluciones tecnológicas. 

    2.- Acreditación oficial:

    Las firmas electrónicas de Acepta by Sovos, y nuestro servicio de manejo de datos, cumplen con todas las regulaciones y normativas relevantes de Chile. Esto lo garantiza nuestra acreditación como Entidad de Certificación oficialmente por el Servicio de Impuestos Internos.

    De esta forma, puedes estar seguro de que tus procesos de firma digital cumplen con los requisitos legales vigentes, lo que te protege de posibles problemas legales o estafas.

    Pero no solo nos quedamos ahí. En Acepta sabemos que es importante dar más de lo que nos exigen, por lo que constantemente estamos analizando y mejorando nuestros procesos para asegurar el mejor servicio

    Esta promesa, por nunca traicionar tu confianza, es lo que nos ha permitido renovar y mantener nuestra acreditación por más de 20 años.

    3.- Experiencia: 

    En Acepta nos enorgullece llevar más de 25 años acompañando a empresarios, contadores y ciudadanos inteligentes de Chile, a hacer su vida más fácil y acelerar el cumplimiento de sus metas.

    La experiencia acumulada, durante este largo tiempo, nos ha permitido desarrollar soluciones que apoyen las diferentes realidades y necesidades en Latinoamérica. Por esto mismo, pudimos expandir nuestra presencia a Perú y Colombia, sumando recursos y aprendizajes que continúan nutriendo nuestra labor diaria.

    Es precisamente nuestra trayectoria la que destaca cada vez que nos eligen para apoyar las responsabilidades de miles de personas y organizaciones. Tanto a nivel humano como técnico, no detenemos nuestro crecimiento y adaptación a los nuevos desafíos de la acelerada economía digital.

    Gracias a este enfoque, nuestras firmas electrónicas están diseñadas para integrarse a las diversas plataformas o softwares que surgen. Lo que facilita la colaboración de los equipos, los flujos de trabajo, la adaptación a tu crecimiento, y la gestión versátil de tus trámites y documentos.

    Nuestra trayectoria y experiencia no nos frena ante las novedades de la industria. Al contrario, son parte crucial del motor que nos lleva a innovar constantemente.

    4.- Facilidad de uso y apoyo constante: 

    Finalmente, una de las razones principales por la que las personas eligen Acepta by Sovos, es la facilidad de uso de nuestras firmas electrónicas y el apoyo constante de nuestro servicio.

    Destacamos por brindarte una plataforma web con interfaz amigable, diseñada para gestionar rápidamente tus firmas electrónicas y simplificar el proceso de firma digital de todos tus documentos en pocos clics. Lo que no solo ahorra tiempo, también reduce la fricción en tus procesos comerciales o decisiones estratégicas de tu desarrollo.

    También, contamos con un completo Centro de Ayuda, en el que podrás encontrar una gran variedad de recursos pensados para apoyarte ante cualquier situación o duda. Frente a un panorama cambiante, no dejamos de diseñar y crear formas para brindarte el mejor acompañamiento y consejo experto que puedas requerir.

    Confía en la firma electrónica de Acepta by Sovos

    Las firmas electrónicas de Acepta by Sovos ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital.

    Estas son solo cuatro de las principales razones que nos han posicionado como el compañero preferido entre las empresas que buscan optimizar sus procesos comerciales y mejorar su eficiencia operativa. Y también, para las personas que persiguen aprovechar la tecnología e innovación para cumplir sus objetivos de una manera concreta y segura. 

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital con un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada. Llevamos más de 25 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios
    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Una persona utiliza un computador del que brotan imágenes de archivos, lupas y símbolos de validación, ya que descubrió cómo instalar un certificado digital para usar una firma electrónica.

    Cómo instalar un certificado digital en Windows y Mac

    La firma electrónica simple es una herramienta esencial para validar documentos de manera segura y eficiente, especialmente para empresarios y contadores que buscan una forma ágil de llevar sus finanzas, o ciudadanos inteligentes que buscan nuevas herramientas para crecer en la economía moderna. Si estás aquí, de seguro eres uno de ellos y no sabes cómo instalar un certificado digital en Windows y Mac. No te preocupes, ¡llegaste al lugar correcto!

    En este artículo, te contaremos detalladamente los pasos que debes seguir para instalar un certificado digital Acepta en tu computador. Desde ya te avisamos que solo te tomará cómo máximo 10 minutos, pero gozarás de sus beneficios durante meses o años.

    ¿Estás listo? Entonces sigue leyendo y descubre lo sencillo que es dar un paso firme hacia un futuro digital más seguro, confiable y lleno de oportunidades.

