Un emprendedor se encuentra en su oficina, utilizando la firma electrónica en su computador para automatizar tareas.
6 de agosto de 2024in Actualidad, Emprendimiento

Qué es la automatización de tareas con firma electrónica

¿Sientes que tu pyme se ahoga en un mar de papeles? Firmas, contratos, facturas… ¡Documentos en todas partes!

Si te identificas con esta situación, mantén la calma, porque como tú, hay muchas pymes que se enfrentan al reto de gestionar un sinfín de documentos de forma manual; un proceso tedioso, lento y propenso a errores. 

En este sentido, la automatización de tareas con firma electrónica ha llegado para revolucionar la forma en que trabajas, permitiéndote optimizar procesos, ahorrar tiempo y, por supuesto, ¡despedirte del papeleo! 

¿Qué es la automatización de tareas? 

La automatización de tareas es el uso de tecnología para realizar tareas repetitivas de forma automática, sin necesidad de intervención humana.

En otras palabras, se trata de programar computadoras o software para que ejecuten acciones específicas, como enviar correos electrónicos, generar informes, procesar datos, entre muchas otras.

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Y…¿qué es la automatización de tareas con firma electrónica?

La automatización de tareas con firma electrónica implica la utilización de herramientas tecnológicas para agilizar y simplificar flujos de trabajo que requieren la firma de documentos. 

Esto se logra mediante la integración de soluciones de firma electrónica en plataformas digitales, permitiendo a los usuarios firmar documentos de manera electrónica desde cualquier lugar y en cualquier momento. 

5 Beneficios de la automatización de tareas para tu pyme

A medida que una empresa crece y la digitalización avanza, se hace necesario adaptarse y adoptar nuevas herramientas para mejorar la eficiencia y productividad en el trabajo. De lo contrario, corremos el riesgo de quedarnos atrás y perder oportunidades. 

La automatización de tareas con firma electrónica ofrece una serie de beneficios para las pequeñas y medianas empresas, entre ellos:

1.- Aumento de la eficiencia y productividad

Olvídate de las tareas manuales repetitivas y libera tiempo valioso para que tu equipo se concentre en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

La automatización elimina la necesidad de procesos manuales repetitivos y propensos a errores, liberando tiempo valioso para que los empleados se concentren en tareas estratégicas de mayor valor agregado.

2.- Reducción de costos

Se minimizan los gastos asociados con la impresión, el envío físico de documentos y el almacenamiento de papel. 

¿Sabías que, de acuerdo a la consultora Gartner Inc., el 3% de los ingresos de una compañía se van en papel, impresión, presentación y los cortos de almacenamiento de archivos? 

De acuerdo a la misma consultora, en Chile, las empresas invierten un promedio de 16 millones 414 mil pesos al año para completar un sistema de archivo que consta de cuatro cajas.

Desde nuestro punto de vista, esto es un gasto excesivo e innecesario. Al implementar prácticas digitales para la gestión de documentos, como una firma electrónica, las empresas pueden ahorrar en costos operativos y a su vez ser más amigables con el medio ambiente al reducir el uso de papel.

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3.- Mejora en la seguridad y trazabilidad

Las firmas electrónicas garantizan la autenticidad e integridad de los documentos, además de proporcionar un registro auditado de todo el proceso de firma.

4.- Aceleración de los procesos de negocio

La firma electrónica agiliza la firma de contratos, acuerdos y otros documentos, lo que se traduce en una toma de decisiones más rápida y una mayor competitividad.

5.- Mejora en la experiencia del cliente

Brinda a los clientes una forma más cómoda, segura y rápida de firmar documentos, lo que aumenta su satisfacción y fidelización. 

Te invitamos a leer otros 6 beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica, si quieres conocer más sobre esta herramienta. 

Desventajas a corto y largo plazo de no automatizar las tareas en tu emprendimiento

Como te decíamos, la tecnología es un gran aliado para los emprendimientos, y no aprovecharla puede tener consecuencias en tu negocio. Algunas de ellas son: 

  • Pérdida de competitividad: De no adoptar esta práctica, existe la posibilidad de que tu pyme quede rezagada respecto a sus competidores que sí cuenten con la automatización de tareas. 
  • Dificultad para crecer: A medida que una pyme crece, la carga de trabajo manual también aumenta. Si las tareas no se automatizan, la empresa llegará a un punto en el que no podrá expandirse sin un aumento considerable en su fuerza laboral. Esto puede ser un obstáculo importante para el crecimiento del negocio.
  • Errores humanos: Las tareas manuales son más propensas a errores humanos que las tareas automatizadas. Estos errores pueden costar dinero a la empresa, dañar su reputación y afectar la satisfacción del cliente.
  • Mayor riesgo de fraude: Las tareas manuales son más propensas al fraude que las tareas automatizadas. La automatización puede ayudar a prevenir el fraude al eliminar la necesidad de que los empleados intervengan en procesos financieros y de otro tipo. 

Poca visión de sostenibilidad: Las tareas manuales a menudo no son sostenibles desde el punto de vista medioambiental. La automatización puede ayudar a reducir el consumo de energía y recursos, y a disminuir la cantidad de residuos generados.

Joven emprendedor frente a su tablet automatizando tareas con su firma electrónica Acepta by Sovos.

Ejemplos de automatización de tareas con firma electrónica en pymes

  • Firma de contratos.
  • Firma de facturas electrónicas.
  • Firma de permisos y autorizaciones (automatiza la solicitud, revisión y firma de permisos y autorizaciones internas, como solicitudes de vacaciones, viajes o compras).
  • Firma de documentos de onboarding (simplifica el proceso de onboarding de nuevos empleados, automatizando la firma de documentos como contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad y manuales de empresa). 
  • La firma se puede integrar con herramientas de contabilidad, facilitando la ejecución de tareas en gestión financiera y cumplimiento tributario. Por ejemplo, el Certificado Digital de Acepta, que se configura automáticamente con la plataforma del Servicio de Impuestos Internos (SII). 

Y tú, ¿aún no tienes una firma electrónica? Conoce cómo hacer una firma electrónica por primera vez, en este artículo te lo enseñamos.  

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¿Listo para dar el salto a la era digital? Elige Acepta y obtén tu certificado digital (también conocido como firma electrónica simple) o firma electrónica avanzada y únete a miles de usuarios que ya disfrutan de los beneficios de la firma electrónica.

Más de 20 años de experiencia nos avalan en el acompañamiento a empresas, contadores y particulares en sus procesos financieros y tributarios.

¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Mujer emprendedora trabajando en casa junto a su computador, frustrada por ser víctima de una estafa virtual.
30 de julio de 2024in Actualidad, Emprendimiento

Protege tu Pyme de Estafas Virtuales

¿Eres el o la propietaria de una pequeña o mediana empresa? ¡Cuidado! El mundo digital, aunque lleno de oportunidades, también está plagado de peligros. Las estafas virtuales son como sigilosos ninjas que buscan debilitar tu negocio y robarte lo que tanto te ha costado conseguir.

En este blog, descubrirás una guía para ser capaz de identificar y combatir las estafas virtuales más comunes que amenazan a las pymes. Aprenderás a reconocer las señales de alerta y a mantener tu negocio seguro en la era digital.  

¿A qué le llamamos estafas virtuales? 

Las estafas virtuales son engaños que se realizan a través de internet con el objetivo de robar información personal, financiera o incluso dinero, de las personas o empresas. Los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas, como correos electrónicos falsos, sitios web que imitan a empresas legítimas, malware y mensajes de texto engañosos, para obtener información confidencial de las pymes.

¿Te suena familiar? Si alguna vez has recibido un correo electrónico que te pide que actualices tus datos bancarios o has visto un anuncio que parece demasiado bueno para ser verdad, ¡ten cuidado! 

5 Estafas virtuales comunes que amenazan a las pymes 

Las estafas en Internet son variadas y pueden afectar a cualquier pyme. Sin embargo, existen algunas que son más frecuentes que otras. Estas son: 

1. Phishing: La amenaza más común

Imagina un correo electrónico que parece provenir de tu banco, solicitando actualizar tus datos, o un mensaje de texto de una empresa de envío de encomiendas, informándote que tu pedido está listo para entrega. Si caes en la trampa, revelas información valiosa como contraseñas o datos bancarios, directo a las manos de los estafadores.

Este método implica engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, a través de correos electrónicos que parecen legítimos pero que en realidad son falsos. 

Para realizar esta estafa, los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por entidades confiables como bancos o proveedores.

Cómo defenderte del phishing

  • Desconfía de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos: Verifica la dirección del remitente, busca errores ortográficos o gramaticales y no hagas clic en enlaces desconocidos.
  • Nunca reveles información confidencial por email o SMS: Las empresas legítimas nunca solicitan datos sensibles por estos medios.
  • Mantén tu software antivirus y antispyware actualizado: Te ayudará a detectar y bloquear correos electrónicos maliciosos
Mujer emprendedora trabajando en casa junto a su computador, frustrada por ser víctima de una estafa virtual.

