Emprendimiento

¿Eres el o la propietaria de una pequeña o mediana empresa? ¡Cuidado! El mundo digital, aunque lleno de oportunidades, también está plagado de peligros. Las estafas virtuales son como sigilosos ninjas que buscan debilitar tu negocio y robarte lo que tanto te ha costado conseguir.

En este blog, descubrirás una guía para ser capaz de identificar y combatir las estafas virtuales más comunes que amenazan a las pymes. Aprenderás a reconocer las señales de alerta y a mantener tu negocio seguro en la era digital.  

¿A qué le llamamos estafas virtuales? 

Las estafas virtuales son engaños que se realizan a través de internet con el objetivo de robar información personal, financiera o incluso dinero, de las personas o empresas. Los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas, como correos electrónicos falsos, sitios web que imitan a empresas legítimas, malware y mensajes de texto engañosos, para obtener información confidencial de las pymes.

¿Te suena familiar? Si alguna vez has recibido un correo electrónico que te pide que actualices tus datos bancarios o has visto un anuncio que parece demasiado bueno para ser verdad, ¡ten cuidado! 

5 Estafas virtuales comunes que amenazan a las pymes 

Las estafas en Internet son variadas y pueden afectar a cualquier pyme. Sin embargo, existen algunas que son más frecuentes que otras. Estas son: 

1. Phishing: La amenaza más común

Imagina un correo electrónico que parece provenir de tu banco, solicitando actualizar tus datos, o un mensaje de texto de una empresa de envío de encomiendas, informándote que tu pedido está listo para entrega. Si caes en la trampa, revelas información valiosa como contraseñas o datos bancarios, directo a las manos de los estafadores.

Este método implica engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, a través de correos electrónicos que parecen legítimos pero que en realidad son falsos. 

Para realizar esta estafa, los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por entidades confiables como bancos o proveedores.

Cómo defenderte del phishing

• Desconfía de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos: Verifica la dirección del remitente, busca errores ortográficos o gramaticales y no hagas clic en enlaces desconocidos.

• Nunca reveles información confidencial por email o SMS: Las empresas legítimas nunca solicitan datos sensibles por estos medios.

• Mantén tu software antivirus y antispyware actualizado: Te ayudará a detectar y bloquear correos electrónicos maliciosos

2. Ransomware: Secuestro de datos

El ransomware es una de las amenazas más devastadoras para las pymes. Los estafadores bloquean el acceso a tus datos y exigen un rescate para liberarlos. Este tipo de ataque podría paralizar tu negocio durante días o incluso semanas.

Los ciberdelincuentes secuestran datos de una pyme infectando el sistema a través de phishing o vulnerabilidades, propagándose por la red y cifrando archivos importantes.

Cómo defenderte del ransomware

• Realiza copias de seguridad regularmente y asegúrate de que tus sistemas de seguridad estén actualizados. 

• Si tienes empleadores, edúcalos sobre cómo identificar correos electrónicos sospechosos y no abrir archivos adjuntos de fuentes desconocidas.

3. Ingeniería social: Manipulación psicológica 

Los estafadores se convierten en maestros de la manipulación, utilizando técnicas de psicología social para que reveles información confidencial o realices acciones que pongan en riesgo tu pyme. Pueden hacerse pasar por empleados, clientes o incluso entidades gubernamentales.

Técnicas de ingeniería social a las que debes prestar atención: 

• Engaño: Te presentan una historia falsa para ganarse tu confianza y luego te piden información o te convencen de realizar una acción.

• Urgencia: Crean una sensación de urgencia para que actúes sin pensar, como un supuesto problema de seguridad o una oferta por tiempo limitado.

• Autoridad: Se hacen pasar por figuras de autoridad para intimidarte y que obedezcas sus órdenes. 

Cómo defenderte de la ingeniería social

• Desconfía de personas que te solicitan información confidencial o te presionan para actuar: Las empresas legítimas no suelen hacerlo de esta manera.

• Verifica la identidad de la persona que te contacta: Si tienes dudas, contacta directamente a la empresa o entidad a través de canales oficiales.

