Mujer haciendo uso de la firma electrónica para una óptima gestión de recursos humanos.

Gestión de recursos humanos automatizada con firma digital

En el dinámico panorama empresarial actual, la digitalización se ha convertido en un imperativo para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y potenciar la productividad. En este sentido, el área de recursos humanos (RRHH) no es ajena a esta tendencia, y la incorporación de la firma electrónica se perfila como un elemento transformador en la gestión de los procesos. 

Esta alternativa ofrece una serie de ventajas que no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también refuerzan la seguridad y la legalidad de los documentos. 

A continuación, exploraremos en detalle los beneficios clave y cómo la firma electrónica está revolucionando la gestión de recursos humanos.  

¿Qué es la firma digital o firma electrónica? 

La firma electrónica es como tu firma manuscrita, pero en versión digital. Te permite firmar documentos electrónicos con la misma validez legal que una firma física, ¡y con muchas ventajas adicionales!

¿Cómo funciona?

Al ser una versión digital de una firma manuscrita, funciona reuniendo un conjunto de datos digitales que permiten identificar al firmante de un documento electrónico, estableciendo una conexión entre la identidad del usuario y el documento firmado.

Al entrar en este mundo, te podrás encontrar con dos tipos de firmas electrónicas: la simple y la avanzada. ¿La diferencia? Las garantías de seguridad que ofrece cada una. Si quieres profundizar en esto, te recomendamos leer: ¿Cuál usar? Diferencias entre firma electrónica simple y firma avanzada. 

Aplicaciones prácticas de la firma digital en el área de recursos humanos 

Imagina que en lugar de firmar documentos a mano, pudieras hacerlo digitalmente con la misma validez legal, ¡y de una manera mucho más rápida, fácil y segura! Eso es precisamente lo que ofrece la firma digital o electrónica. 

¿Y qué mejor que utilizar esta tecnología para automatizar los procesos en el área de recursos humanos? Sería maravilloso poder optimizar tu tiempo y tus tareas, ¿verdad?

Por suerte, esto ya es una realidad con la firma electrónica. Acá te damos algunos ejemplos donde puedes aplicar este sistema: 

  • Contratos de trabajo: Firma contratos en un abrir y cerrar de ojos, sin necesidad de trámites engorrosos.
  • Formularios de solicitud: Aprueba solicitudes de empleo, vacaciones, permisos y otros documentos en un instante.
  • Evaluaciones de desempeño: Revisa y firma evaluaciones de desempeño de forma rápida y segura.
  • Documentos confidenciales: Firma y comparte documentos confidenciales con total tranquilidad, sabiendo que nadie podrá falsificarlos.
  • Prestaciones: Firma documentos de prestaciones como seguros médicos, planes de retiro y otros beneficios en cuestión de minutos.  
  • Permisos de vacaciones: Aprueba solicitudes de vacaciones con solo unos clics. 

¿Ya comienzas a imaginar todas las posibilidades que te ofrece la firma digital? Si aún no te hemos convencido al 100%, quizá debas leer los beneficios que tiene la firma digital para RRHH acá abajo.👇🏽

Mujer satisfecha gracias a los beneficios de la firma electrónica, que le permiten realizar una buena gestión de recursos humanos.

¿Cuáles son los beneficios de la firma digital para recursos humanos? 

Fenómenos como el Covid-19 o la rápida transformación digital aceleraron la adopción de herramientas tecnológicas en el ámbito laboral, y la firma digital es una de ellas. 

En 2020, por ejemplo, en plena pandemia, el uso de la firma electrónica aumentó en un 600% en las empresas de Chile; una tendencia que hoy sigue más vigente que nunca. 

¿Los motivos? Podríamos dedicar un buen rato a discutir las ventajas de emplear un sistema de firma electrónica, pero aquí nos enfocamos en algunos de los que afectan directamente al departamento de recursos humanos: la automatización de las tareas.

Con un sistema de firma electrónica, procesos como la contratación de empleados, la gestión de contratos y la actualización de documentos se vuelven mucho más eficientes. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce errores y mejora la precisión en la gestión documental. 

Además, la automatización permite a los profesionales de recursos humanos centrarse en tareas más estratégicas, como el desarrollo del talento y la mejora de la cultura organizacional. Todo lo anterior se resume en los siguientes beneficios: 

1. Ahorro de tiempo y dinero

Si eres parte del área de RRHH, sabes perfectamente lo que es ir contra el tiempo. ¡A veces pareciera que los 5 días laborales no son suficientes para cumplir con todas las tareas! 

Esto puede ser muy cansador y estresante y, por lo mismo, la firma electrónica se posiciona como solución eficiente, ya que ayuda a reducir el tiempo en la gestión de documentación.

Además de esto, la firma elimina la necesidad de imprimir, firmar y enviar documentos en papel, ahorrando dinero para la empresa. 

2. Mejora la eficiencia del área 

De la mano de lo anterior, contar una firma electrónica te permitirá agilizar los procesos dentro del área, como es la contratación o onboarding de empleados, que generalmente requiere de una gran cantidad de trámites administrativos.  

Así, te ayudará a agilizar la certificación de los diversos documentos vinculados con la contratación de un nuevo empleado, como el contrato de trabajo, protección de los datos personales, cláusulas asociadas a accidentes laborales y acuerdos de confidencialidad. 

3. Entrega una mayor flexibilidad para firmar documentos 

Si tu empresa desarrolla sus actividades de forma remota o tienen políticas de flexibilidad laboral, contar con una firma electrónica será especialmente útil, debido a que con ella tendrás la capacidad de firmar documentos desde cualquier lugar y dispositivo.  

4. Contribuye a la sostenibilidad

Recursos Humanos debe ser una de las áreas de una empresa que más gasta en impresiones, copias y almacenamiento de documentos. Por lo mismo, la implementación de la firma electrónica vendría a reducir significativamente estos gastos, contribuyendo así a las políticas de responsabilidad corporativa y sostenibilidad. 

¡Al disminuir el consumo de papel, las empresas pueden reducir su huella ambiental y promover prácticas más sostenibles! 

5. Entrega mayor seguridad

Imagina poder firmar documentos importantes desde la comodidad de tu escritorio, de manera segura y confiable. Una firma electrónica te garantizará un alto nivel de seguridad desde su diseño hasta su implementación y seguimiento. 

Las firmas electrónicas no solo cumplen con estrictas regulaciones estatales, sino que también son creadas por equipos de expertos dedicados a mantener tus datos seguros y en cumplimiento con estándares internacionales, como las firmas de Acepta.

Con estas medidas de seguridad, nos aseguramos de que sólo los individuos autorizados y verificados puedan usar las firmas electrónicas, permitiendo la detección inmediata de cualquier intento de falsificación y la identificación de los responsables.

Comienza a utilizar hoy la firma electrónica Acepta by Sovos 

Las firmas electrónicas de Acepta by Sovos ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital.

Estas son solo cuatro de las principales razones que nos han posicionado como el compañero preferido entre las empresas que buscan optimizar sus procesos comerciales y mejorar su eficiencia operativa. Y también, para las personas que persiguen aprovechar la tecnología e innovación para cumplir sus objetivos de una manera concreta y segura. 

Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital con un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada. Llevamos más de 25 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios

¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Persona utilizando un computador con iconos de candados representando la ciberseguridad para pymes.

Ciberseguridad para Pymes | Protege tu Negocio Hoy

Somos fieles protagonistas de un mundo cada vez más conectado, donde la ciberseguridad para pymes se ha vuelto una necesidad crítica. Y es que, aunque muchos creen que los ciberataques solo le ocurren a las grandes empresas, la realidad es que las pymes son un objetivo cada vez más atractivo para los hackers.

¿Por qué? Sencillo. Las pymes suelen tener menos recursos y medidas de seguridad más débiles, lo que las convierte en presas fáciles. Un ataque cibernético puede tener consecuencias devastadoras para una pequeña empresa, desde el robo de datos confidenciales hasta la pérdida de reputación e incluso la quiebra.

¡Pero no te alarmes! Proteger tu negocio no es una misión imposible. Con los conocimientos necesarios y las medidas adecuadas, puedes blindar tu pyme contra las amenazas del mundo digital. 

¿En qué consiste la ciberseguridad para pymes?

Cuando hablamos de ciberseguridad para pymes nos referimos a la protección de tus sistemas informáticos, redes y datos de accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración, destrucción o pérdida. 

Esto incluye proteger tu información confidencial, como datos de clientes, propiedad intelectual y registros financieros.

¿Por qué es importante la ciberseguridad para las pymes? 