2. Ransomware: Secuestro de datos

El ransomware es una de las amenazas más devastadoras para las pymes. Los estafadores bloquean el acceso a tus datos y exigen un rescate para liberarlos. Este tipo de ataque podría paralizar tu negocio durante días o incluso semanas.

Los ciberdelincuentes secuestran datos de una pyme infectando el sistema a través de phishing o vulnerabilidades, propagándose por la red y cifrando archivos importantes.

Cómo defenderte del ransomware

  • Realiza copias de seguridad regularmente y asegúrate de que tus sistemas de seguridad estén actualizados. 
  • Si tienes empleadores, edúcalos sobre cómo identificar correos electrónicos sospechosos y no abrir archivos adjuntos de fuentes desconocidas.

3. Ingeniería social: Manipulación psicológica 

Los estafadores se convierten en maestros de la manipulación, utilizando técnicas de psicología social para que reveles información confidencial o realices acciones que pongan en riesgo tu pyme. Pueden hacerse pasar por empleados, clientes o incluso entidades gubernamentales.

Técnicas de ingeniería social a las que debes prestar atención: 

  • Engaño: Te presentan una historia falsa para ganarse tu confianza y luego te piden información o te convencen de realizar una acción.
  • Urgencia: Crean una sensación de urgencia para que actúes sin pensar, como un supuesto problema de seguridad o una oferta por tiempo limitado.
  • Autoridad: Se hacen pasar por figuras de autoridad para intimidarte y que obedezcas sus órdenes. 

Cómo defenderte de la ingeniería social

  • Desconfía de personas que te solicitan información confidencial o te presionan para actuar: Las empresas legítimas no suelen hacerlo de esta manera.
  • Verifica la identidad de la persona que te contacta: Si tienes dudas, contacta directamente a la empresa o entidad a través de canales oficiales.
  • No realices transferencias de dinero ni reveles información sensible sin antes verificar su autenticidad. 

4. Fraude en el comercio electrónico: La falsa compra

Si tu pyme tiene presencia en línea, el fraude en el comercio electrónico es una amenaza constante. Los estafadores realizan compras con tarjetas de crédito robadas o piden devoluciones fraudulentas, afectando tanto tu economía como tu reputación. 

Aprende a identificar este fraude: 

  • Ten cuidado con compras de gran valor o realizadas desde ubicaciones inusuales, especialmente si se realizan con tarjetas de crédito nuevas.
  • Desconfía de solicitudes de devolución sin un motivo claro o con productos que no parecen haber sido utilizados.

Cómo defenderte del fraude en el comercio electrónico

  • Implementa un sistema de verificación de identidad que, además de solicitar información adicional a los clientes, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, también utilice firmas electrónicas para garantizar la autenticidad e integridad de los documentos.

Esto dificulta la suplantación de identidad y la manipulación de información por parte de estafadores, protegiendo así tu pyme de fraudes y riesgos legales.

  • Utiliza sistemas de pago seguros: Elige un procesador de pagos confiable que ofrezca protección contra fraudes.
  • Analiza las transacciones en tiempo real: Monitorea las transacciones en busca de patrones sospechosos y toma medidas inmediatas si detectas alguna irregularidad.
  • Ofrece una política de devoluciones clara y concisa: Define claramente las condiciones para las devoluciones y exige la devolución de los productos en buen estado.

5. Redes Wi-Fi Inseguras: Una trampa invisible

Las redes Wi-Fi públicas son un campo de minas para las estafas virtuales. Los delincuentes pueden crear redes falsas con nombres similares a los de establecimientos conocidos para interceptar la información que envías y recibes.

Verifica siempre el nombre de la red y evita conectarte a aquellas que parezcan sospechosas o con nombres similares a establecimientos conocidos.

Cómo defenderte de las redes wi-fi inseguras 

  • Evita realizar transacciones sensibles a través de redes Wi-Fi públicas. Utiliza una red privada virtual (VPN) para asegurar tu conexión cuando estés fuera de la oficina. 

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

¡Alerta pymes! Cómo actuar frente a señales de estafas virtuales 

Te compartimos algunos consejos para evitar fraudes en internet, ya sea si te enfrentas a correos electrónicos sospechosos, solicitudes de pago inusuales o comportamientos extraños de clientes o proveedores: 

Ante correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web sospechosos:

  • No hacer clic en enlaces o textos dudosos, ya que podrían dirigirte a sitios web falsos o maliciosos.
  • Nunca compartas contraseñas, datos bancarios o información personal por correo electrónico o mensaje de texto, incluso si la solicitud parece provenir de una empresa u organización legítima.
  • Ten cuidado con descargar archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos, ya que podrían contener malware. 

Frente a solicitudes de pago inusuales:

  • No realices pagos urgentes o inesperados sin verificar su autenticidad.
  • Evita realizar pagos a través de métodos inseguros como tarjetas de regalo prepagadas o transferencias a cuentas personales.
  • Compara la información de facturación con la de tu empresa y con la del proveedor o cliente antes de realizar cualquier pago.

Ante comportamientos extraños de clientes o proveedores:

  • Verificar cambios en la información de proveedores.
  • Investiga si existen cambios legítimos en la información de contacto o formas de pago de tus proveedores antes de realizar cualquier transacción.
  • No compartir información confidencial con clientes sospechosos. 

Y finalmente, recuerda: 

La prevención es clave para proteger tu negocio: mantente informado sobre las últimas estafas, capacita a tus empleados para identificar señales de alerta y actuar de forma responsable, implementa medidas de seguridad como software antivirus y contraseñas seguras, y denuncia cualquier estafa a las autoridades si eres víctima.

¿Cómo pueden las firmas electrónicas de Acepta ayudar a combatir el fraude digital?

Las firmas electrónicas de Acepta ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital. 

Al implementar soluciones de firma electrónica en sus procesos, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de:

  • Verificación de Identidad: Las plataformas de firmas electrónicas utilizan métodos avanzados de encriptación y verificación para asegurar que solo usuarios autorizados puedan firmar documentos. Esto reduce el riesgo de suplantación de identidad y asegura la legitimidad de las transacciones.
  • Transparencia: Cada firma electrónica genera un registro detallado de la transacción, incluyendo quién firmó el documento y cuándo. Este nivel de rastreo es invaluable para detectar actividad sospechosa y prevenir fraudes.

¿Te gustaría saber más? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Símbolos y números en una pantalla negra se combinan para formar la figura de un ojo, representando el concepto de venta del iris.
26 de julio de 2024in Actualidad

Evita la Venta de tu Iris y Protege tu Identidad Digital

La venta del iris es una tendencia emergente que promete simplificar la autenticación digital, pero que a la vez podría poner en riesgo la protección de tu identidad. Y es que, al igual que las huellas dactilares o el ADN, el iris de nuestros ojos es una característica biológica única e irrepetible, un sello personal tan único como un copo de nieve en medio de una tormenta. 

Sin embargo, en la búsqueda de nuevas formas de autenticación y seguridad, ha surgido esta preocupante tendencia. En este artículo, exploraremos por qué es vital decir no a la venta del iris y cómo proteger uno de los aspectos más íntimos y personales de nuestra identidad.

Escáner de iris: ¿Qué significa vender el iris? 

El iris es una parte crucial de nuestro ojo, porque posee un patrón único e irrepetible. Este patrón se utiliza para la identificación biométrica, algo similar a las huellas dactilares. 

Cuando hablamos de “vender el iris,” nos referimos a permitir que empresas escaneen esta parte de tu ojo y usen esos datos con diversos fines, desde la seguridad hasta el marketing.

El caso de WorldCoin 

Recientemente, la venta del iris estuvo de moda en Chile, especialmente a través de la empresa WorldCoin, que instaló puntos de compra de iris en centros comerciales de Santiago y Valparaíso. 

Mediante escáneres, recolectaron datos biométricos a cambio de criptomonedas, ofreciendo entre $30 y $80 mil pesos chilenos. Una oferta muy atractiva, que por supuesto muchos chilenos tomaron. En concreto, fueron más de 200.000 los chilenos que vendieron su iris. Aunque la remuneración inmediata puede parecer beneficiosa, el costo a largo plazo para tu privacidad y seguridad puede ser mucho mayor.  

Debido a estas preocupaciones, países como Kenia, Brasil, Francia, India y España prohibieron la recolección de datos de WorldCoin. Mientras tanto, en Chile, el SERNAC inició acciones legales en abril para verificar el resguardo de los datos personales.

¿Cuánto vale el iris?

Es difícil poner un valor exacto al iris porque este depende de cómo se utilicen los datos. Para empresas tecnológicas, estos datos pueden valer millones de dólares cuando se usan para desarrollar sistemas de reconocimiento biométrico avanzados. Incluso, pueden ser vendidos a terceros, con fines que van desde la personalización de anuncios hasta la vigilancia masiva.

La realidad es que el valor de tu iris va más allá de la compensación económica inmediata. Estos datos son irremplazables y únicos, lo que los convierte en un recurso valioso no solo para ti, sino también para cualquier entidad que tenga acceso a ellos. 

¿Quiénes compran el iris?