    Cómo instalar una firma electrónica simple en Windows 

    Para instalar una firma electrónica simple en Windows, también conocido como certificado digital, solo necesitas un computador que funcione con este sistema operativo, haberte registrado con una cuenta en Acepta.com y ya tener comprado un certificado digital

    ¿Todo en orden? ¡Perfecto! Ahora solo sigue estos sencillos pasos y comienza a disfrutar de los beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica:

    1. Encuentra el archivo y abre el asistente:

    Haz doble click en el archivo que se descargó, desde la plataforma de Acepta, cuando compraste el certificado digital. Podrás reconocerlo o buscarlo fácilmente, ya que llevará por nombre tu RUT y estará terminado en “.pfx”

    1. Selecciona un usuario:

    El doble click en el archivo abrirá una ventana en tu pantalla: el asistente para importar certificados. En él, deberás seleccionar la opción “Usuario actual” y dar click en el botón “Siguiente” ubicado al final de la ventana.

    1. Elige dónde guardar el certificado:

    Ahora, el asistente te permitirá seleccionar la ubicación del archivo. En palabras más sencillas, en qué carpeta de tu computador deseas que se guarde el certificado instalado. El asistente te ofrecerá una ubicación de forma automática, pero en caso de que desees otra, selecciona “Examinar” y elige el lugar que más te acomode. De no ser así, da click en “Siguiente”.

    1. Ingresa la contraseña del certificado:

    En esta etapa deberás ingresar la contraseña del certificado que creaste al momento de comprarlo y activarlo. Una vez ingresada en la barra, da click en “Siguiente”. Este es un filtro de seguridad clave, ya que la firma electrónica solo puede ser usada por la persona titular. Si necesitas saber cuál es la clave, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes aquí enlazada. 

    1. Configura el almacén de certificados:

    Después del paso anterior, llegarás a la sección llamada “Almacén de certificados”. De las opciones que te entregan, escoge  “Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el tipo de certificado” y da click en “Siguiente”.

    1. Finaliza la instalación:

    Finalmente, se te mostrará un recuadro con el detalle de la información configurada en este proceso sobre tu certificado digital. Si todo está en orden, da click en “Finalizar”.

    ¡Y listo! Tu certificado digital ya estará instalado en tu computador Windows y disponible para usar en todo lo que desees. Si necesitas apoyo visual o auditivo, consulta nuestro tutorial en video.

    Una persona usa un computador del que surgen imágenes de documentos representando el proceso de cómo instalar un certificado digital.

    Cómo puedo instalar un certificado digital en Mac

    Instalar un certificado digital en Mac es mucho más sencillo que en Windows. Sin embargo, necesitarás haber cubierto los mismos pasos previos: tener una cuenta en Acepta.com y tener tu certificado digital comprado

    Con eso listo y en orden, te compartimos los pasos para hacer una instalación exitosa:

    1. Selecciona el archivo:

    Haz doble click en el archivo que se descargó desde Acepta al momento de comprar tu certificado. Podrás reconocerlo o buscarlo fácilmente, ya que llevará por nombre tu RUT y estará terminado en “.pfx”

    1. Valida tu identidad:

    Cuando hayas hecho doble click en el archivo, se abrirá una ventana que te solicitará validar tu identidad para acceder a “Llaveros”, el programa que gestiona las claves y firmas electrónicas de cada computador Apple. Ingresa el usuario y contraseña que utilizas normalmente para acceder a tu Mac, y da click en “Modificar llavero”.

    1. Ingresa la clave de tu certificado:

    Cuando finalices el paso anterior, inmediatamente aparecerá un nuevo recuadro donde se te solicitará ingresar la clave de tu certificado. Recuerda que la creaste al momento de activarlo. Si necesitas saber cuál es la clave, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes aquí enlazada. Para continuar al siguiente paso, da click en “OK”.

    1. Finaliza la instalación:

    Si la clave es correcta, tu certificado digital ya estará ingresado a “Llaveros” y disponible para usar. Ahora solo tienes que dirigirte al Dock (la barra inferior donde están los íconos de los programas o aplicaciones que estás usando), identificar el ícono de “Llaveros” y hacer click derecho sobre él. Se abrirá una ventana con un listado de opciones. Selecciona “Salir” ubicado al final de las opciones.

    ¡Y ya quedó instalado! Ahora podrás usarlo cómodamente desde tu Mac cada vez que lo requieras. Si necesitas mayor apoyo visual o auditivo, consulta nuestro tutorial en video.

    Elige Acepta como tu aliado de confianza en recursos digitales

    Elige Acepta para comprar una firma electrónica simple (también conocido como certificado digital) o una firma electrónica avanzada, y descubre por qué nuestros recursos digitales son todo lo que necesitas para tu desarrollo.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Un empresario usa una calculadora frente a un computador mientras busca cómo comprar un certificado digital para factura electrónica.

    Comprar un certificado digital para factura electrónica: dónde y cómo elegir la mejor opción

    Todo emprendedor o contador sabe que la era digital llegó a revolucionar la forma en que se hacen las cosas, entre ellas la compra y venta. Este cambio ha hecho más eficiente y ágil el día a día de los negocios, pero también les ha obligado a generar e integrar herramientas tecnológicas desconocidas. Hoy te acercamos una de ellas, con todo lo que necesitas saber para comprar un certificado digital para factura electrónica.