• No realices transferencias de dinero ni reveles información sensible sin antes verificar su autenticidad. 

4. Fraude en el comercio electrónico: La falsa compra

Si tu pyme tiene presencia en línea, el fraude en el comercio electrónico es una amenaza constante. Los estafadores realizan compras con tarjetas de crédito robadas o piden devoluciones fraudulentas, afectando tanto tu economía como tu reputación. 

Aprende a identificar este fraude: 

• Ten cuidado con compras de gran valor o realizadas desde ubicaciones inusuales, especialmente si se realizan con tarjetas de crédito nuevas.

• Desconfía de solicitudes de devolución sin un motivo claro o con productos que no parecen haber sido utilizados.

Cómo defenderte del fraude en el comercio electrónico

• Implementa un sistema de verificación de identidad que, además de solicitar información adicional a los clientes, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, también utilice firmas electrónicas para garantizar la autenticidad e integridad de los documentos.

Esto dificulta la suplantación de identidad y la manipulación de información por parte de estafadores, protegiendo así tu pyme de fraudes y riesgos legales.

• Utiliza sistemas de pago seguros: Elige un procesador de pagos confiable que ofrezca protección contra fraudes.

• Analiza las transacciones en tiempo real: Monitorea las transacciones en busca de patrones sospechosos y toma medidas inmediatas si detectas alguna irregularidad.

• Ofrece una política de devoluciones clara y concisa: Define claramente las condiciones para las devoluciones y exige la devolución de los productos en buen estado.

5. Redes Wi-Fi Inseguras: Una trampa invisible

Las redes Wi-Fi públicas son un campo de minas para las estafas virtuales. Los delincuentes pueden crear redes falsas con nombres similares a los de establecimientos conocidos para interceptar la información que envías y recibes.

Verifica siempre el nombre de la red y evita conectarte a aquellas que parezcan sospechosas o con nombres similares a establecimientos conocidos.

Cómo defenderte de las redes wi-fi inseguras 

• Evita realizar transacciones sensibles a través de redes Wi-Fi públicas. Utiliza una red privada virtual (VPN) para asegurar tu conexión cuando estés fuera de la oficina. 

Lee también: Las claves de los emprendimientos digitales en 2024

¡Alerta pymes! Cómo actuar frente a señales de estafas virtuales 

Te compartimos algunos consejos para evitar fraudes en internet, ya sea si te enfrentas a correos electrónicos sospechosos, solicitudes de pago inusuales o comportamientos extraños de clientes o proveedores: 

Ante correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web sospechosos:

• No hacer clic en enlaces o textos dudosos, ya que podrían dirigirte a sitios web falsos o maliciosos.

• Nunca compartas contraseñas, datos bancarios o información personal por correo electrónico o mensaje de texto, incluso si la solicitud parece provenir de una empresa u organización legítima.

• Ten cuidado con descargar archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos, ya que podrían contener malware. 

Frente a solicitudes de pago inusuales:

• No realices pagos urgentes o inesperados sin verificar su autenticidad.

• Evita realizar pagos a través de métodos inseguros como tarjetas de regalo prepagadas o transferencias a cuentas personales.

• Compara la información de facturación con la de tu empresa y con la del proveedor o cliente antes de realizar cualquier pago.

Ante comportamientos extraños de clientes o proveedores:

• Verificar cambios en la información de proveedores.

• Investiga si existen cambios legítimos en la información de contacto o formas de pago de tus proveedores antes de realizar cualquier transacción.

• No compartir información confidencial con clientes sospechosos. 

Y finalmente, recuerda: 

La prevención es clave para proteger tu negocio: mantente informado sobre las últimas estafas, capacita a tus empleados para identificar señales de alerta y actuar de forma responsable, implementa medidas de seguridad como software antivirus y contraseñas seguras, y denuncia cualquier estafa a las autoridades si eres víctima.

¿Cómo pueden las firmas electrónicas de Acepta ayudar a combatir el fraude digital?