Empresas como WorldCoin no son las únicas interesadas en la venta del iris. Varias industrias están viendo el potencial en el uso de datos biométricos para mejorar sus productos y servicios, incluyendo:

  • Tecnología y Seguridad: Empresas que desarrollan sistemas de seguridad basados en identificación biométrica.
  • Marketing y Publicidad: Empresas que buscan personalizar experiencias de usuario de manera más precisa.
  • Gobiernos y Organismos Estatales: Para el control y monitoreo de poblaciones.

Los datos biométricos ofrecen un nivel de precisión y personalización que supera con creces otros tipos de datos, lo cual los hace extremadamente atractivos para una variedad de industrias.

Ilustración 3D de un rostro humano con una red de líneas y puntos que representan la tecnología de escáner digital. Simboliza el concepto de venta del iris.

Peligros del escáner de iris: por qué no deberías decir no a la venta del iris

La venta de tu iris tiene implicaciones significativas en la protección de tu identidad digital. A continuación detallamos cuáles son los riesgos, ya sea en relación a la seguridad y privacidad, así como también en cuanto al impacto social y ético que tiene esta práctica. 

Riesgos de seguridad y privacidad por la venta del iris 

1. Pérdida de control sobre los datos biométricos

Uno de los riesgos más significativos de la venta del iris es la pérdida de control sobre los datos biométricos. A diferencia de las contraseñas, no puedes cambiar tu iris si tus datos son comprometidos. 

Una vez que tus datos biométricos están en manos equivocadas, no hay manera de recuperarlos o protegerlos.

2. Vulnerabilidad a los hackeos

Aunque las tecnologías biométricas son difíciles de falsificar, no son inmunes a los hackeos. Un ataque exitoso contra una base de datos que almacena información de iris podría tener consecuencias devastadoras. 

Según un artículo de El Economista, la recolección de datos de iris para obtener criptomonedas, como propuesto por iniciativas como Worldcoin, abre una nueva vía para el robo de identidad y la manipulación de datos personales. 

3. Riesgos de vigilancia y control

El uso generalizado del escaneo de iris también plantea preocupaciones sobre la vigilancia y el control. 

Con la venta del iris, gobiernos y corporaciones pueden usar estos datos para rastrear y monitorizar a individuos sin su consentimiento explícito, erosionando la privacidad y las libertades civiles. 

4. Consecuencias financieras

Los datos biométricos vinculados a transacciones financieras pueden poner en riesgo la seguridad económica de los individuos. De acuerdo a la Revista Chilena de Derecho y Tecnología de la Universidad de Chile (2020), en América Latina:

“Existe una ausencia de un marco jurídico para el tratamiento de los datos biométricos (…) Se observa la recopilación de datos biométricos principalmente en las áreas financiera, tributaria y de seguridad, aunque con poca transparencia, dado que en general se desconocen las tecnologías y mecanismos para la recolección, análisis y almacenamiento de los datos biométricos, así como su gestión, uso, acceso y transferencia. El individuo no es consultado ni otorga consentimiento alguno” (Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 2020).

En el caso de una brecha de seguridad, los delincuentes podrían acceder no solo a la identidad de una persona sino también a sus activos financieros. Con la ausencia de un marco legal, la pérdida de estos datos podría resultar en un daño económico irreparable.

Impacto social y ético de la venta del iris

1. Desigualdad Tecnológica

La implementación del escaneo de iris puede exacerbar la desigualdad tecnológica. Las comunidades menos favorecidas podrían verse obligadas a aceptar tecnologías invasivas sin una comprensión completa de los riesgos, simplemente porque carecen de alternativas. Esto podría aumentar la brecha digital y crear nuevas formas de discriminación.

2. Problemas Éticos 

El consentimiento informado es una preocupación clave. Muchos usuarios pueden no estar plenamente conscientes de los riesgos asociados a la venta del iris. Las prácticas de obtención de consentimiento deben ser transparentes y comprehensivas, asegurando que las personas entiendan plenamente a lo que están accediendo.

En conclusión, el escaneo del iris puede parecer una solución moderna y segura para la autentificación de identidad, pero los riesgos que conlleva son significativos y no deben ser subestimados. 

La pérdida de control sobre los datos biométricos, la vulnerabilidad a los hackeos, y los riesgos de vigilancia y control son solo algunos de los problemas asociados con esta tecnología. Por esto, es crucial considerar alternativas más seguras y menos invasivas para proteger tu identidad digital.

Elige formas seguras de proteger tu identidad digital

En Acepta, entendemos la importancia de proteger tu identidad digital. Nuestras firmas electrónicas están diseñadas para ofrecer la máxima seguridad y privacidad. 

Elige Acepta para comprar tu firma electrónica simple  (también conocida como certificado digital) o tu firma electrónica avanzada, y únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

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Ilustración de una mujer firmando electrónicamente un documento en la pantalla de un teléfono móvil con un lápiz grande, con iconos de engranajes y una marca de verificación.
18 de julio de 2024in Actualidad, Certificado digital, Emprendimiento, SII

Firmas Electrónicas para PYMEs | Ahorra Tiempo y Dinero

Puede que lo hayas notado o no, pero lo cierto es que la adopción de firmas electrónicas ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (pymes). 

Así, las firmas electrónicas para pymes no sólo se han visto impulsadas por la necesidad de digitalización y eficiencia operativa, sino también por el impacto significativo de la pandemia de COVID-19, que aceleró la transformación digital en diversos sectores. 

A continuación, exploraremos las razones detrás de este crecimiento, y los beneficios específicos para las pymes.

Firmas electrónicas para pymes: ¿qué fue lo que aceleró este fenómeno? 

Hoy, con el transcurso del tiempo y la digitalización de la información, la popularidad de las firmas electrónicas ha crecido. Así que te advertimos: si eres una pyme y aún no cuentas con tu firma electrónica, ¡quizá sea momento de considerarlo! 

Pero bien, ¿qué ha provocado este crecimiento de las firmas electrónicas para pymes? Acá algunas de las razones: 

Digitalización y Eficiencia

La firma electrónica es una herramienta esencial en la transformación digital de las pymes. Permite la gestión de documentos de manera más eficiente, eliminando la necesidad de procesos manuales y reduciendo el tiempo y costos asociados con el manejo de papel. 

Este cambio no solo optimiza la operación diaria, sino que también mejora la competitividad de las empresas en un mercado cada vez más digital.

Impacto de la pandemia

La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de tecnologías digitales, incluyendo las firmas electrónicas. Con la necesidad de mantener el distanciamiento social y trabajar de manera remota, las pymes se vieron obligadas a buscar soluciones que les permitieran continuar con sus operaciones sin interrupciones. 

Las firmas electrónicas se convirtieron en una solución clave, permitiendo la continuidad de los negocios y facilitando la firma de contratos y documentos a distancia.

La firma electrónica ofrece un alto nivel de seguridad y cumple con las normativas legales, lo que la hace tan válida como una firma manuscrita. 

Además, se utiliza tecnología avanzada para garantizar la autenticidad de los firmantes y la integridad de los documentos, lo cual es crucial para las transacciones comerciales y legales de tu pyme. 

¿Cuál es la normativa que regula la Firma Electrónica en Chile?

La Ley 19.799 de 2002 regula las firmas electrónicas en Chile, diferenciando entre la Firma Electrónica Avanzada (FEA) y la Firma Electrónica Simple. 

Esta ley indica que las firmas electrónicas tienen la misma validez legal que las firmas físicas para una amplia variedad de trámites, incluyendo:

  • Contratos de trabajo
  • Finiquitos
  • Liquidaciones
  • Apertura de cuentas bancarias
  • Firma de documentos tributarios

Cambio en la percepción de las pymes

Finalmente, ha habido un cambio en la percepción de las pymes sobre la digitalización. Las pequeñas y medianas empresas ahora ven la adopción de tecnologías digitales no solo como una ventaja competitiva, sino como una necesidad para sobrevivir y prosperar en un mercado globalizado. De acuerdo a datos del estudio “Adopción Digital Pymes Chile” realizado por Movistar Empresas en Hispanoamérica, que contó con la participación de más de 1.700 micro, pequeñas y medianas empresas de 7 países de la región, incluido Chile: El 98% de las pymes de Chile invertirá en su digitalización este 2024.

Mujer joven interactuando con una tableta en una oficina moderna, con una computadora abierta sobre la mesa.

Beneficios del uso de firmas electrónicas para pymes

¿Qué ventajas ofrece la firma electrónica a las empresas? o más bien: ¿Por qué las pymes necesitan contar con una?  

1. Ahorro en materiales y gastos de envío:

La implementación de firmas electrónicas permite a las pymes prescindir de la necesidad de papel, impresoras, tinta y otros suministros de oficina. Además, elimina los costos de envío y mensajería que se generan al tener que transportar documentos físicos entre diferentes partes. 

2. Reducción de costos de almacenamiento:

Con las firmas electrónicas, los documentos pueden ser almacenados digitalmente, lo que reduce la necesidad de espacio físico para archivarlos. Esto no solo ahorra costos de arriendo de espacio, sino que también disminuye los gastos relacionados con la gestión y el mantenimiento de archivos físicos, como la clasificación y la búsqueda manual de documentos.