    Descubre uno de los secretos de los contadores y empresarios exitosos: la ventaja que significa usar este tipo de firma electrónica simple para dedicar el tiempo y energía a lo realmente importante. ¡Sigue leyendo y da este primer gran paso!

    Dónde comprar un certificado digital para factura electrónica

    Al comprar un certificado digital para factura electrónica debes tener en cuenta que será un recurso muy importante para toda tu gestión financiera o legal. Si bien ahora puedes estar en su búsqueda para utilizarlo solo en estos documentos, su uso se ha extendido a una gran variedad de trámites legales gracias a sus beneficios.

    Es precisamente por las posibilidades en las que interviene, algunas claves para tu desarrollo, que un certificado digital tiene que garantizar una alta seguridad tecnológica y una facilidad de uso que reduzca al mínimo cualquier equivocación.

    Afortunadamente, ¡eso ya es algo regulado en Chile! El Servicio de Impuestos Internos (SII) cuenta con un listado de entidades acreditadas como empresas proveedoras de certificados digitales, lo que te asegura una experiencia sin desagradables sorpresas.

    En Acepta somos orgullosamente una de esas empresas. Llevamos 20 años siendo el aliado clave de todos los ciudadanos, profesionales y emprendedores, que aprovechan nuestras soluciones tecnológicas para despegar en la economía virtual. Nuestro certificado digital no solo cuenta con altos niveles de protección, también se instala automáticamente en tu cuenta dentro del portal del SII: fácil, rápido y confiable.
    Sin embargo, Independiente de cuál elijas, te compartimos algunos consejos inteligentes para tomar en consideración al momento de elegir tu proveedor de un certificado digital.

    Una empresaria simula firmar en el aire con un lápiz, el dibujo de un documento, representando que pudo comprar un certificado digital para factura electrónica.

    Cómo elegir el mejor lugar para comprar un certificado digital

    1.- Corrobora que sea fácil de usar en tu plataforma de gestión financiera o tributaria:

    Uno de los grandes objetivos de las soluciones tecnológicas es hacer nuestra vida más fácil, por lo tanto busca una empresa que te ofrezca precisamente esto: ¡Respuestas más que problemas!

    Una forma de poder prevenir que el uso de tu certificado digital se vuelva un problema es, en primer lugar, analizar para qué lo vas a requerir. Cuando ya lo tengas claro, identifica qué plataformas o programas utilizas para realizar esas tareas. Con ese listado consulta directamente en la empresa proveedora de firma electrónica las facilidades de integración y configuración, la idea es tener el certificado al alcance de la mano para agilizar todo el trabajo tributario o financiero. 

    ¡Y es algo posible! Firmar en pocos clicks y segundos es una realidad, como al momento de emitir boletas electrónicas en el SII. Solo que las posibilidades de integración con cualquier plataforma particular que utilices, ya son una decisión comercial de cada negocio, por lo que debes evaluarlo al momento de cotizar.

    2.- Busca un soporte técnico confiable:

    El mundo digital es una aventura llena de confusión, dudas o vacíos de información. Incluso, si eres una persona principiante en las ventajas de la economía moderna, este viaje puede volverse un verdadero dolor de cabeza si no cuentas con un compañero al que recurrir en busca de soporte técnico.

    Como te contamos, todas las empresas acreditadas cuentan con un nivel técnico que a ojos del Estado garantiza la protección de tus datos personales. Sin embargo, cuando hablamos de soporte y asistencia, ahí ya depende de otros factores.

    ¿Para qué tener a tu disposición un producto altamente tecnológico si no lo puedes aprovechar? Un soporte técnico eficiente te ayudará a instalar fácilmente tu certificado, además de ser capaz de atender todas tus necesidades respecto a la firma electrónica, sin pasar a llevar tus flujos de trabajo.

    Aunque estemos hablando de economía digital, ¡aquí tu tiempo también vale oro! Consulta con algunos clientes o busca opiniones en internet entre usuarios con experiencias en estas empresas, sobre todo lo relativo a la atención al cliente y el tipo de ayuda que recibieron.

    3.- Revisa que esté alineado a las normativas legales vigentes:

    Por último, pero para nada menos importante, dedica algún tiempo a consultar el estado legal de la empresa proveedora. Es muy poco usual que una entidad pierda su acreditación, pero cuando se trata de resguardar algo tan importante como tus datos y tu identidad virtual tu confianza es lo más importante. Incluso, puedes llevarte una buena sorpresa al descubrir una alineación perfecta a las regulaciones o incluso la adopción de estándares superiores sin necesidad de que haya sido por obligación.

    Y claro, siempre estará el factor precio, donde cada entidad promocionará su mejor oferta en función de las garantías o tecnologías que te aseguren. Sin embargo, más allá del valor te recomendamos poner atención a los tres puntos que te señalamos, ya que marcarán la diferencia en tu negocio. Muchas veces, lo barato sale caro.