A modo de contexto: ¿Sabías que un estudio realizado por Microsoft determinó que en el año 2021, el 50% de las pequeñas empresas había sido víctima de ciberataques? Mientras que un 62% manifestó que no contaban con las herramientas para protegerse de ellos. 

En tanto, otro estudio realizado por Kaspersky, compañía multinacional de seguridad informática, informó que en Chile se registraron 7.6 millones de intentos de ataque contra pequeñas y medianas empresas durante el 2023

Frente a este difícil panorama, es crucial derribar ciertos mitos, como por ejemplo: 

“Somos demasiado pequeños para ser atacados”

Este es uno de los mitos más peligrosos. Los ciberdelincuentes a menudo ven a las pymes como blancos fáciles debido a sus defensas más débiles. 

“No tenemos nada valioso que robar”

Toda empresa maneja datos que pueden ser valiosos para los atacantes, ya sea para vender en el mercado negro o para usarlos en otros ataques. Creer que no tienes nada valioso es un error que puede costarle caro a tu empresa. ¡Así que asegúrate de proteger tus datos!

¿Cómo puede la ciberseguridad beneficiar a tu pequeña o mediana empresa?

1. Proteges tu información confidencial 

Imagina que un hacker logra entrar en tus sistemas y robar datos importantes de tus clientes, proveedores o empleados. Esto no solo puede dañar seriamente tu reputación, sino que también te podría llevar a enfrentar a demandas. 

Por ejemplo, si manejas datos financieros de tus clientes y esos datos son robados, podrías ser considerado responsable por no haber protegido adecuadamente esa información.

2. Evitar interrupciones del negocio

Un virus o un ataque de ransomware — un tipo de ciberataque donde un hacker secuestra tus datos o dispositivos y te exige un pago para descifrarlos o recuperar el acceso — pueden dejar tus sistemas informáticos fuera de servicio. Si no puedes acceder a tu software de ventas, a tus bases de datos o a tu correo electrónico, tu negocio podría detenerse por completo. 

Piensa en lo que costaría no poder facturar o gestionar pedidos durante varios días. Estas interrupciones no solo cuestan dinero directamente, sino que también pueden afectar tu relación con tus clientes.

3. Mantener la confianza de tus clientes

Tus clientes confían en ti para proteger su información personal y financiera. Si no tomas las medidas necesarias para proteger esos datos, esa confianza puede desaparecer rápidamente. 

4. Cumplir con las regulaciones

Existen diversas leyes y regulaciones que te obligan a proteger la información personal de tus clientes. En Chile, por ejemplo, la Ley de Protección de Datos obliga a las empresas a tomar medidas específicas para asegurar la información de los clientes. No cumplir con estas leyes puede resultar en fuertes multas y daños a la reputación de tu empresa.

Mujer usando una tablet con gráficos y datos digitales flotando en el aire, representando la ciberseguridad para pymes.

¿Qué medidas de ciberseguridad puede adoptar una Pyme?

1. Contraseñas seguras: la primera línea de defensa

Imagina tus contraseñas como las llaves de tu negocio. Si son débiles o fáciles de adivinar, cualquier intruso podría entrar y causar estragos. Por eso, es crucial crear contraseñas robustas y únicas para cada cuenta. Ten en cuenta lo siguiente: 

  • Combina letras minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. Un ejemplo podría ser “M!PymeSegura2024!”.
  • Evita información personal como nombre, fecha de nacimiento o dirección. ¡Que sean un verdadero enigma para los hackers!
  • Y recuerda: cambia tus contraseñas con frecuencia. Al menos una vez al año, o si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

2. Software de seguridad: tu escudo digital

Un software de seguridad es como un vigilante implacable que protege tu negocio. Instala un antivirus y un antimalware para detectar y eliminar virus, malware y otras amenazas. 

No olvides mantenerlos actualizados para que siempre estén a la vanguardia de las nuevas formas de ataque.

También activa el firewall, tu barrera de seguridad contra accesos no autorizados, y considera un software de filtrado de contenido para bloquear sitios web maliciosos y otras amenazas online.

3. Copias de seguridad: tu salvavidas en caso de imprevistos

Imagina que un virus informático ataca tu sistema y pierdes toda tu información crucial. ¡Un desastre! Para evitarlo, realiza copias de seguridad de tus datos regularmente (al menos una vez al día) y almacénalas en un lugar seguro, como un disco duro externo o un servicio de almacenamiento en la nube.

Recuerda probar tus copias de seguridad de forma periódica para asegurarte de que puedes restaurarlas sin problemas en caso de necesitarlo.

4. Capacitación en ciberseguridad: empodera a tu equipo

Tus empleados son piezas clave en la lucha contra las ciberamenazas. Capacitarlos en ciberseguridad es esencial para que sepan identificar y evitar peligros online. Enséñales sobre las mejores prácticas, como usar contraseñas seguras, no hacer clic en enlaces sospechosos y no abrir archivos adjuntos desconocidos.

Fomenta una cultura de seguridad en tu empresa, donde la ciberseguridad sea una prioridad y todos estén atentos a cualquier actividad sospechosa.

5. Tu red wifi: la puerta de entrada a tu negocio

Tu red wifi es la puerta de entrada a tu negocio. Si no la proteges adecuadamente, cualquier persona con acceso a ella podría entrar y acceder a tu información confidencial. Por eso, es fundamental tomar medidas para fortalecer la seguridad de tu red wifi. Te ayudamos con algunos consejos: 

Cambia la contraseña y el nombre de la red:

  • Adiós a contraseñas como “12345” o “wifiPyme”. 
  • El nombre de la red (SSID) también debe ser único. Evita usar nombres que revelen información sobre tu empresa.

 Activa el cifrado WPA2-AES:

  • Es como un escudo invisible que protege tu red y la información que se transmite a través de ella. Asegúrate de que esté activado en tu router.

Oculta tu red wifi:

  • Oculta tu red wifi para que no esté visible para todo el mundo. ¡Más difícil de encontrar, más segura!

Controla quién se conecta:

  • Identifica los dispositivos que están en tu red. Si hay alguno desconocido o sospechoso, ¡desconéctalo de inmediato!

 Red de invitados: ¡una visita segura!

  • Si ofreces wifi a invitados, crea una red separada para ellos. Así limitas su acceso a la red principal y a tus datos confidenciales. 

6. Plan de respuesta ante incidentes: preparado para lo peor

Un ciberataque puede ocurrir en cualquier momento. Por eso, es fundamental tener un plan de respuesta ante incidentes que defina qué hacer en caso de que ocurra.

Identifica a los responsables, establece procedimientos de comunicación y prueba tu plan regularmente para asegurarte de que todos saben qué hacer y cómo actuar.

7. Las firmas electrónicas: un aliado fundamental en la ciberseguridad

Las firmas electrónicas han tenido un auge en las pequeñas y medianas empresas, ya no solo facilitan la gestión de documentos, sino que también añaden una capa de seguridad. 

Utilizarlas conlleva múltiples beneficios para tu pyme, ayudándote a asegurar que los documentos importantes no sean alterados y que las identidades de los firmantes sean verificadas, reduciendo así el riesgo de fraude. 

En definitiva, la ciberseguridad es un componente esencial para el éxito de cualquier pyme. Implementar las medidas adecuadas te permitirá proteger tu información confidencial, evitar interrupciones del negocio y mantener la confianza de tus clientes.

Recuerda, la seguridad de tu información está en tus manos. ¡No esperes a que sea demasiado tarde para actuar!

Aumenta tu seguridad digital con la firma electrónica de Acepta by Sovos

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Persona joven sentada en un escritorio, buscando cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica

Cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica

¿Te preocupa la seguridad de tus transacciones online? ¿Has recibido un documento firmado electrónicamente y no tienes seguridad sobre su autenticidad? Si estas preguntas han rondado por tu cabeza, vas por buen camino, porque en el mundo digital actual, es fundamental priorizar la seguridad en línea. 

Cada vez más, las firmas electrónicas se convierten en una herramienta esencial para realizar trámites y transacciones de forma segura y confiable. Sin embargo, al igual que con cualquier mecanismo digital, es importante saber cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica para evitar fraudes o suplantaciones de identidad.

¿Qué es una firma electrónica?

En términos simples, una firma electrónica es un equivalente digital de tu firma manuscrita. Te permite firmar documentos electrónicos de manera segura y vinculante, otorgando la misma validez legal que una firma tradicional.

Ahora bien, hay dos tipos diferentes de firmas electrónicas: la firma electrónica simple y la avanzada

¿La diferencia? 

La firma electrónica simple es un método de validación de identidad digital que puede ser tan sencillo como una foto de tu firma manuscrita o tu nombre al final de un correo electrónico.