Si bien esta ventaja puede parecer menor, cuando obtengas tu firma electrónica notarás la diferencia entre guardar un montón de documentos, y simplemente tenerlos almacenados digitalmente en un solo lugar. ¡Menos estrés para tu cerebro! 

3. Minimización del riesgo de pérdida o daño:

Los documentos físicos son susceptibles a daños por fuego, agua, o simplemente a ser extraviados. La digitalización y el uso de firmas electrónicas garantizan que los documentos estén seguros en servidores en la nube o en sistemas de almacenamiento digital protegidos, reduciendo así el riesgo de pérdida o daño accidental.

4. Aceleración de procesos: 

Al trabajar con un sistema de firma electrónica, se acelerará significativamente el proceso de firma de documentos, permitiendo que los acuerdos se concreten más rápido. 

En lugar de esperar días o semanas para que un documento físico sea firmado y devuelto, las firmas electrónicas pueden ser completadas en cuestión de minutos.

5. Firma desde cualquier lugar:

Las firmas electrónicas permiten que tanto los colaboradores como los clientes puedan firmar documentos desde cualquier lugar con acceso a internet. Esta capacidad es especialmente beneficiosa para las pymes que tienen operaciones en diferentes ubicaciones geográficas o que emplean a trabajadores remotos.

6. Mejor colaboración y toma de decisiones:

Al permitir que múltiples partes firmen documentos digitalmente, las firmas electrónicas facilitan una colaboración más fluida y una toma de decisiones más rápida. 

Esto es vital en ambientes empresariales dinámicos donde el tiempo es un factor crítico para aprovechar oportunidades de negocio y mantener la competitividad.

Si estos beneficios no te son suficientes, te invitamos a leer más en nuestro artículo de blog Beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica.  

Lee también: Cómo hacer una firma electrónica por primera vez

Obtén tu firma electrónica con Acepta

El crecimiento de las firmas electrónicas para pymes es un reflejo de la transformación digital en curso y de la necesidad de operar de manera más eficiente y segura. 

Así que: ¡No pierdas más tiempo, energía y dinero! Durante más de 20 años hemos acompañado a negocios y personas, con nuestras soluciones tributarias y de facturación. 

Atrévete a dar el salto que marcará un antes y un después en la historia de tus procesos.

Revisa nuestros certificados digitales de duración anual, certificados de 2 años o certificados de 3 años de vigencia.

¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Una persona frente a una computadora utiliza un celular desde el que se desprenden distintos elementos gráficos que representan el Soporte Acepta.
12 de julio de 2024in Centro de ayuda, Certificado digital, Firma electrónica avanzada

Soporte Acepta: En qué consiste nuestro Centro de ayuda

Sabemos que en el mundo actual, donde la eficiencia y la rapidez son esenciales para los negocios, contar con una solución de firma electrónica es fundamental. Sin embargo, como toda gran herramienta, es común enfrentarse a problemas técnicos o tener dudas sobre su uso. Aquí es donde el soporte Acepta se ha vuelto un instrumento fundamental a través de nuestro Centro de ayuda.

¡Hoy queremos contarte un poco más sobre qué esperar de nuestro servicio al cliente! Para que tengas la total confianza de recurrir a él cada vez que lo consideres necesario. 
Sigue leyendo y entérate de cuatro características claves, que no solo nos ha permitido destacar frente a la competencia, también se ha convertido en el aliado indispensable de cientos de personas que apuestan por el éxito en la economía digital.

Una mano simula presionar un elemento gráfico flotando en el aire de una llave inglesa y destornillador representando la asistencia técnica del Soporte Acepta.

4 características del Centro de Ayuda Acepta

1. Disponibilidad y accesibilidad en soporte técnico para tu firma electrónica

    Para nadie es un secreto que un buen servicio de soporte técnico debe estar disponible en cualquier momento. Los negocios no tienen horarios fijos, y los problemas tienden a presentarse sin previo aviso. Por lo mismo, nuestro Centro de ayuda Acepta es una plataforma permanentemente operativa en nuestro sitio web.

    Además, para garantizar que puedas obtener ayuda de la manera que te sea más conveniente y rápida, encontrarás fácilmente los canales disponibles para que nos puedas contar la situación. Más temprano que tarde, uno de nuestros colaboradores te orientará para resolverlo.

    2. Conocimiento y competencia para apoyar la realización de cualquier proceso o trámite digital

    Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por profesionales bien capacitados y con un profundo conocimiento de las plataformas o contextos donde necesitas usar tu firma electrónica Acepta. Por ello, no solo serán capaces de resolver cualquier problema en la integración de tu herramienta digital, también te podrán aconsejar sobre la mejor forma de usar tu firma.

    La resolución eficiente de cualquier problema es fundamental para nosotros, por lo que buscaremos diagnosticar y acompañarte en la comprensión de tu caso. ¡No es necesario que sepas qué va mal! Solo cuéntanos qué sucede y descubrirás cómo identificamos el real obstáculo que te está frenando. Esto incluye solucionar errores en la configuración, problemas de compatibilidad, y cualquier inconveniente técnico que pueda surgir durante el uso de tu firma en algún software.

    3. Asistencia a tu medida en el uso de firma digital

    Sabemos muy bien que cada persona y negocio es único, por lo que tus necesidades específicas pueden variar. Nuestro Centro de ayuda Acepta entiende tus particularidades y está constantemente en la búsqueda por adaptarse a la gran diversidad de requerimientos específicos que puedas tener.

    Por lo mismo, aunque no encuentres de manera explícita un contenido que apunte a tu situación, ¡te invitamos a explorar todo lo que tenemos para ofrecerte! Hemos diseñado e investigado una serie de contenidos, que de seguro también te ayudarán a evitar futuras situaciones o dificultades.

    ¡Nunca dejamos de buscar nuevas y mejores formas de apoyarte! Por lo que estamos comprometidos por esforzarnos en mantener un seguimiento de tu situación y continuar mejorando nuestra plataforma.

    4. Recursos educativos y preventivos para aprovechar tu firma electrónica

    Nuestros más de 20 años de experiencia nos han dejado una gran enseñanza: no hay mejor problema que el que se puede resolver sencillamente o el que se evitó. Es por eso que hemos complementado nuestra asistencia activa con distintos recursos que tengas siempre disponibles.

    En nuestro Centro de ayuda Acepta encontrarás tutoriales, desgloses de preguntas frecuentes, guías de usuario y artículos con valiosos consejos. Estos contenidos pueden ayudarte a resolver problemas por tu cuenta y a aprovechar al máximo la herramienta de firma electrónica.

    También, como el mundo digital está en constante evolución, actualizamos constantemente nuestra plataforma con nuevas informaciones y recomendaciones que te ayudarán a nunca quedarte atrás.

    Soporte Acepta: cómo ingresar y qué puedes encontrar en la plataforma

    Ingresa a nuestro sitio web acepta.com, haz click en “Centro de ayuda” que aparece en el menú.

    En Centro de ayuda, encontrarás dos alternativas para solicitar asistencia, dependiendo del producto para el cual necesites ayuda:

    En ambos productos podrás encontrar material práctico (drivers, manuales y más) para resolver cualquier duda o problema que puedas tener. 

    También, si necesitas asistencia personalizada, podrás contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestro número de contacto +562 2249 68100, o bien escribiéndonos a través de la siguiente plataforma: https://acepta.portalbeaware.com/login. 

    Soporte de Certificado Digital: ¿qué puedes encontrar?  

    • Instrucciones para solicitar un certificado digital. 
    • Información y material audiovisual sobre cómo instalar tu certificado digital, tanto para Windows como para Mac.
    • Información y material audiovisual sobre cómo centralizar el certificado digital en el portal SII.
    • Complementos, como: Certificado raíz, Certificado intermedio y Certificado de raíces anteriores.
    • Estado de tu Certificado Digital. 
    • Instrucciones para revocar tu certificado digital. 

    Soporte de Firma Avanzada: ¿qué puedes encontrar? 

    • Podrás solicitar tu firma avanzada.
    • Manual para instalar tu firma avanzada.
    • Encuentra complementos para token.
    • Encuentra complementos de firma avanzada.

    Resuelve todas tus dudas con el Soporte Acepta

    Esperamos que este contenido te impulse a aprovechar todo lo que hemos creado para tí. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, aunque pueda parecer desafiante en un inicio, subirse al cambio de la economía y sociedad digital está cargado de beneficios. El primer paso solo es atreverse a explorar las ventajas que tiene para ti un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios. 

    ¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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    Una persona utiliza un computador desde el que emergen gráficas que simbolizan la elección de fichas de personas para hacer un contrato de trabajo digital.
    5 de julio de 2024in Actualidad, Certificado digital, Emprendimiento, Firma electrónica avanzada

    Contrato Laboral Digital con Firma Electrónica en Chile

    La digitalización de la era actual, sumado a la adopción de nuevas formas de trabajo producto de la pandemia y sus limitaciones, ha facilitado enormemente la capacidad de las empresas para agilizar sus procesos administrativos. Entre los principales cambios, saber cómo hacer un contrato de trabajo digital se ha vuelto una ventaja competitiva para captar los mejores talentos.