    Cómo tener un certificado digital Acepta

    Para tener un certificado digital Acepta solo debes dirigirte a nuestro sitio web y seguir las instrucciones (¡revisa si hay promociones!). En caso de que necesites más información, explora nuestro artículo que contiene una guía paso a paso para ayudarte a realizar una compra exitosa.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando a empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios.¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Un empresario está usando un computador portátil desde el que emerge el dibujo de un documento y el de una carpeta con flechas que indican intercambio ya que aprendió cómo transferir un certificado digital.

    Cómo transferir un certificado digital con éxito

    Nunca antes la seguridad de la información fue una prioridad tan fundamental, por lo mismo el uso de firmas electrónicas simples (o certificado digital) se ha vuelto un estándar para garantizar la autenticidad y confidencialidad en algunas comunicaciones o trámites virtuales. Sin embargo, no siempre las personas saben cómo transferir un certificado digital con éxito de manera rápida y sin complicaciones.

    ¡Sigue leyendo y empodérate! En este artículo exploraremos a fondo el proceso de transferencia de certificados digitales. Desde saber en qué consiste esta acción, hasta los pasos prácticos para llevarla a cabo de manera efectiva. 

    Te contaremos todo de forma detallada para ayudarte a enfrentar este procedimiento con confianza: incluso descubrirás algunas consideraciones para garantizar una transacción fluida sin comprometer la seguridad de la información. 

    Sin embargo, antes de llegar a ello, es mejor partir por la base.

    ¿Qué es la transferencia de un certificado digital?

    La transferencia de un certificado digital es un proceso que se hace cuando el comprador no será el titular. Dicho de otra forma, la compra del certificado fue realizada por otra persona que no es quién firmará usando este tipo de firma electrónica simple.

    Como ya hemos visto, este tipo de certificado digital que valida la identidad virtual de una persona para la firma y aprobación de documentos o procesos tributarios, es una herramienta ampliamente utilizada por la seguridad que garantiza.

    Gracias a modernos sistemas de protección y cruces de datos, a través de distintas etapas de comprobación de identidad, las entidades emisoras de este tipo de firma garantizan su seguridad desde la compra y durante su uso.

    Al ser archivos digitales, están desarrollados por equipos profesionales con tecnología dedicada a mantener la información segura en todo momento o detectar cualquier modificación que amenace su integridad. Así se brinda seguridad en dos sentidos: para las personas que reciban tu firma y para tú poder usarla cada vez que lo requieras sin llevarte desagradables sorpresas.

    Sin embargo, para mantener aquellos estándares, una transferencia de certificado digital solo puede hacerse bajo ciertas condiciones. Si cumples con ellas, ¡el traspaso será pan comido!

    Requisitos para traspasar un certificado digital Acepta

    En nuestro caso, los requisitos para transferir un certificado digital Acepta son sencillos, pero claves para mantener la alta seguridad con la que hemos acompañado el desarrollo de nuestros clientes por más de 20 años. 

    Para transferir un certificado digital o firma electrónica simple de Acepta debes:

    • Tener una cuenta de usuario en Acepta.com.
    • Haber comprado un certificado digital con éxito.
    • No haber realizado aún el proceso de activación del certificado a transferir.
    • Realizar la transferencia a una persona que también tenga una cuenta de usuario en Acepta.com

    ¿La persona que recibe el certificado o tú aún no tienen cuenta en Acepta? ¡No te preocupes! Puedes hacerlo muy fácilmente y aquí te lo contamos todo: visita nuestra sección de preguntas frecuentes para saber dónde y cómo registrarte.

    Ahora, antes de mostrarte cómo hacer la transferencia, te contaremos algunas consideraciones a tener presente.

    Consideraciones para transferir una firma electrónica simple o certificado digital

    En un recurso tan valioso y crítico como una firma electrónica, tener claras las razones y algunas consideraciones para transferir una firma electrónica simple (o certificado digital) no solo evita errores, también te brinda la confianza para desenvolverte en la digitalizada sociedad actual y aprovechar al máximo sus beneficios.

    Cuando se está comenzando en la exploración y explotación de las grandes ventajas que la era digital tiene para el crecimiento de las personas y organizaciones, muchos pasos o procesos son hechos a la rápida sin comprender sus implicaciones.

    Evita errores que puedan llevar a la pérdida de tu certificado digital revisando y siguiendo estas consideraciones.

    Una empresaria está usando un computador portátil del que emerge el dibujo de un candado simbolizando la seguridad que representa saber cómo transferir un certificado digital sin errores.

    Consideraciones al momento de transferir un certificado digital

    1. Asegúrate de que se lo estás transfiriendo a la persona correcta: 

    Comprueba que la persona a la que le estás transfiriendo el certificado es quién debe usarlo para firmar. Una vez lo hayas hecho, ya no tendrás control sobre el archivo.