Su definición es amplia, por lo que puede abarcar cualquier método digital que pruebe tu identidad, siempre y cuando este método no califique como una firma avanzada. Un ejemplo común de firma electrónica simple es el certificado digital, un archivo electrónico que confirma tu identidad y está respaldado por una entidad que garantiza tu autenticidad. 

En tanto, la firma electrónica avanzada, ofrece un nivel superior de seguridad. Este tipo de firma es un archivo electrónico que contiene datos encriptados, lo que previene la suplantación de identidad y facilita la detección de cualquier alteración en el documento. 

¿Cómo funciona una firma electrónica?

Las firmas electrónicas se basan en criptografía, una tecnología que utiliza algoritmos matemáticos complejos para proteger la integridad y autenticidad de los datos. 

Al firmar un documento electrónico, tu clave privada (un código secreto único) se utiliza para crear un sello digital que se adjunta al documento. Este sello digital permite a cualquier persona que revise el documento verificar que:

  • Tú has firmado el documento: El sello digital está vinculado a tu identidad única.
  • El documento no ha sido alterado: Cualquier modificación al documento invalidará el sello digital.

¿Qué implica verificar una firma electrónica?   

La verificación de firmas implica examinar un documento para confirmar la autenticidad de la firma utilizada. Este proceso consiste en cargar el documento en formato PDF en una plataforma en línea. 

A través de esta herramienta, se pueden analizar diversos aspectos de la firma digital, tales como:

  • Validar el estado de la firma para asegurar su autenticidad.
  • Verificar la correspondencia entre la firma y el firmante.
  • Utilizar software especializado para revisar la cadena de certificación del proveedor emisor de la firma. 

Cómo verificar la autenticidad de una firma electrónica

El proceso de verificación de una firma electrónica puede variar ligeramente dependiendo del software o plataforma que se utilice. A continuación te explicamos cómo verificar la autenticidad de un documento en PDF. 

Verificar firma electrónica en Adobe Acrobat Pro  

Si has recibido recientemente un documento firmado electrónicamente o has utilizado una herramienta de firma digital, puedes verificar la autenticidad de las firmas utilizando diferentes lectores de PDF. 

Acá te explicamos cómo verificar una firma electrónica en Adobe Acrobat Pro, siga estos pasos:

1. Abra el documento PDF que contiene la firma electrónica.

2. Localice el panel de firmas, que se encuentra al costado derecho.

3. Al hacer clic en panel de firmas, se desplegarán las firmas del documento. Haga clic derecho en la firma que desea validar y seleccione Validar firma. Debería desplegarse una ventana con detalle del firmante, correo electrónico, estado de la firma y si la identidad del firmante es válida. Tal como se muestra en la siguiente imagen: 

4. Si haces clic en “Propiedad de la firma”, se abrirá un menú con más detalles, entre ellos: hora y fecha de la firma, motivo de la firma, si ha habido modificaciones en el documento y el certificado del firmante. 

Información importante para determinar la autenticidad de la firma: 

  • Estado de la firma: Debe ser Válida o Fiable. Si el estado de la firma es No válida, Desconocida o No confiable, la firma no es válida. 
  • Certificado del firmante: Haga clic en Mostrar certificado de firmante para ver los detalles del certificado del firmante. El certificado debe ser válido y estar emitido por una autoridad de certificación de confianza. 

Siguiendo estos pasos, podrás asegurarte de que las firmas digitales en tus documentos PDF son auténticas y válidas.

Concepto sobre seguridad digital mediante firmas electrónicas.

Verificar firma electrónica del SII 

Si te ha llegado un documento desde el Servicio de Impuestos Internos (SII), y necesitas validarlo, no te preocupes. El SII ha dispuesto el siguiente sitio web, https://www4.sii.cl/validanotifInternet/, acá podrás comprobar la autenticidad de la firma electrónica, y confirmar que la comunicación es oficial con la institución. 

Para realizar la verificación, simplemente ingresa el código que se encuentra en la parte inferior del documento.

Elige Acepta para comprar una firma electrónica

Elige Acepta para comprar tu firma electrónica simple  (también conocida como certificado digital) o tu firma electrónica avanzada, y únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

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Una mujer joven escribiendo una contraseña segura en su computador.

Cómo crear una contraseña segura en 7 pasos

¿Te has preguntado alguna vez cuán segura es tu contraseña? En un mundo donde la mayoría de nuestras actividades diarias están digitalizadas, saber cómo crear una contraseña segura es más importante que nunca. 

Desde acceder a tus correos electrónicos hasta gestionar transacciones bancarias, las contraseñas son la primera línea de defensa contra los ciberataques

Es por eso que crear contraseñas seguras es una tarea fundamental, pero que a menudo resulta un dolor de cabeza. ¿Cómo crear una contraseña segura que sea memorable, difícil de adivinar y que proteja realmente tus datos?

En este artículo, te guiaremos en 7 pasos sencillos para crear contraseñas seguras y confiables, convirtiéndote en un experto en la protección de tu información en línea.

Anatomía de una contraseña segura: longitud, complejidad y unicidad 

¿Sabías que, de acuerdo a Nordpass, las 10 contraseñas más utilizadas por los chilenos en 2023 fueron las siguientes?: 

  1. 123456: Utilizada por 4.524.867 usuarios. 
  2. admin: Utilizada por 4.008.850 usuarios.  
  3. 12345678: Utilizada por 1.371152 usuarios. 
  4. 123456789: Utilizada por 1.213.047 usuarios. 
  5. 1234: Utilizada por 1.213.047. 

Como puedes notar, tampoco estamos complicando mucho la vida a los ciberdelincuentes. En el fondo, estos datos sólo reflejan la falta de conciencia sobre la seguridad digital que existe a nivel país, por lo que es urgente que tomemos medidas para proteger nuestros datos.

Frente a todo esto, existe una piedra angular fundamental para la seguridad en línea: la anatomía de una contraseña segura. Esta se basa en su longitud, complejidad y unicidad. Te lo explicamos: 

1. Longitud: Mientras más larga la contraseña, mejor 

Olvídate de las contraseñas simples como “12345” o “password”. Los hackers las descifran en cuestión de segundos. Opta por contraseñas de al menos 12 caracteres, y si puedes, ¡más largas! Cuantos más caracteres tenga, más difícil será adivinarla.

2. Complejidad: Mezcla letras, números y símbolos 

La complejidad es otro factor crucial. Una buena contraseña debe combinar letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Por ejemplo, una contraseña como “P@ssw0rd123!” es mucho más segura que “contraseña1234”.

Esta variedad de caracteres hace que sea mucho más compleja y, por lo tanto, más segura.

3. Unicidad

Evita usar la misma contraseña en múltiples sitios web. Si un hacker logra descifrar una de tus contraseñas, podría acceder a todas tus cuentas. Genera contraseñas únicas para cada cuenta para reducir este riesgo.

Una persona escribiendo una contraseña segura en su celular, para utilizar la firma electrónica Acepta.

¿Cómo debe ser una buena contraseña?: Cómo crear una contraseña segura en 7 pasos 

Crear contraseñas seguras puede parecer una tarea difícil, pero teniendo presente la longitud, complejidad y unicidad, y siguiendo estos 7 pasos sencillos, podrás hacerlo de forma rápida y efectiva:

1. Utiliza una frase memorable: 

Piensa en una frase que te sea significativa y fácil de recordar. Por ejemplo, tu frase favorita de un libro o película.

2. Convierte la frase en código: 

Ahora que tienes la frase, reemplaza algunas letras por números o símbolos. Por ejemplo, “Soy fan del cine” se puede convertir en “S0yF@ndC1n3”. 

3. Añade complejidad: 

Incluye mayúsculas, minúsculas, números y símbolos para aumentar la seguridad de tu contraseña.

4. Hazla única:

Recuerda: Nunca reutilices la misma contraseña para diferentes sitios web o servicios. Si un hacker logra descifrar una de tus contraseñas, tendrá acceso a todas las cuentas que la utilizan.

5.  Actualiza tus contraseñas regularmente: 

Cambia tus contraseñas regularmente, al menos una vez al año o después de cualquier incidente de seguridad. Esto ayudará a minimizar el riesgo de que un hacker acceda a tus datos.

6. Evita la información personal: 

No utilices tu nombre, fecha de nacimiento, dirección u otros datos personales en tus contraseñas. Esto será lo primero en que piensen los hackers al momento de intentar adivinar tu contraseña. 

7. Desconfía de sitios web sospechosos: 

Nunca introduzcas tus contraseñas en sitios web que no te parezcan confiables. Siempre verifica la seguridad del sitio antes de ingresar tus credenciales.

¡Utiliza una firma electrónica para mayor seguridad! 

Las firmas electrónicas no solo facilitan la firma de documentos de forma segura y legal, sino que también pueden ser una herramienta valiosa para proteger tu información personal.