    En Chile, la firma electrónica se ha convertido en una herramienta legalmente válida y segura para la formalización de contratos laborales. En Acepta, como creadores de estas soluciones tecnológicas, hemos visto las ventajas que este avance ha traído para empleadores y empleados. Por eso, ¡hoy queremos ayudarte a implementarlo!

    En otras ocasiones, te hemos contado todo lo que necesitas saber antes de firmar un finiquito online. Hoy, desde la otra vereda, te explicaremos cómo hacer un contrato de trabajo digital que pueda ser validado con una firma electrónica. También, te contaremos sus ventajas y te enseñaremos en fácil, el paso a paso para su realización.

    ¿Qué es una Firma Electrónica?

    Antes de comenzar, es importante explicarte que una firma electrónica es un conjunto de datos en formato digital que permite identificar al firmante y que está vinculada de manera única a esa persona. 

    Quédate tranquilo, ya que tiene la misma validez que la tradicional firma manuscrita, pero puede realizarse en pocos clics; además de en cualquier momento y lugar con una conexión a internet.

    En Chile, existen dos tipos de firmas digitales reconocidas por la Ley de Firma Electrónica (Ley N° 19.799):

    • Firma electrónica simple: También conocida como certificado digital, es sencilla de adquirir, y generalmente se usa para transacciones de menor relevancia y riesgo.
    • Firma electrónica avanzada: La firma electrónica avanzada ofrece un mayor nivel de seguridad y autenticidad, ya que requiere mayores pasos para su validación. Además, ofrece otros atributos, como la capacidad de detectar cualquier modificación futura en los documentos que manejas.

    Sea cuál sea la firma que prefieras, en Acepta te garantizamos los mayores estándares en seguridad y resguardo de información. Es precisamente por eso, que durante más de 25 años son miles de personas las que nos han elegido para comprar su primera firma electrónica o para renovarla cuando su vigencia caduca.

    Y es que sus ventajas son tan diversas y versátiles con el crecimiento de tu negocio, que se ha vuelto una herramienta fundamental. ¿Qué beneficios te ofrece a la hora de gestionar tus procesos laborales? Ahora te lo contamos.

    Ventajas de usar firma electrónica en contratos laborales

    • Rapidez y eficiencia: Cambiarte a un sistema de adquisición de personal mediante plataformas digitales, te permite la firma y gestión de los documentos necesarios en cuestión de minutos, sin necesidad de las demoras por la coordinación de una reunión física.
    • Ahorro de dinero: Manejar la contratación de trabajadores digitalmente, no solo elimina los costos asociados al papel, impresión y envío de documentos. También, significa un ahorro en almacenamiento físico y en tiempo para procesar el papeleo. Como bien sabrás, cada segundo vale oro.
    • Seguridad: Las firmas electrónicas cuentan con mecanismos de autenticación que garantizan la identidad del firmante y la integridad del documento, por ejemplo, facilitando la detección de modificaciones o la suplantación de identidad.
    • Accesibilidad: Al manejar tus documentos de forma electrónica, olvídate de las barreras físicas tradicionales. Por ejemplo, tus contratos podrán ser revisados y firmados, ¡desde cualquier lugar y en cualquier momento! Sin necesidad de recurrir a alguna notaría o buscar un ministro de fé.
    Una mano estrecha otra dibujada digitalmente para simular la realización de un contrato de trabajo electrónico.

    Pasos para hacer un contrato de trabajo con firma electrónica en Chile

    1.- Redacción del contrato

    El primer paso será la redacción del contrato de trabajo en un documento digital. De seguro tú o tu equipo ya manejan cómo escribirlo, pero si eres un principiante en ello, recuerda que debes agregar todas las cláusulas y condiciones acordadas entre el empleador y el empleado. 

    Además, el Código del Trabajo en su artículo 10, establece que obligatoriamente debe incluir:

    • Lugar y fecha del contrato.
    • Individualización de las partes, indicando nacionalidad, domicilio, fechas de nacimiento e ingreso del trabajador. Además, debe incluir la dirección de correo electrónico personal de ambas partes, ya que no solo es esencial para la realización digital del trámite, también es una obligación específica. Eso sí, en caso de que el trabajador no posea un email personal y se rehúse a tenerlo, no se le puede obligar a crear uno y el contrato deberá realizarse de forma tradicional.
    • La naturaleza de los servicios, sus funciones específicas y el lugar donde se realizarán. 
    • Monto, forma y período de pago del sueldo acordado.
    • Duración y distribución de la jornada de trabajo, excepto si es por turnos.
    • Plazo del contrato y cualquier otro acuerdo al que se haya llegado.

    Una vez escrito, siempre será recomendable validarlo con un profesional del área. Si todo está en orden, puedes descargarlo en el formato que prefieras. Sin embargo, para evitar modificaciones intencionadas o accidentales, la descarga como PDF es la mejor opción.

    2.- Elección del proveedor de firma electrónica

    Es fundamental que elijas un proveedor de firma electrónica acreditado, que cumpla con la normativa chilena y te ofrezca la seguridad necesaria. 

    ¡En Acepta somos orgullosamente uno de ellos! Puedes explorar cómodamente más de nuestro certificado digital o firma electrónica avanzada. Descubrirás que es fácil adquirir una, y todavía mucho más sencillo usarla.

    Y si algo te llega a complicar, siempre podrás recurrir a nuestro Centro de Ayuda para encontrar la mejor guía y consejos con los que aprovechar al máximo sus beneficios.

    3.- Utiliza tu firma electrónica

    Una vez seleccionado tu proveedor y redactado el contrato de trabajo, ¡llegó la hora de utilizar tu firma electrónica!

    Firma el documento siguiendo las recomendaciones de la empresa que te suministró la firma digital. En caso de que hayas preferido a Acepta, apenas hayas realizado tu compra te indicaremos cómo usarla en pocos clics. 

    Sin embargo, si olvidaste cómo hacerlo, o requieres una guía más detallada, puedes consultar nuestro artículo que te enseña cómo firmar documentos digitales.

    4.- Envío y firma del contrato por el colaborador

    Cuando el contrato de trabajo tenga tu firma, llegó la hora de enviarlo a tu futuro nuevo colaborador para que pueda revisarlo. Recuerda que debes hacérselo llegar a su email personal. 

    Y en caso de que aún se encuentre en la búsqueda de su firma electrónica, puedes compartirle nuestro artículo sobre cómo elegir qué firma digital usar.

    Si está de acuerdo con tu propuesta, solo restará que también valide el documento con la firma electrónica que posea y te lo devuelva al email que tú identificaste en el contrato.

    5.- Registro del contrato y almacenamiento

    Después de firmado, el contrato debe ser almacenado de forma segura. Gracias a su carácter digital, ¡te será muy fácil dejar copias de respaldo!

    Por otro lado, siempre será recomendable consultar con la Dirección del Trabajo sobre las normas vigentes para el almacenamiento y registro del documento. Debido al avance de la tecnología y la adaptación constante de la legislación, puede que haya algún paso o elemento nuevo que debas considerar.

    Elige hacer contratos laborales con firma electrónica Acepta

    ¡Y listo! Así de fácil, rápido y seguro, puedes gestionar este y otros tipos de documentos claves para el crecimiento de tu negocio. Al seguir los pasos adecuados y elegir un proveedor confiable, como Acepta, tu empresa puede beneficiarse significativamente de la tecnología. Sin duda, apoyará la eficiencia de tus gestiones, además será una declaración de tu compromiso con la innovación y el bienestar de tu equipo de trabajo.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital con un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios. 

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    Una mujer ejecutiva frente a una computadora, sosteniendo su celular en la mano mientras realiza su firma electrónica de Acepta by Sovos.
    25 de junio de 2024in Certificado digital, Emprendimiento, Firma electrónica avanzada, SII

    Firmas electrónicas seguras de Acepta

    Para nadie es un secreto que la digitalización está definiendo la forma en la que vivimos el presente, y las oportunidades que se dibujan en el horizonte. Las herramientas tecnológicas se han convertido en la llave para aprovechar ventajas antes inimaginables. Por ejemplo, las firmas digitales de Acepta by Sovos, son cruciales para agilizar y aumentar la eficiencia de los procesos burocráticos.

    Somos una plataforma líder en certificados digitales y firmas electrónicas avanzadas, acreditados por el Estado. Durante más de 20 años nos hemos ampliado a tres países. Hemos beneficiado a cientos de empresas, contadores y ciudadanos apasionados por soluciones seguras al alcance de cualquiera que desee ahorrarse dolores de cabeza. 

    Y sí, puede que la recomendación te suene bastante cercana, por eso queremos que seas tú quién descubra por qué nos eligen. Sigue leyendo y explora cuatro de las razones de por qué somos un compañero de confianza.

    Una persona utiliza un computador desde el que emerge la gráfica de un candado, simbolizando la seguridad de Acepta by Sovos.

    4 razones para preferir una firma electrónica de Acepta

    1.- Seguridad de nivel mundial: 

    Garantizar una seguridad de nivel mundial a nuestros clientes es un compromiso que abarca todo nuestro trabajo. 