    1. Comprueba que la persona tenga un RUT vigente: 

    Para poder garantizar la identidad de quien active el certificado, esta persona necesita tener un RUT y cédula vigente que nos permita validar su información. De no ser así, no se podrá activar ya que no cumpliría el mínimo de seguridad.

    1. Corrobora que la compra y transferencia sea necesaria: 

    Muchos trámites y documentos permiten el uso de este método, pero en Chile es común usar dos tipos de firmas electrónicas que tienen ciertas diferencias: el certificado digital o firma electrónica simple, y la firma electrónica avanzada. 

    Mientras el primero se puede usar para documentos o trámites más sencillos, como los tributarios en el Servicio de Impuestos internos; el segundo está reservado para contextos más críticos o importantes, donde se requiera un mayor estándar de seguridad y encriptación de datos. 

    ¡Así que mucho ojo! A veces los nombres muy similares nos llevan a la confusión. Revisa muy bien si se requiere un certificado digital y de ser así, haz la compra y transfiérelo a quien sea que deba realizar la firma.

    Con todo esto en mente y si ya evaluaste la situación, entonces vamos sin demora a ver cómo realizar este proceso con éxito.

    Cómo hacer la transferencia de un certificado digital Acepta

    Para realizar la transferencia de un certificado digital Acepta, solo sigue estos sencillos pasos:

    1. Ingresa a tu cuenta en Acepta.com a través del botón “Acceso clientes” ubicado en la parte superior derecha, o directamente en el portal de clientes
    2. Una vez hayas ingresado correctamente, dirígete a la sección “Mis productos” y selecciona el certificado digital ya comprado. Si todavía no lo tienes o no sabes cómo hacerlo, revisa nuestro artículo sobre cómo comprar una firma electrónica simple por primera vez.
    3. En la ventana que se abra verás el estado del certificado, el ID, y dos botones: “Activar” y “Transferir”. Recuerda que para que puedas realizar la transferencia el certificado tiene que estar sin activar, así que da click en “Transferir”.
    4. Escribe el RUT de quién será el titular del certificado digital, si el destinatario no tiene cuenta Acepta, también agrega su correo electrónico.
    5. Revisa que los datos sean correctos y da click en “Transferir”. ¡Y listo! Ahora solo queda que el destinatario ingrese a su cuenta de Acepta y active el certificado siguiendo los pasos que le soliciten.

    Si deseas un mayor apoyo visual, revisa nuestro video tutorial para transferir un certificado digital a un tercero.

    Transferir una firma electrónica simple es muy sencillo de realizar, y ejecutado de la manera correcta, puede ser una gran herramienta para facilitar la eficiencia de organizaciones en la gestión de sus procesos; o para acercar los beneficios de este tipo de métodos a personas que aún no se atreven a realizar el procedimiento por ellos mismos.

    Elige Acepta para comprar un certificado digital

    Elige Acepta para comprar una firma electrónica simple (también conocido como certificado digital) y únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

    Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios.

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Luego de conocer las diferencias entre una firma electrónica simple y una firma avanzada, un empresario frente a un computador portátil levanta el pulgar señalando la aprobación digital que representa el uso correcto de una firma electrónica.

    ¿Cuál usar? Diferencias entre firma electrónica simple y firma avanzada

    En la economía actual adentrarse en el mundo de las firmas electrónicas es un momento clave para el exitoso desarrollo financiero de cualquier persona o empresa. Y en esta exploración, saber las diferencias entre firma electrónica simple y firma avanzada es crucial para aprovechar al máximo sus beneficios.

    De seguro ya notaste que tienen nombres parecidos y el objetivo final de su función es similar, sin embargo entre una y otra se esconden una serie de matices que incluyen niveles de seguridad, requisitos, formas de aplicarlas y posibilidades en su uso.

    Si necesitas una firma electrónica, en este artículo encontrarás los puntos clave a considerar para elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

    ¿Cuál es la diferencia entre firma electrónica simple y avanzada?

    La diferencia entre firma electrónica simple y avanzada está en las garantías de seguridad que ofrecen. Y es debido a esto mismo, que otra gran diferencia entre ambas consiste en los documentos o trámites donde se pueden usar. Profundicemos un poco más en esto.

    Como ya hemos visto en otros artículos, la firma electrónica simple es una forma de validar tu identidad virtual por cualquier medio digital: puede ser una foto de tu firma hecha a mano, tu nombre al final de un remitente de correo electrónico, e incluso un emoji de una mano con un pulgar arriba confirmando un intercambio. Lo importante es que sea una forma de reconocer tu identidad y la aprobación de algo, hecho a través de una comunicación en una plataforma digital.

    Así como se lee, la definición llega a ser tan amplia que muchas veces solo se describe como cualquier medio probatorio de identidad que no sea una firma avanzada. 

    Y es que aunque el tema está totalmente regulado en Chile, y las firmas digitales cuentan con la misma validez legal y protección judicial, la amplitud de su definición ha motivado a generar instrumentos con mayores filtros que acrediten la identidad del firmante y eviten la suplantación. 