Al utilizar una firma electrónica, puedes:

  • Validar tu identidad digital: La firma electrónica garantiza que solo tú puedes firmar documentos, previniendo el fraude y la suplantación de identidad.
  • Proteger tus documentos: Las firmas electrónicas encriptan tus documentos, haciéndolos inaccesibles para personas no autorizadas.
  • Reducir el uso de contraseñas: La implementación de la firma electrónica puede reducir la necesidad de utilizar contraseñas en algunos casos. Por ejemplo, al firmar un contrato electrónico con tu firma electrónica, ya no es necesario crear una contraseña adicional para ese documento específico.
  • Protegerte contra ataques de phishing: Las firmas electrónicas están diseñadas para ser utilizadas en entornos digitales seguros, lo que las hace resistentes a ataques de phishing

A diferencia de las contraseñas, que pueden ser interceptadas por ciberdelincuentes a través de correos electrónicos o sitios web falsos, las firmas electrónicas solo funcionan en plataformas confiables y certificadas.

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Un emprendedor se encuentra en su oficina, utilizando la firma electrónica en su computador para automatizar tareas.

Qué es la automatización de tareas con firma electrónica

¿Sientes que tu pyme se ahoga en un mar de papeles? Firmas, contratos, facturas… ¡Documentos en todas partes!

Si te identificas con esta situación, mantén la calma, porque como tú, hay muchas pymes que se enfrentan al reto de gestionar un sinfín de documentos de forma manual; un proceso tedioso, lento y propenso a errores. 

En este sentido, la automatización de tareas con firma electrónica ha llegado para revolucionar la forma en que trabajas, permitiéndote optimizar procesos, ahorrar tiempo y, por supuesto, ¡despedirte del papeleo! 

¿Qué es la automatización de tareas? 

La automatización de tareas es el uso de tecnología para realizar tareas repetitivas de forma automática, sin necesidad de intervención humana.

En otras palabras, se trata de programar computadoras o software para que ejecuten acciones específicas, como enviar correos electrónicos, generar informes, procesar datos, entre muchas otras.

Lee también: Emprendedor informado: Cómo emitir boletas electrónicas

Y…¿qué es la automatización de tareas con firma electrónica?

La automatización de tareas con firma electrónica implica la utilización de herramientas tecnológicas para agilizar y simplificar flujos de trabajo que requieren la firma de documentos. 

Esto se logra mediante la integración de soluciones de firma electrónica en plataformas digitales, permitiendo a los usuarios firmar documentos de manera electrónica desde cualquier lugar y en cualquier momento. 

5 Beneficios de la automatización de tareas para tu pyme

A medida que una empresa crece y la digitalización avanza, se hace necesario adaptarse y adoptar nuevas herramientas para mejorar la eficiencia y productividad en el trabajo. De lo contrario, corremos el riesgo de quedarnos atrás y perder oportunidades. 

La automatización de tareas con firma electrónica ofrece una serie de beneficios para las pequeñas y medianas empresas, entre ellos:

1.- Aumento de la eficiencia y productividad

Olvídate de las tareas manuales repetitivas y libera tiempo valioso para que tu equipo se concentre en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

La automatización elimina la necesidad de procesos manuales repetitivos y propensos a errores, liberando tiempo valioso para que los empleados se concentren en tareas estratégicas de mayor valor agregado.

2.- Reducción de costos

Se minimizan los gastos asociados con la impresión, el envío físico de documentos y el almacenamiento de papel. 

¿Sabías que, de acuerdo a la consultora Gartner Inc., el 3% de los ingresos de una compañía se van en papel, impresión, presentación y los cortos de almacenamiento de archivos? 

De acuerdo a la misma consultora, en Chile, las empresas invierten un promedio de 16 millones 414 mil pesos al año para completar un sistema de archivo que consta de cuatro cajas.

Desde nuestro punto de vista, esto es un gasto excesivo e innecesario. Al implementar prácticas digitales para la gestión de documentos, como una firma electrónica, las empresas pueden ahorrar en costos operativos y a su vez ser más amigables con el medio ambiente al reducir el uso de papel.

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

3.- Mejora en la seguridad y trazabilidad

Las firmas electrónicas garantizan la autenticidad e integridad de los documentos, además de proporcionar un registro auditado de todo el proceso de firma.

4.- Aceleración de los procesos de negocio

La firma electrónica agiliza la firma de contratos, acuerdos y otros documentos, lo que se traduce en una toma de decisiones más rápida y una mayor competitividad.

5.- Mejora en la experiencia del cliente

Brinda a los clientes una forma más cómoda, segura y rápida de firmar documentos, lo que aumenta su satisfacción y fidelización. 

Te invitamos a leer otros 6 beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica, si quieres conocer más sobre esta herramienta. 

Desventajas a corto y largo plazo de no automatizar las tareas en tu emprendimiento

Como te decíamos, la tecnología es un gran aliado para los emprendimientos, y no aprovecharla puede tener consecuencias en tu negocio. Algunas de ellas son: 

  • Pérdida de competitividad: De no adoptar esta práctica, existe la posibilidad de que tu pyme quede rezagada respecto a sus competidores que sí cuenten con la automatización de tareas. 
  • Dificultad para crecer: A medida que una pyme crece, la carga de trabajo manual también aumenta. Si las tareas no se automatizan, la empresa llegará a un punto en el que no podrá expandirse sin un aumento considerable en su fuerza laboral. Esto puede ser un obstáculo importante para el crecimiento del negocio.
  • Errores humanos: Las tareas manuales son más propensas a errores humanos que las tareas automatizadas. Estos errores pueden costar dinero a la empresa, dañar su reputación y afectar la satisfacción del cliente.
  • Mayor riesgo de fraude: Las tareas manuales son más propensas al fraude que las tareas automatizadas. La automatización puede ayudar a prevenir el fraude al eliminar la necesidad de que los empleados intervengan en procesos financieros y de otro tipo. 

Poca visión de sostenibilidad: Las tareas manuales a menudo no son sostenibles desde el punto de vista medioambiental. La automatización puede ayudar a reducir el consumo de energía y recursos, y a disminuir la cantidad de residuos generados.

Joven emprendedor frente a su tablet automatizando tareas con su firma electrónica Acepta by Sovos.

Ejemplos de automatización de tareas con firma electrónica en pymes

  • Firma de contratos.
  • Firma de facturas electrónicas.
  • Firma de permisos y autorizaciones (automatiza la solicitud, revisión y firma de permisos y autorizaciones internas, como solicitudes de vacaciones, viajes o compras).
  • Firma de documentos de onboarding (simplifica el proceso de onboarding de nuevos empleados, automatizando la firma de documentos como contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad y manuales de empresa). 
  • La firma se puede integrar con herramientas de contabilidad, facilitando la ejecución de tareas en gestión financiera y cumplimiento tributario. Por ejemplo, el Certificado Digital de Acepta, que se configura automáticamente con la plataforma del Servicio de Impuestos Internos (SII). 

Y tú, ¿aún no tienes una firma electrónica? Conoce cómo hacer una firma electrónica por primera vez, en este artículo te lo enseñamos.  

¡Transforma tu pyme hoy mismo con una firma electrónica Acepta!

¿Listo para dar el salto a la era digital? Elige Acepta y obtén tu certificado digital (también conocido como firma electrónica simple) o firma electrónica avanzada y únete a miles de usuarios que ya disfrutan de los beneficios de la firma electrónica.

Más de 20 años de experiencia nos avalan en el acompañamiento a empresas, contadores y particulares en sus procesos financieros y tributarios.

¿Tienes dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Mujer emprendedora trabajando en casa junto a su computador, frustrada por ser víctima de una estafa virtual.

Protege tu Pyme de Estafas Virtuales

¿Eres el o la propietaria de una pequeña o mediana empresa? ¡Cuidado! El mundo digital, aunque lleno de oportunidades, también está plagado de peligros. Las estafas virtuales son como sigilosos ninjas que buscan debilitar tu negocio y robarte lo que tanto te ha costado conseguir.

En este blog, descubrirás una guía para ser capaz de identificar y combatir las estafas virtuales más comunes que amenazan a las pymes. Aprenderás a reconocer las señales de alerta y a mantener tu negocio seguro en la era digital.  

¿A qué le llamamos estafas virtuales? 

Las estafas virtuales son engaños que se realizan a través de internet con el objetivo de robar información personal, financiera o incluso dinero, de las personas o empresas. Los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas, como correos electrónicos falsos, sitios web que imitan a empresas legítimas, malware y mensajes de texto engañosos, para obtener información confidencial de las pymes.