Las firmas electrónicas de Acepta ofrecen una combinación única de seguridad, cumplimiento normativo, facilidad de uso, integraciones versátiles y ahorro de tiempo que hacen que sea una solución confiable para nunca dejar de crecer en la era digital. 

Al implementar soluciones de firma electrónica en sus procesos, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de:

• Verificación de Identidad: Las plataformas de firmas electrónicas utilizan métodos avanzados de encriptación y verificación para asegurar que solo usuarios autorizados puedan firmar documentos. Esto reduce el riesgo de suplantación de identidad y asegura la legitimidad de las transacciones.

• Transparencia: Cada firma electrónica genera un registro detallado de la transacción, incluyendo quién firmó el documento y cuándo. Este nivel de rastreo es invaluable para detectar actividad sospechosa y prevenir fraudes.

¿Te gustaría saber más? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.

Nadie sabe más sobre desafíos, que las pequeñas y medianas empresas. Y si estás aquí, tú también debes saberlo muy bien. Entre todos aquellos obstáculos, la contabilidad para Pymes es uno de los principales, ya que su crecimiento y supervivencia en un mundo empresarial tan acelerado depende del éxito de la gestión financiera.

Sin embargo, sabemos que este es un terreno que puede resultar bastante complicado, sobre todo si recién estás partiendo en la construcción de este sueño. Los recursos limitados o la falta de experiencia sin duda hacen parecer que tirarse a la piscina de la contabilidad, parezca saltar a ciegas a un océano tormentoso.

En la búsqueda por acompañar tu crecimiento, hoy te contamos cuáles son los principales desafíos en la contabilidad para las Pymes y además te compartimos algunas formas de abordarlos. ¡De seguro te serán de ayuda para comenzar a transitar este camino!

Cómo abordar la contabilidad para emprendimientos: 4 grandes desafíos

1.- Bajo conocimiento financiero y económico:

La falta de conocimiento que permita entender el diverso, y a ratos extraño mundo de la contabilidad y las finanzas, es uno de los frenos más comunes en cualquier negocio. Si eres una persona propietaria de una Pyme, con seguridad habrás notado lo difícil que es llevarle el ritmo a las noticias económicas; o entender qué quiere decir algún término utilizado tan cómodamente en tu rubro.

Afortunadamente, la tecnología será tu gran compañero para evitar los riesgos que podrían ocurrir, enseñarte todo lo necesario para iniciar o hacer más fácil todas las tareas que implica llevar las cuentas.

¿Cómo aprender lo básico en educación financiera?

• Invierte en cursos online: En internet podrás encontrar una gran variedad de cursos diseñados por profesionales, para aprender a tu propio ritmo. Cuál elegir puede depender de tu nivel de conocimiento previo, el enfoque que buscas o tu presupuesto. Sin embargo, las opiniones o comentarios de otros emprendedores que realizaron el curso serán una gran brújula. 

• Utiliza un software de contabilidad con buen soporte: Contar con un programa que te facilite el proceso contable, es una gran idea. Mejor aún si es fácil de usar, cuenta con asesoría o guía. Incluso el Servicio de Impuestos Internos (SII) cuenta con una plataforma gratuita que te permite hacer boletas electrónicas.

• Habla con otros emprendedores: A través de redes sociales puedes conectar con otros emprendedores que generan contenido o te ayudarán sin problemas a resolver alguna duda. Ellos de seguro pasaron por donde estás tú y te podrían orientar por dónde empezar a avanzar.

2.- Flujo y gestión del dinero:

Todo negocio, por definición casi, depende de la gestión del dinero. La diferencia entre despegar al éxito o seguir sobreviviendo, muchas veces se define por la capacidad para mantener un movimiento constante del dinero. Sin embargo, sabemos que los gastos imprevistos, la demora de pagos o la falta de financiamiento, tampoco ayudan en que sea más sencillo.

A pesar de lo desafiante que pueda leerse, ¡no desesperes! Principalmente necesitas tener un panorama nutrido de lo importante, para que puedas tomar decisiones difíciles apostando por el mejor resultado. Además, hay algunas estrategias que te ayudarán a cultivar esta habilidad.

¿Cómo gestionar el dinero en una Pyme?