    Utilizamos lo último en tecnología de encriptación y autentificación para resguardar tu firma electrónica e identidad. Y bajo ese mismo compromiso, también buscamos proveedores alineados a nuestros estándares, como los que se encargan de brindar un alto respaldo de seguridad durante los pagos online. De esta manera te aseguramos una protección en 360 grados desde la compra.

    Y es que nuestros estándares no frenan ahí. Desde la instalación y uso de tu firma digital, contamos con un equipo de expertos que te brindarán la guía o apoyo que necesites para aprovechar al máximo las ventajas de nuestras soluciones tecnológicas. 

    2.- Acreditación oficial:

    Las firmas electrónicas de Acepta by Sovos, y nuestro servicio de manejo de datos, cumplen con todas las regulaciones y normativas relevantes de Chile. Esto lo garantiza nuestra acreditación como Entidad de Certificación oficialmente por el Servicio de Impuestos Internos.

    De esta forma, puedes estar seguro de que tus procesos de firma digital cumplen con los requisitos legales vigentes, lo que te protege de posibles problemas legales o estafas.

    Pero no solo nos quedamos ahí. En Acepta sabemos que es importante dar más de lo que nos exigen, por lo que constantemente estamos analizando y mejorando nuestros procesos para asegurar el mejor servicio. 

    Esta promesa, por nunca traicionar tu confianza, es lo que nos ha permitido renovar y mantener nuestra acreditación por más de 20 años.

    3.- Experiencia: 

    En Acepta nos enorgullece llevar más de 25 años acompañando a empresarios, contadores y ciudadanos inteligentes de Chile, a hacer su vida más fácil y acelerar el cumplimiento de sus metas.

    La experiencia acumulada, durante este largo tiempo, nos ha permitido desarrollar soluciones que apoyen las diferentes realidades y necesidades en Latinoamérica. Por esto mismo, pudimos expandir nuestra presencia a Perú y Colombia, sumando recursos y aprendizajes que continúan nutriendo nuestra labor diaria.

    Es precisamente nuestra trayectoria la que destaca cada vez que nos eligen para apoyar las responsabilidades de miles de personas y organizaciones. Tanto a nivel humano como técnico, no detenemos nuestro crecimiento y adaptación a los nuevos desafíos de la acelerada economía digital.

    Gracias a este enfoque, nuestras firmas electrónicas están diseñadas para integrarse a las diversas plataformas o softwares que surgen. Lo que facilita la colaboración de los equipos, los flujos de trabajo, la adaptación a tu crecimiento, y la gestión versátil de tus trámites y documentos.

    Nuestra trayectoria y experiencia no nos frena ante las novedades de la industria. Al contrario, son parte crucial del motor que nos lleva a innovar constantemente.

    4.- Facilidad de uso y apoyo constante: 

    Finalmente, una de las razones principales por la que las personas eligen Acepta by Sovos, es la facilidad de uso de nuestras firmas electrónicas y el apoyo constante de nuestro servicio.

    Destacamos por brindarte una plataforma web con interfaz amigable, diseñada para gestionar rápidamente tus firmas electrónicas y simplificar el proceso de firma digital de todos tus documentos en pocos clics. Lo que no solo ahorra tiempo, también reduce la fricción en tus procesos comerciales o decisiones estratégicas de tu desarrollo.

    También, contamos con un completo Centro de Ayuda, en el que podrás encontrar una gran variedad de recursos pensados para apoyarte ante cualquier situación o duda. Frente a un panorama cambiante, no dejamos de diseñar y crear formas para brindarte el mejor acompañamiento y consejo experto que puedas requerir.

    Confía en la firma electrónica de Acepta by Sovos

    Las firmas electrónicas de Acepta by Sovos ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital.

    Estas son solo cuatro de las principales razones que nos han posicionado como el compañero preferido entre las empresas que buscan optimizar sus procesos comerciales y mejorar su eficiencia operativa. Y también, para las personas que persiguen aprovechar la tecnología e innovación para cumplir sus objetivos de una manera concreta y segura. 

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    Una persona frente a un computador, representa la firma de un finiquito online al sostener un lápiz en el aire frente a un dibujo digital de un documento.
    7 de mayo de 2024in Actualidad, Emprendimiento, Factura electrónica

    Firma tu Finiquito Online Fácilmente

    A todo el mundo, aunque algunos con más ánimo que otros, le llega el momento de abrirse a una nueva aventura en el mundo laboral. Antes de la pandemia, terminar una relación de trabajo era un proceso presencial, pero gracias a la tecnología hoy puedes hacer todo mucho más fácil: revisar, rechazar y firmar un finiquito online. 

    Descubre en qué consiste esta nueva modalidad, resuelve las principales dudas que puedas tener y conoce qué pasos debes seguir para darle la bienvenida a una nueva aventura desde la comodidad de tu casa.

    Qué es un finiquito online

    Un finiquito online, también conocido como finiquito electrónico, es una de las innovaciones que realizó el Estado de Chile para reconocer la validez legal de los documentos laborales en formatos digitales. Cumple con todos los criterios de un término de contrato tradicional, pero otorga mayores facilidades y garantías, tanto a empleadores como trabajadores.

    Como recordarás, la pandemia obligó a hacer varios ajustes para cumplir con el necesario distanciamiento social, lo que aceleró la ya creciente transformación digital del mundo empresarial. 

    Ahí es cuando en julio de 2021, se publicó la Ley N°21.361 que modificó el código del trabajo y abrió la alternativa para hacer de forma sencilla estos trámites. Además, automatiza y protege algunos pasos del proceso que antes podrían ser incómodos o problemáticos para muchas personas. ¿Quieres saber cuáles? Ahora te lo contamos.

    Diferencias de un finiquito electrónico con uno tradicional

    Un finiquito tradicional es un documento que certifica, frente a un ministro de fé, que la relación laboral ha concluído y cuáles son los compromisos pendientes para dar el cierre. Siempre debe indicar la causal de despido, la indemnización que te deben pagar, y los acuerdos sobre los plazos en que se debe hacer.  Básicamente, un finiquito electrónico resguarda y certifica las mismas cosas, pero se apoya en la tecnología para acelerar el proceso y garantía de cumplimiento en algunos de los puntos que te mencionamos.

    Características de un finiquito online:

    • Está disponible para realizarse solo para contratos posteriores al 1 de enero de 2011.
    • Solo se realiza a través del portal online de la Dirección del Trabajo (DT), la que acredita la información y actúa como ministro de fe de manera remota.
    • La misma plataforma valida automáticamente, a través del sistema Previred, que tus cotizaciones previsionales estén pagadas correctamente. De no ser así, no permitirá la generación y envío del finiquito.
    • El pago de tu finiquito se hará directamente, a través de la Tesorería General de la República, a tu cuenta bancaria. Y tu empleador no podrá hacerlo en cuotas.
    • Te notifica automáticamente por correo electrónico cuando el finiquito se ha generado, esté firmado o cuando el pago se ha realizado.
    • En caso de no ocurrir el pago en el tiempo previsto, la misma plataforma de la DT generará un documento para que lo puedas presentar ante cualquier juzgado.

    ¿Es obligatorio firmar un finiquito por internet?

    Ahora, si te preguntas si es obligatorio terminar tu relación laboral con un finiquito por internet, la respuesta es: no. 

    Si prefieres realizar el trámite de manera presencial, tendrás que rechazar la propuesta digital y tu empleador estará obligado a presentar la siguiente propuesta de forma presencial.

    Así podrías hacer el proceso en una oficina de la Inspección del Trabajo, frente a un notario o cualquier ministro de fé reconocido por la ley. Sin embargo, ten presente que la modalidad será elegida por tu empleador. 

    ¿Puedo hacer reserva de derechos en un finiquito online?

    En cambio, si tu empleador te envía una propuesta de finiquito online y tu quieres hacerlo en esta modalidad, pero te preocupa no poder agregar una reserva de derechos, ¡sí lo puedes hacer! 

    La reserva de derechos es un mecanismo por el que puedes firmar un finiquito sin renunciar a la posibilidad de reclamar legalmente cualquiera de los puntos que te interese. 

    ¡La DT te permite elegir aquella opción! Solo te solicitará seleccionar las razones específicas para ello o los elementos que deseas judicializar, y lo dejará plasmado en el documento. Además, tu empleador deberá pagar sí o sí los montos de dinero que no están en disputa.
    Si todo esto te ha convencido para firmar tu finiquito de forma digital o si solo quieres conocer más del proceso, ahora te contamos qué necesitas para realizar el trámite y cómo hacerlo en muy pocos clicks.

    Un hombre sostiene una caja con sus pertenencias después de ser despedido pero sonríe aliviado al descubrir lo sencillo que es firmar un finiquito online.

    Qué necesito para firmar un finiquito online laboral

    Para firmar un finiquito online necesitas:

    • Tener un contrato iniciado después del 1 de enero de 2011.
    • Tener una cuenta bancaria vigente en Chile. Eso sí, las cuentas de ahorro o bipersonales no son aceptadas.
    • Tener clave única.