¿Te suena familiar? Si alguna vez has recibido un correo electrónico que te pide que actualices tus datos bancarios o has visto un anuncio que parece demasiado bueno para ser verdad, ¡ten cuidado! 

5 Estafas virtuales comunes que amenazan a las pymes 

Las estafas en Internet son variadas y pueden afectar a cualquier pyme. Sin embargo, existen algunas que son más frecuentes que otras. Estas son: 

1. Phishing: La amenaza más común

Imagina un correo electrónico que parece provenir de tu banco, solicitando actualizar tus datos, o un mensaje de texto de una empresa de envío de encomiendas, informándote que tu pedido está listo para entrega. Si caes en la trampa, revelas información valiosa como contraseñas o datos bancarios, directo a las manos de los estafadores.

Este método implica engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, a través de correos electrónicos que parecen legítimos pero que en realidad son falsos

Para realizar esta estafa, los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por entidades confiables como bancos o proveedores.

Cómo defenderte del phishing

  • Desconfía de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos: Verifica la dirección del remitente, busca errores ortográficos o gramaticales y no hagas clic en enlaces desconocidos.
  • Nunca reveles información confidencial por email o SMS: Las empresas legítimas nunca solicitan datos sensibles por estos medios.
  • Mantén tu software antivirus y antispyware actualizado: Te ayudará a detectar y bloquear correos electrónicos maliciosos
Mujer emprendedora trabajando en casa junto a su computador, frustrada por ser víctima de una estafa virtual.

2. Ransomware: Secuestro de datos

El ransomware es una de las amenazas más devastadoras para las pymes. Los estafadores bloquean el acceso a tus datos y exigen un rescate para liberarlos. Este tipo de ataque podría paralizar tu negocio durante días o incluso semanas.

Los ciberdelincuentes secuestran datos de una pyme infectando el sistema a través de phishing o vulnerabilidades, propagándose por la red y cifrando archivos importantes.

Cómo defenderte del ransomware

  • Realiza copias de seguridad regularmente y asegúrate de que tus sistemas de seguridad estén actualizados. 
  • Si tienes empleadores, edúcalos sobre cómo identificar correos electrónicos sospechosos y no abrir archivos adjuntos de fuentes desconocidas.

3. Ingeniería social: Manipulación psicológica 

Los estafadores se convierten en maestros de la manipulación, utilizando técnicas de psicología social para que reveles información confidencial o realices acciones que pongan en riesgo tu pyme. Pueden hacerse pasar por empleados, clientes o incluso entidades gubernamentales.

Técnicas de ingeniería social a las que debes prestar atención: 

  • Engaño: Te presentan una historia falsa para ganarse tu confianza y luego te piden información o te convencen de realizar una acción.
  • Urgencia: Crean una sensación de urgencia para que actúes sin pensar, como un supuesto problema de seguridad o una oferta por tiempo limitado.
  • Autoridad: Se hacen pasar por figuras de autoridad para intimidarte y que obedezcas sus órdenes. 

Cómo defenderte de la ingeniería social

  • Desconfía de personas que te solicitan información confidencial o te presionan para actuar: Las empresas legítimas no suelen hacerlo de esta manera.
  • Verifica la identidad de la persona que te contacta: Si tienes dudas, contacta directamente a la empresa o entidad a través de canales oficiales.
  • No realices transferencias de dinero ni reveles información sensible sin antes verificar su autenticidad. 

4. Fraude en el comercio electrónico: La falsa compra

Si tu pyme tiene presencia en línea, el fraude en el comercio electrónico es una amenaza constante. Los estafadores realizan compras con tarjetas de crédito robadas o piden devoluciones fraudulentas, afectando tanto tu economía como tu reputación. 

Aprende a identificar este fraude: 

  • Ten cuidado con compras de gran valor o realizadas desde ubicaciones inusuales, especialmente si se realizan con tarjetas de crédito nuevas.
  • Desconfía de solicitudes de devolución sin un motivo claro o con productos que no parecen haber sido utilizados.

Cómo defenderte del fraude en el comercio electrónico

  • Implementa un sistema de verificación de identidad que, además de solicitar información adicional a los clientes, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, también utilice firmas electrónicas para garantizar la autenticidad e integridad de los documentos.

Esto dificulta la suplantación de identidad y la manipulación de información por parte de estafadores, protegiendo así tu pyme de fraudes y riesgos legales.

  • Utiliza sistemas de pago seguros: Elige un procesador de pagos confiable que ofrezca protección contra fraudes.
  • Analiza las transacciones en tiempo real: Monitorea las transacciones en busca de patrones sospechosos y toma medidas inmediatas si detectas alguna irregularidad.
  • Ofrece una política de devoluciones clara y concisa: Define claramente las condiciones para las devoluciones y exige la devolución de los productos en buen estado.

5. Redes Wi-Fi Inseguras: Una trampa invisible

Las redes Wi-Fi públicas son un campo de minas para las estafas virtuales. Los delincuentes pueden crear redes falsas con nombres similares a los de establecimientos conocidos para interceptar la información que envías y recibes.

Verifica siempre el nombre de la red y evita conectarte a aquellas que parezcan sospechosas o con nombres similares a establecimientos conocidos.

Cómo defenderte de las redes wi-fi inseguras 

  • Evita realizar transacciones sensibles a través de redes Wi-Fi públicas. Utiliza una red privada virtual (VPN) para asegurar tu conexión cuando estés fuera de la oficina. 

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

¡Alerta pymes! Cómo actuar frente a señales de estafas virtuales 

Te compartimos algunos consejos para evitar fraudes en internet, ya sea si te enfrentas a correos electrónicos sospechosos, solicitudes de pago inusuales o comportamientos extraños de clientes o proveedores: 

Ante correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web sospechosos:

  • No hacer clic en enlaces o textos dudosos, ya que podrían dirigirte a sitios web falsos o maliciosos.
  • Nunca compartas contraseñas, datos bancarios o información personal por correo electrónico o mensaje de texto, incluso si la solicitud parece provenir de una empresa u organización legítima.
  • Ten cuidado con descargar archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos, ya que podrían contener malware. 

Frente a solicitudes de pago inusuales:

  • No realices pagos urgentes o inesperados sin verificar su autenticidad.
  • Evita realizar pagos a través de métodos inseguros como tarjetas de regalo prepagadas o transferencias a cuentas personales.
  • Compara la información de facturación con la de tu empresa y con la del proveedor o cliente antes de realizar cualquier pago.

Ante comportamientos extraños de clientes o proveedores:

  • Verificar cambios en la información de proveedores.
  • Investiga si existen cambios legítimos en la información de contacto o formas de pago de tus proveedores antes de realizar cualquier transacción.
  • No compartir información confidencial con clientes sospechosos. 

Y finalmente, recuerda: 

La prevención es clave para proteger tu negocio: mantente informado sobre las últimas estafas, capacita a tus empleados para identificar señales de alerta y actuar de forma responsable, implementa medidas de seguridad como software antivirus y contraseñas seguras, y denuncia cualquier estafa a las autoridades si eres víctima.

¿Cómo pueden las firmas electrónicas de Acepta ayudar a combatir el fraude digital?

Las firmas electrónicas de Acepta ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital. 

Al implementar soluciones de firma electrónica en sus procesos, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de:

  • Verificación de Identidad: Las plataformas de firmas electrónicas utilizan métodos avanzados de encriptación y verificación para asegurar que solo usuarios autorizados puedan firmar documentos. Esto reduce el riesgo de suplantación de identidad y asegura la legitimidad de las transacciones.
  • Transparencia: Cada firma electrónica genera un registro detallado de la transacción, incluyendo quién firmó el documento y cuándo. Este nivel de rastreo es invaluable para detectar actividad sospechosa y prevenir fraudes.

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Símbolos y números en una pantalla negra se combinan para formar la figura de un ojo, representando el concepto de venta del iris.

Evita la Venta de tu Iris y Protege tu Identidad Digital

La venta del iris es una tendencia emergente que promete simplificar la autenticación digital, pero que a la vez podría poner en riesgo la protección de tu identidad. Y es que, al igual que las huellas dactilares o el ADN, el iris de nuestros ojos es una característica biológica única e irrepetible, un sello personal tan único como un copo de nieve en medio de una tormenta. 

Sin embargo, en la búsqueda de nuevas formas de autenticación y seguridad, ha surgido esta preocupante tendencia. En este artículo, exploraremos por qué es vital decir no a la venta del iris y cómo proteger uno de los aspectos más íntimos y personales de nuestra identidad.

Escáner de iris: ¿Qué significa vender el iris? 

El iris es una parte crucial de nuestro ojo, porque posee un patrón único e irrepetible. Este patrón se utiliza para la identificación biométrica, algo similar a las huellas dactilares. 