    Es así que una de las firmas simples más extendidas es el certificado digital, un archivo electrónico que no solo acredita tu identidad, sino que cuenta con el respaldo de una entidad que le asegura a las personas que dices ser quién eres.

    Sin embargo, cuando se trata de documentos y procesos tan importantes para tu vida o tu organización, sin duda vale la pena evitar al máximo los riesgos. Es por eso que se creó una alternativa, mucho más segura y regulada, desde lo legal y lo tecnológico: la firma avanzada.

    ¿Por qué una firma electrónica avanzada es más segura que una firma simple?

    Una firma electrónica avanzada es más segura gracias a dos aspectos: un marco legal con estrictas regulaciones y un sistema tecnológico de alto estándar que encripta la información.

    Las firmas electrónicas avanzadas solo pueden ser otorgadas por una de las entidades acreditadas por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. Las que son sometidas a un constante control para asegurar al máximo la integridad en el resguardo de la información, en la verificación de la identidad de los firmantes y en la solidez tecnológica que garantice un correcto uso de las firmas electrónicas.

    Y es que a diferencia de una firma simple, una firma avanzada es un tipo de archivo electrónico que contiene encriptado todos los datos necesarios para evitar una suplantación de identidad o detectar fácilmente cualquier modificación de un documento.

    Son desarrolladas por empresas de alta capacidad digital y se alinean a los más altos estándares internacionales, manteniendo así una actualización constante de sus barreras de seguridad y entregando la tranquilidad de que todos los documentos o trámites realizados son válidos y correctamente emitidos.

    Por todo esto es que cuando se trata de firmas electrónicas, se te solicitará un certificado digital o una firma electrónica avanzada dependiendo de la importancia del documento o trámite que necesites validar. 

    Sigue leyendo que te contamos los principales usos de cada una.

    Un candado se ubica en primer plano frente a una pila de documentos simbolizando la seguridad de la firma avanzada.

    ¿Para qué puedo usar un certificado digital en Chile?

    Puedes usar un certificado digital para:

    • Firmar documentos tributarios.
    • Firmar boletas electrónicas.
    • Realizar la inscripción y autenticación en el portal MIPYME del SII.
    • Realizar consultas, declaraciones o rectificaciones en el portal del Servicio de Impuestos Internos.
    • Firmar documentos simples en PDF bajo previo acuerdo entre las partes involucradas.

    Usos de la firma electrónica avanzada

    Los usos de una firma electrónica avanzada son amplios y cada vez crecen más, sin embargo te compartimos un listado con los principales documentos o trámites que puedes firmar con ella:

    • Contratos bancarios electrónicos.
    • Firmar la constitución de una empresa o sociedad.
    • Firmar documentos notariales simples.
    • Documentos electrónicos laborales.
    • Certificados de revisión técnica.
    • Certificados de situación al día.
    • Permisos de circulación electrónicos.
    • Títulos profesionales o certificados de estudios.
    • Recetas médicas digitales.

    Sea cual sea la firma electrónica que te soliciten, procura siempre comprar una que te asegure confianza y con una vigencia acorde a tus necesidades. 

    Esperamos haber ayudado a que entiendas las diferencias entre estos dos tipos de firma tan usadas. Sabemos que al principio puede parecer complejo, pero una vez ingresas a este mundo de oportunidades, ¡de seguro te harás un experto!

    Elige Acepta para comprar una firma electrónica

    Elige Acepta para comprar un certificado digital (firma electrónica simple) o una firma electrónica avanzada. Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

    Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios. ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Una joven ejecutiva sostiene una gran cantidad de papeles con cara de estrés ya que tendría menos trabajo al saber cómo firmar digitalmente un documento.

    Cómo firmar digitalmente un documento

    En un mundo que gira cada vez más hacia la virtualidad, saber cómo firmar digitalmente un documento es esencial para no quedarse atrás en la evolución de la sociedad, perder oportunidades únicas o valioso tiempo imposible de recuperar. 

    Ya sea para fines laborales, trámites legales o procesos financieros, de seguro en algún momento te enfrentarás a este desafío. Y lo mejor de todo, es que este reto es tan sencillo de abordar que es una victoria asegurada y te abrirá miles de puertas, tanto digitales como en el mundo real.

    En este artículo te presentamos todo lo necesario para que ese documento que espera tu firma salga de la lista de pendientes. Sigue leyendo que te contamos lo que necesitas para realizar este proceso, cómo hacerlo en un documento PDF y cómo hacerlo en un documento Word.

    ¿Preparado? Esto será más rápido que decir Acepta. ¡Partimos!

    Qué necesito para firmar un documento digital

    Para firmar un documento digital solo necesitas tres cosas: el documento virtual, el software que te permite leer el documento y una firma electrónica. 