    Si no cumples con alguno de estos requisitos, sí o sí deberás realizar el procedimiento de forma presencial, ya que son claves para los pasos que te llevarán a completar con éxito el trámite de forma digital. ¿Cuáles son? Ahora te los detallamos.

    Cómo firmar un finiquito electrónico de trabajo

    1. Una vez que hayas recibido por correo electrónico la notificación, de que tu finiquito online está disponible para ser revisado, ingresa al portal Mi DT.
    1. Accede con tu RUT y clave única.
    1. Con el ingreso aceptado, dirígete a “Contratos de Trabajo y Despido” y selecciona “Finiquito laboral electrónico”. Aquí encontrarás el documento.
    1. Da click en “Revisar propuesta” y lee detenidamente cada punto. 
    1. Una vez leído podrás elegir entre estas tres opciones:

    a) No la aceptas: En caso de que tengas algún desacuerdo con lo que se indique, selecciona la opción “Rechazar propuesta” e indica las razones. Tu empleador será notificado y deberá generar una nueva propuesta para ser firmada de forma presencial.

    b) La aceptas pero con reserva: Si estás de acuerdo parcialmente con los puntos, pero hay otros que quieres evaluar o levantar judicialmente, selecciona “Aceptar propuesta con reserva de derechos”. Deberás rellenar la información que se te pida, además de indicar específicamente los puntos de reserva, y seleccionar “Ver para firmar”: ahora te aparecerá el documento con la reserva establecida. Tu empleador deberá pagar los dineros que no estén cuestionados.

    c) La aceptas: Si estás de acuerdo con la propuesta de finiquito de tu empleador, da click en “Aceptar propuesta”. Solo tendrás que rellenar la información que te soliciten y seleccionar “Ver para firmar”, donde se te mostrará la versión final del documento.

    1. Una vez hayas completado los pasos según la decisión que tomes, selecciona “Aceptar y firmar” y habrás terminado el proceso con la actual propuesta. Automáticamente, se generará un correo notificando la decisión con copia para ti y para tu empleador.

    ¡Y listo! Fácil, rápido y sencillo. Pero, ¡no te detengas aquí!

    Agiliza todos tus trámites con una firma electrónica Acepta

    Como viste, la digitalización ofrece una serie de ventajas en comodidad y seguridad para desarrollar todo tipo de trámites, ¡y puedes continuar haciéndolo! Ahórrate enormes filas, papeleo y estrés, con un método acreditado y usado por el Estado para realizar muchos procesos en tu día a día. Desde diligencias bancarias, facturas, permisos de circulación, emprendimiento, y un largo etcétera.

    Elige hacer todo desde cualquier lugar y horario, con un certificado digital de Acepta o una firma electrónica avanzada. Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios. 

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    Un grupo de manos trabaja calculando cómo elegir servicios de contabilidad sobre un conjunto de papeles con datos y estadísticas.
    24 de abril de 2024in Emprendimiento, SII

    Ventajas de un Contador para Empresas y Pymes

    De seguro has notado que, en el acelerado mundo del emprendimiento, muchas veces la diferencia entre el éxito y el fracaso se construye por detalles claves. Ya sea en la gestión financiera, el cumplimiento de normas o alguno de los miles de trámites a realizar, que esos detalles sean una ventaja o problema dependerá de cómo los manejes. En este juego de balanza, los servicios de contabilidad que explores y finalmente elijas, tienen un gran peso.

    Aunque te pueda parecer intimidante, confiar un aspecto tan delicado a un buen contador, es una decisión que vale la pena tomar. Eso sí, siempre y cuando entienda tu rubro y te ofrezca el apoyo necesario para continuar tu crecimiento.
    En Acepta nos apasiona ayudar a cumplir tus objetivos, por eso hoy te contamos cuáles son las ventajas de la contabilidad empresarial eficiente y te ofrecemos algunos consejos para que puedas reconocer el mejor servicio de contabilidad para tu negocio.

    Por qué es importante tener un contador para empresa

    Con toda seguridad ya serás consciente de que emprender es un camino lleno de tareas demandantes. Levantar y mantener un negocio requiere una dedicación de tiempo y energía, sobre todo al principio, que sí o sí en algún momento te sobrepasará. Y no, no es algo malo. Todo lo contrario: significa que estás creciendo y que necesitas apoyo para continuar haciéndolo.

    Una frase popular es “el que mucho abarca, poco aprieta”, y nos viene excelente para introducir el valor de un contador para empresa. Si solo tú estás encargándote de ver una parte tan esencial para tu negocio, como son las finanzas y el aspecto tributario, es muy posible que no seas capaz de dedicarle toda la atención que necesite. Esto no solo puede derivar en errores, también en la imposibilidad de aprovechar oportunidades en el momento adecuado, y es que las Pymes tienen una serie de desafíos en contabilidad.

    Tener el apoyo de un contador con conocimientos del mundo empresarial, no solo te permitirá focalizar tu energía en nuevos objetivos, también será una decisión estratégica para apostar por el desarrollo de tu emprendimiento. ¿En qué sentido? Ahora te lo detallamos.

    Beneficios de la contabilidad empresarial

    • Asegura que tu empresa cumple con todas las obligaciones legales del momento y es capaz de prepararse para las venideras. Un contador hábil te brindará consejos invaluables sobre los complejos reglamentos fiscales y tributarios, además de las últimas novedades en el rubro.
    • Te permite tomar decisiones financieras informadas y que aprovechen al máximo los recursos disponibles, ya que no solo tendrás un registro ordenado de todas tus transacciones, también un análisis detallado.
    • Será un elemento estratégico sólido para tu crecimiento, al agilizar tus procesos financieros, apoyar con la planificación económica y realizar análisis acabados para la gestión de riesgo.

    Será un elemento clave para aprovechar oportunidades en digitalización o para postulaciones a subsidios estatales, claves para las Pymes.

    Un hombre sentado en un escritorio sostiene una lupa con la que observa un documento, representando la búsqueda de servicios de contabilidad.

    Cómo elegir un buen contador para Pymes

    Si con los beneficios que te compartimos ya te hemos convencido, ahora te contamos cómo elegir un buen contador para Pymes. Tú mejor que nadie sabrás cuando encuentres a la persona indicada, pero esperamos que estos consejos sean una ayuda para despejar cualquier duda o encrucijada en la que te puedas encontrar.

    1.- Experiencia en tu industria:

    Sin duda los números y fórmulas matemáticas son las mismas para cualquier rubro, pero tener un contador con experiencia en tu industria te garantiza una asesoría mucho más aterrizada a los desafíos que experimentarás. Además, dependiendo del sector, puede que necesites ocuparte de regulaciones o normas específicas.

    2.- Conocimientos demostrables:

    Preocúpate de contratar un servicio que te alivie la carga laboral, no uno que te entregue nuevas tareas en capacitación o entrenamiento. Busca un contador con conocimientos demostrables, sobre todo, en las herramientas o procesos que tu negocio requiere. Si lo necesitas para lo básico, tendrás mucho por donde elegir; en cambio, si necesitas que maneje un software o políticas económicas particulares, es mejor asegurarse de que sea una persona que pueda cumplir con tus solicitudes.

    3.- Compatibilidad con tu sistema de trabajo y objetivos:

    En la misma línea del punto anterior, asegúrate de que el sistema de trabajo del servicio esté alineado con tus objetivos y necesidades. Evalúa si requieres una contabilidad que esté disponible a responder tus solicitudes solo de lunes a viernes, de manera directa o que también se maneje con mercados internacionales: no es lo mismo manejar la política tributaria de Chile, que por ejemplo, la de Argentina.

    4.- Manejo de tecnología y herramientas actuales:

    El mundo del emprendimiento crece a pasos agigantados gracias a la economía digital, por lo que disponer de un servicio de contabilidad que esté actualizado en los últimos avances, puede marcar la diferencia entre liderar o quedarse atrás. Actualmente, hay una serie de herramientas y tecnología que está acelerando el crecimiento de las Pymes. Un gran ejemplo son las firmas electrónicas, como el certificado digital de Acepta, que se ha convertido en un esencial para realizar boletas electrónicas o la declaración de renta ante el Servicio de impuestos Internos. 

    5.- Costo y servicios adicionales:

    Finalmente, uno de los aspectos principales para un negocio es que todas tus decisiones tengan un equilibrio con tu presupuesto. Evalúa el costo del servicio en función de todo lo que necesitas y elige sabiamente. Además, considera la idea del equilibrio más allá del ahora inmediato: ¿cómo será capaz de acompañarte la contaduría con tu crecimiento? Está claro que esta será una decisión para pasar al siguiente nivel, por lo que analiza cómo te pueden ayudar con servicios adicionales, a medida que vayas enfrentando nuevos desafíos.

    Integra la firma electrónica en tus servicios de contabilidad

    Elige Acepta para comprar una firma electrónica simple (también conocido como certificado digital) y comienza a disfrutar los beneficios que tiene para tu negocio ¡Descubre por qué nuestros recursos digitales son un gran aliado en la contabilidad de cientos de empresas!