Cuando hablamos de “vender el iris,” nos referimos a permitir que empresas escaneen esta parte de tu ojo y usen esos datos con diversos fines, desde la seguridad hasta el marketing.

El caso de WorldCoin 

Recientemente, la venta del iris estuvo de moda en Chile, especialmente a través de la empresa WorldCoin, que instaló puntos de compra de iris en centros comerciales de Santiago y Valparaíso. 

Mediante escáneres, recolectaron datos biométricos a cambio de criptomonedas, ofreciendo entre $30 y $80 mil pesos chilenos. Una oferta muy atractiva, que por supuesto muchos chilenos tomaron. En concreto, fueron más de 200.000 los chilenos que vendieron su iris. Aunque la remuneración inmediata puede parecer beneficiosa, el costo a largo plazo para tu privacidad y seguridad puede ser mucho mayor.  

Debido a estas preocupaciones, países como Kenia, Brasil, Francia, India y España prohibieron la recolección de datos de WorldCoin. Mientras tanto, en Chile, el SERNAC inició acciones legales en abril para verificar el resguardo de los datos personales.

¿Cuánto vale el iris?

Es difícil poner un valor exacto al iris porque este depende de cómo se utilicen los datos. Para empresas tecnológicas, estos datos pueden valer millones de dólares cuando se usan para desarrollar sistemas de reconocimiento biométrico avanzados. Incluso, pueden ser vendidos a terceros, con fines que van desde la personalización de anuncios hasta la vigilancia masiva.

La realidad es que el valor de tu iris va más allá de la compensación económica inmediata. Estos datos son irremplazables y únicos, lo que los convierte en un recurso valioso no solo para ti, sino también para cualquier entidad que tenga acceso a ellos. 

¿Quiénes compran el iris?

Empresas como WorldCoin no son las únicas interesadas en la venta del iris. Varias industrias están viendo el potencial en el uso de datos biométricos para mejorar sus productos y servicios, incluyendo:

  • Tecnología y Seguridad: Empresas que desarrollan sistemas de seguridad basados en identificación biométrica.
  • Marketing y Publicidad: Empresas que buscan personalizar experiencias de usuario de manera más precisa.
  • Gobiernos y Organismos Estatales: Para el control y monitoreo de poblaciones.

Los datos biométricos ofrecen un nivel de precisión y personalización que supera con creces otros tipos de datos, lo cual los hace extremadamente atractivos para una variedad de industrias.

Ilustración 3D de un rostro humano con una red de líneas y puntos que representan la tecnología de escáner digital. Simboliza el concepto de venta del iris.

Peligros del escáner de iris: por qué no deberías decir no a la venta del iris

La venta de tu iris tiene implicaciones significativas en la protección de tu identidad digital. A continuación detallamos cuáles son los riesgos, ya sea en relación a la seguridad y privacidad, así como también en cuanto al impacto social y ético que tiene esta práctica. 

Riesgos de seguridad y privacidad por la venta del iris 

1. Pérdida de control sobre los datos biométricos

Uno de los riesgos más significativos de la venta del iris es la pérdida de control sobre los datos biométricos. A diferencia de las contraseñas, no puedes cambiar tu iris si tus datos son comprometidos. 

Una vez que tus datos biométricos están en manos equivocadas, no hay manera de recuperarlos o protegerlos.

2. Vulnerabilidad a los hackeos

Aunque las tecnologías biométricas son difíciles de falsificar, no son inmunes a los hackeos. Un ataque exitoso contra una base de datos que almacena información de iris podría tener consecuencias devastadoras. 

Según un artículo de El Economista, la recolección de datos de iris para obtener criptomonedas, como propuesto por iniciativas como Worldcoin, abre una nueva vía para el robo de identidad y la manipulación de datos personales. 

3. Riesgos de vigilancia y control

El uso generalizado del escaneo de iris también plantea preocupaciones sobre la vigilancia y el control. 

Con la venta del iris, gobiernos y corporaciones pueden usar estos datos para rastrear y monitorizar a individuos sin su consentimiento explícito, erosionando la privacidad y las libertades civiles. 

4. Consecuencias financieras

Los datos biométricos vinculados a transacciones financieras pueden poner en riesgo la seguridad económica de los individuos. De acuerdo a la Revista Chilena de Derecho y Tecnología de la Universidad de Chile (2020), en América Latina:

“Existe una ausencia de un marco jurídico para el tratamiento de los datos biométricos (…) Se observa la recopilación de datos biométricos principalmente en las áreas financiera, tributaria y de seguridad, aunque con poca transparencia, dado que en general se desconocen las tecnologías y mecanismos para la recolección, análisis y almacenamiento de los datos biométricos, así como su gestión, uso, acceso y transferencia. El individuo no es consultado ni otorga consentimiento alguno” (Revista Chilena de Derecho y Tecnología, 2020).

En el caso de una brecha de seguridad, los delincuentes podrían acceder no solo a la identidad de una persona sino también a sus activos financieros. Con la ausencia de un marco legal, la pérdida de estos datos podría resultar en un daño económico irreparable.

Impacto social y ético de la venta del iris

1. Desigualdad Tecnológica

La implementación del escaneo de iris puede exacerbar la desigualdad tecnológica. Las comunidades menos favorecidas podrían verse obligadas a aceptar tecnologías invasivas sin una comprensión completa de los riesgos, simplemente porque carecen de alternativas. Esto podría aumentar la brecha digital y crear nuevas formas de discriminación.

2. Problemas Éticos 

El consentimiento informado es una preocupación clave. Muchos usuarios pueden no estar plenamente conscientes de los riesgos asociados a la venta del iris. Las prácticas de obtención de consentimiento deben ser transparentes y comprehensivas, asegurando que las personas entiendan plenamente a lo que están accediendo.

En conclusión, el escaneo del iris puede parecer una solución moderna y segura para la autentificación de identidad, pero los riesgos que conlleva son significativos y no deben ser subestimados. 

La pérdida de control sobre los datos biométricos, la vulnerabilidad a los hackeos, y los riesgos de vigilancia y control son solo algunos de los problemas asociados con esta tecnología. Por esto, es crucial considerar alternativas más seguras y menos invasivas para proteger tu identidad digital.

Elige formas seguras de proteger tu identidad digital

En Acepta, entendemos la importancia de proteger tu identidad digital. Nuestras firmas electrónicas están diseñadas para ofrecer la máxima seguridad y privacidad. 

Elige Acepta para comprar tu firma electrónica simple  (también conocida como certificado digital) o tu firma electrónica avanzada, y únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital.

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Ilustración de una mujer firmando electrónicamente un documento en la pantalla de un teléfono móvil con un lápiz grande, con iconos de engranajes y una marca de verificación.

Firmas Electrónicas para PYMEs | Ahorra Tiempo y Dinero

Puede que lo hayas notado o no, pero lo cierto es que la adopción de firmas electrónicas ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (pymes). 

Así, las firmas electrónicas para pymes no sólo se han visto impulsadas por la necesidad de digitalización y eficiencia operativa, sino también por el impacto significativo de la pandemia de COVID-19, que aceleró la transformación digital en diversos sectores. 

A continuación, exploraremos las razones detrás de este crecimiento, y los beneficios específicos para las pymes.

Firmas electrónicas para pymes: ¿qué fue lo que aceleró este fenómeno? 

Hoy, con el transcurso del tiempo y la digitalización de la información, la popularidad de las firmas electrónicas ha crecido. Así que te advertimos: si eres una pyme y aún no cuentas con tu firma electrónica, ¡quizá sea momento de considerarlo! 

Pero bien, ¿qué ha provocado este crecimiento de las firmas electrónicas para pymes? Acá algunas de las razones: 

Digitalización y Eficiencia

La firma electrónica es una herramienta esencial en la transformación digital de las pymes. Permite la gestión de documentos de manera más eficiente, eliminando la necesidad de procesos manuales y reduciendo el tiempo y costos asociados con el manejo de papel. 

Este cambio no solo optimiza la operación diaria, sino que también mejora la competitividad de las empresas en un mercado cada vez más digital.

Impacto de la pandemia

La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de tecnologías digitales, incluyendo las firmas electrónicas. Con la necesidad de mantener el distanciamiento social y trabajar de manera remota, las pymes se vieron obligadas a buscar soluciones que les permitieran continuar con sus operaciones sin interrupciones. 

Las firmas electrónicas se convirtieron en una solución clave, permitiendo la continuidad de los negocios y facilitando la firma de contratos y documentos a distancia.

La firma electrónica ofrece un alto nivel de seguridad y cumple con las normativas legales, lo que la hace tan válida como una firma manuscrita. 