• Crea y controla tu presupuesto: Que no te falte dinero será mucho más sencillo con un presupuesto sólido que controle tus ingresos y gastos. Sin duda te ayudará a establecer proyecciones que te permitan tomar decisiones, o metas concretas que te faciliten dar siguientes pasos en tu crecimiento.

• Negocia con sabiduría los plazos de pagos: Ya sea con tus proveedores o clientes, define con mucho cuidado los plazos en los que te podrán pagar y negocia con astucia las fechas para que tú pagues. Ser capaz de tener la información clara a corto y mediano plazo, te facilitará construir un futuro financiero más favorable a tus flujos.

• Revisa las noticias constantemente: Navegar con éxito por tus flujos de caja también dependerá de imprevistos o situaciones fuera de tu control. Aún así, eso no significa que no puedas prepararte para enfrentar esas olas. Revisar las noticias de tu rubro que te podrían afectar, te ayudarán a entender y proyectar cómo se comportará el mercado, aprovechando las oportunidades económicas.

3.- Cumplir leyes y normativas para Pymes:

Un gran factor de ansiedad entre muchos emprendedores iniciales es no saber si están incumpliendo alguna ley o regulación. Si bien hay algunas generales para el mundo empresarial, también hay muchas para ciertos grupos de contribuyentes, rubro o tipo de actividad. 

Llegar a conocerlas toma tiempo, pero también hay bastante información disponible que te ayudará a prepararte a medida que creces junto a tu negocio. Además, puedes implementar algunas estrategias para que nada se te escape.

¿Cómo evitar problemas tributarios en la contabilidad de mi negocio?

• Asesórate con un contador profesional: La forma más efectiva para garantizar el cumplimiento de las leyes fiscales y tributarias es tener la ayuda de un contador. Puedes contratar uno para que lleve tus libros y procesos contables, o también para que te brinde una asesoría que te permita tener todo bajo control.

• Averigua en las instituciones oficiales: Las páginas web y oficinas de las instituciones estatales, siempre están llenas de recursos para ayudarte a entender las nuevas normativas o resolver tus dudas. Incluso, el SII cuenta con una plataforma que reúne toda la información necesaria para orientarse en el mundo tributario de las Pymes.

• Registra todo con precisión: Será muy importante la rigurosidad con la que lleves tus cuentas, ya que los registros financieros precisos y detallados son una herramienta crucial para evitar problemas o salir rápidamente de ellos.

• Busca la asesoría de un abogado: Por último, nunca estará demás poder conversar con un profesional de las leyes. Sin duda podrán orientarte en todo lo que debes mantener bajo tu atención y de qué forma podrás evitar sanciones.

4.- Integrar la tecnología:

La tecnología ocupa un lugar central en el éxito de los grandes negocios, pero ser capaz de llevarle el ritmo o saber cuál es más conveniente, les cuesta incluso a ellos. 

Gracias a la iniciativa pública y privada, ya hay tecnologías para la contabilidad de las Pymes que son sencillas de usar y están especialmente diseñadas para sus necesidades. Así, te será mucho más sencillo comenzar a integrar las grandes ventajas que estas herramientas tienen para ofrecerte.

¿Cómo puede ayudar la tecnología en la contabilidad de tu negocio?

• Mantener la información segura, ordenada y actualizada; Gracias a la amplia cantidad de softwares para la contabilidad, podrás tener todo fácilmente ordenado e ingresado en un solo clic. Ya no será un problema almacenar documentos o perderlos. De esta manera, tienes la certeza de que podrás encontrar lo que necesites, en el momento oportuno, para tomar decisiones informadas.

• Automatizar tareas y procesos: Dejar en las manos de la tecnología cosas como la facturación o la generación de estados financieros, es una realidad que muchos negocios ya están aprovechando. Gracias a la automatización, pueden usar el tiempo libre para resolver otros problemas o dedicar su energía a nuevos proyectos. Incluso, algo tan delicado como firmar, ¡ya es una tarea sencilla de hacer y completamente segura! Con una firma electrónica, podrás firmar y validar todo lo necesario en cualquier momento, y desde cualquier lugar. También, con un certificado digital, podrás gestionar fácilmente todos tus procesos tributarios en el SII o en cualquier plataforma digital que te ayude con ellos. 