    El documento virtual es lo que firmarás y generalmente puede venir en dos formatos:

    • Formato PDF: Es un documento en un formato universal que permite su lectura en una gran cantidad de softwares y dispositivos. Es sencillo de reconocer, ya que solo permite la lectura o unos pocos cambios, y contiene el término “.pdf” al final del nombre del archivo.
    • Formato Word: Es un documento en el clásico formato de Microsoft Word, el programa más extendido para escribir y editar textos en cualquier computador, aunque también puede venir solo con el permiso de lectura (sin posibilidad de modificación). Se puede reconocer porque al final del nombre del archivo hay un “.docx”.

    Respecto al software que te permita leer el documento, dependerá en gran medida del formato del mismo. Para PDF el más extendido y usado es Adobe Acrobat, mientras que para Word sin duda es Microsoft Word, parte de la Suite de Microsoft 365.

    Finalmente, una firma electrónica es un archivo que valida tu identidad virtual tal como lo hace un carnet de identidad, pero con mayores ventajas en seguridad, facilidad de uso y ahorro de tiempo que una firma tradicional. Y bueno, es la que te permite firmar digitalmente.

    Si ya tienes la tuya, ¡esto será mucho más rápido! Pero si aún no sabes qué es o cómo tener una, te invitamos a revisar nuestro artículo para obtener tu firma electrónica por primera vez

    Cómo firmar un documento en PDF con firma electrónica

    Para firmar un documento en PDF con firma electrónica debes realizar el proceso en el computador donde tengas instalada tu firma, además te recomendamos hacerlo a través de Adobe Acrobat por su facilidad de uso y verificación. Aunque no te preocupes, de seguro tu computador ya lo trae entre sus programas.

    Una vez tengas abierto el archivo que deseas firmar en Adobe Acrobat, sigue estos sencillos pasos:

    1. Selecciona la opción “Herramientas” ubicada en la parte superior o al costado del documento que abriste (esto dependerá de la versión del programa que tengas).
    2. Dirígete a la sección de “Formularios y Firmas” y haz clic en “Certificados”.
    3. Elige la opción de firma digital y presiona “Aceptar”.
    4. Ahora, dirígete al lugar donde quieres insertar tu firma en el documento. Una vez ahí, mantén presionado el botón izquierdo del mouse y desplaza el cursor definiendo el área donde quieres que se ubique tu firma. Se verá como dibujar un recuadro azul.
    5. Una vez hayas delimitado la zona, se desplegará una ventana que te ofrecerá todas las firmas que tienes guardadas en el computador. Elige la que corresponda y da clic en “Continuar”.
    6. Se abrirá otra ventana con la firma a utilizar para que puedas corroborar que todos los datos están en orden, si es así, da clic en “Firmar”.
    7. Finalmente, se desplegará una ventana para guardar el nuevo documento firmado. Si deseas mantener el archivo original sin tu firma, modifica el nombre del nuevo documento firmado. Si no es así, conserva el mismo nombre y se reemplazará automáticamente. Da clic en “Guardar”.

    ¡Y ya está! Tendrás un documento PDF firmado con seguridad y facilidad. Ahora, si lo que quieres es validar un documento Word, te lo contamos enseguida.

    Una mano de un ejecutivo con un lápiz simula firmar digitalmente un documento sobre una proyección virtual.

    Cómo usar una firma digital en un documento Word

    Si quieres saber cómo usar una firma digital en un documento Word, te lo contamos sin demora. Solo debes hacerlo en el computador donde tengas instalada tu firma electrónica y seguir estos pasos:

    1. Una vez tengas abierto el documento en Microsoft Word, dirígete al lugar donde quieres firmar. Si no hay una línea de firma, haz clic derecho ahí.
    2. Selecciona la opción “Insertar”, haz clic en la lista “Línea de firma” y elige “Línea de firma de Microsoft Office”. Rellena la información que se te solicita y da clic en “Aceptar”. Así se generará la línea de firma.
    3. Ahora, si el documento ya trae la línea de firma o la acabas de crear, haz clic derecho sobre ella y selecciona “Firma”. Si el documento viene en formato de “Solo lectura”, se desplegará un recuadro donde deberás presionar en “Editar de todos modos”.
    4. Busca y elige la firma electrónica. Da clic en “Seleccionar” y luego en “Firmar”.

    ¡Felicidades! Has logrado firmar tu documento. Solo recuerda guardarlo para no perder los cambios realizados.

    Como viste, sumarte a la digitalización de los documentos y trámites que debes realizar día a día es muy sencillo. Y es que la firma electrónica ofrece muchos otros beneficios que te invitamos a descubrir, por ejemplo para los emprendedores y sus negocios al realizar boletas electrónicas.

    ¡Esperamos que este artículo te ayude a iniciar una nueva etapa en tu desarrollo!

    Elige Acepta para comprar una firma electrónica

    Elige Acepta para comprar tu certificado digital (también conocida como firma electrónica simple ) o tu firma electrónica avanzada, y únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

    Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos legales, financieros y tributarios. Revisa nuestros certificados digitales de duración anual, certificados de 2 años o certificados de 3 años de vigencia.