Además, se utiliza tecnología avanzada para garantizar la autenticidad de los firmantes y la integridad de los documentos, lo cual es crucial para las transacciones comerciales y legales de tu pyme. 

¿Cuál es la normativa que regula la Firma Electrónica en Chile?

La Ley 19.799 de 2002 regula las firmas electrónicas en Chile, diferenciando entre la Firma Electrónica Avanzada (FEA) y la Firma Electrónica Simple

Esta ley indica que las firmas electrónicas tienen la misma validez legal que las firmas físicas para una amplia variedad de trámites, incluyendo:

  • Contratos de trabajo
  • Finiquitos
  • Liquidaciones
  • Apertura de cuentas bancarias
  • Firma de documentos tributarios

Cambio en la percepción de las pymes

Finalmente, ha habido un cambio en la percepción de las pymes sobre la digitalización. Las pequeñas y medianas empresas ahora ven la adopción de tecnologías digitales no solo como una ventaja competitiva, sino como una necesidad para sobrevivir y prosperar en un mercado globalizado. De acuerdo a datos del estudio “Adopción Digital Pymes Chile” realizado por Movistar Empresas en Hispanoamérica, que contó con la participación de más de 1.700 micro, pequeñas y medianas empresas de 7 países de la región, incluido Chile: El 98% de las pymes de Chile invertirá en su digitalización este 2024.

Mujer joven interactuando con una tableta en una oficina moderna, con una computadora abierta sobre la mesa.

Beneficios del uso de firmas electrónicas para pymes

¿Qué ventajas ofrece la firma electrónica a las empresas? o más bien: ¿Por qué las pymes necesitan contar con una?  

1. Ahorro en materiales y gastos de envío:

La implementación de firmas electrónicas permite a las pymes prescindir de la necesidad de papel, impresoras, tinta y otros suministros de oficina. Además, elimina los costos de envío y mensajería que se generan al tener que transportar documentos físicos entre diferentes partes. 

2. Reducción de costos de almacenamiento:

Con las firmas electrónicas, los documentos pueden ser almacenados digitalmente, lo que reduce la necesidad de espacio físico para archivarlos. Esto no solo ahorra costos de arriendo de espacio, sino que también disminuye los gastos relacionados con la gestión y el mantenimiento de archivos físicos, como la clasificación y la búsqueda manual de documentos.

Si bien esta ventaja puede parecer menor, cuando obtengas tu firma electrónica notarás la diferencia entre guardar un montón de documentos, y simplemente tenerlos almacenados digitalmente en un solo lugar. ¡Menos estrés para tu cerebro! 

3. Minimización del riesgo de pérdida o daño:

Los documentos físicos son susceptibles a daños por fuego, agua, o simplemente a ser extraviados. La digitalización y el uso de firmas electrónicas garantizan que los documentos estén seguros en servidores en la nube o en sistemas de almacenamiento digital protegidos, reduciendo así el riesgo de pérdida o daño accidental.

4. Aceleración de procesos: 

Al trabajar con un sistema de firma electrónica, se acelerará significativamente el proceso de firma de documentos, permitiendo que los acuerdos se concreten más rápido. 

En lugar de esperar días o semanas para que un documento físico sea firmado y devuelto, las firmas electrónicas pueden ser completadas en cuestión de minutos.

5. Firma desde cualquier lugar:

Las firmas electrónicas permiten que tanto los colaboradores como los clientes puedan firmar documentos desde cualquier lugar con acceso a internet. Esta capacidad es especialmente beneficiosa para las pymes que tienen operaciones en diferentes ubicaciones geográficas o que emplean a trabajadores remotos.

6. Mejor colaboración y toma de decisiones:

Al permitir que múltiples partes firmen documentos digitalmente, las firmas electrónicas facilitan una colaboración más fluida y una toma de decisiones más rápida. 

Esto es vital en ambientes empresariales dinámicos donde el tiempo es un factor crítico para aprovechar oportunidades de negocio y mantener la competitividad.

Si estos beneficios no te son suficientes, te invitamos a leer más en nuestro artículo de blog Beneficios de trabajar con un sistema de firma electrónica.  

Lee también: Cómo hacer una firma electrónica por primera vez

Obtén tu firma electrónica con Acepta

El crecimiento de las firmas electrónicas para pymes es un reflejo de la transformación digital en curso y de la necesidad de operar de manera más eficiente y segura. 

Así que: ¡No pierdas más tiempo, energía y dinero! Durante más de 20 años hemos acompañado a negocios y personas, con nuestras soluciones tributarias y de facturación. 

Atrévete a dar el salto que marcará un antes y un después en la historia de tus procesos.

Revisa nuestros certificados digitales de duración anual, certificados de 2 años o certificados de 3 años de vigencia.

¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

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Una persona frente a una computadora utiliza un celular desde el que se desprenden distintos elementos gráficos que representan el Soporte Acepta.

Soporte Acepta: En qué consiste nuestro Centro de ayuda

Sabemos que en el mundo actual, donde la eficiencia y la rapidez son esenciales para los negocios, contar con una solución de firma electrónica es fundamental. Sin embargo, como toda gran herramienta, es común enfrentarse a problemas técnicos o tener dudas sobre su uso. Aquí es donde el soporte Acepta se ha vuelto un instrumento fundamental a través de nuestro Centro de ayuda.

¡Hoy queremos contarte un poco más sobre qué esperar de nuestro servicio al cliente! Para que tengas la total confianza de recurrir a él cada vez que lo consideres necesario. 
Sigue leyendo y entérate de cuatro características claves, que no solo nos ha permitido destacar frente a la competencia, también se ha convertido en el aliado indispensable de cientos de personas que apuestan por el éxito en la economía digital.

Una mano simula presionar un elemento gráfico flotando en el aire de una llave inglesa y destornillador representando la asistencia técnica del Soporte Acepta.

4 características del Centro de Ayuda Acepta

1. Disponibilidad y accesibilidad en soporte técnico para tu firma electrónica

    Para nadie es un secreto que un buen servicio de soporte técnico debe estar disponible en cualquier momento. Los negocios no tienen horarios fijos, y los problemas tienden a presentarse sin previo aviso. Por lo mismo, nuestro Centro de ayuda Acepta es una plataforma permanentemente operativa en nuestro sitio web.

    Además, para garantizar que puedas obtener ayuda de la manera que te sea más conveniente y rápida, encontrarás fácilmente los canales disponibles para que nos puedas contar la situación. Más temprano que tarde, uno de nuestros colaboradores te orientará para resolverlo.

    2. Conocimiento y competencia para apoyar la realización de cualquier proceso o trámite digital

    Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por profesionales bien capacitados y con un profundo conocimiento de las plataformas o contextos donde necesitas usar tu firma electrónica Acepta. Por ello, no solo serán capaces de resolver cualquier problema en la integración de tu herramienta digital, también te podrán aconsejar sobre la mejor forma de usar tu firma.

    La resolución eficiente de cualquier problema es fundamental para nosotros, por lo que buscaremos diagnosticar y acompañarte en la comprensión de tu caso. ¡No es necesario que sepas qué va mal! Solo cuéntanos qué sucede y descubrirás cómo identificamos el real obstáculo que te está frenando. Esto incluye solucionar errores en la configuración, problemas de compatibilidad, y cualquier inconveniente técnico que pueda surgir durante el uso de tu firma en algún software.

    3. Asistencia a tu medida en el uso de firma digital

    Sabemos muy bien que cada persona y negocio es único, por lo que tus necesidades específicas pueden variar. Nuestro Centro de ayuda Acepta entiende tus particularidades y está constantemente en la búsqueda por adaptarse a la gran diversidad de requerimientos específicos que puedas tener.

    Por lo mismo, aunque no encuentres de manera explícita un contenido que apunte a tu situación, ¡te invitamos a explorar todo lo que tenemos para ofrecerte! Hemos diseñado e investigado una serie de contenidos, que de seguro también te ayudarán a evitar futuras situaciones o dificultades.

    ¡Nunca dejamos de buscar nuevas y mejores formas de apoyarte! Por lo que estamos comprometidos por esforzarnos en mantener un seguimiento de tu situación y continuar mejorando nuestra plataforma.

    4. Recursos educativos y preventivos para aprovechar tu firma electrónica

    Nuestros más de 20 años de experiencia nos han dejado una gran enseñanza: no hay mejor problema que el que se puede resolver sencillamente o el que se evitó. Es por eso que hemos complementado nuestra asistencia activa con distintos recursos que tengas siempre disponibles.

    En nuestro Centro de ayuda Acepta encontrarás tutoriales, desgloses de preguntas frecuentes, guías de usuario y artículos con valiosos consejos. Estos contenidos pueden ayudarte a resolver problemas por tu cuenta y a aprovechar al máximo la herramienta de firma electrónica.