• Encontrar aliados expertos para tu crecimiento: Emprender puede parecer un camino solitario a ratos, sin embargo, integrar la tecnología en tu negocio no solo significa sumar aparatos y programas; también es contar con la asistencia y guía de los expertos que están detrás de ella y que se han especializado en un área de tu crecimiento. En Acepta llevamos más de 20 años acompañando a empresas y contadores a mejorar su contabilidad con nuestras soluciones digitales. ¡Esperamos poder ayudarte también! Desde 2004 estamos acreditados ante el SII como emisor de firmas electrónicas que garantiza tu seguridad y un correcto funcionamiento. Incluso, si eres un contador buscando soluciones para tus clientes, en Acepta puedes comprar un certificado digital y transferirlo a ellos sin problemas. Lo que facilita increíblemente que tus clientes puedan activarlo y centralizarlo, ya sea en el SII o en el software de facturación que utilicen.

Esperamos que este artículo te ayude a fortalecer la contabilidad de tu Pyme. Sabemos que hay muchos desafíos, pero también tenemos la certeza de que la información es una de las herramientas para sortearlos con éxito.

Ya sea por el desafiante contexto financiero o el cumplimiento de un gran sueño, muchas personas deciden emprender con una idea ganadora. Sin embargo, aunque el horizonte esté claro, cómo iniciar el camino es el primer gran obstáculo. Aquí es donde entran los fondos para emprendedores como un puntapié valioso.

Afortunadamente, Chile tiene una política estatal de fondos para apoyar a personas como tú a desarrollar sus ideas y economía. Estos estímulos apuntan a brindar un apoyo desde el comienzo, para el fortalecimiento y la asociatividad entre emprendedores.

Hoy te contamos sobre cuatro de los principales fondos públicos para este tipo de negocios entregados por Sercotec, los que seguro te apoyarán en cualquiera de las etapas en las que se encuentre tu proyecto. ¡Descúbrelos!

Cómo postular a fondos para pymes

Los fondos públicos en Chile, están concentrados en plataformas digitales estatales, una de ellas es el Servicio de Cooperación Técnica del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. 

Sercotec, por sus siglas, es una agencia especializada en el apoyo al emprendimiento y frecuentemente abre convocatorias para actividades o programas de financiamiento. 

¡Postular es muy sencillo! Todos los trámites y documentos se gestionan mediante la web. Deberás crear una cuenta en la plataforma y con ella iniciar el proceso de completar todo lo que se te solicite: puede ir desde una video presentación, una encuesta o la entrega de algunos documentos o certificados.

Se te indicará claramente los plazos y formatos de entrega de todo lo que te soliciten. En todo caso, si llegas a tener alguna duda, podrás contar con orientación a través de las oficinas regionales del servicio o por llamada telefónica.

Año a año son miles las personas y organizaciones quienes postulan, así que incluso de seguro podrás contar con los consejos de otras personas que como tú, se han lanzado a la emocionante piscina del emprendimiento.
Lo importante es siempre estar atentos al calendario y tener la documentación básica de tu negocio a la mano. Las oportunidades están, solo hay que saber tomarlas en el momento preciso. ¿Quieres conocer alguna de ellas? Sigue leyendo que te presentamos las principales.

4 de los principales fondos para emprendimiento en Chile

1. Capital Semilla Emprende

¿En qué consiste?

Este es el fondo que necesitas si te falta todo, excepto la idea. El Capital Semilla Emprende es un fondo concursable que busca financiar la implementación de un proyecto de negocio, es decir, que una idea de emprendimiento se haga realidad.

Se habla precisamente de proyecto, porque los dineros están definidos para distribuirse entre las etapas claves de cualquier inicio de un negocio: acciones de gestión empresarial (asistencia técnica, marketing o capacitación) e inversión en los bienes necesarios para comenzar (herramientas, infraestructura o capital de trabajo). Básicamente, todo lo que se necesita para partir.