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    Una persona frente al computador sostiene su tarjeta de crédito en una mano, mientras con la otra concreta el proceso para comprar un certificado digital.

    Cómo comprar un certificado digital en Chile

    ¡Bienvenido, te estábamos esperando! Sabíamos que en algún momento necesitarías saber cómo comprar un certificado digital, y es que la firma electrónica es un método cada vez más usado por su seguridad y facilidad de manejo.

    Sigue leyendo que te contamos en 5 minutos lo necesario para que puedas elegir, comprar y usar un certificado digital, con el que puedas validar tu identidad o acelerar los procesos financieros que enfrentes.

    Y bueno, otros usos y beneficios que te contamos ahora mismo sin demora. Aunque te adelantamos uno: le darás un gran adiós al estrés.

    Para qué sirve un certificado digital

    De seguro, hoy te trajo a este artículo una necesidad particular, pero descubrir para qué sirve un certificado digital no solo resolverá eso, será la llave para solucionar y aliviar la carga que suponen los diversos trámites del día a día.

    Un certificado digital sirve como una cédula de identidad virtual que te permite validar, tal como lo hace una firma tradicional, diversos documentos digitales y procesos tributarios o legales virtuales en general.

    Su carácter digital es su principal ventaja: es mucho más seguro al dificultar el robo de identidad; elimina las demoras innecesarias ya que puede ser usado de forma remota y a cualquier hora; y facilita la eficiencia de diversos trámites legales, ya que las plataformas del Estado lo han incorporado como parte fundamental de la transición a la economía digital.

    Es por eso que muchos emprendedores, empresas y oficinas contables se han beneficiado de trabajar con un sistema de firma electrónica, por ejemplo al emitir boletas electrónicas con facilidad directamente en el Sistema de Impuestos Internos (SII).

    Sabemos que puede parecer difícil de creer el que sea tan práctico y lleno de ventajas, pero es tan real que se ha vuelto un imprescindible para desarrollarse en el mundo actual, tanto así que la emisión de boletas electrónicas es obligatoria en Chile para todos los comercios. 
    Y precisamente esto, ha impulsado la aparición de diversas entidades que desarrollan soluciones tecnológicas y permiten comprar un certificado digital, ¡como nosotros!

    Una persona frente al computador sostiene un celular en una mano, y con la otra simula en el aire comprar un certificado digital por internet.

    Dónde puedo comprar un certificado digital

    Puedes comprar un certificado digital en una de las empresas proveedoras autorizadas por el Estado. En la que orgullosamente, descubrirás a Acepta.

    Y ojo, comprar una firma electrónica por fuera del mercado regulado, te expone a diversos problemas de seguridad. Las entidades acreditadas cumplimos una serie de obligaciones que protegen tus datos y hacen más sencilla la fiscalización del Estado, todas enumeradas en el Título III de la Ley 19.799 sobre firma electrónica.

    Al ser productos virtuales, puedes adquirirlas fácilmente desde la página web de la empresa que elijas, confiando plenamente en su calidad y pagando con cualquier medio digital que se señale como disponible.

    En el caso de Acepta podrás hacerlo directamente desde nuestro portal de producto, eligiendo la duración de tu certificado y pagando el monto correspondiente.

    Te explicamos un poco más de esto ¡Estás a un paso de adquirir tu certificado digital!

    Cómo comprar un certificado digital 

    Comprar un certificado digital en Acepta es igual de sencillo que usarlo. Solo sigue los siguientes pasos:

    1. Ingresa a Acepta.com.
    2. Escoge la vigencia de tu firma electrónica: 1, 2 o 3 años.
    3. Al hacer click, podrás decidir crear una cuenta para llevar el seguimiento de tu firma o continuar como invitado.
    4. Paga mediante WebPay.
    5. Activa tu certificado digital completando los pasos que se te soliciten.
    6. Si requieres usarlo en el SII, el proceso de centralización y acoplamiento lo realizamos por ti de forma automática, o también puedes realizarlo manualmente. (Eso sí, si facturas por un software privado ERP, deberás descargar tú el archivo de la firma y contactar a tu proveedor de facturación).
    7. ¡Comienza a utilizar tu certificado digital!

    Nos alegra haberte ayudado a dar un paso importante hacia tu bienestar y desarrollo en la economía digital. Sabíamos que necesitarías este contenido y lo hemos elaborado de la forma más práctica para ti.

    En todo caso, aún no sabemos si nos preferirás, pero sin duda te aconsejamos siempre optar por un compañero que te brinde las mayores garantías para tu seguridad, y las mayores facilidades para que puedas aprovechar al máximo las ventajas de una firma electrónica.

    Elige Acepta para comprar tu certificado digital

    Elige Acepta para hacer tu certificado digital, también conocido como firma electrónica,  y únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

    Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios. Revisa nuestros certificados digitales de duración anual, certificados de 2 años o certificados de 3 años de vigencia.

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

    Leer más
    • 1
    • 2