    También, como el mundo digital está en constante evolución, actualizamos constantemente nuestra plataforma con nuevas informaciones y recomendaciones que te ayudarán a nunca quedarte atrás.

    Soporte Acepta: cómo ingresar y qué puedes encontrar en la plataforma

    Ingresa a nuestro sitio web acepta.com, haz click en “Centro de ayuda” que aparece en el menú.

    En Centro de ayuda, encontrarás dos alternativas para solicitar asistencia, dependiendo del producto para el cual necesites ayuda:

    En ambos productos podrás encontrar material práctico (drivers, manuales y más) para resolver cualquier duda o problema que puedas tener. 

    También, si necesitas asistencia personalizada, podrás contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestro número de contacto +562 2249 68100, o bien escribiéndonos a través de la siguiente plataforma: https://acepta.portalbeaware.com/login

    Soporte de Certificado Digital: ¿qué puedes encontrar?  

    • Instrucciones para solicitar un certificado digital. 
    • Información y material audiovisual sobre cómo instalar tu certificado digital, tanto para Windows como para Mac.
    • Información y material audiovisual sobre cómo centralizar el certificado digital en el portal SII.
    • Complementos, como: Certificado raíz, Certificado intermedio y Certificado de raíces anteriores.
    • Estado de tu Certificado Digital. 
    • Instrucciones para revocar tu certificado digital. 

    Soporte de Firma Avanzada: ¿qué puedes encontrar? 

    • Podrás solicitar tu firma avanzada.
    • Manual para instalar tu firma avanzada.
    • Encuentra complementos para token.
    • Encuentra complementos de firma avanzada.

    Resuelve todas tus dudas con el Soporte Acepta

    Esperamos que este contenido te impulse a aprovechar todo lo que hemos creado para tí. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, aunque pueda parecer desafiante en un inicio, subirse al cambio de la economía y sociedad digital está cargado de beneficios. El primer paso solo es atreverse a explorar las ventajas que tiene para ti un certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada.

    Únete a la comunidad de ciudadanos y profesionales inteligentes que disfrutan día a día los beneficios de la era digital. Llevamos más de 20 años acompañando la aventura de empresas, contadores y cualquier tipo de personas, con nuestras soluciones digitales para procesos financieros y tributarios

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    Jefe de una empresa finalizando una entrevista de trabajo a una mujer, estrechando su mano. La imagen representa el uso de la firma digital en contratos de trabajo.

    Cómo utilizar una firma digital en contratos de trabajo y qué beneficios tiene

    En Chile, la firma digital —aunque más conocida como firma electrónica — se ha convertido en una herramienta legalmente válida y segura para la formalización de contratos laborales

    En Acepta, como creadores de estas soluciones tecnológicas, hemos visto las ventajas que este avance ha traído para empleadores y empleados; por eso, hoy queremos guiarte en el paso a paso de cómo usar una firma digital en contratos de trabajo. Descubre aquí cómo hacerlo y qué ventajas trae consigo. 

    ¿Qué validez tiene un contrato firmado digitalmente?

    De acuerdo a la Ley N°19.799, en el inciso 1° del artículo 3°, todos los actos y contratos otorgados o celebrados a través de una firma electrónica, tienen el mismo valor legal que aquellos que se realizan con una firma manuscrita. Así que, ¡no te preocupes! Tus documentos tendrán el respaldo de la ley. 

    Qué es una firma digital o electrónica

    Ahora, sobre la firma digital o electrónica, esta es un conjunto de datos en formato digital que permite identificar al firmante y que está vinculada de manera única a esa persona. 

    En Chile, existen dos tipos de firmas digitales reconocidas por la ley antes mencionada: 

    • Firma electrónica simple: También conocida como certificado digital, es sencilla de adquirir, y generalmente se usa para transacciones de menor relevancia y riesgo.
    • Firma electrónica avanzada: La firma electrónica avanzada ofrece un mayor nivel de seguridad y autenticidad, ya que requiere mayores pasos para su validación. Además, ofrece otros atributos, como la capacidad de detectar cualquier modificación futura en los documentos que manejas.

    Paso a paso para incorporar la firma digital en contratos de trabajo

    1. Redacta el contrato 

    El primer paso será la redacción del contrato de trabajo en un documento digital. De seguro tú o tu equipo ya manejan cómo escribirlo, pero si eres un principiante en ello, recuerda que debes agregar todas las cláusulas y condiciones acordadas entre el empleador y el empleado. 

    Además, el Código del Trabajo en su artículo 10, establece que obligatoriamente debe incluir:

    • Lugar y fecha del contrato.
    • Individualización de las partes, indicando nacionalidad, domicilio, fechas de nacimiento e ingreso del trabajador. Además, debe incluir la dirección de correo electrónico personal de ambas partes, ya que no solo es esencial para la realización digital del trámite, también es una obligación específica. Eso sí, en caso de que el trabajador no posea un email personal y se niegue a tenerlo, no se le puede obligar a crear uno y el contrato deberá realizarse de forma tradicional.
    • La naturaleza de los servicios, sus funciones específicas y el lugar donde se realizarán. 
    • Monto, forma y período de pago del sueldo acordado.
    • Duración y distribución de la jornada de trabajo, excepto si es por turnos.
    • Plazo del contrato y cualquier otro acuerdo al que se haya llegado.

    Una vez escrito, siempre será recomendable validarlo con un profesional del área. Si todo está en orden, puedes descargarlo en el formato que prefieras. Sin embargo, para evitar modificaciones intencionadas o accidentales, la descarga como PDF es la mejor opción.

    2. Elige al proveedor de firma electrónica

    Es fundamental que elijas un proveedor de firma electrónica acreditado, que cumpla con la normativa chilena y te ofrezca la seguridad necesaria. 

    ¡Recuerda que en Acepta somos uno de ellos! Puedes explorar cómodamente más de nuestro certificado digital o firma electrónica avanzada. Descubrirás lo fácil que es adquirir una, y mucho más sencillo usarla.

    Y si algo te llega a complicar, siempre podrás recurrir a nuestro Centro de Ayuda para encontrar la mejor guía y consejos con los que aprovechar al máximo sus beneficios.

    3. Utiliza tu firma digital 

    Una vez seleccionado tu proveedor y redactado el contrato de trabajo, es momento de utilizar tu firma electrónica.

    Firma el documento siguiendo las recomendaciones de la empresa que te suministró la firma digital. En caso de que hayas preferido a Acepta, apenas hayas realizado tu compra te indicaremos cómo usarla en pocos clics. 

    Sin embargo, si olvidaste cómo hacerlo, o requieres una guía más detallada, puedes consultar nuestro artículo que te enseña cómo firmar documentos digitales.

    4. Envío y firma del contrato por el colaborador

    Cuando el contrato de trabajo tenga tu firma, llegó la hora de enviarlo a tu colaborador para que pueda revisarlo. Recuerda que debes hacérselo llegar a su email personal

    Y en caso de que aún se encuentre en la búsqueda de su firma electrónica, puedes compartirle nuestro artículo sobre cómo elegir qué firma digital usar.

    Si está de acuerdo con tu propuesta, solo restará que también valide el documento con la firma electrónica que posea y te lo devuelva al email que tú identificaste en el contrato.

    5. Registro del contrato y almacenamiento

    Después de firmado, el contrato debe ser almacenado de forma segura. Gracias a su carácter digital, ¡te será muy fácil dejar copias de respaldo!

    Por otro lado, siempre será recomendable consultar con la Dirección del Trabajo sobre las normas vigentes para el almacenamiento y registro del documento. Debido al avance de la tecnología y la adaptación constante de la legislación, puede que haya algún paso o elemento nuevo que debas considerar.

    Beneficios de usar la firma digital en contratos laborales

    • Rapidez y eficiencia: firma y gestiona tus documentos en cuestión de minutos, sin necesidad de las demoras por la coordinación de una reunión física.
    • Ahorro de dinero: ahorra en almacenamiento físico, papel, impresión y sobre todo tiempo. 
    • Accesibilidad: olvídate de las barreras físicas tradicionales; tus contratos podrán ser revisados y firmados, desde cualquier lugar y momento, sin necesidad de recurrir a alguna notaría o buscar un ministro de fe.
    • Garantía legal: como te contábamos, en Chile las firmas electrónicas tienen la misma validez y reconocimiento que una firma manuscrita, garantizando la legalidad de los contratos laborales que realices.

    Elige hacer contratos laborales con firma electrónica Acepta

    Al seguir los pasos adecuados y elegir un proveedor confiable, como Acepta, tu empresa puede beneficiarse significativamente de la tecnología. Descubre más sobre el certificado digital Acepta o una firma electrónica avanzada.

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