¿Quiénes pueden postular?

Los requisitos de postulación son:

• Ser una persona emprendedora.
• Ser mayor de edad.
• No tener iniciación de actividades en primera categoría en el Servicio de Impuestos Internos.
• Tener un proyecto de negocio que cumpla con el foco que la convocatoria de tu región ha definido.

De todas formas, revisa los montos y requisitos, el foco regional del fondo y las bases del concurso, en la web de Capital Semilla.

2. Capital Abeja Emprende

¿En qué consiste?

El Capital Abeja Emprende es otro de los fondos que te ayudan a partir cuando te falta todo, pero este financiamiento en particular tiene una distinción fundamental: es solo para negocios liderados por mujeres.

Así, al igual que el Capital Semilla, apoya en el financiamiento de un plan de trabajo para un proyecto de negocio en áreas específicas. Y también está limitado por el foco regional de las convocatorias, por lo que es importante conocer las bases disponibles en la web del programa.

¿Quiénes pueden postular?

Para postular debes:

• Ser mayor de edad.
• Estar inscrita con sexo registral femenino.
• No tener inicio de actividades de primera categoría en el Servicio de Impuestos Internos.
• Que el foco del negocio esté alineado a los criterios de la convocatoria regional que corresponda.

3. Crece

¿En qué consiste?

Crece es un fondo concursable para fortalecer la gestión empresarial. Está enfocado en micro y pequeñas empresas, además de cooperativas, a las que se busca apoyar desde la consolidación o acceso a nuevas oportunidades de negocio. Es decir, no está dirigida a los inicios, más a la ampliación de proyectos ya desarrollados.

De esta forma el subsidio no solo abarca dineros para marketing o capacitación, también para nuevas contrataciones, mercadería o materia prima.

¿Quiénes pueden postular?

Si eres una persona natural o jurídica debes:

• Tener inicio de actividades de primera categoría en el Servicio de Impuestos Internos.
• Cumplir con el monto mínimo de venta anual neta (sin impuestos).

Si perteneces a una cooperativa debes:

• No ser una cooperativa de servicios financieros.
• Tener inicio de actividades en primera categoría.
• Que el monto total de ventas anuales, al dividirse por el total de asociados, sea menor a 25 mil UF.

Revisa los montos, las bases y más sobre los requisitos, en la web oficial de Crece.

4. Ruta Digital

¿En qué consiste?

Ruta Digital es un programa que busca entregar herramientas para la incorporación y uso de tecnologías en la gestión de los negocios.

Está orientada a micro y pequeñas empresas, quienes mediante la asistencia y cumplimiento de diversos cursos en la plataforma de formación digital, pueden ir especializándose y abriendo nuevas oportunidades para acceder a fondos que invertir en su crecimiento digital.

Uno de estos es el Kit Digital, que financia activos no tangibles como sitios web, softwares de contabilidad, sistemas de administración digital, herramientas de marketing, sistemas de facturación electrónica, entre muchos otros.

De esta forma, entrega un activo fundamental para el crecimiento y desarrollo de negocios exitosos. Bien lo sabemos en Acepta, que gracias a nuestra herramienta de firma electrónica, hemos visto durante 20 años cómo las personas agilizan sus negocios y sus cuentas de una forma segura y cómoda.

¿Quiénes pueden postular?

Personas naturales o jurídicas con inicio de actividades en primera categoría.

Permanece atento al calendario de Sercotec y los medios de difusión oficiales para no perderte ninguna actualización.

Esperamos que este artículo te oriente en la búsqueda por alternativas que te ayuden a dar el siguiente paso en tu desarrollo profesional y personal. Sabemos que emprender puede ser difícil a ratos, pero también sabemos que con las herramientas adecuadas, ¡el crecimiento es una realidad al alcance de la mano!

Haz crecer tu negocio de forma sencilla con una firma electrónica Acepta

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¿Tienes más dudas? Consulta nuestro blog, nuestra sección de preguntas frecuentes, alguno de nuestros tutoriales, o escríbenos a través del globo de chat sonriente a un costado.