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    Una mujer sonríe porque realiza cómodamente la operación renta 2024 desde su computadora, además sostiene un documento en una mano y utiliza una calculadora con la otra.
    18 de abril de 2024in Actualidad, Emprendimiento, Factura electrónica, SII

    Operación renta 2024: Una guía completa para declarar y obtener tu devolución de impuestos

    Ya seas un experimentado contribuyente, o un principiante en temas tributarios, la declaración y devolución de impuestos siempre es un proceso lleno de dudas. Es un trámite donde la tecnología y sus ventajas cada vez toman más protagonismo, y la operación renta 2024 no es la excepción, por lo que hoy te enseñamos todo para que la realices cómodamente desde tu computador.

    ¡Sigue leyendo y resuelve todas tus dudas en un solo lugar! En Acepta somos expertos en agilizar procesos y en empoderar a las personas a crecer en la economía digital, así que te contaremos todo lo necesario para que inicies, desarrolles y termines este proceso con éxito.

    ¿Qué es la operación renta 2024?

    La operación renta es el proceso que abre año a año el Servicio de Impuestos Internos (SII) para declarar oficialmente los ingresos obtenidos durante el último periodo: para el caso del 2024, corresponde a todas las entradas de dinero que obtuviste en 2023.

    Con esta declaración, el SII puede llevar un registro oficial de tu actividad económica, para comprobar que todo esté en orden respecto a las normativas tributarias, los pagos de impuestos pendientes y facilitar la obtención de cualquier beneficio estatal por contribuciones. Además, si corresponde, ¡hasta te pueden devolver dinero!

    En Chile, a diferencia de otros países, los impuestos que debemos pagar están incluidos en el valor de todas las cosas. Además, gracias al desarrollo e integración de la tecnología a la economía digital,  toda la información está centralizada. Por lo que es el SII quién te arma una declaración de tus rentas según la información que maneja, y tú solo la tienes que validar o solicitar una modificación si algo no corresponde.

    ¿Quiénes deben hacer la declaración de impuestos?

    Deben hacer la declaración de impuestos todas las empresas que operen en Chile, y todas las personas naturales o jurídicas que:

    • Al año tuvieron un ingreso superior a $10.402.992 pesos chilenos, excepto si solo tuvieron un empleador o pagador.
    • En la misma línea del punto anterior, debes realizar la declaración si tuviste más de un empleador o pagador.
    • Durante el periodo anterior trabajaste bajo la modalidad a honorarios y deseas obtener la cobertura parcial de tus cotizaciones previsionales.
    • También, debes realizarlo si fuiste uno de los que solicitó y recibió el “Préstamo Solidario” entre 2020 y 2021. En la operación renta 2024 se calcula y paga las cuotas que correspondan al 30% del préstamo.

    En el caso de que debas realizar la operación renta, pero necesitas que lo realice una tercera persona, ¡es posible! Solo visita la web sobre mandatarios digitales del SII, y descubre cómo realizar un mandato seguro, confiable y sin problemas ante la ley.

    Dónde se realiza la declaración de renta

    Como te comentábamos, en Chile la tecnología es un gran pilar en la gestión tributaria, por lo que puedes realizar el proceso de inicio a fin ¡todo por internet! El SII ha dispuesto una web para efectuar la declaración de renta o resolver dudas, fácil de usar y con toda la información que necesitas.

    Aunque si prefieres, también puedes hacerlo cómodamente de forma presencial en uno de los 150 puntos repartidos por Chile: busca la oficina del Servicio de Impuestos Internos más cercana aquí. Y si la tecnología todavía no es lo tuyo, puedes obtener información llamando al 232525575.
    En todo caso, si deseas aventurarte en la experiencia digital o ya tienes decidido no moverte de tu escritorio, ahora mismo te explicamos rápidamente cómo completar con éxito este trámite de forma online.

    Una persona trabaja en hacer su operación renta 2024 frente a la computadora. Con una mano usa el teclado y con la otra sostiene un lápiz que dibuja en el aire símbolos que representan el trámite tributario.

    Cómo hacer la declaración de impuestos en Chile

    Si estás dentro de las personas que deben realizar la declaración de impuestos en Chile, o solo tienes curiosidad por el proceso, te compartimos esta breve guía que de seguro te transmitirá la confianza necesaria para dejar de posponerlo: es fácil, rápido y sencillo.

    Cómo realizar la declaración de renta 2024 por internet

    1. Ingresa a la web del SII.
    1. En el menú superior, dirígete a “Servicios online”. Si dejas el cursor arriba se desplegará un menú, en cambio si le das clic, se desplegará una página con el menú al costado izquierdo.
    1. Busca en el menú la opción “Declaración de renta” y da click.
    1. Elige la opción “Declarar Renta (F22)”.
    1. Ingresa con tu clave única o clave tributaria. También puedes ingresar con un certificado digital, un sistema de validación de identidad digital mucho más seguro y que te servirá para muchos otros trámites, como realizar facturas electrónicas o sacar tu permiso de circulación con mayor comodidad. Y no lo decimos solo porque en Acepta llevamos 20 años acompañando con este producto a miles de empresarios y ciudadanos inteligentes a facilitar su vida, también porque sus beneficios son amplios y reconocidos hasta por el Estado.
    1. Al ingresar, selecciona el año tributario que vas a declarar, en este caso sería 2024 aunque comprenda los ingresos de 2023.
    1. Revisa los datos y declaración que generó el SII con la información que manejan de ti, entre ellos la forma en que quieres recibir la devolución de impuestos. Si está correcto, selecciona “continuar”.
    1. Si se debe modificar algo, completa el formulario disponible con los antecedentes que te soliciten según tu caso y da click en “enviar”. La plataforma te notificará si la modificación fue aprobada o te señalará si queda algo pendiente. En caso de necesitar más ayuda, visita esta web que te guía para resolver las observaciones en tu declaración de renta.
    1. Si debes pagar algo, puedes dirigirte a los bancos autorizados para concluir el proceso o descubre aquí cómo realizar el pago de tus impuestos por internet.

    ¿Qué pasa si no puedo pagar el total de los impuestos que me cobran?

    ¡Si no te alcanza, siempre hay una solución! Consulta a través de los canales de contacto del SII, o presencialmente en la unidad del SII de la jurisdicción en que te ubicas, por la opción de pago diferido de impuestos. En procesos anteriores se ha habilitado y presenta algunos requisitos previos, importantes de comprender y conocer si se han actualizado.

    Calendario Declaración de renta 2024

    Ahora, si te preguntas hasta cuándo puedes hacerlo, te servirá mucho conocer el calendario de la Declaración de renta 2024. Hay cuatro periodos en los que puedes realizar el proceso:

    • Primer periodo: Desde el 1 de abril al 8 de abril.
    • Segundo periodo: Desde el 9 de abril al 19 de abril.
    • Tercer periodo: Desde el 20 de abril al 28 de abril.
    • Cuarto periodo: Desde el 27 de abril al 10 de mayo.

    Es importante que recuerdes que puedes realizar tu declaración en cualquiera de ellos, la única diferencia, es que cada periodo tiene asignada una fecha distinta de pago de la devolución de impuestos.

    ¿Cuándo pagan la devolución de impuestos 2024?

    El pago de la devolución de impuestos dependerá de en qué periodo de los que te contamos hayas realizado tu declaración y qué forma de pago hayas elegido. Además, también puede ser retenido por algunas razones que te explicamos a continuación.

    Fechas de devolución de impuestos con depósito bancario:

    Dependiendo del periodo en que lo realizaste, recibirás el depósito bancario de la Tesorería General de la República en las siguientes fechas:

    • Primer periodo: 26 de abril.
    • Segundo periodo: 14 de mayo.
    • Tercer periodo: 20 de mayo.
    • Cuarto periodo: 28 de mayo.

    Recuerda que este depósito se realizará a la cuenta de tu preferencia, es decir, a la que hayas indicado durante la declaración de renta.

    Fecha devolución de impuestos a través de cheque:

    En el caso de que hayas elegido recibir el pago mediante un cheque, independiente del periodo en que realizaste tu declaración, el documento estará disponible el 30 de mayo.

    Qué significa devolución retenida en la operación renta 2024

    Si el portal te indica que tu devolución fue retenida, deberás revisar si tienes alguna deuda pendiente con el Estado o por concepto de algún crédito educacional. También, una de las razones más comunes se debe a una deuda por pensión de alimentos impaga. 

    Revisa tu situación en el apartado “Consulta y seguimiento” del mismo menú (“Declaración de renta”) que vimos al inicio de los pasos señalados anteriormente para realizar el trámite.

    Si tienes más dudas sobre lo que hoy te contamos, o sobre el proceso en general, pregunta con toda la confianza en cualquier de los canales de atención del SII. Hay un equipo de profesionales esperando poder ayudarte. Además, si tienes más dudas sobre cómo hacer estos y otros trámites tributarios de una forma ágil, en cualquier momento y lugar, descubre lo que tenemos para ofrecerte en Acepta.

    Gestiona todos tus trámites cómodamente con una firma electrónica Acepta

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